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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店消防监控员年度总结酒店监控室岗位职责1、酒店监控中心岗位职责1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。3、值班时对正常情况的记录。主要包括:(1)各部位摄像监视开关时间;(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;4、值班时对非正常情况的记录。主要包括:(
2、1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施;(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施;(3)员工在各部位出现的违纪情况。5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。1
3、0其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。2、酒店消防监控室领班岗位职责1、熟悉国家消防机关及上级有关部门和公司关于部门和公司关于消防工作的法规制度及要求，认真完成上级交办的各项消防任务。2、负责消防控制中心的日常管理工作，合理安排消防值班员的班次。3、熟悉公司各种消防设施、器材的设置、性能，掌握消防控制中心
4、的设备情况并能够正确使用。4、制订消防中心的工作计划，对消防中心人员进行必要的培训和考核。5、制订和组织实施对消防设备的月检、季检、年检计划。在经理领导下组织贯彻实施。6、认真做好消防设备的巡检工作，发现问题及时处理。7、了解掌握设备运转情况，对经常发生误报的部位进行分析，并将分析报告上交部门汇总。8、协助消防主管做好公司的防火工作。3、酒店消防监控室主管岗位职责1、协助分管监控的经理，做好日常事务工作，完成各项工作任务。2、管理监控室人员组织记录、录像，培训监控员使用消防报警、防盗报警、监控器等消防器材。3、保护储备的灭火器材。4、将事件录像保存完好，随时为有关方面提供资料。5、每一次消防警
5、报监督检查到底，并详细记录。6、保证监控室设备完好，督促正常维修工作。7、负责本部门人员的考勤、考核工作，并负责消防防范检查及布置工作。8、负责督导各级领班及监控人员履行职责，保证各项措施落实到位。4、酒店消防控制室人员岗位职责1、当班时严守工作岗位，认真观察各种仪器设备的运转情况。2、一旦出现报警，立即同消防有关人员或巡逻人员联系，迅速查清是否真报警，如果误报，则立即查清原因。3、一旦酒店发生火灾要立即按程序向有关人员报告。4、爱护仪器设备，发现一般的小故障立刻排除，如出现较大故障立即请工程部的人员进行修理。5、熟悉酒店的火灾报警程序。6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。7、每
6、班认真填写值班记录表。8、不准脱岗，漏岗。9、熟悉本洒店消防设施及器材所处部位，疏散通道。10、严格遵守酒店的各种规章制度。酒店监控员岗位工作说明书班级:11级旅游管理3班学号:姓名:张妮妮岗位名称:监控员直接上级:保安部经理所属部门:保安部岗位职责:通过监控设备对整酒店进行安全监控，收集信息，及时处理安全隐患，保障学校酒店安全，顾客人身财产安全。工作说明:1严守岗位，认真监控，及时报警，保证酒店饭店和客人的安全。2密切观察监控点，发现异常应立即报告上级，并迅速通知有关人员前往扑救。3火警就是命令，一旦发生火灾，工作人员必须高度集中，坚守岗位，密切注意火势曼延，及时报告。4密切观察屏幕上的人和
7、事，发现乱窜楼层或故意乱扭门锁以及在多个楼层重复出现的嫌疑人，应立即通知保安前往调查，严格控制一切不法行为在酒店出现。5严格遵守安全保密制度，保守监控中心的任何秘密，未经领导批准，不得查阅任何录像资料，有无关人员进入监控中心时，应立即劝其离去，并记录工号。如是领导进入，应在值勤本上做好记录。6熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备的分布情况，了解当天客人的住宿情况。7负责保管本岗位所使用的各种设备和设施，交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。8认真观察监视部位，在监控屏上发现可疑情况和受监控对象时。应及时进行跟踪切换录像并通报各有关岗位采取必要
8、措施。当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安保人员赶赴现场予以处理，同时做好详细记录。9做好监控、报警仪器的清洁保养工作，当监控报警仪器发生故障时。应立即通知和协助工程部门尽快排除故障，并做好详细记录。10要热情礼貌地应答各方面的来电。11要保证所佩带的机器电源随时充足。12监控室内不准吸烟、闲聊，上岗后和离岗前应进行整理打扫，以保持室内外的清洁卫生。13.认真做好监控值班记录，交接班时要说清情况和动态。对未处理完的工作应向接班员工转述。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。14.一、严禁闲杂人员进入消控室，室内严禁吸烟。二、坚守值班岗位，严密监视消防信号，认真做好值班记
9、录。三、发生火警、火灾时按酒店规定的火警火灾处置程序进行操作。四、认真学习掌握酒店内各种消防设备、设施的技术性能和操作方法，能排除一般故障。保安部岗位职责和工作内容职位：消防监控员级别：G级负责维护酒店楼内的消防设施完好和消防安全。一、层级管理关系：直接上级：保安领班二、工作职责和工作内容：1、接班时了解前一班工作情况，检查火灾自动报警系统、电梯控制系统、联动系统、紧急广播系统、通讯系统是否正常，移交物品是否齐全。2、如有遗留问题，须及时跟进处理。3、熟悉酒店各种消防设施，掌握自动报警系统及联动设备的功能与正确使用。4、控制消防设备安全运转，保证系统功能正常。负责酒店消防报警及联动设备的监视控
10、制。5、正确处(转载于:写论文网:酒店消防监控员年度总结)理自动报警系统的各种信息和报警。6、发现消防设备出现故障应及时上报并通知工程部尽快修复。7、每班定时巡查酒店各部位，检查消防设施、器材是否完好无损。8、巡查时携带对讲机或其它通讯设备，随时保持与消防中心的通讯联系，发现问题即时上报。9、有重大活动时，应提前检查活动场所。对活动场所布置的展台、展板等临时增设电器线路进行检查，必须达到安全要求。10、检查施工现场时，应注意电动工具、设备是否符合要求，现场拉设的临时线路是否符合要求，施工现场动火时是否开具临时动火证以及现场可燃物、垃圾是否及时清理。11、接到报警后应马上确认火警部位，并通知保安
11、部。巡逻保安员及时将火警情况返馈到消防中心，发现火情应按火警应急方案执行。如确认属误报应查明原因并由消防中心作复位处理。12、开具临时动火证前应审验操作人员是否具备上岗操作证。检查动火现场是否配备灭火器材，是否有专人看守。禁止油工与电、气焊交叉作业。动火作业完毕后，消防员应到现场检查余火是否清理干净。13、阻止无关人员进入消防控制室，保持消防控制室环境卫生，并做好值班记录。14、完成上级交办的其它工作任务。三、审批权限：四、报告程序：1、维持岗位正常安全秩序工作期间随时接收各类安全/消防/监控相关信息，并逐级上报至保安主管。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
