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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划配合工作年终总结XX年工作总结暨XX年工作计划时光荏苒,忙碌而充实的一年即将过去了,值此辞旧迎新之际,我将福湘涂料技术部在过去一年里做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为XX年能取得更好的成绩,能使我自己的工作开拓新的局面,打下夯实的基础.XX年在公司领导的正确领导下,在福湘涂料公司技术部各位同事的指点帮助下,我以实事求是,谨慎细致的工作态度来完成公司下达的各项工作任务.现将XX年的工作做如下几点总结:1.全面完成公司下达的各项工作任务.在过去的一年里,我在公司技术部领导的正确指导下
2、,共完成各类涂料成品检验500多批次,各类固化剂和稀释剂的抽检共100多批次,完成各类原材料抽检100多批次.完成油性漆及水性漆型式检验共30多批次.需要注意的是仍然有部分涂料品种存在质量问题,这包括油漆配方本身的质量和检验人员的失误,车间操作人员的不规范等原因,都是需要在来年中急需探讨,协调及改进的.2.全面提高技术人员的技术水平.协助工程师新开发的家具厂有：江苏家易木业、平江万家木门、馨木缘家具厂、现代家具厂等。配合工程师进一步改善油漆配方，优化油漆品种。在这个过程中接触到更多类别的固化剂,树脂,助剂等.在来年中,需要将眼界放得更宽,了解更多的涂料先进技术,提高自己的技术水平.3.协助工程
3、师对技术部的日常工作管理以及车间生产监督，整理和下达油漆生产配方。4.全面处理好公司部门同事之间的关系.在日常工作中同事之间互帮互爱,尽自己所能帮助身边的同事.让我切实体会到福湘这个大家庭的温暖,在此衷心感谢身边所有的同事,谢谢你们,你们辛苦了!XX年工作计划：完成各类原材料抽检工作，切实做到细致无差错。及时完成各类油漆成品的出厂检测，确保产品质量。做好水性涂料型式检验工作，配合工程师完成油漆新产品的开发，协助工程师对技术部的日常管理工作以及车间生产监督。展望新的一年，机遇与挑战同在，我将全力配合技术部人员完成各项工作，帮助公司在新的一年取得更大的成就.在此恭祝各位同事,各位领导新年愉快,工作
4、顺利,心想事成!XX年12月31日XX年工作总结及XX年目标日子象念珠一样，一天接着一天滑过。时光荏苒，细数在XX的点点滴滴，回顾加入XX以来的工作，我看到了自己的成长与不足。过去的岁月，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，从无基础到现在能够较好地完成本职工作，加入公司后的成长是显而易见的。在感谢大家对我提供帮助的同时，我也正视到自身仍然存在的问题，我仍然需要不断加强自身学习来提升业务水平，以期在新的一年能有更大的进步。现将XX年的工作进行总结，并对XX年提出新的计划及愿景。第一部分过去的成绩我在XX广办的工作主要包括三部分：行政、单据和客服。一、行政工作办公室的行政工作千头万
5、绪，内容主要包括：1.办公室设备、物品的管理及维护：公司电脑、打印机、通讯设备、办公桌椅等物品的补配及维护工作。2.办公室事务工作：交纳电话费、物业费、保证公司饮用水供应、处理公司与客户之间的相关事务。3.办公文件的起草及传输：客户赠样表、办公及业务报销清单、赠样未成交清单等办公文件的起草及传输工作。4.公司各种档案、单据的整理、更新与保管：员工考勤表、面试表、报销费用清单、赠样清单、各种费用单据的整理、更新与保管工作。5.办公室环境卫生的维护：及时清理办公室垃圾与杂物，保证办公环境清洁卫生。6.经理交办的其他工作：清点库存、汇总客户信息、确认事务性往来、注册维护免费平台等其他工作。二、单据工
6、作平时接触的单据工作内容主要有：1.出库单的填制及传送；2.换货单的填制及传送；3.调拨单的填制及传送；4.客户备案的填制及传送；三、客服工作1.客户接待：接待到访的客户，宣传公司产品，了解客户合作意向。2.客户售前联系：解答客户相关疑问，确认客户订货需求，售前联系客户，确认货物品种、数量、送货地址、货款金额、汇款账号等相关信息。3.客户售中跟踪：销售过程当中联系客户，确认货款情况并与公司财务部门保持信息沟通与确认，4.客户售后服务：为客户解答售后相关问题。第二部分自身问题及改进通过近一段时间的工作，反省自身，我认识到自己还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的问题总结如下：1.自身
7、业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽视了业务水平的提高。2.创新意识不够，工作上满足于常态化，缺乏开拓和主动精神，满足于领导叫干啥就干啥，积极主动性不够强。处理问题有时考虑得还不够周到，无法从本质上发现问题的根源所在，缺乏灵活机动，过于死板。工作中缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。3.理论水平不够高，相关知识掌握不够扎实。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论钻研得不够透彻。4.全局意识不够强。有时做事情、干工作
8、只从自身出发，尽管也按领导要求完成了工作，但是仍然存在看到、听到、想到但还没做到的情况。5.工作不够大胆、坚决。在工作中，难免出现意见相左的情况，对于一些细节性无伤大雅的事情，不愿意与同事发生冲突或者争执，往往顺着他人的意见得过且过。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：1.在学习方面，继续加强业务及理论知识的学习，加强自己对相关知识的应用，在日常工作中逐步加强将理论融于实践的能力，从而提高自己服务公司和客户以及解决实际问题的能力，不断提高业务水平。2.在心态方面，努力调整好个人的心态到最佳，加强自己的事业心和责任感，注意培养自己开拓进取的精神意识，努力提高驾驭工作的能力。我始终坚信心态
9、决定一切，个人心态的好坏会对团队的合作及效率产生重要的影响。3.在实际工作中，要努力学以致用，遇到问题时攻克自己的腼腆，更加积极主动的向同事和上级请教，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。第三部分部门合作的若干看法及建议从加入公司时间的角度来看，我算是公司内资历最浅的新人，正式独立处理工作也尚处于起步阶段，对于公司各部门的认识也算相当浅显，所以在此只能粗谈一些个人的看法，不对的地方敬请见谅。目前看来，公司部门的设置及分工尚处于未成熟阶段，加之目前在广州设有办事处，像我这样的新晋员工可能对于公司的部门设置及权责还没有一个全
10、局化的清醒认识，平时工作中接触到最多的可能是个人主体。针对这种情况，我大概提出以下几点建议：1.加快部门的建立健全步伐：部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远发展，所以建立健全的部门制度是企业长期稳定发展的基石，至关重要。2.完善部门管理制度，明确部门权责分工：部门权责和管理制度能够规范工作流程，提高工作效率，防止因人员变动等突发因素导致的不必要损失。3.完善部门管理及职责的书面机制，书面文件的建立方便学习、保管，发生问题有据可依。4.加强部门间同事的沟通，增加彼此交流的机会。沟通当中易于大家掌握公司的动态信息，有助于及时发现问题并培养员工的全局意识。第四部分XX年总体目标1.行政方面：做好
11、本职行政工作，继续学习相关办公知识，提升工作能力。2.单据方面：继续学习不同种类单据的功能用途、填制方法及传送流程，不断积累经验，争取谙熟单据相关工作。3.客服方面：保持良好的服务态度，维护好与老客户的关系，做好客户来访接待工作，学习相关服务知识及技巧，争取提高自身的业务水平。第五部分XX年一季度工作安排2月底公司开始恢复正常上班，本人2月至3月的工作计划为：完成年前滞余工作的接洽任务，处理好新发生的各种工作，尽快从放假状态恢复到高效率工作状态。：完成经理交办的各种工作；继续相关理论、产品、办公及业务知识的学习，培养独当一面的潜力。以上是我对于XX年工作的总结及XX年的工作目标，在新的一年，我
12、会时刻将“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”的古训铭记在心，不断提醒自己要在团队合作中努力发挥“1+12”的效用，争取在新的一年，能有更好的工作表现！XX国际广州办事处XXX本文由好看的小说-山路文学整理本作品来自互联网,内容版权归作者所有！本人不做任何负责！XX年年度个人工作年终总结详细报告人力资源部本人于XX年2月有幸加入xxxxxxxxxxx公司，就职于人力资源部，主要负责协助部长进行招聘和培训及员工关系管理等工作，在部长的带领下，我结合自己XX年工作目标，努力学习，认真履行工作职责，不断改进自身方法，不论是工作还是生活，都让我重新审视了自己以往做事的态度和方式，得到了成长、受益匪浅。下面
13、是我个人就入职人力资源部以来主要工作内容以及对于公司建设提出的一些浅薄意见和建议。一、XX年主要工作内容本年度我主要协助部长完成了如下几方面工作：招聘工作XX年是公司成立的第二年，根据公司发展的速度和规模，吸纳高端人才显得尤为紧迫。在部长的领导下，配合平强软件，根据业务部实际需要及部门岗位需求和人员流动预警，人力资源部有针对性地、合理地进行了人员招聘、配置工作。招聘工作采取内外部相结合的方式，缩短招聘周期，降低招聘成本。我协助部长精心设计招聘中的每一个环节，通过公司网站及控股公司报刊等多元渠道发布招聘信息。以公司利益和需求为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才择优录用的第一关
14、。在工作中我做到了对每一位应聘者的简历进行认真筛选，对每一位面试者认真对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好基础。XX年共收到社会各界简历39份，其中系统内人员27份；安排参加面试人员11人，进入复试5人，其中已录用3人；人才储备库共新增简历共34份。较好的完成了年度招聘需求。教育培训工作随着我公司发展需求，对员工队伍素质有更高要求，进一步加强和改进员工教育，是XX年度的一个重要课题。我配合部长分析各部门新增培训需求，科学合理的进一步完善修改今年度的培训计划，并有效执行实施。XX年度培训工作的重点是公司相关政策及规章制度的宣贯和各类业务培训。1、公司相关政策和规章制度培训为了保证内部管
15、理有序运行，更好的规范员工行为准则，今年培训重点工作之一是落实在对公司相关政策及规章制度的宣贯方面，培训形式均为内训。从XX年3月中旬起，在部长的指导下，我陆续组织安排了“员工手册培训”、“人力资源部各项规章制度”、“行政规章制度”“财务相关制度”等相关培训共9课时，其中我主要负责人力制度的宣讲，其余讲师均为各部门相关人员。培训结束后，我组织安排了相关的考核及收集信息反馈，得到很好的成效。考核结果的总体优秀率为80%，总体达标率为100%，培训满意率为100%。2、专业业务培训根据年度培训计划及各部门在专业技能方面的实际需求，我积极配合、组织协调由各个部门、专业培训机构、党政机关发起的技能培训，从通知发放、安排人员、请款、信息反馈收集，环环紧扣跟进式的组织安排，确保了每一次培训有序进行，从而更好的切实提高了员工的业务知识及能力。此项培训要求专业性很
