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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划能力需求计划表能力评估及培养计划表员工资料：初级课程：校准记录一：团队合作目标等级1分加星上司1分自评1分校准1分?履行团队成员的职责，主动地参与团队活动?有需要时，愿意协助他人解决工作中的难题小萍：当新同事加入时能主动帮助新同事在工作中解决问题，并做心态的引导。当店铺推行各项激励游戏时能积极参与和带动身边的同事。娇娇：销售中能主动帮助同事拿货取货、并帮助新同事做成交。在返货过程中能积极的参与并承担累活和脏活。二：工作责任感目标等级1分加星上司1分自评1分校准1分?能够完成分内工作，
2、并达致预期目标?愿意付出额外的时间，协助他人按时完成分内工作?当工作结果没有达致预期目标时，能在主管帮助下，承担一定责任小萍：愿意付出时间来解决工作中遗留下来的问题，并达到预期目标。当目标未准时达成时，能在主管的帮助下改善。表现出很好的责任感。娇娇：愿意付出额外的时间来完成工作。目标完成不了时能在主管的帮助下改善。三：对变革的开放接纳目标等级1分上司1分自评1分校准1分?有时会尝试新的方法来提高工作效率?需要通过沟通和共识才能接受新的事物和变化小萍：对于区域推行的服务目标能积极的在店铺中推行，并自己带动同事一起做。针对自己从员工到领班的职位角色的转换进入很快。娇娇：当他人提出建议或意见时自己能
3、很好的把握心态来接受。四：尊重及重视他人目标等级1分上司1分自评1分校准1分?对待同事有礼貌，态度和蔼诚恳，时常尊重他人感受?能够理解不同的文化和个性所带来的差异，时常以尊重他人感受为行事原则小萍：与他人交谈时能顾及他人感受，不出言伤人，态度和蔼诚恳，并对同事和顾客非常有礼貌。娇娇：经常对团队成员使用礼貌用语，能和不同的同事沟通合作，并建立友谊。五：有效沟通目标等级1分上司0分自评0校准0分?有问题或变化时，能主动进行沟通?基本能够阐述自己的观点?选择性地聆听他人和想法和观点小萍：能在会议中认真聆听同事的发言，并帮助同事做总结。针对店铺中同事出现的问题不敢直接面对和思考解决的办法，比较依赖上司
4、。娇娇：出现问题时比较依赖主管来帮助解决，如果同事状态出现问题不敢主动沟通解决。提升点：当同事状态不好或同事之间发生矛盾时缺少主动解决问题的思路和态度还有决心，比较依赖主管。六：不断学习和进取目标等级1分上司1分自评1分校准1?有发展机会时也会做出相应回应能够自觉完成主管帮助制定的学习内容小萍：针对每次培训和开季后培训的专业知识能认真做好记录，并在工作中实践，同事运用在教练新同事身上。娇娇：当主管制定学习内容时，自己能准时自觉完成学习内容。七：解决问题能力目标等级1分上司0分自评0分校准0分?遇到问题时能进行简单的分析，在主管的指导和帮助下，能够解决问题?对事情发展趋势的预见性不足，只着眼于问
5、题的表象小萍：KPI数据中体现出来的问题不能使用鱼骨分析图认真仔细分析问题的内在原因。对于店铺人员波动情况缺少预见性。娇娇：遇到问题时只着眼于问题的表面，不够深入，方法欠缺，缺少决心。能找到问题的点，但没有改善的行动。提升点：遇到问题时能冷静分析问题的内在原因，并采用鱼骨分析图或参考主管过往的解决问题的方法和思路。八：执行力目标等级2分加星上司2分自评2分校准2分?不断调整行动，尽一切努力完成工作?对于不明确的信息，在主动寻求帮助的前提下，执行既定的策略小萍：在执行上司或公司传真对于不明白的信息能主动和上司沟通，寻求落实行动。娇娇：针对主管安排的工作能准时完成并做好交接。九：满足顾客需求目标等
6、级2分加星上司2分，自评2分校准2分?积极的满足顾客的不同需求，并能够在有任何困难的情况下适应顾客，满足顾客的期望?不被动等待，主动了解并满足顾客需求，并不断的征询顾客的建议和回馈，从而与顾客保持和谐的关系小萍：积极满足身边每位顾客的需求，并主动了解顾客需要，与顾客保持良好的关系。娇娇：能站在顾客的角度考虑问题，并主动了解顾客的需求。十：教练与发展目标等级1分上司1分自评1分校准1分?因人而异地采取不同的激励和学习方式，满足每个人的需求?为他人提供教练，并提供完成工作所需要的资源小萍：在带领新同事时，能非常仔细和认真的帮助新同事提供帮助和教练，大哥哥大姐姐教练计划表使用非常好。在教练新同事时能
7、尽可能帮助他收集需要的培训资料。娇娇：愿意将自己的经验和知识分享给身边的同事，并愿意教练他们怎么做。十一：有效团队建立目标等级1分上司1分自评1分校准1分?团队成员分工明确，并清晰团队合作的重要性初步明确团队运行规则小萍：在带班的过程中，能根据每位同事的性格不同进行分工，并时常和同事分享团队合作的重要性男女装和试衣间的配合等娇娇：能清楚团队合作的重要性，并带动同事去做。教练评语：学员自评：教练评语：学员自评：预测1.简单平均。公式：yt?1?xt?xt?1?xt?N?1(t?N)N注意：公式分子上共有N项。例子：各月物流收入如下表，组距为4，预测8月份收入。解题：带入公式y8?23?22?19
8、?18?4yt?1?2.加权平均。公式w1xt?w2xt?1?wNxt?N?1(t?N)w1?w2?wN5注意：公式分子、分母上各有N项。对上例，：设组距为4，权数：4，3，2，1解题：带入公式，成本核算的四种方法y8?4*14?3*12?2*9?1*13?4?3?2?1在POS收银软件提供了四种成本核算法，分别是移动加权平均、先进先出、后进先出、手工指定。19、什么是移动加权平均法？解答：移动加权平均法是一种广泛使用的成本核算法，它的成本计算公式为：/y1+y2+yn，。20、什么是先进先出法？解答：先进先出法的商品成本是按照该商品库存中不同的批次计算，出库的顺序以先入库的商品先出库。21、
9、什么是后进先出法？解答：后进先出商品成本是按照该商品库存中不同的批次计算，出库的顺序以后入库的商品先出库。22、什么是手工指定法？解答：手工指定法的商品成本是按照该商品库存中不同的批次计算，出库的顺序由人工指定。23、使用加权平均法时，库存商品中的商品成本怎样计算？解答：如果你使用的是加权平均法，那么在库存商品中的商品的成本都是以成本均价进行显示的。24、使用非加权平均法时，库存商品中的商品成本怎样计算？解答：如果你使用的是先进先出、后进先出、或者是手工指定法，你可以在库存商品中通过批次详情来查询某一商品的成本。第5章MRP原理：主生产计划思考练习题(11)已知一个MPS项目的期初库存为275
10、；安全库存50；MPS批量200；销售预测：第18周均200；实际需求：第18周依次为：180，250，185，230，90，200，50，30。计算预计MPS的数量和预计可用库存量，完成该MPS项目初步计划的制订。表5-13主生产计划报表格式物料号：物料名称：喷墨打印机计划日期：XX/02/28计划员：李四现有库存量：275安全库存量：50批量：200(12)按照表5-13主生产报表表头条件填写成完整的主生产计划报表：表5-13主生产计划报表格式物料号：物料名称：喷墨打印机计划日期：XX/02/28计划员：李四现有库存量：80安全库存量：50批量：100批量增量：100(13)对上一题的主生
11、产计划横式报表，编制对应的主生产计划竖式报表。表5-3主生产计划典型报表格式(竖式报表)物料号：物料名称：喷墨打印机计划日期：XX/02/28计划员：李四现有库存量：80安全库存量：50批量：100批量增量：100(14)某电视机厂要对物料号为20XX的29英寸高清晰度电视机编制主生产计划表。现有库存量180台，安全库存量50，生产批量为100，批量增量100，生产提前期是2。计划开始日期是XX年6月1日，计划时段单位是周，计划展望期为11周，需求时界3，计划时界8，销售预测第1周到第11周均为200；实际第1到11周已签定的合同量依次为：280、200、190、230、190、150、250
12、、230、170、160、110。编制该项目的主生产计划报表。表5-13主生产计划报表格式物料号：20XX物料名称：高清晰度电视机计划日期：XX/06/01计划员：李四现有库存量：180安全库存量：50批量：100批量增量：100(16)某企业生产一种产品，产品生产的批量为15，提前期为2周，需求时界为2周，计划时界为6周，当前可用库存为30，第一周的计划接受量为10，产出率为95%，已知所接受的第10章MRP原理：能力需求计划13、什么是无限能力计划？若企业采用无限能力计划，它反映了什么样的企业管理思想？答：无限能力计划是在作物料需求计划时不考虑生产能力的限制，而后对各个工作中心的能力、负荷
13、进行计算得出工作中心的负荷情况，产生能力报告。当负荷能力时，对超负荷的工作中心进行负荷调整。采用无限能力计划，反映了企业以市场为中心的管理思想。14、粗能力计划与能力需求计划是同一概念吗？二者有何差异？答：粗能力计划与能力需求计划不是同一概念。二者区别如下：15、若生产能力不足，调节能力的方法有哪些？若负荷过高，调节负荷的方法有哪些？答：调节能力的方法有：加班，增加人员、设备，提高工作效率，更改工艺路线，增加外协处理等。调节负荷的方法有：修改计划，调整生产批量，推迟交货期，撤消订单，交叉作业等。16、某企业的生产流程如下表1，设备能力如表2，试对该企业的能力需求计划进行调整。工艺路线表：物料需求计划需求负荷调整方案：增加第2周的负荷，从60调整到150；降低第5周的负荷，从240降低到150；调整后如下表所示：工业工程本科课程设计学院：专业：学生姓名：聂开政学号：指导教师：评阅教师：完成日期：目录一、课程设计任务书.3二、物料需求定义.3三、物料需求的特点.4四、制定物料需求计划步骤.41、绘出产品结构树.52、计算第零层级物料X、Y、Z.63、计算第一层级物料A.
