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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划运用5w2h制定计划“5W2H法”搞定工作计划目前，正是制定年度计划的时候，向大家推荐一个制定计划的良方：5W2H法，相信运用得当定会助你一臂之力。5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。WHY为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？WHAT是什么？目的是什么？做什么工作？WHERE何处？在哪里做？从哪里入手？WHEN何时？什么时间
2、完成？什么时机最适宜？WHO谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？HOW怎样做？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？HOWMUCH多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？单选题1.以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。ABCD勿想勿拖勿推勿过正确答案：A2.关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是。ABCD大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环推动PDCA循环的关键是“计划”阶段PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案：B3.5W2H分析法中的中枢是指。ABCDWhatWhoHowW
3、hy正确答案：D4.在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和。ABCD执行计划评价及未来规划检查结果巩固成果正确答案：B多选题5.在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是。ABCD要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏要用简洁的方式整理关键要点和补充数据多角度思维、明确真因，但不需要补充数据每个步骤最多三项要点正确答案：BD6.PDCA循环法则中，P可以分解为。ABCD发现问题分析问题把握真因解决问题正确答案：ABCD7.制定工作计划的目的主要包括。ABCD打发工作时间将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为关注的是实际的行动，在执行过程中采
4、用什么策略来应对提供的是一个路线图正确答案：BCD8.制定工作计划常用的编写格式是。ABCDWord格式Excel格式PDF格式PPT格式正确答案：ABD9.PDCA循环法则的核心要素包括。ABCDPlan计划，建立目标和行动计划Do执行，组织实施制订的计划和措施Check检查，检查计划的执行情况Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现正确答案：ABCD10.制定工作计划的工具有。A多杈树法BSWOT分析法C剥洋葱法D5W2H分析法正确答案：BD11.运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括。A简化，将复杂的工作变简单B合并，把几项工作合并起来C改变，改变一下顺
5、序、方法D取消，能不能取消某项工正确答案：ABCD判断题12.制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。正确错误正确答案：错误13.目标是明确的，计划是变化的。正确错误正确答案：正确14.计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。正确错误正确答案：正确15.PDCA循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循PDCA的顺序。正确错误正确答案：错误如何制定工作计划时代光华课后测试测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。ABCD勿想勿拖勿推勿过正确答案：A2.关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是。ABC
6、步D的正确答案：B3.5W2H分析法中的中枢是指。ABCDWhatWhoHowWhyPDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环推动PDCA循环的关键是“计划”阶段PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一正确答案：D4.在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和。A执行计划B评价及未来规划C检查结果D巩固成果正确答案：B多选题5.在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是。A要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏B要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C多角度思维、明确真因，但不需要补
7、充数据D每个步骤最多三项要点正确答案：BD6.PDCA循环法则中，P可以分解为。A发现问题B分析问题C把握真因D解决问题正确答案：ABCD7.制定工作计划的目的主要包括。ABCD打发工作时间将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对提供的是一个路线图正确答案：BCD8.制定工作计划常用的编写格式是。ABCDWord格式Excel格式PDF格式PPT格式正确答案：ABD9.PDCA循环法则的核心要素包括。ABCDPlan计划，建立目标和行动计划Do执行，组织实施制订的计划和措施Check检查，检查计划的执行情况Action处理，处理检查结果，将成功
8、经验标准化，避免失败教训重现正确答案：ABCD10.制定工作计划的工具有。ABCD多杈树法SWOT分析法剥洋葱法5W2H分析法正确答案：BD11.运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括。ABCD简化，将复杂的工作变简单合并，把几项工作合并起来改变，改变一下顺序、方法取消，能不能取消某项工正确答案：ABCD判断题12.制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。正确错误正确答案：错误13.目标是明确的，计划是变化的。正确错误正确答案：正确14.计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。正确错误正确答案：正确15.PDCA循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循CA的顺序。正确错误正确答案：错误PD目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
