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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划销管工作总结工作总结回首这走来的一年，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：1，在每次接到订单后，都会评审订单的完整性，有没有缺页，字迹是否清晰，宽度压线尺寸是否统一。2，客户所下尺寸是否符合公司设备要求3，长途客户下单是否下够一车，如有不够就与客户沟通4，客户在订单备注中送其他地方的，要先看运费率是否相同，如相同则
2、备注在送货说明即可，如果不同则需增加送货地址。当然在做完这些基本的本职工作后，也会像客户告知一些基本的注意事项，比如说长度超过3米5的纸板在，在搬运和生产过程中会出现折痕。3层A坑的纸板会有一定的透楞现象，尤其是白板纸会更为明显，一般都会建议客户更改楞型。有客户下数量少，材质和楞型平时很少有其他客户下的单，建议更改材质，如不可以，则需要告知客户交货期需延长，我们会每天查看未排产的信息表跟进这些没有排进的单子。每次在快要放假前3天都会收集客户放假的资料信息，以便节前节后的生产和送货的安排。因为长期和客户沟通，在接电话的态度上一直秉承着以客户至上的宗旨，礼貌的对待客户，做到对所有客户的电话都热情和
3、积极的接听，对客户提出的问题都耐心的给予解答。每一次与客户沟通好都会在订单上做好记录，以便日后的查阅。针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：积极搞好与同事之间的关系，进一步加深同事之间的友谊。同事之间相互体谅，相互帮助。积极的与客户沟通，了解客户的需求，态度上要做到礼貌待人，真诚友善。加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益(四）细心，仔细，认真的工作，不在上班的时候做其他的事情，做到有责任心，对待工作要有耐心，不要因为客户的责难而生气。我想我会在今后的工作中要不断创新，继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
4、我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，*公司的明天更美好!建材销售工作总结很庆幸自己能够有机会加入北京*，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京*添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!自XX年6月10日加入*至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展
5、趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。三、品牌的建设尤其重要：*的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每
6、一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们*团队的拼搏与努力!四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一
7、定的市场份额，得到了经销商的满意。综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京*大家庭中，成为一位合格的家庭成员。篇二：销售工作总结XX年年终工作总结随着XX年春节临近，XX年的工作也将告一段落。在公司领导的正确指导和带领下，本着集团公司“以质量求生存，以信誉求发展”的经营宗旨，秉承“诚信、创新、业绩、和谐”的经营理念，牢固树立团结、敬业、勤奋、认真的工作精神，以集团公司核心价值体系为主线，以公司生产经营大局为中心，紧紧贴近
8、工作岗位主战场，贴近供、销市场实际工作情况，进一步巩固工作成果，开拓扩展产品市场。以解决实际问题为重点，以脚踏实地为基础，以完成工作任务为目标，加强供销部的组织、引导和协调作用，较好的完成了全年工作任务。现就本年度供销部的工作向公司领导汇报如下：一、XX年供应方面工作汇总1、商砼站自XX年5月1日商砼站正式投产以来，与商砼站生产部门紧密联系，通力合作，以保证生产进度为第一要务，深入了解生产需求，认清市场行情，摸清市场脉搏，以降本增效为工作目标，积极跟进市场变化，保证商砼站全年正常运行。截止至XX年12月31日，共完成商砼站采购计划：水泥49600吨，砂子吨，石子吨，外加剂防冻剂1280吨，粉煤
9、灰11800吨，矿粉13400吨。2、燃料油与集团公司及金顺油品公司密切沟通，掌握燃料油需求，实时跟踪工作进展。建立并维护运输车辆备件供应体系，保障各种备件及时供应，使待修车辆迅速投入运营，为运输车辆顺利运行保驾护航。XX年全年共实现原油及燃料油销售任务吨，营业额万元。3、钢材供应工作以集团公司及各分公司钢材采购工作为重点，以钢材用量计划为基础，理清工作脉络，完善工作细节，建立健全钢材采购系统，保证各型号钢材保质保量及时供应。XX年全年共签订销售合同138份，合计36600吨，15600万元。4、利源金属材料供应工作配合利源金属生产部及时完成压力容器设备生产任务。以节约成本为目的，以开源节流为
10、目标，采取广泛询价、大范围调研的方法，在保质保量的同时以最低价格采购生产物资，保证利源金属生产进度。二、XX年销售方面工作汇总1、利源管业钢管销售工作XX年全年无缝钢管市场始终处于低迷状态，一至八月份钢管价格一路走低，9月份更是降至十年来钢管价格最低点，截止至XX年年底，钢管价格未见回升迹象，多家老牌钢管厂已经处于濒临破产的边缘甚至已经倒闭。在此种市场行情下，销售部排除困难，本着“创新进取，效益为先”的精神，在原有的基础上深度发掘市场潜力，深度了解市场需求，规范销售流程。在维护原有客户基础上，积极发展新客户，为“保本增效”创造有利条件。本年度共计销售库存无缝钢管25686支，吨，回笼资金XX余
11、万元。2、利源金属压力容器销售工作XX年2月24日集团公司指示：原管业供销部改为集团公司供销部，并增加利源金属压力容器作为销售产品。接到集团公司指示后，销售部迅速调整工作计划，短时间内制定出台了相应的考核提成办法，划分销售区域派遣销售员，走访各炼油、化工企业，了解市场情况，为后续压力容器销售工作的开展奠定了坚实的基础，在保证钢管销售任务的同时兼顾压力容器产品的销售工作。XX年全年金属公司共完成销售额4700万元，实现利润660万元。三、供应部工作中出现的问题1、由于各种原因，供应人员多次调动，导致工作频繁交接，供应工作数次中断后重新整理。2、工作过于滞后，未能提前发现问题，导致物资供应工作出现
12、漏洞，影响公司生产进度。3、供应人员紧缺，工作任务过于繁重，导致与生产部门沟通不及时，很大程度上延长了物资供应周期。4、供应人员缺乏责任心，工作态度不端正，互相推脱责任。四、销售工作中出现的问题1、XX年主要销售精力集中在20#钢管，在37mn5石油套管和接箍料方面的销售力度则明显不足，全年共销售此类钢管368支，共计1304吨。出现这种情况与钢管市场环境有很大关系，但更多的是销售部未能准确把握工作方向，未能够及时调整销售思路以适应新的市场格局。2、利源金属已经投产多年，但是多数订单来源于集团公司，在压力容器制造行业仍属于新兴企业，行业知名度不高，销售人员在初步走访市场后反馈：大多数石化、化工
13、企业未听说过利源金属。在销售任务全面铺开后，利源金属的知名度有了一定程度的提升，但是相对与老牌的制造厂商，例如：美菱、华通、金开、万昌、潍坊生建等，还是有一定差距。3、截止XX年底，我公司共投标14次，中标4次，总金额600万元，远远低于车间的生产能力。我公司所生产的压力容器质量高于行业内平均水平，但是价格偏高。XX年国际原油价格自六月份以来步入断崖式下跌，布伦特原油价格年度下跌45%，国内石化行业也存在很大压力，在未来前景不明朗的情况下，各企业在采购设备时更倾向于低价格厂家。五、XX年工作展望1、XX年供应工作计划(1)克服拖延思想，解决工作积压问题，摒弃“等、靠”思想，建立健全采购考核制度
14、，深化、细化采购工作体系，保证供应工作顺利进行。(2)做好计划工作，严格实行有计划工作，提前发现并解决潜伏的问题和障碍，着重解决工作中的重点、难点问题。(3)加强岗位职责，细分工作责任，杜绝互相推诿、避重就轻等情况的发生，实现”奖罚到位、责任到人。(4)贯彻落实公司下达的各项任务，加强部门执行力度，逐级分解，有布置有检查，把工作落到实处。2、XX年销售工作计划钢管销售方面：针对石油套管、接箍料销售工作出台强有力的绩效考核办法，调动销售人员工作积极性，紧紧把握市场需求，根据钢管市场具体情况调整销售工作重点，延续XX年以“效益为先”的工作精神，减轻石油套管、接箍料库存压力，尽快回笼资金。压力容器销
15、售方面：加大利源金属压力容器宣传力度，采用多样化的宣传手段，迅速提高行业内的知名度，对重点客户进行重点跟踪，例如：东辰控股集团、山东胜星化工、东营亚通石化、滨州大有新能源、东营华驰新能源、广饶宏大精细化工等，以原有客户为基础将业务扩展至青岛、烟台、日照等山东其它地市。XX年是新的一年，也是新的起点，供销部必将戒骄戒躁，保持清醒头脑，努力提高自身业务素质和管理水平，以一种全新的姿态来应对新的挑战。王伟崔燕青供销部篇三：管材行业外贸部新人年度工作总结XX年度工作总结外贸部在感恩中结束了XX。感恩自己在XX年初指定的计划圆满达成。在这一年中换了更有挑战力的职业-外贸业务员，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。一初入岗位我8月中旬入司，之前的工作跟国际贸易毫不相关，但是因为大学专业是
