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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划计划部个人年度总结人力资源部XX年度工作总结和XX年工作计划XX年即将过去，回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。同样对于人力资源部也是极具挑战性的一年。随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。XX年是*人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性工
2、作的也逐步推进。为XX年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。XX年虽然我们一路走得很艰难，但是在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下，我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作。较有力地支撑到了公司的业务战略和运营，但是也暴露出了诸多的不足。现就XX年工作总结汇总如下，并制作XX年的工作计划如下：人力资源部XX年度工作总结如下：一、人力资源规划：部门建设1、人员规划：本年度根据公司实际的情况，人事部适当调整部门人员的
3、岗位安排。由年初的7人调整到现在的3人，较大程度的为公司节约开支、资源整合。今后还必需进一步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，增强团队的协作力。XX年我们将根据实际的生产需要，更加合理的完善现有人员梯队。2、内部培训：XX年部门积极开展了人事部内部培训计划，每周按照实际的课程安排组织进行内部的培训。互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊，形成了良好的学习氛围。相信这样的轮流培训形式，势必会推动*人事部的整体进步。3、部门周会：每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是：“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划”。这样的
4、会议管理形式，逐步规范了部门间的各项工作。XX年我们将一如既往的进行下去，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。4、流程建设：积极的安排员工编写岗位流程说明，把岗位工作流程的细节用文字的形式描述清楚。现已在我部门的到了很好的效果验证，后续我们将会把此方案推广到公司各部门。使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确，促进公司岗位交替过程的良性循环。5、政策关注：为了更好的学习相关的政策、法律法规，在本年度部门组织了多次的内部讨论学习。必要时由部长指导学习相关文件，向员工讲解学习政策法规的必要性。通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施，人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗
5、补助“津贴。制度体系建设1、为了建立健全的人力资源规章制度，从而推动企业的制度化管理运作，XX年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理，对每项制度进行审核：详细的分析了各项制度是否需要废除或合并，制度具体条款的适用。针对管理空白点与相关部门沟通，拟定新增制度建议报告和制定时间表。建立了我公司的规章制度台账，目前已记录在册了90项制度信息，初步建立起了*重工规章制度体系。2、本年度人力资源部起草、制定、审批和下发了部分规章制度，如*重工部门绩效考核方案、安全奖惩制度、厂区监控管理办法、劳保用品管理办法。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作。与此同时积极的进行规章制度的宣传、下发和监督施
6、行。(三)岗位职责与定岗定编，岗位说明书的编制人力资源部已经组织了一次岗位职责修订，但是依然存在职责模糊不清，界定不明现象。尤其是在各部门业务交叉过程中职责的界定更是含糊。为避免给日后的推诿、扯皮的现象留下隐患XX年我部门的工作重点放在了这里，我们本着清晰、明确、规范的目的与相关部门沟通协调，对业务交叉部分做到分工明确有标准的界定的范围。XX年我部门耗时3个月，从走访咨询各岗位、到整理修改各分歧点再到汇总下发正式文稿。每一步我们都充分做好与各部门各岗位间的沟通工作，从源头上确保了本次最终定稿的按期按时保质的完成。同时本年度我们在原来的员工手册基础上，对员工手册部分内容进行更新和调整。二、招聘工
7、作：XX年是*重工人员需求情况变化较大的一年，从上半年人员需求的紧张到下半年需求逐步减少。人力资源部的招聘工作也随着具体情况的变化适时转变，招聘工作通过多种方式多渠道寻找合适人才，为企业人力需求提供强有力保障。招聘活动的实施工作XX年我部门开展招聘工作的渠道主要有：人才市场现场招聘和大型招聘会、校园招聘、员工推荐、内部竞聘和网络招聘等。现场招聘主要集中在经开区人才市场、市人才市场，这两个是定期参加，以保证公司常规性的人才供给，另外还参加了一些不定期举办的招聘洽谈会；网络招聘主要在新安人才网和维达人才网，定期刷新和筛选简历以招聘各类人才；鼓励员工推荐，XX年有3名员工是我公司内部员工推荐的；部分
8、岗位采取了内部竞聘的方法，通过多种方式招募合适人才，以保证公司人力资源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的车工、焊工、数控龙门铣操作员等技术类工种招聘压力仍然比较大，主要原因在于，一是在芜湖周边类似的工种缺乏，难以找到合适的人员，适合的应聘者过少；二是有些人员虽然能够招聘到，但是由于工资待遇不满意，最终还是不能到岗。XX年的下半年我们在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的岗位上我们尝试使用了专业的猎头公司，在基层的大量需求上我们采用了外包公司等。为了更好的解决技术人才的断档问题，XX年我们参加了安徽工业大学、安徽农业大学、安徽工程大学等多所高校的招聘会，并且为了更好向学
9、生展示*风采。我们还特意设置了多场校园专场招聘会，用更加生动的方式诠释*重工对于人才的渴望。本年度通过校园招聘、网络招聘、人才市场招聘共收到电气工程师简历195份、筛选后送交到需求部门85份简历；机械工程师简历235份简历、筛选后送交到需求部门120份简历。年后根据各部门的实际需要，人事部将积极做好人才储备工作。另外，为招聘公司急缺的机加工技术工人，部门派人前往了当涂县博望镇。通过实地的走访调研，发掘该镇的80%以上人员在从事机床加工工作。通过本次的实际走访让我们获取新的人才“蓄水池”，为日后的大批量人才引进奠定了强有力的基础。招聘成果与分析XX年度我部门共招聘入职了78人，其中管理类岗位3人
10、，行政类岗位38人，技术类岗位5人，技工类32人。目前还有48人在职。下面是对本年度入职人员结构分析报表：XX年入职人员部门分配表XX年度工作总结及计划汇报人：所属部门：(以下行数可自行增加)一、列出XX年所做的主要工作内容及完成情况；二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施；三、列出工作中遇到的问题及希望从中得到的支持和帮助；四、对公司或部门管理的合理化建议存在的问题，并针对问题提出改进意见；五、XX年个人工作计划与安排；注：文字内容要求简洁、重点突出；人力资源部年度工作总结及年度工作规划报告人：时间：XX年12月第一章XX年工作总结春是秋飞，转瞬间冬来到，从加入显元科技已有半年的时间。从中
11、入公司负责人资工作以来，围绕公司的经营目标，人力资源在管理方面落实了相关措施，加大人资建设管理力度和监督力度，慢慢的从无到有，开始建立相关的体系，有了初步的雏形，半年的努力使人资工作取得了一定的管理工作成就。过去的半年，人力资源部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，虽然离目标和期许还有一定的差距，战斗只是刚刚打响，但我相信XX年在公司大的发展下，规划好人资工作，稳扎稳打的做好与公司实际相匹配的工作会有突飞猛进的成果，这半年的工作也为XX年工作奠定的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下：、建
12、章立制，逐步规范人力资源管理为进一步完善公司人力资源管理，理顺管理关系，使公司人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度办事”的良好机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度和办法，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：人事管理制度、会议管理制度、新员工考核管理办法、岗位说明书、各部门岗位职责、6S推行手册员工培训管理制度等。员工从进入公司到岗位变动，从入职的管理到转正，从日常管理到离职，从工作计划到会议汇报，以及生产6S管理，人力资源部都按照文件的程序进行操作，达到各项工作的初步性、规范性、严肃性。虽然有些制度在实施推行过程中遇到了种种困难暂时出现停滞现象
13、，但随着员工思想的转变和习惯的从新塑造，会有结果的一天，具体事宜如下：1、明确岗位说明书规范的岗位说明书明确了工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要因素，为公司进行工作评价、人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据，今年完成了现有部门的职能定位，明晰各部门的使命、责任、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起各个部门职能说明书；将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的链接，为部门职能的实现提供了可靠的途径，为岗位说明书奠下了基础，为各部门绩效管理建立依据。2、建立培训体系及计划。公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的
14、作用。是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段，这也是人力资源部的重点工作之一。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。通过制定员工培训制度，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了初期的公司各培训计划，从基础的人员素养培训、业务流程培训、团队合作培训、基础管理培训、安全培训、新员工企业文化培训及服务理念培训等等来满足公司发展需要。XX年培训计划如下：）、组织各部门员工学习各部门实际相关的专业课程，开展过程中；）、组织对公司全体员工的素养和态度培训：利用周二、四、六的时间集合公司全部内勤人员进行员工素养和
15、态度的培训，旨在通过培训能把每个人的观念改变，与公司的发展一个思想；3）、建立了培训环境，专拿出一间办公室建成培训教，完善培训工具，做好XX年的培训大工作。4）、一线员工和新人的培训：分层级培训里的关键级别还有一线员工培训和新人入职培训，目前已开始了一线的安全教育培训和一期的新人培训，根据XX培训计划，把一线的培训纳入计划当中，并完善新人入职的培训流程。、组织架构的完善及人员编制：人力资源部于XX年根据组织战略需求重新梳理公司整体组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到XX年12月15日，公司员工总人数为67人。人员结构情况目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
