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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划系统升级总结报告XX年年度工作总结XX年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了XX年的工作任务。XX年主要工作任务完成情况：一、
2、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。1、日常性的系统维护。每日对机房PMS、ERP、DHCP服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作
3、不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标
4、准化要求。能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。3、全厂网络、通信工程的建设及完善对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装；安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了10台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求；对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正
5、常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了上网的速度和稳定性。上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话50多部，为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理
6、。1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策提供依据，为达到上述目标。XX年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定XX年考核方案，将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中，通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。2，XX年通过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的4天提高到1天；通过
7、组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右，单据数量也有30条左右提高到350条左右；通过月中通报登录情况，使我公司SAP系统登录情况稳定在90%，150个账号登录次数稳定在5300次左右，平均次数为35次左右，远超出集团公司规定的22次。3进一步防范地磅运行风险，吸取XX年8月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来单机运行数据库系统升级为网络版，通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。4继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号
8、申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作；XX年上班共精减ERP账号32个，使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号，大大节省了运维费用；本年一共调整ERP权限45个。5、7月份河北盛华组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华OA系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行；在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。6、在SAP
9、系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。三、XX年工作计划XX年我公司的生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此XX年我部门将积极推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。1继续加大力度推进SAP的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的
10、每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。2完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。EAS系统升级客户端更新问题小结一、客户端更新主要问题类型及原因EAS系统升级后，客户端的更新问题反馈较多，综合分析问题解决情况，客户端更新主要问题类型及问题原因如下表所示：二、客户端问题解决方案首先是检查判断安装的客户端是否是最新客户端。建议：先将原有的客户端卸载，并将桌面的快键方式和kingdee这个文件夹删除后再安装最新客户端。其次是检查网络是否畅通,通过ping服务器，查看请求的时间长短和是否有数据丢包。如果请求时间过长或不稳定，或是丢包非常多，这些都会导致数据文件
11、更新不完全或缺失；第三，确保是安装了最新客户端，并是在网络畅通的情况下正常、完全更新好客户端后，以上问题就能解决。如果重复卸载、安装、更新后还未能解决相关问题，可通过以下操作步骤，更新相关数据文件解决。步骤一：打开d:kingdeeeasclient文件夹，先新建一个空文件，将client文件夹里的如下图一所示的非文件夹文件剪切到空文件夹里，如下图一所示:图一：更新前的文件图二：更新后的四个文件步骤二：重新登录客户端，此时，会弹出提示框说系统有更新，问是否需要更新，选择【是】，重新更新数据文件。成功更新完后，client文件夹里会重新生成四个数据文件，如上图二所示。注(来自:写论文网:系统升级
12、总结报告)意：更新时保障网络是畅通的，请求返回时间较短且低丢包。步骤三：将新建文件夹中的文件重新复制粘贴回client文件夹，此时会提示您是否替换文件，选择【否】即可。如下图所示：步骤四：重新登录EAS系统，操作相关功能，检查是否更新成功。注：解决客户端更新的相关问题过程中，可能一次更新并未能成功，需要进行卸载、重装、更新一两次才能成功。附件：政务内网升级改造情况汇报电子政务内网是全区党政机关的业务办公网络，上接市政府，下联各镇、街道，横连区直党政机关、区直各部门单位，主要承担着公文传输和协同办公任务。区委、区政府高度政务内网建设工作，按照市政府办公室关于实施电子政务内网升级改造的通知要求，结
13、合我区实际，制定了我区政务内网升级改造方案，实施了升级改造工程。一、基本情况一是对网络机房进行升级改造。本着实用、美观和节约的原则，主要从环境建设、监控系统、制冷系统、强电防雷系统、综合布线、设备更新六大方面着手进行。更换了精密空调、风机、机房环境监控系统和灭火系统，新增了虚拟服务器、虚拟化软件、内网核心交换机和存储设备，安装了全钢防静电地板，添置了14套服务器机柜，将原来零散的各类设备统一集中到标准机柜中。经过改造，整个机房十分整洁美观。升级后的机房消除了安全隐患，各项性能指标实现了实事监控，出现问题即可采用声光及短信进行报警，能够及时保障机房安全。机房环境达到了恒温、低灰尘和实时监控，为服
14、务器、网络设备的正常稳定运行提供了有力保障。二是建立了区级政务内网核心。通过实施政务内网升级改造工程，利用先进的网络技术，在确保安全稳定的前提下，整合利用我区现有网络资源，通过购置必要的网络、存储及安全设备，扩充网络带宽，形成以电子政务中心机房为核心，纵向通过1000M光纤上连市政府，横向通过100M光纤接镇、街道和区直各部门单位的网络体系，做到全网可控可管，政务内网与政务外网、互联网完全物理隔离，确保数据安全。实现了市、区、乡三级高速互联，打造顺畅、稳定、安全、高效的电子政务专用网络平台。目前整个组网工作已经完成，接入内网单位104个，政务内网已与6月3日正式启用。三是加强网络安全体系建设。
15、将网络划分不同的网段，制定相应的安全控制措施。在内网出口部署了防火墙，对区政务内网与市政务内网之间链路进行物理防护。在区内网数据中心与核心交换机之间部署防火墙，确保内网数据安全。通过统一的网络管理系统对全区政务内网交换机进行全面管理和行为监控，当出现故障时能够及时准确定位到具体设备。目前该项工作已经完成。二、存在问题及下一步打算一是基础薄弱，一次性投入高。因前期政务内网设备落后，不能在新的政务内网中使用，建设期需区财政投入较多资金购置服务器、交换机、防火墙等硬件设施，各单位也要购买电脑终端、打印机等设备，还要每年租赁通信公司线路，需要投入较多的资金。二是点多面广，组网工作难度大。我区各单位相对不集中，有70多个单位分散在全区不同的位置，需要沟通通讯公司、各个单位落实好网络设备、线路安置位置、资金等各类问题，需要协调沟通问题较多，电子政务中心人员较少，工作量大。三是各单位对内网建设认识不够，建设过程中推进困难较多。由于内网建设需要各单位投入一定资金，同时使用起来没有城域网中运行方便，存在部分单位不愿意接入的问题。四是后期维护工作量大。区电子政务中心人员较少，既要维护城域网又要维护政务内网，工作上有些力不从心。下一步我们将针对内网运行中存在各类问题抓紧整改，不断
