金蝶软件咨询服务合同

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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划金蝶软件咨询服务合同昆明隆迪科技有限公司金蝶软件服务合同经双方友好协商后,就乙方为甲方提供金蝶财务软件服务达成如下协议:一、乙方为甲方提供以下服务:1、服务范围:服务的内容包括:金蝶软件有关的技术维护服务。主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整;操作系统、各类汉字系统与金蝶软件适配带来的调整工作;计算机、网络故障带来的金蝶软件重新安装、数据修复;其他无法预计的故障的排除。服务方式及响应时间:服务方式:电话、信函、上门服务;可能情况下,使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方

2、式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,在无法解决时,乙方将由技术人员上门解决。响应时间:在接到甲方的报障信息并确认需上门服务后,将区别缓急尽快响应:处于人机并行试运行阶段时,三天内到达现场;脱离手工阶段在两天内赶赴现场;特殊情况下当即赶赴现场。服务期限:乙方为甲方提供一年的服务,服务期满后,如甲方还需要乙方为甲方提供上门服务,可由甲、乙双方重新协商签订服务协议。昆明隆迪科技有限公司KunMinglongdiTechnology电话:0871-4、金蝶软件保修与版本升级:、金蝶软件退换与保修、光盘、加密盒及印刷材料在用户开封时发现有损坏,给予免费退换;、正常使用时损

3、坏,致使金蝶软件无法正常运行给予保修;、非正常使用造成金蝶软件损坏,一律收费保修;、金蝶软件版本升级对不同运行环境的软件其具体升级办法按金蝶软件股份有限公司届时发布的有关条款办理。二、保密条款:1、甲方所购买的金蝶软件著作权归金蝶软件股份公司所有,甲方不得以任何形式对软件进行解密,并保证不将加密盒交给非本单位的人使用。2、乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。三、结算金额及方式:1、计算金额:本合同总结算金额为:2、结算方式:四、补充说明:六、合同生效日期:本合同自双方签订之日起即开始生效。七、仲裁:凡有关本合同或执行合同时发生的一切争执,应本着友好的合作态度共同协商解决;

4、若双方不能自行解决,须提交有关主管单位根据有关法律进行仲裁。甲乙双方的授权代表在下面项目中签字并加盖公章后本合同开始生效(以下无正文)甲方:乙方:授权代表:授权代表:年月日年月日昆明隆迪科技有限公司KunMinglongdiTechnology电话:0871-金蝶软件服务合同长沙普金信息科技有限公司9号朝阳银座8楼邮编:邮编:电话:电话:0731-传真:传真:0731-甲、乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商就金蝶软件服务达成如下协议:一、服务产品及费用清单金额单位:元二、服务期限服务生效日期为XX年11月11日至XX年11月11日有效。三、付款甲方按本合同及附件规定向乙

5、方支付服务费用。1、付款方式:甲方以转账或现金方式将服务费用支付给乙方。2、付款期限:甲方同意,于软件现场服务开始日之前将年服务费用一次性支付给乙方,乙方开具税务发票给甲方。否则乙方可拒绝提供现场服务。四、服务保障1、软件出现问题,我们保证在正常工作日的48小时以内予以解决。2、技术支持热线:0731-客服QQ或五、可分割性本合同及本合同附件中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下,该项条款的无效性或不可执行性不得影响其它条款的执行。六、商业秘密除非得到另一方的书面许可,甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。七、解决纠纷方式

6、所有由本合同产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议,任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。八、本合同一式贰份,甲方持壹份,乙方持壹份,经双方签字盖章后即行生效。九、其他未尽事宜可另行起草附件。十、金蝶软件维护服务清单CSP为“CustomerServicePackage”的缩写,意为“客户服务包”。标准CSP服务1、产品形态:版本升级服务:CSP订户可享受金蝶软件版本升级服务。INTERNET网络服务:金蝶公司现已在网站上开辟客户服务专栏,包括服务指南、在线技术支持、在线培训、金蝶认证、客户关系处理、E-mail群发、服务论坛等栏目。CSP订户经金蝶公司授权,可在网站上享

7、受金蝶公司提供的网络服务。资讯服务:金蝶公司定期推出服务通讯及刊物,向客户介绍使用金蝶软件过程中可能遇到的问题和金蝶产品应用技巧,提升客户的金蝶软件应用水平,加强与广大客户的交流。客户交流大会:金蝶公司将分地区、分行业召开客户应用交流大会,听取客户应用体会和意见,增进客户与业界专家、客户与客户之间的交流,进一步提高客户的金蝶软件应用水平。售后服务热线支持服务:CSP订户在正常工作时间内,可获得金蝶本地技术支持中心或金蝶总部技术支持中心客户热线电话支持服务,解答金蝶产品应用问题。现场支持服务:CSP订户可享受金蝶现场产品演示、讲解、安装等支持服务,并指导财务人员完成初始化。应用保障服务:在金蝶产

8、品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题,CSP订户可享受数据整体打包发送给金蝶本地技术中心或金蝶总部技术支持中心,由技术资深专家帮助修复数据的服务。2、订购方式:按年订购。3、产品有效期:首年自软件交付之日算起,并逐年顺延。4、年度收费标准:标准CSP服务价甲方:乙方:长沙普金信息科技有限公司开户银行:开户银行:长沙银行解放东路支行帐号:帐号:8010代表:代表:日期:年月日日期:年月日No.:_合同编号:_金蝶咨询服务合同接受服务方:提供服务方:地址:_地址:_邮编:_邮编:_电话:_电话:_传真:_传真:_依据合同法等有关法律规定,中山市胜球灯饰集团有限公司与金蝶软件有限公司,甲乙双方在

9、平等互利的基础上,遵循诚实守信原则,通过友好协商达成如下协议:第一条项目名称第二条合同关系甲方因管理需要,委托乙方为其提供集团管控、集团供应链、集团战略人力资源的咨询服务,乙方接受该委托。第三条服务内容乙方提供的咨询服务工作包括以下内容:1)项目的组织范围:_甲方_集团总部及旗下_4个_子公司。2)项目业务分两期进行:第一期业务范围:集团管控、集团供应链咨询第二期业务范围:战略人力资源咨询3)项目的内容深度:(流程咨询原则为1-3级流程)。4)项目各期各阶段交付成果:第一期交付成果:a)第一阶段:集团管控、集团供应链管理诊断b)第二阶段:咨询方案c)第三阶段:咨询结案第二期交付成果:a)第一阶

10、段:集团战略人力资源诊断b)第二阶段:咨询方案c)第三阶段:咨询结案5)项目验收标志:代表甲方项目组的甲方项目经理签署咨询成果确认单作为项目验收的标志。第四条项目团队1.在咨询项目交付过程中,乙方项目经理代表乙方对项目的进度、质量、成本负责。同时乙方的项目总监将持续关注项目进展,并对阶段性方案进行审核,以确保项目交付质量;2.为确保项目所需的人力资源得到保障以及甲方的相关行政指令得到落实执行,甲方须任命项目经理和项目总监与乙方对应形成项目团队,有效协调内部资源,协助乙方推进项目,提供乙方所需要之支持;3.乙方项目小组与甲方项目小组每周召开项目例会,及时沟通并处理项目存在的问题。双方项目经理不能

11、达成共识的事项,由双方项目总监进行沟通解决。第五条服务费用1.根据双方友好协商本咨询项目分两期完成,其中:第一期咨询费用:元,第二期咨询费用:元,2.上述咨询费用不包含项目交付过程中发生的顾问差旅费用元、住宿餐饮费用元,外购资料费用元,合计元。按照行业惯例,此部分费用由甲方承担,将采用下述第种方式进行支付。1)按照上述费用实际发生额由甲方报销。2)按项目咨询费用的15%计算,一并按项目阶段付款支付乙方。说明:项目组人员交通、餐饮、住宿等费用标准:城际交通:飞机或铁路、长途汽车,市内交通:出租车。餐饮:60元/天,住宿:三星级或以上酒店;3.上述咨询费用指咨询方案报告费用,不含咨询方案的推行实施

12、,推行实施的时间和方式取决于甲方,如需乙方配合甲方提供方案推行实施辅导,则按每人天6000元,根据所需人天计费。第六条付款方式按规划本合同分两期展开咨询,付款方式分期支付:第一期咨询费用付款方式:第二期咨询费用付款方式:1.甲方有义务根据乙方工作之需要及时向乙方提供真实、完整、有效的资料、数据。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;2.甲方应与乙方密切配合,根据双方确定的设计思路,协同乙方项目小组制定工作计划、督促甲方有关人员参与项目调研、研讨、评审和决策,协助乙方完成设计方案;3.甲方应及时响应乙方提出的沟通需求,并对乙方阶段性的工作成果给予及时反馈,

13、工作成果提交后5个工作日内无反馈,则乙方可认为甲方确认咨询方案;4.甲方负责提供乙方履行合同工作期间必要的办公条件,办公条件包括独立办公室及办公家具、电话、打印机、上网条件和相应的办公纸张。当乙方需要加班时,甲方应保证提供必要的加班场地、办公设备和交通工具;5.甲方负责提供乙方因项目需要去异地机构调研所发生的差旅费、住宿费等相关费用。甲方有必要进行事先的调研准备工作和乙方的食宿安排。6.在项目咨询过程中,甲方应保证其项目组成员相对稳定。如因甲方人员变动导致本项目进度延误或增加了乙方的工作量,乙方对此延误不承担责任,并有权要求甲方支付乙方因此所增加工作量相对应的服务费用;7.未在本合同之内列示的咨询工作将由甲方负责,并由甲方监督、管理和控制。乙方可以根据其自身的知识和经验对甲方执行该任务提供相应的建议或帮助,但该建议或帮助不构成乙方在本合同项下的任何义务或承诺。甲方应根据其自身的判断进行决定并承担相应的责任。8.甲方应根据合同约定时间及金额、方式支付到期款

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