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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划项目沟通计划的准备工作主要是处理浅述项目沟通计划的编制1项目沟通概述项目沟通管理包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。项目沟通管理把成功所必须的因素：人、想法和信息之间提供了一个关键连接。项目沟通管理是由沟通计划编制、信息发布、绩效报告、管理收尾四部分组成。2项目沟通计划编制的意义项目沟通计划是确定利害关系者的信息交流和沟通要求。项目干系人都必须准备该项目“语言”进行沟通。并且要明白：每个项目干系人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。谁需要何种
2、信息、何时需要以及相应如何将其交到他们手中就好通过沟通方式和手段。因而沟通计划对于项目的成功很重要。3如何编制项目沟通计划项目沟通计划的编制工作流程：准备工作确定项目沟通需求确定沟通方式和方法编制项目沟通计划。准备工作收集信息项目沟通内容方面的信息项目沟通所需沟通手段的信息项目沟通的时间和频率方面的信息项目信息来源与最终用户方面的信息加工处理沟通信息对收集到的沟通计划方面的信息进行加工和处理也是编制项目沟通计划的重要一环，而且只有经过加工处理过的信息，才能作为编制项目沟通计划的有效信息使用。确定项目沟通需求项目沟通需求的确定是在信息收集的基础上，对项目组织的信息需求做出的全面决策，其内容包括：
3、项目组织管理方面的信息需求；项目内部管理方面的信息需求；项目技术方面的信息需求；项目实施方面的信息需求；项目与公众关系的信息需求。确定沟通方式和方法在项目沟通中，不同信息的沟通需要采取不同的沟通方式和方法，因此在编制项目沟通计划过程中还必须明确各种信息需求的沟通方式和方法。常用的沟通方式有：口头、会议和书面沟通等。口头沟通：是指借助于口头语言实现的信息交流，它是日常生活中最常采用的沟通形式。主要包括：口头汇报、会谈、讨论、会谈、演讲、电话联系等。会议沟通：“会议沟通”是一种成本较高的沟通方式，沟通的时间一般比较长，常用于解决较重大、较复杂的问题。书面沟通：书面沟通是以文字为媒体的信息传递，形式
4、主要包括文件、报告、信件、书面合同等(口头沟通是以口语为媒体的信息传递，形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等)。书面沟通是一种比较经济的沟通方式，沟通的时间一般不长，沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制，因此被我们广泛采用。影响项目选择沟通方式方法的因素主要有以下几个方面：沟通需求的紧迫程度；沟通方式方法的有效性；项目相关人员的能力和习惯；项目本身的规模。编制沟通计划项目沟通计划的编制是要根据收集的信息，先确定出项目沟通要实现的目标，然后是根据项目沟通目标和确定项目沟通需求去分解得到项目沟通的任务，进一步根据项目沟通的时间要求去安排这些项目沟通任务，并确定出保障项目沟通
5、计划实施的资源和预算。项目沟通计划书的内容除了前面给出的目标、任务、时间要求、具体责任、预算与资源保障以外，一般还应该包括下列特殊内容：信息的收集和归档格式要求；信息发布格式与权限的要求；对所发布信息的描述；更新和修订项目沟通管理计划的方法；约束条件与假设前提。项目沟通管理计划表15秋学期项目管理学在线作业试卷总分：100测试时间：-一、单选题V1.人类社会范式不包括：A.农业社会B.工业社会C.知识社会D.信息社会满分：2分2.不属于项目生命周期的内容的是：A.项目的阶段B.项目的技术C.项目的任务D.项目的成果满分：2分3.项目质量控制的结果第一是：A.项目目标和过程的调整B.项目各种返工
6、C.接受项目质量的决定D.项目质量的改进满分：2分4.“话不投机半句多”属于沟通的主要障碍中的：A.沟通时机选择不当B.信息不完备或编码不正确C.噪音干扰和距离D.文化与虚饰满分：2分5.标准定额法不包括：A.初步估算B.概算C.施工图预算D.逐步估算满分：2分6.项目采购管理的过程中我国最差劲的是：A.项目资源需求B.供应来源选择C.合同管理D.合同完结满分：2分7.不属于一般方式中包含的三种变量的是：A.自变量B.应变量C.约束变量D.随机变量满分：2分8.下列哪个属于原始创新？A.模仿创新B.吸收创新C.改革开放D.引进开发满分：2分9.项目组织规划的方法说法不包括：A.项目范围确定法B
7、.项目相关利益主体分析法C.各种组织理论与方法D.实施组织的人力资源管理实践满分：2分10.项目经理的角色是非全职性的组织结构是：A.直线职能型B.强矩阵型C.均衡矩阵型D.项目型组织满分：2分11.在项目管理图中没有位于最中间：A.成本B.集成C.时间D.质量满分：2分12.项目成本管理的内容不包括：A.资源质量B.资源计划C.成本确定D.成本控制预测满分：2分13.评三好学生是质量计划编制方法：A.项目经济质量B.质量标杆法C.流程图法D.实验设计法满分：2分14.项目的详细可行性研究是在之后：A.发现问题和机遇B.分析条件C.提出项目提案D.项目立项(来自:写论文网:项目沟通计划的准备工
8、作主要是处理)满分：2分15.人力资源内部获得的办法是：A.谈判的方法B.预先确定法C.外购法D.外部招聘法满分：2分16.“人”的四要素集成管理模型不包括：A.项目采购管理B.项目投资资源管理C.项目沟通管理D.项目风险管理满分：2分17.管理方式假设每个要素都是在变化的：A.项目三要素集成管理B.项目四要素集成管理C.项目五要素集成管理D.项目六要素集成管理满分：2分18.是激励最有效的：A.工资B.奖励C.投其所好D.保险满分：2分19.“学而时习之不亦说乎”是出自。A.易经B.论语C.大学D.中庸满分：2分20.关于项目说法不正确的是：A.为实现既定的目标B.在一定的时间人员和其他资源
9、的约束下C.独特性、一次性的活动D.能重复满分：2分21.不属于采购合同管理的内容的是：A.采购合同的实施B.支付管理C.采购质量控制D.禁止变更项目满分：2分22.项目采购管理最重要的是：A.法律1、项目管理中我国做得最不好的是：(分)正确答案：D、结束2、根据美国研究，我国于年进入知识社会：(分)AXX3、在项目管理图中没有位于最中间：(分)B集成4、银行属于管理：(分)正确答案：B、属地管理制5、项目特性说法不正确的是：(分)正确答案：C、突进性6、学习管理的根本目标首先是：(分)A审时度势7、关于项目说法不正确的是：(分)D能重复8、人类社会范式不包括：(分)正确答案：D、信息社会1、
10、一般项目工作阶段的划分不包括：(分)A调查与决策2、项目管理过程的5个子过程不包括：(分)A发掘阶段3、在计划和设计中，我国比较缺的是：(分)正确答案：B、集成计划4、项目的详细可行性研究是在之后：(分)D项目立项5、不属于项目生命周期的内容的是：(分)正确答案：B、项目的技术6、关于项目工作阶段的划分中详细的可能性，举例文物挖掘是为了说明分析：分)正确答案：C、社会影响7、课堂陈述沟通时首先应该：(分)A自我介绍1、关于项目起始的方法不包括：(分)D讨论法2、下面范围最大的是：(分)C业主期望的范围3、项目起始阶段完成的不包括：(分)C范围认定4、与项目范围无关的是：(分)D项目难易5、下面
11、三项中，最先开始：(分)A项目范围界定(6、土建工程和安装工程属于一般工程建设项目的生命周期四阶段中的：(分)正确答案：C、实施判断题(40分)1、顺序图法不包括：(分)C开始中期2、项目活动的排序最先考虑的是：(分)A项目活动的必然依存关系3、关于甘特图能实行那么久的原因说法不正确的是：(分)D精髓4、项目造价管理不包括：(分)正确答案：C、项目资源5、关于节省时间的办法不合理的是：(分)B改变项目内容6、项目活动的进度安排确定最早开工之后考虑：(分)B最迟完工7、活动项目工期估算首先考虑的是：(分)A项目资源的数量和质量要求8、时间管理最臭的是：(分)A秦始皇9、项目成本管理的内容不包括：
12、(分)正确答案：C、成本确定判断题(40分)1、关于质量的定义说法不正确的是：(分)D狭义的质量概念就是价值2、项目资源计划编制不包括：(分)C项目资源投入的力度3、我国计划经济时实行的是：(分)B统一定额法4、项目成本估算的方法比较糟糕的是：(分)C标准定额法5、项目成本控制不包括：(分)正确答案：A、确定性成本6、标准定额法不包括：(分)D逐步估算7、我国的质量特性是第一：(分)正确答案：C、经济8、确定了产出物的范围：(分)B项目目标1、质量保证体系中不包括：(分)D质量循环2、项目质量管理中的“责任划分”属于项目质量计划编制的成果的：(分)B项目质量管理计划3、项目质量管理最关注的是的
13、质量：(分)D产出物4、在项目质量管理中没有：(分)C事后质量管理5、评三好学生是质量计划编制方法：(分)B质量标杆法6、质量核检方法属于项目质量保障的方法中的：(分)A结构化项目质量核查方法7、关于项目四要素说法不正确的是：(分)A项目起点8、项目质量控制的结果第一是：(分)D项目质量的改进判断题(40分)1、不属于一般方式中包含的三种变量的是：(分)D随机变量2、项目的风险性事件中，所占比重最大的是：(分AP13、项目三要素管理不包括：(分)D范围4、不属于项目集成管理中的两个变量指标的是：(分)C功能绩效指数5、项目集成计划的作用，不包括：(分)C评价项目的优劣6、“人”的四要素集成管理模型不包括：(分)B项目投资资源管理7、下面的四字成语中，可以反映中国传统文化中蕴含风险管理的是：(分)C穷家富路8、管理方式假设每个要素都是在变化的：(分)正确答案：D、项目六要素集成管理9、美方军方采购物资都是采取：(分)A追加军费判断题(40分)1、项目风险产生的原因，不包括：(分)D风险监控的不稳定2、项目风险管理计划编制一般都是采用
