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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划甘孜州同心同向总结甘孜办事处XX年度工作总结一、XX年主要工作过去的一年，办事处的工作之所以在XX年基础上有了一点起色，是因为公司领导的重视和支持,是公司各部门的指导和配合，是甘孜州各级环保等其他部门的关心和扶持，也是办事处全体人员的付出和努力。用数据说话，肯定办事处的工作。1、XX年共签项目合同257份，其中：报告书和报告表164份、登记表93份。在签订的报告书和报告表中，含规划环评、可研、水保、设计、生态专题等。累计实现合同金额万元，在实现的合同金额中，含两份已签合同(甘孜交通局
2、省批环评补充报告4万元和萝卜园水库市批水保、省批环评报告书45万元)，不含改签的10个项目,预计增加150多万元合同金额。18个县合同金额排名是:康定万元、稻城万元、白玉万元、新龙129万元、德格万元、乡城万元、理塘万元、道孚万元、色达万元、甘孜万元、丹巴23万元、石渠21万元、炉霍万元、巴塘万元、泸定万元、得荣4万元、九龙和雅江两县XX年未有项目合同。全年累计完成回款万元，其中:XX年以前项目回款万元。2、全年共上会及函审项目130个，其中：省批项目3个、州批项目74个、县批项目53个，加上完成的93个登记表，当年项目实际完成207个，当年项目的完成比例%。3、办事处三个片区XX年工作业绩及
3、未完成项目情况：1、吴亮、方伟负责的康定、泸定2县片区共签项目合同82份，合同金额万元，累计回款万元，其中：XX年以前项目回款万元。未完成项目10个；2、张健、孙斌负责的道孚、炉霍、丹巴、甘孜、雅江、理塘、乡城、得荣8县片区共签项目合同39份，合同金额万元，累计回款万元，其中：XX年以前项目回款万元。未完成项目1个，其中：12年前项目个，当年项目个；3、贾松、张雷负责的稻城、巴塘、德格、新龙、九龙、白玉、石渠、色达8县片区共签项目合同136份，合同金额万元，累计回款万元，其中：XX年以前项目回款79万元。未完成项目35个，其中：12年前项目3个，当年项目32个。数据背后,清醒认识工作中存在不足
4、。1、XX年项目合同总额较XX年虽有一定增加，但与年初确定的1500万工作目标有差距。一是片区与片区之间、县与县之间项目合同数不平衡；二是掌握的项目信息跟踪不到位,丢失的合同金额应在300万元左右,改签的10个也未及时补签到位；三是甘孜、得荣、丹巴、炉霍、巴塘、石渠、泸定等7县争取的项目不多;四是九龙和雅江两县去年没有签订一个项目。2、XX年办事处年底虽开始止亏，但与财务制度要求有差距。在回款总额中有万元是12年以前项目的回款，13年项目合同实际回款万元，当年项目合同回款的比例只有%。其中：吴亮、方伟片区当年项目回款率%；张健、孙斌片区当年项目回款率45%；贾松、张雷片区当年项目回款率%。3、
5、XX年办事处的管理虽有所好转，但对照管理要求还有差距。一是由于甘孜特定的地理环境及路状,带来出差费和车辆使用费较高；二是由于区域的差异及长期形成的习惯，造成招待费难以控制;三是甘孜州环评项目的评审费较高,还要上会项目评估费，带来合同的利润空间非常小;四是办事处办公室人员更换时一直都未移交，合同登记、档案管理不够规范，各项登记制度不够完备。4、业务人员责任意识虽有所增强，但环评专业知识水平与实际工作要求有差距。表现在：一是环评的法律法规和管理名录学习不够、对国家和四川省的产业政策领会不深,许多项目合同洽谈和签订时草率，带来许多不应有的负面影响；二是礼仪接待方式不规范，有的花了钱未能达到事半功倍的
6、效果；三是谈判报价技巧和语言表达能力欠缺,部分项目合同签约金额低。5、编制进度虽好于往年，但未完成项目较多、编制质量与同行比有差距，一是截止13年12月底，甘孜办事处还有59个项目未完成，其中：12年以前项目9个,XX年项目50个。经统计和核实，在未完成59个项目中：上会未通过项目1个、改申批权限和表改书的项目9个、缺资料在编和暂停编制的项目27个、未安排个、刚签合同项目18个。未完成项目中包括外协的可研、水保、安评、生态专章等；二是编制质量已使许多县的部门领导及评审专家对我公司的技术能力产生怀疑。外涉项目不但进度慢，质量也差，因不看现场，也不上会，已直接影响到环评项目的市场开拓。分析存在差距
7、的原因是多方面的，主要原因有五点：一是项目信息跟踪力度不大，导致部份项目合同流失；二是重合同轻首付的思想较严重，未有首付和达不到首付比例的项目合同较多；三是尾款收缴力度不大，许多完成报批已开票的项目尾款还未到账；四是项目的编制进度较慢给尾款清收造成一定影响；五是执行各项管理制度的自觉性不高,工作的主动性、前瞻性欠缺，表现在定期汇报制度、上班工作制度未持之以恒，对急办的事务不能按期完成，对特殊工作的难度估计分析不足。以上不足及原因，办事处人员已清醒认识，决心在XX年工作中必须要切实加以解决。二、XX年工作XX年是甘孜州环评市场竞争更加激烈的一年。虽然各县的环评项目较多，但州环保局在册的环评单位由
8、去年的四家可能增加到六至七家，加之国家环保部从今年起对环评项目的评价要求更加严格，面对严峻的形势和甘孜实际,分析我们的有利条件也是具备的:一是公司一直以来高度重视办事处工作,为办事处在甘孜立足提供了强有力的保证;二是已经建立的人脉关系,为办事处拓展市场提供了良好的外部环境;三是业务人员的攻关能力和不断提升的技术力量,为办事处的稳步发展提供了参与市场竞争的实力。甘孜办事处XX年目标任务要实现两个力争,即:合同金额力争1500万、回款力争1200万。只有实现这一目标,才能实现甘孜办事处真正的扭亏为盈。为此，在具体工作上我们必须着力做好以下四点：优化人员配臵。建议办事处人员总量控制在910人。一是现
9、有三个片区不变，片区的范围要适当调整划分，每个片区2人；二是必须要有12名环评技术较好的人员长在办事处；三是配备办事处管理人员2人，具体负责办事处办公室所有工作、财务、监测方案、执行标准、资料收发、资料打印、项目送审和上会事务、后勤服务、食堂及卫生等，这样才能真正按公司要求规范办事处管理。转方式扩市场。主要是围绕三个突出:一是突出主攻发改、交通、住建、水务、卫生等部门项目合同，我们要在巩固各县环保局现有关系的同时，力争使以上部门的合同总额占全年总合同金额的80%以上；二是突出重点县,重点县要在去年9个县的基础上，增加到1112个县，力争重点县的合同金额平均达100万元；三是突出重点项目，省批的
10、和明感的重大项目负责人亲自抓，必要时集中各片区力同心无敌总结交流今年公司组织员工学习的同心无敌专题培训,在二个多月的学习后,也接近结束。通过这次的学习，让我更好地加深了对同心这个词的理解，那就是做事要同心同德，要注意沟通技巧，因为良好的沟通能事半功倍，此外李强老师还谈到，一个人光有专业知识还不行，还要有团结合作的精神。企业上下同心方能百战不殆。回到生活中来，在日常的工作中，我常常能遇到一些不同部门之间需要协调处理的事，而往往这个时候，你可能正好在做自己部门内部的事，可能这个事还比较急着上报给领导。比如某个部门员工电脑出现了故障，给你打了内线，如果说没时间不去，可能因此会影响同事之间的关系，也可
11、能导致对方工作无法进行，这个时候就需要我理清思路，分析问题，判断事情的轻重缓急去解决。但在日常工作中，这点还做的不够好，希望通过李强老师的专题讲座，让自己尽快完善这一方面的能力，只有沟通能力提高了，同事之间的误解也会减少了，共同合作的默契就会得到加强。就像董事长一直在会上强调的一样，打造行业领军企业。为了实现这个愿景，我们公司上下每个员工都会觉得任重道远。那我们拿什么在这么一个高速发展的社会上去和别的公司比拼？拿李强老师说的，就是一个人光有专业的知识，是远远不够的，还需要团队合作，需要非洲草原上蚂蚁兵团那样的协作精神。但是就像董事长会上讲的，同心首先要塑造一个同质的环境，同质的环境方能形成一个
12、同化的氛围，同化才能塑造企业的同仁。我们每个人都渴望在岗位上获得成功，但是成功往往需要和同事进行合作。如果没有一颗同心的心，又怎么能和别人合作好，怎么一起去努力？所谓道不同不相为谋，说的就是这个道理。只有当我们有了一致的打造行业领军企业的共同愿景，并把这个愿景分解成无数个自身工作。当我们把这些个无数的自身工作都做好时，才能推动企业朝着这个愿景不断地靠近，达到行业的领军企业。在这个过程中，在与同事合作中，只有不断的抛弃争议，才能进而提升自己的能力。当然我们在工作的同时，还不能忘记感恩。这里的感恩分为对企业和对父母的感恩还有来自对所有曾帮助过自己的人的感恩。人若时时新怀善念，必然是个快乐的人。因为感到快乐，所以会努力去做对企业有益的事，去消除那些对企业不良的影响，壮大企业的声誉。也因为我们这么做了，当我们在走到社会上，别人问起是哪个公司的，我们能自豪骄傲的说，我是中建的。以上就是我对同心无敌的学习心得，愿与大家一起共勉学习。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
