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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划红树林馅饼计划案例：馅饼之战在1984年，仅麦当劳一家在广告方面的开支就达25亿美元以上，几乎相当于一天花685万美元，1小时花29万美元。要想收回这笔钱，就必须售出大量的汉堡包。这样的巨型企业是如何起步的呢?故事还得从咖啡店说起，这种咖啡店在美国每一个村庄和城镇都很受欢迎。一般而言，家庭经营的小店。仅有一张柜台，六七把凳子，咖啡店只是一个名称而已，在那里不仅提供一般的食物和饮料，也可以吃到火腿和鸡蛋、烟熏猪肉和莴苣三明治，还有冰淇淋等。自然也少不了汉堡包或乳酪面包和法式炸鸡。且每一
2、个城市、地区都有各自的特色。在费城，有乳酪牛排三明治；在波士顿，有蛤肉杂烩；在南部，有粗燕麦粉。这是一场争夺市场的战争。在这里，所有参战的都是游击者，他们警惕地防卫着各自的地盘(游击原则之一是：寻找一块小的自己足以防卫的市场部分)。1并入麦当劳商号雷克罗克在伊利诺斯州的迪斯平原开始了他的第一家麦当劳快餐店的经营，几年后，快餐店的生意发生了巨大变化。克罗克的成功之处是对当地的咖啡馆发起了进攻，然后迅速把经营规模扩大到全国。在那个时代，咖啡馆经营的品种几乎无所不包，其特点是简单、方便、省钱。但从军事角度来说，这种经营方式使战线拉得太长，NNNN-击。克罗克做出了明智的抉择。他选择其中一部分发起进攻
3、(在咖啡馆的菜单上，什么是最受欢迎的品种?是汉堡包和乳酪汉堡包)。馅饼连锁商号诞生了。在不存在竞争的情况下(只有些经营-167-很差的咖啡店)，加上他本人的勃勃雄心，克罗克很快扩大了他的连锁商店。为实现其梦想，他甚至不惜去借高利贷。更为重要的是，这种早期扩张确保了麦当劳的成功，确立了它在发展中的汉堡包行业的优势。今天，麦当劳的销售额超过了伯格金、温迪以及肯塔基炸鸡店3家的总和。在解释麦当劳的成功时，市场营销专家们都热衷于描述公司严格的标准和程序，它对清洁的狂热追求，以及对特许经营者的严格训练等(它在伊利诺斯州埃克格威设立了麦当劳汉堡包大学，所有的特许经营者都要在这里接受强化训练，并给每一毕业生
4、授予汉堡包学位)。这些可能是实力原则赋予领导者的奢华之处，麦当劳是一个领导企业，因为他最早进入汉堡包行业并通过迅速扩张而站稳了脚跟。在馅饼战中，你不可能靠烤制得更好的汉堡包而变成领导者，但是，即使你烤不出更好的汉堡包，你也能保住你的领先地位。因为领导者的地位使你有充分的时间去纠正可能出现的问题。在1970年代后期，麦当劳的一份秘密文件率直地承认，根据对公众意见的调查，伯格-金的质量明显地高于麦当劳的产品。出于道德的考虑，我们似乎不能接受这样的解释：即是因为麦当劳是第一家，并运用了最大的压迫手段-实力原则的初级运用。但若说这是由于汉堡包大学的努力所致，或者是由于罗纳德麦当劳，或者是电视商业节目中
5、那些正跳舞的拖把手们倒更为令人满意。好的领导者不反对这样的猜测，他们反而予以鼓励。因为他们知道良好的士气有助于军队乘胜前进。乔治(GeorgeCScott)在扮演巴顿时曾说过：现在我们有最好的食物、装备以及世界上最好的士兵。上帝啊，我真为那些我们将要进攻的狗杂种们感到惋惜。-这是领导的艺术，而不是战略。领导者这样说，没有你，我们做不了。而战略家则这样说，我们能够做。并满怀信心地保留他或她自己的意见。市场营销主管们继续混淆二者的区别-虽然这不会损害领导者的形象。但领导艺术和战略间的区别，却有搞乱参加汉堡包大战的哈迪、伯格切夫以及其他游击大军们的思维倾向。营销的神话会导致错误的幻想：我们只要生产出
6、比伯格金更好的馅饼或提供比麦当劳更好的服务，我们就能如此黄粱梦做起来连续不断。像其他市场营销战一样，在馅饼之战中，产品只是实现战略的具体工具。人们不应从谁比谁更好而应从产品之问的区别来思考问题。2伯格金的道路运用有效战略来反对麦当劳的第一家连锁商号是伯格-金。当麦当劳成为全美最大的快餐连锁商店后，它就不再处于进攻状态而是转入防御境地。运用进攻战略的机遇就落在第二位连锁商店伯格金肩上。进攻战原则：找出领导者的薄弱之处并攻击之。麦当劳的优势是汉堡包，它的协调一致，它的快速运输以及它的便宜。但其内在的劣势是什么?很明显，它存在于麦当劳用来快速发运便宜汉堡包的装配线系统上。如果你想要点特制的食品，你不
7、得不站在另一支队伍里耐心等候。同时一位服务员不得不到后面去特制，打乱了系统的运行。在1970年代早期，伯格金实施了利用此弱点的战略。按您的需要，广告许诺，在伯格金这里，你不会因为要点特制食品而受到流浪者那样的待遇。伯格金的销售情况也做出了回答：按您的要求广告在顾客服务和调味品方面，把两家商号有效地区分开来。人们也注意到，麦当劳商号受到了压力。它无法为许下与伯格金同样的诺言而损害它协调一致的体系。这就是对良好进攻行动的评价。自问一下：防守者自己能在不损害自身地位的情况下与之竞争吗?一种优势也可能是一种劣势。但是你必须找到二者的连接处。3麦当劳转向炸鸡业对麦当劳来说，1970年代是扩张的时代，当时
8、商号寻求招徕新的顾客和取得更多收入的途径。这种目标很吸引人，但它们也充满着风险。当你战线太长时，你的中坚部位就变得脆弱。另外，如果人们想吃炸鸡的话，为什么他们不去肯德基炸鸡店?实际情况也确实如此，麦当劳开始的两次主要扩张行动-麦克炸鸡和麦克猪排都失败了。紧接着是麦当劳努盖特炸鸡品种的出现，这个项目取得了成功，并增加了麦当劳的销售额。但新的炸鸡产品常要做出很大努力，并要花掉上百万元的广告费用。令人吃惊的是，对于麦克努盖特炸鸡品种的出现，肯德基炸鸡店却没有做出反应。炸鸡连锁商号用了将近8年的时间才推出了相当于麦当劳炸鸡的产品，叫盖特炸鸡。防御战原则说的是：强大的攻势需尽快被遏止。肯德基炸鸡店浪费了
9、8年的时光。在那些年里，他们本可以利用麦当劳的广告宣传，把业务发展到更深的领域。对麦当劳和其他商号来说，他们没有清醒地思考过所卖产品之间的区别。每一个市场营销商应有三种产品：一种是用来做广告，一种是出售，另一种是用于赚钱。如果你给某种产品做广告的目的是为了销售它，取得利润，那么这种广告费用是一种浪费，即使你可以赚很多钱。一个放动画片的影剧院为它出售的爆米花做广告吗?不，它为电影做广告宣传，而它依靠出售爆米花和饮料赚钱。从纯理论角度来分析，汉堡包连锁商店为汉堡包做广告，同时销售法式炸鸡，却在软饮料上赚钱。这就是那种把利润减少到最低水平的方式。但如果孩子们在你这里喝了大量价格为90美分的可口可乐，
10、那么在其他一切产品上，你不赚钱都可以承担下去。而公司所犯的最大错误就是混淆了他们所卖的商品与他们应做广告对之宣传的产品。一旦顾客进入你的店中，你卖什么给顾客倒在其次。但是如果对同样产品进行广告宣传会损害你的地位，那这很可能是一个大错误。因为出售夹鱼三明治是一回事，而为夹鱼三明治做广告则是另一回事。特别是如果这种产品会损害汉堡包的形象，那更是如此。麦当劳当年是以汉堡包向咖啡店的心脏部位发起进攻为开端的。但麦当劳如果现在再以此为中心展开，把自己变成以往那种无所不包的连锁咖啡店，那恐怕是画蛇添足了。4伯格金说：我也这么做进入1980年代以来，开始轮到伯格金进行效仿了。正如一位伯格金商号的官员所说：我
11、从未听到这么多有关一个生产者的谈论。如果麦当劳做劳动保护，我们也做；如果他们不做，我们也不做。伯格金开始执著地引进一批从小牛肉巴拿马粉到烤牛肉的系列三明治，更不用说火腿和乳酪、深炸的带骨鸡胸、鱼片以及牛排了。我们已失去了我们的个性。这位官员说。5馅饼之战伯格金又把视角转向麦当劳的心脏部位。这是一种典型的进攻战略，即攻击过分扩张其经营范围的领导者的内在薄弱之处。最有效的商业节目是这样一则广告，它暗示着与麦当劳的油炸汉堡包相比，伯堡金汉堡包味道更好，因为它们的汉堡包是用火烤制成的。火烤而不是油炸979这句话迅够吸引了公众并引起了麦当劳公司的律师注意，他们立即对此提出了控告。这件事情的发生对伯格金极
12、为有利。麦当劳愤怒的反应，一下子把这场运动搞成了人们争相报道的事件，全国所有的电视网和几十家电视台与新闻报纸都被吸引住了。伯格金商号的销售额有了上升，比前年提高了20，数量虽然不太大，但是基数大，且正处于需要高度紧张和巨大开支的时期。6攻击麦当劳的侧翼由肯德基炸鸡店的前副总裁创立的温迪商号，在1969年才建立起第一个具有传统特色的汉堡包销售店。尽管起步较晚，但温迪通过对汉堡包成人消费者市场的侧翼进攻而迅速成长起来。温迪把其广告对准了成年人，强调让成年人在一个舒适的环境中来享用自己的一份食品。在这里，没有免费的草帽或气球，但在温迪商号，最小的汉堡包为14磅，其开头为圆形，因此它容易吸引人们的注意
13、力。热得流汁是它的一种广告策略，它把成年人的汉堡包观点灌输到大众的心中。温迪商号热得流汁的汉堡包需要很多餐巾，商业节目如是说(你不会让你的孩子吃这种面包，否则的话，当你们回家后，你将不得不为他们换换衣服)。很快，温迪商号的边际利润几乎达到快餐店的两倍半，并且正在对伯格金产生压力(实际上，温迪商号的单位收益率已超过伯格金商号)。接下来出现的是克莱拉帕勒-一位80多岁老人的惊讶表情。在电视商业节目中，还没有哪一个节目能像牛肉在哪里这则广告那样抓住了公众的想像力。在1984年，牛肉在哪里这条广告使温迪商号的销售额提高了26。由于它成了沃尔特蒙德拉和许多其他人的口头禅，因此在几年时间它都是最流行的话。
14、但有助于提高温迪商号销售的更为重要的事实是此术语抓住了温迪的战略本质：适合成年人口味的、较大的汉堡包。7面向低收入的游击者不提到白城堡，任何有关汉堡之战的讨论都是不完整的。它创立于1921年，那170；连锁商店继续以其过去的方式从事着商业活动。在世界上很少有一成不变的事情,但是，当我进入白城堡时，我能吃到35年前我5岁时吃的同样的汉堡包。爱好者们把白城堡的汉堡包称为幻灯片，这其中的道理自然是不言而喻的。一种带有怀旧情调的汉堡包是寻求产品吸引力的另一条途径。更为令人注目的是，每一座建于萧条时期的瓷钢建筑物一年的营业额为128万美元，甚至达到麦当劳以前订立的最初标准。游击战的原则说的是：夹着尾巴做
15、人，无论你多么成功，但永远也不要像领导企业那样的行事。在白城堡，没有麦克马菲鸡蛋(EggMcMuffins)，没有庞然大物，也没有4种加有不同调料的热的烤马铃薯，没有汉堡包大学。但是，只要你使用适当的策略，销售汉堡包的途径就不止一条。这就是白城堡之所以能与那些气势逼人的邻居们和平共处的原因!中班语言：运馅饼中班语言：运馅饼【活动目标】1、理解故事内容中蚂蚁家族分工、合作搬运馅饼的内容，词汇丰富：雄赳赳、气昂昂：气喘吁吁。2、能仔细观察图片，用较连贯的语言大胆讲述蚂蚁发现馅饼后的活动。3、懂得团结合作的重要，明白团结力量大的道理。【活动准备】1、经验准备：幼儿观察过蚂蚁，了解有关蚂蚁的知识：为幼儿播放蚂蚁王国的录像，感知蚂蚁的生活习性、分工特点等。2、故事PPT：1）地上有一片香肠，狮子舍弃；2）两只蚂蚁出现；3）两只蚂蚁发现香肠，向蚁后报告；4）兵蚁出发；5）工蚁出发；6）包围馅饼、抬馅饼；7）运送馅饼；8）运回蚁洞；9）馅饼舞会。3、抓拍幼儿生活中合作、分享的快乐经历。【活动过程】一、出示故事PPT“发现馅饼”部分，引导幼儿理解香肠的“变化”，引发幼儿观察学习的兴趣。1、出示PPT1，观察理解“狮子舍弃馅饼”的情节。提问：地上有一片小小的香肠，看谁来了？狮子看见这片小小的香肠，会怎么说
