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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划美都公司人力资源结构分析报告西安美都艺术博物馆营销策划案策划案撰写人：姓名：马俊单位：西安美都艺术博物馆目录前言.3第一部分营销环境分析.3一、市场背景分析.3二、西安市场现状分析.4三、SWOT分析.4四、消费者分析及产品定位.5第二部分营销策略设想及实例分析.6一、营销策略设想.6二、营销实例分析.7第三部分广告策略建议及效果预测.9一、广告策略建议.9二、广告目标、诉求及表现策略.9三、宣传形式.10四、效果预测.12第四部分博物馆的经营管理.13一、人力资源管理.13二、企业
2、资源管理.13第五部分结尾.14前言从某种角度上说，了解一个地方的过去和现在是从博物馆开始的。一座博物馆就是一部物化的发展史，人们通过文物与历史对话，穿过时空的阻隔，俯瞰历史的风风雨雨。近几年，民间收藏掀起热潮，私立博物馆遍地开花，同时一些拥有大量藏品想与公众共享收藏乐趣的收藏家也正积极筹划建立各类私人博物馆。虽然发展私立博物馆的政策之门正在打开，但与之相对应的却是私立博物馆大都面临着资金、场地、设施和管理的困局，以及藏品未被充分开发利用，文化价值和社会价值被低估的现状。私立博物馆如何经营管理？如何突破困局？如何做到可持续发展？是我们十分关心的问题。本文从我馆实际入手，着力提出科学、有序的建议
3、。第一部分营销环境分析私立博物馆的藏品主要是由个人收藏组成，资金、决策和管理也大部分由个人完成，这种主观性对于私立博物馆的运营有什么影响？马未都说“私立博物馆的创办者多是某领域的收藏专家，其藏品具有稀缺性、唯一性，这也是博物馆的核心价值。当然藏品主观性强是不可避免的，因为个人好恶不同，但也恰恰是这种个人的喜好和审美，使私立博物馆更加个性化。比如我个人不大收藏书画，所以我的藏品主要以器物为主，而我能将器物文化做到极致。个人的主观性也显示了个性化的生存状态。私立博物馆就是要利用好这一特色，形成自己无可替代的品牌，成为某一领域的收藏和研究中心。”而同时，企业所创建的民营博物馆，它的资金来源会较个人所
4、创办的博物馆宽裕，但它的生存状况完全取决于注资企业经营状况的好坏，一荣俱荣、一损俱损。一、市场背景分析缺少观众是私人博物馆的致命问题。在我国，现代人的生活方式是：休闲去公园，查资料去图书馆，博物馆被冷落了，只是旅游时逛逛而已，而其实，博物馆是最休闲、最养心的去处，里面大量系统的实物资料远远比文字资料有更丰富的可感性和挖掘意义。私立博物馆的创立者多是收藏家，拥有大量藏品想与公众共享收藏乐趣。他们最大的问题就是准备不足，对经营博物馆的困难考虑得不够充分。私立博物馆规模小，多是单纯的藏品展示，忽略了文化功能，缺乏社会影响力。企业博物馆的生存状况取决于企业经营状况的好坏，没有长远的规划，这样，都不算是
5、发自肺腑地真正热爱这项事业。二、西安市场现状分析我国民办博物馆已有15年发展历史，目前则进入高速发展期，据国家文物局提供的数据显示，截至XX年底，全国民办博物馆达到328个。截至目前，西安市已建成民营博物馆20家。以历史类为主，大部分是专题类博物馆。这些民营博物馆均需购票参观，但参观者不多，许多场馆都是门可罗雀。在当今公立博物馆免费开放的局面下，想依靠门票收入自负盈亏的民营博物馆压力很重。三、SWOT分析面对如此激烈的竞争环境，对进行SWOT分析，可以对以后的营销策划有着更清醒、客观的认识。SWOT分析法又称为态势分析法，SWOT四个英文字母分别代表：优势、劣势、机会、威胁。Strengths
6、优势:1、庞大集团企业作为后盾，相当一段时期内资金充足。2、与秦俑博物馆、半坡博物馆等公立博物馆有比较好的合作关系和人脉资源。3、我馆馆藏的外销瓷部分和景泰蓝部分，品级高，数量多。在陕西省内博物馆展览中有唯一性。Weakness劣势：1、地理位置偏僻，交通不便。2、知名度不高，社会认知度不够。3、目前没有政府政策、资金的支持。4、企业所创建的民营博物馆，它的资金来源会较个人所创办的博物馆宽裕，但它的生存状况完全取决于注资企业经营状况的好坏，一荣俱荣、一损俱损。Opportunities机会：1、借西安城市发展的契机。世园会、关中大城市带建设等有利的区位因素。2、政策的倾斜。政府对文化产业尤其文
7、博事业的关注度日益提高，据相关新闻的信息，政府有望在相关政策上对博物馆的经营予以照顾。3、陕西作为一个文化大省，历史悠久，而博物馆是陕西旅游的重要组成部分。Threats威胁：1、西安目前有民营博物馆20家，共同占有整个市场份额。而在目前公立博物馆免费开放的大潮下，又对民营博物馆的经营提出了新的挑战。2、没有稳定的客源，就没有稳定的收入。同时，相关产业的研发、生产和消费也就无从谈起。3、从国民教育水平看博物馆发展的制约性，在我国，现代人的生活方式是：休闲去公园，查资料去图书馆，博物馆被冷落了，只是旅游时逛逛而已。四、消费者分析及定位1.消费者分析潜在消费者及消费者消费心理分析2.定位与卖点我们
8、在营销策划中的定位为：卖点：美都集团企业文化与品牌建设三年规划XXXX企业文化是一个企业发展的灵魂，更是企业向心力和凝聚力加固的保证，对于激励团队和稳定团队有着不容忽视的作用，同时，企业文化也是一种信念、道德和心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。特别是当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发
9、展,应开发具有自己特色的企业文化。企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。加强企业文化建设既有强烈的现实意义，又有深远的历史意义。鉴于企业文化的无形作用，现为系统而全面的开展企业文化建设工作，稳定和塑造美都优良的作战团队，鼓舞员工士气，对外展现良好的企业形象，结合公司企业文化建设实际状况和目标需求，现制定企业文化与品牌建设三年规划，具体如下：一、指导思想：以公司发展战略为指导，以提高企业凝聚力和核心竞争力为目标，以企业核心价值观为导向，以促进企业的持续快速健康发展为宗旨，以充分调动员工积极性为核心，以学习创新为动
10、力，科学推进企业文化建设工作，对外加强品牌形象建设，提升全员的职业素养，激发工作热情和斗志，为公司的发展加油助力！二、建设原则1、重点突出、统筹协调企业文化是一项长期的系统工程，要妥善处理好眼前与长远的关系，既要立足当前抓细抓实，又要全盘统筹、总体规划、重点推进，创造性的开展企业文化建设，解决企业管理汇总的具体问题和薄弱环节，处理好内聚人心与外塑形象的关系，使其互相协同、彼此互动、整体提升。2、上下认同，全员践行员工是企业文化的创造者、实践者和建设者，企业文化是全员行为规范和价值观念的体现，要全员参与、人人践行、上下认同一致，才能营造积极进取、健康向上的文化氛围。三、建设目标公司未来三年企业文
11、化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持续快速建设发展奠定坚实的基础。对内企业文化建设1、建设目标全面推进CIS系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。2、开展措施文化理念提炼及宣导公司企业文化大纲拟定根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、
12、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋斗。企业文化弘扬传播通过培训、信息栏、网站、OA、电子内刊等不同方式和载体，使员工认知和感悟企业文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。营造企业文化氛围通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。公司形象宣传标识管理logo确定对公司形象展示标识LOGO涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保公司“网站、报送材料”等所有
13、对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。文件模板、PPT模版确定对公司各部门需要的文件模板、PPT模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致性，展现美都集团公司的规范性。公司标识对外报送审核对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的一致性。企业文化氛围营造看板制作对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上墙，在公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。门牌制作对公司门牌进行统一、悬挂，确保公司门牌的统一性。办公桌椅及物料摆放对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的一致性，营造整齐划一的办公形象。员工行为规范检查根据员工行为规范对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规范，并通过培训和检查
