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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划系统集成项目培训计划系统集成项目培训安排一、培训安排培训时间:七个工作日，每天9:3011:00，13:3015:00培训地点:培训对象:系统运维及值班相关人员培训内容：信息化基础知识、运行维护知识、上机实践、考试二、培训日程表三、培训准备准备一套投影机及大屏幕准备三个电源插线板准备一个无线路由器培训演示用网络设备及服务器参训人员自带笔记本电脑并安装Vmware客户端等工具软件讲义及培训师的安排四、考试形式根据本次培训内容分为笔试和上机考试两种形式。五、培训纪律要求参训人员应严格遵守
2、培训时间安排，不迟到早退，如确因特殊原因不能按时参加培训的，需经批准。上课时请将手机调到震动状态。上课时要认真做好课堂笔记并保持会议室安静。第1章培训方案(来自:写论文网:系统集成项目培训计划)培训需求建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍，是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后，我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作；使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标，我们需要进行培训。培训的意义此次项目全面培训对于项目的价值在于：?为XX信息化的发展提供了
3、强大的助推力。?通过培训来提高工作人员信息技术能力。?提升了信息化管理水平。?提高项目的运行成功率，达到国家要求。对工作人员的价值在于：?掌握项目所需的计算机软件相关技术；?掌握专业知识和专业技能；?掌握信息系统的使用；?掌握了项目管理必需的专业知识。?不断完善知识结构，推动个人职业生涯发展。培训的目的培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备，更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员，应能灵活使用操作本系统，对于系统管理人员和技术人员，要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。培训服务保证在此次信息系统集成项目的培训工作中，我们遵循以下原则
4、：?统一管理采取集中原则，统一集中技术骨干和业务骨干在合适的场所进行培训，设置专门的培训组，负责培训工作的统一管理和协调，有条理的对学员进行培训。?集中授课、结业考核为保证培训取得良好效果，培训工作采取面对面集中授课的方式进行，并为学员提供良好的软硬件环境，配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题，制定相应的考核制度。?规范与知识并重根据不同的培训对象，设定不同的培训内容，制定相应课程大纲和教学方案。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。培训地点根据具体课程的培训情况来选择在河南省合适的地点，要求地理位置优越、环境优美。培训实施流程?培训准备阶段：主要通过需求的了解来制定培训的策略，耗时
5、，根据授课对象的不同与培训内容的不同，来定制具体的培训实施方案。我公司将提供：a)培训大纲：其中应注明每次课程的内容和目的；b)培训计划：其中应注明每次培训课程的时间、地点及课时；c)培训内容：系统的性能、相关技术原理和操作使用方法，维护管理的技术，实际的操作练习；d)课程的文件和资料；e)培训期间的培训环境、食宿标准等情况?培训实施阶段：培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审核，XXX提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训的人员名单；培训开始时采用签到的方式，确保人员的参与率；培训前发放培训效果评估表；在培训过程中将采用沟通与反馈的方式，积
6、极让培训人员发言，并记录下培训人员的疑问，作为用户手册的补充内容存档；培训过程中注重理论与实践的结合，充分让用户可以进行使用体验；培训结束后，将抽查部分培训人员，并对培训结果进行最终的评估。?培训评估阶段：我们会根据不同的授课内容采用不同的评估方式，其中每种评估均要包括如下的内容：培训人员要填写培训总结表；培训人员需要进行培训成果考核；培训人员需要进行上机操作考试；同时，对于培训的讲师与培训内容，也将采用评估的方式，以便及时调整与改进。培训评估和管理在培训实施过程中，我公司将采用课程评估调查问卷形式实施“课程首日调查”和“培训中调查”，以针对出现和可能出现的问题进行及时有效的调整和处理，保证良
7、好的培训效果。具体执行方式如下：?通过与讲师沟通，根据学员的适应性对课程内容做出调整；?通过与学员沟通，来使得讲师的课程内容更加富有吸引力和实效；根据统计调查问卷的结果对课程内容和服务环节的其他内容做出调整，保证学员和客户方管理人的满意。培训流程面授培训遵循标准的流程，如下图所示。培训方式项目培训小组负责策划和实施各种培训并衡量其有效性，为确保XXXXXX系统集成培训工作顺利开展并成功的完成技能转移，我公司将在项目进行过程中采用多种方式，完成培训工作。集中授课培训针对各种专题开设培训课程，使参加培训的人员集中到某一课堂中进行学习与交流，如学习系统各模块应用功能等。在具体实施过程中，根据实际情况
8、由双方约定，多种形式，灵活进行，我们计划采用集中和现场培训相结合的方式进行补训和二次培训由于种种原因，未能按时参加正常培训的人员可参加补训，保证被培训人员最终掌握培训课程；对于一些第一次未掌握需要学习内容的人员可同未能及时参加第一次培训的人员一起参加二次培训。版本升级培训应用软件系统版本升级前，我们对系统管理员用户和关键用户进行集中培训，并在网上通知所有用户版本升级情况，同时更新网上的电子课件，方便用户随时下载学习。一对一培训由于大多数领导日常工作繁忙，不能参加正常的培训，针对比较繁忙的领导，我们将采用一对一的培训方式。一个培训教师负责一个领导的培训，在节假日和休息日的任何时间，随时可以进行培训，保证领导的培训时间和培训质量。工作流程一、流程图-1-2-3-售后-4-二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等信息。-5-目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
