《系统售后服务合同》由会员分享，可在线阅读，更多相关《系统售后服务合同（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划系统售后服务合同篇一：软件售后服务协议书软件服务协议书甲方：乙方：甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、2、3、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒；4、5、在实施过程中，安排专
2、人配合乙方工作；严格按操作规程使用软件。二、乙方为甲方提供以下售后服务：如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”；乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；三、服务金额及服务时间服务费金额：8000元服务时间：XX年1月1日至XX年12月31日。四、服务方式及响应时间服务方式有电话、传真、e-mail、远程通讯维护、信函及上门服务；乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等原因
3、造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。三、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。甲方：乙方：(盖章)(盖章)年月日年月日篇二：软件售后服务合同北京贰度网络科技发展有限公司beijingerdunetworkdevelopmenttechologyco.,ltd贰度网络软件售后服务合同no.甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发_程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一服务项目清单：培训；2软
4、件安装与调试；3协助软件数据初始化；4软件的数据修复；5保证期内软件当前版本的升级；6享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠三在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。3.软件的升级:根据具体情况收取。4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。四付费方式款项应在服务期前或服务生效时一次付清。五本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。六本合同一式二份
5、，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。七解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方：乙方：代表：代表：邮箱：邮箱：msn：msn：年月日年月日篇三：软件售后服务协议(范本)软件售后服务协议甲方：乙方：甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议：一、二、软件服务收费标准：_/年甲方的权利和义务：1、甲方保证为乙方商业数据保密，不向任何人泄露乙方商业情报。2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件，甲方对非购买产品不承担任何责
6、任，也不提供任何技术支持！4、甲方服务人员服务完毕后，须得到乙方对服务情况的检查。5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次，若乙方因人员变动、管理模式变动等原因，需要甲方进行再次培训时，甲方有权向乙方收取培训服务费，费用另议。6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后，必须在72小时内给出响应并提供服务。7、甲方为乙方提供技术支持热线电话，保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持，服务时间为星期一至星期六上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服务热线：投诉电话：8、协议签定后，乙方应按照本协议及时付款，若乙方付款不及时，甲方有权
7、停止服务。9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度，培训期间不得从事与培训无关的任何工作。11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权，均视为乙方自动放弃享受服务的权利，并且甲方不向第三方提供任何技术支持。12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要求，若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求，则由乙方自行解决。13、乙方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。14、乙方在应用过程中出现异常，务必做好详细记录，便于甲方迅速作出诊断，及时解决故障，并配合甲方服务人员做好维护档案。15、甲方不承担因乙方人员进
8、行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后，任何一方不得擅自修改协议内容，签约双方均承担相应的法律责任。在协议的执行过程中，如遇法律认可不可抗拒力原因，造成协议条款不能正常执行，不能视为违约。如遇争议，双方经过协商解决。如协商不成，双方可依法提起诉讼。本协议一式二份，甲乙双方各执一份。甲方：乙方：代表：代表：日期：日期：电话：电话：篇四：软件售后服务合同书软
9、件售后服务合同书甲方：乙方：电话：电话：传真：身份证号：为保障甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同发展的原则，双方经过友好协商，达成以下协议：1、软件名称为2、软件数量套,合同总金额￥3、每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。5、甲方保留产品不人力资源管理软件系统技术维护协议：ServiceXX0401甲方：乙方：联系电话：联系电话：传真：传真：乙方版权所有人力资源管理信息系统软件已交付甲方使用，甲方考虑到需要专业的技术服务以保障本单位劳资信息系统的正常运行，特委托
10、乙方提供对本系统相关的技术维护及技术服务，为了保障甲乙双方的合法权益，通过双方友好协商达成如下协议：一服务费用清单二保证服务期内甲方享有如下的保证支持服务1人力资源部信息管理系统软件运行故障解决。承诺说明：乙方承诺在接到问题反馈12小时内，给予答复，在电话、传真、E-mail不能解决问题情况下，提供上门服务。2由于人力资源部业务发生变化后带来的软件设臵及报表格式修改支持。承诺说明：在本信息管理软件产品功能许可范围内，乙方承诺在接到请求后48小时内提供解决方案，在电话、传真、E-mail不能解决问题情况下，提供上门服务。3人力资源信息管理系统软件使用问题解答。承诺说明：甲方软件使用人员在操作使用
11、过程中遇到的问题，在法定工作日及乙方工作时间范围内，可随时向乙方咨询，乙方承诺随时解答。4、其他维护工作对于甲方在工作涉及到的其他信息技术方面的要求，乙方将尽可能满足甲方要求。5、技术服务人员约定在协议服务期内，乙方将指定当地分支机构的技术支持工程师专门负责甲方的技术服务工作。三服务期内乙方对以下故障带来的损失不承担责任1系统网络故障；2计算机及服务器等硬件故障；3非乙方原因的计算机病毒感染；4用户操作错误造成的数据丢失及其他损失；5操作系统及SQL平台数据库等应用平台产生的故障；6其它非乙方软件的故障带来的损失；7不可抗拒力造成的损失。四软件升级1、在保证服务期内，乙方无偿提供同版本软件需要
12、进行的升级。2、在保证服务期内，甲方跨版本升级乙方的软件，需补交两个版本间差价。3、对于业务发生较大变化，需要进行程序修改或单独开发，此类软件升级不在本协议内体现，由双方单独协商解决。五付款方式甲方在本协议签订后，在3个工作日内，甲方通过银行转帐的方式向乙方支付本协议上签定的年度维护费用，即人民币xxxxx元整，乙方在收到款项后，给甲方开具全额正式发票。乙方收款账户：名称：xxxxxxxx有限公司开户银行：xxxxxxxx账号：xxxxxxxxxx六、违约与纠纷解决方式双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则协商解决。若双方通过协商不能解决的问题，可以将此争议提交供货方所在地仲
13、裁机关仲裁。七、此合同为格式合同，增加书写条款无效；若需增加内容须另行起草附件。八、本合同有效期一年(来自:写论文网:系统售后服务合同)，合同到期后，需双方重新签订新的服务合同。九、如遇不可抗力因素导致本合同不能履行，本合同自然失效。十、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方签字盖章后即开始生效。甲方：xxxxxxxxxxxxxxxxxx科技有限公司乙方：xxxxxxxxxxxxx有限公司：授权代表：授权代表：XX年月日XX年月日篇一：软件售后服务协议书软件服务协议书甲方：乙方：甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：1、2、3、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版
