销售方法总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划销售方法总结销售效率卡片在实践中相互学习,在实践中共同提高,将武汉仁和顺打造成为现代学习型组织是仁和顺销售部的核心工作之一,也是公司XX年努力的目标,下面整理的资料是近期工作的部分摘要与总结,在此与大家共同学习,也希望大家将自己的学习摘要整理后作更丰富的补充,学习尝试和学习交流.(一),随身手册和随身贴每天提前一些时间上班或每天下班前,花几分钟在随身手册上拟定工作一览表,并注册优先顺序,每做完一件就删除一条,在工作中起到事半功倍的效果.1,在随身手册中夹带随身贴,比较重要的事情通过随

2、身贴提醒或转告.2,培养在等候时翻阅随身手册的习惯.3,发现想要的资料随时记在随身手册上,或立刻撕下再处理,而无关的信息是没有价值的.(二),打电话1,接听电话:“您好,武汉仁和顺汽车4S店”2,拨打电话:“您好,武汉仁和顺福田迷迪4S店的销售顾问?,请问”3,接听转告电话应写下备忘录,便于转告.4,电话预先联系是一种很有效的好方法.5,想联络的客户不在时也要请接听人转告自己的意思.(三)接待客户1,在接收客户名片上记录客户的其他资料,加深印象,便于回顾2,与客户磋商业务在会议桌上进行较为有效,便于交流和记录.3,当天工作完成后及时处理客户档案,如整理访问客户计划,回复客户咨询,给客户发e-m

3、ail或邮寄资料等4,将零散客户资料整理成档案每月清查一次,安排时间及时处理,不要遗漏一个客户,要将零散客户培养成长期客户.(四)诚信推销1,取信需十年,失信在一日,信用是生意人的无价之本.立难破易.(资金不足不可虑,信用不佳最可忧)2,最能打动客户的不是产品,而是十足的诚恳,只有诚实是不够的,让客户感觉到诚实才是高明之举.3,推销诚意需要用恰当的方式表达,诚意不是挂在嘴边的,而是在你的手上和心里,诚恳之心比口若悬河更能打动客户.4,把产品的小缺点毫不隐瞒地告诉客户,让客户感觉诚实,取得信赖,取得了信任就取得成功,没有诚心诚意是很难打动客户的.(五)自我提升1,人生最大的浪费就是凡事拖拖拉拉,

4、工作的拖延,越到最后工作量越大.彻底根除逃避的心理,改变拖延工作的习惯,现在应做的事情不要拖到以后.2,采用正确的方法，培养良好的习惯,了解自己的效率时间和集中精力的时间限度.3,努力尝试,建立适合自己的”自我激励法”最快签单法:1、霸王硬上弓法2、数字法3、短缺法4、放大法5、优越法6、同情法销售方法小事让步洽谈生意陷入僵局时,双方作一些让步是必要的,但让步要讲究策略,最好达到表面让而实质不让的结果,正所谓吃小亏赚大便宜.洗耳恭听给客户充裕时间发表意见,是揣摩客户心理即”知彼”的过程,也是重新认识自己的良好时机,先让客户谈,让客户多谈.装聋作哑与客户交谈中正确的答复未必是最好的答复,应该注意

5、:什么该答,什么不该答;是置之不理,转移话题,部分回答,还是答非所问,躲避对己方不利的问题.漫不经心做生意好比追女朋友,你追她时她会扬长而去,你后退时她会跟着你走,洽谈时不要把迫不及待的心情溢于言表,装出漫不经心的样子.量身度造强调”专门为你配置和设计”即使本来是很普通的产品,也会让受到尊重和关怀而心情愉快的客户觉得很有价值.认错过关当客户指出自己的缺点时,要先接受客户的批评,承认客户所指出的缺点,在”但是”后面做文章,可以做到后发制人的效果.两者取一当事情存在两种不同结局的情况需要客户两者取一时,先说出相反的结局,把自己希望的结局放在后面.推销感情“感情妙,生意俏,感情凉,生意黄.”先推销诚

6、意,再推销产品,先学会”推销感情”再注意”热乎”时转入话题.诱导需求为什么人到外地去喜欢买东西呢?要客户把不大需要的产品买走,才是推销员最厉害的推销.投机取巧当今时代仅凭汗水和实干精神还远远不够,新的经营手册,经营思想层出不穷.要时时“投机”和“取巧”,才能走得更快,更远.说服客户说服客户的方法无所谓好坏,能使客户掏钱的方法,能使客户把不太需要的产品买走就是最好的推销.积极进攻不要把降价当成促销的法宝,消极降价只是一种“退却”.远不如积极“进攻”销售战术有效,问题在于你要掌握客户的心理.口服心服口服心服的情况随处可见,打铁还得自身硬,耳听为虑,眼见为实,六脉神剑四部曲第一部忙碌第二部迎宾第三部

7、第四部第五部对闲散顾客寻机开场试戴开场技巧你是怎么开场的？开场目地是自然唤起和激发客人的潜在购买欲望，是解决买和不买的问题。错误的开场：1、您好，请随便看看2、您好，需要我帮您介绍吗？3、这是我们的最新款，喜欢吗？4、喜欢的话可以试戴一下。5、这个戒指很适合您，您觉得呢？正确的开场技巧：1、新款开场，新品开场阿姐，这是我们刚到的最新款戒指，我来给您介绍一下。美女，您眼光真好，这是我们今天刚到的新款，是今年最流行款，在深圳那些大城市很流行的，戴在您手上真的很适合，很好看。2、促销开场美女，现在我们的黄金在做*的活动，您现在买是最划算的时候。美女，现在我们店面的钻石在做折的促销活动，您现在买是最划

8、算的时候。美女，您来得正好，我们店面现在做*活动，现在买是最划算的时候。小姐，您运气真好，我们现在搞*的促销活动，最低折。3、赞美开场美女，您真有眼光，您现在看的这款是我们公司今年的最新款。美女，您气质真好，您戴这条项链真的很好看。美女，您的身材真好，我在这里上班几年了，很少见到像您这么好身材的美女4、制造热销开场这是我们公司今年最新推出的款式，在我们广东深圳那边，卖得很好，我们店现在只剩一个了。5、唯一性开场例：美女，我们做活动的时间就最后两天了，过了这两天我们就恢复原价了，所以你现在买是最划算的时候，不然你得多花好几百块钱，您说是吗？省下的这些钱您来买双鞋，买身衣服多好。二、开场白之后试戴

9、销售就是发问-需求1、问简单的问题例：您是想看戒指，还是项链？是您自己戴，还是送人？您是想看大概什么价位的首饰？2、问YES(对)的问题-是要取得顾客的认同，取得顾客对您介绍的信任例：您买首饰品第一是为了好看，为了装饰自己，第二就是买的是真品，而且售后有保障，像回收兑换维修保养等，您说是吗？我们现在买什么东西都喜欢注重品牌，品牌好其质量有保障，服务好，当然价格自然比一般的了稍贵点，但是我们买得放心，您说是吗？如果这件首饰您不喜欢，就算给您最优惠的价格，您也许也不会要，您说是吗？买珠宝首饰品主要是为了起装饰美观作用，如果要等到它升值赚钱可能要几年的时间，您说是吗？3、问二选一的问题不要给顾客看过

10、多的首饰，这像会使顾客看花了眼，而无从选择(这件好看，那件也可以)到最后只会说我再看看，回去考虑一下再来，往往这样的顾客出门之后再回来的机率不会很高。所以我们尽量使真正想买首饰的顾客在我们店里一次性成交，就算当场没有成交也要顾客定下来，或者留下联系方式，方便日后回访。给顾客试戴时最好选择两种，或三种以内的顾客最中意款式给她试戴，你引导顾客选择。例：您是选择这个经典款式，还是选择这个潮流款式，还是选择这个最新款。错误的问话方式：需要我帮你介绍吗？您要试下看看吗？今年流行这个款式，您喜欢吗？小姐。这个戒指您要不要？这个戒指很适合您，您觉得呢？4、激发顾客的消费潜能技巧技巧一、在销售过程中，将客人的

11、购买行为和快乐联系在一起，会成功刺激客人的购买欲望，要在客人的脑海里描绘出一幅幸福美好的使用画面。不管你去买什么，首先都是感觉，感觉这个品牌好，我使用后能使自己身份和品味得到提高。技巧二：运用第三者的影响力在我们店的消费的大部份都是老顾客了，因为在我们这个县城有三家金店，所以他们也会选择，这些老顾客也是看我们的品牌好。产品质量款式售后各方面还不错才会选择再次到我们店消费，我更希望您也能成为我们的常客。巧妙运用名人效应，我们县城谁谁谁是我们的老顾客，我们县城哪个当官的老婆是我们的老顾客，我们这产品是哪个明星代言的。技巧三：运用人性的弱点人性的弱点有：贪不想付出爱面子个性例如：我们今天正好做*活动

12、，打多少折优惠多少钱。贪这次活动到明天为止就结束了，现在买只要这么多钱，过了明天就要这么多钱，你现在买的话省下的这些钱还可以买什么什么。贪您只要买够1500元就成为我们的嘉宾顾客买素金可以优惠3元/克珠宝可以打折，您还可以借给亲朋使用，而且您以后累积到8千还可升级。贪您买这件首饰，我可申请送*礼品给你。贪您看你女朋友很中意这件首饰，您还在犹豫什么呢、你现在买下来.她肯定很高兴.还可以这样说：你对你老婆真好，只要是你买的她肯定都会喜欢的、而且我们给你推荐的肯定也是最好的、您说是吗?爱面子我们买的东西都喜欢独一无二.所要要跟顾客讲他选的这件首饰就是独一无二的。在我们这里就这一件.很适合你，别人戴不

13、出你这样的效果。追求个性技巧四：续销技巧-得寸进尺，再下一城小姐，您买这项链，我帮你搭配一款吊坠，您先试一下效果怎么样。只要她答应了，后面就用平时的技巧就行了。管理学院工商企业管理3班吕虹霖推销技巧课程心得体会本学期学习了推销技巧这一门课程，下面是对推销技巧课程的一些心得体会。在当今日益竞争激烈的社会，推销学已不是个专业，而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。也许昨天我们还一无所有，但我们渴望今

14、日将富甲天下。怎样才能如愿以偿，那就只有直面人生先把自己推销出去。1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通-主动出击!人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。