珠宝店xx年个人计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划珠宝店XX年个人计划XX年珠宝首饰销售工作计划一、销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障

2、碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听3.顾客的购买动机4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”2.展示货品

3、时的专业用语(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货，这个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式，您请看看;c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;d这种款式非常的适合您;e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您3.柜台礼貌用语(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;(2)这是您的发票，您收好;(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;(3)这里是一份

4、介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您五、售中服务1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好?)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c询问新款或某一款3.展示推荐(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的

5、失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解XX年珠宝首饰销售工作计划的延伸阅读工作计划的写作注意事项!-不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓

6、。第五，防患未然的原则。XXX珠宝XX年商品部货品规划提议目前库存货品情况如下：一、滞销品：入库时间素金类、镶嵌类超过365天，18K饰品类超过270天，并且属于淘汰款的库存饰品。滞销品的处理周期为每月中旬处理一次，如遇重大节假日或营销活动等情况，可停止滞销品处理。滞销品处理建议：1.供应商退换货品处理：由商品部以及各连锁门店提供适合退换的“滞销品饰品清单”，自营货品若可以与供应商货品进行调换的，则可进行适当的调整；代销货品则可与供应商进行调换。2.直营店之间货品调整处理：由各直营店提供适合调整的“滞销品饰品清单”，商品部根据其款式价位以及对各个门店的定位分析，对其部分滞销货品进行调店试销处理

7、。试销时间界定为2个月。3.市场营销活动处理：由商品部以及各连锁门店提供适合营销活动的“滞销品饰品清单”，由直营部通过营销活动进行处理。4.公司员工内购处理：由商品部提供适合员工内购的“滞销品饰品清单”，对滞销品进行一定幅度的折扣后，组织员工进行内购。5.公关活动及其他处理：由商品部提供适合的“滞销品饰品清单”，通过公关活动或直营部的商场关系沟通进行必要的饰品赠送处理。6.熔料、拆石处理：由商品部提供最终难以处理的滞销品清单，并且进行饰品实物判断是否可拆可熔，按照相关规定由采购部进行熔料、拆石处理。7.供应商退换货品处理、市场营销活动为最优先处理级别，公司员工内购处理、相关的公关活动处理为次要

8、级别处理，熔料、拆石为最终处理。二、货品调换：对直营店之间的货品款式及价位段部分调整。调换周期及数量界定：1.根据每月的补货单进行实时调整。2.每逢2个月进行一次货品调换，达到库存货品数量的10%周转。货品调换的内容：1.不同直营店的部分滞销品。2.新产品入驻直营店时间超过3个月的货品并销售未达到预期占比的货品。3.常规货品：直营店通过讨论认为靠柜率不高、成交率不高的货品。4.其他调整：根据公司的整体规划进行必要的调整。三、畅销货品：畅销货品的统计：1.直营店每月根据销售进行统计，提交畅销货品清单及图片。2.商品部将每天销售的货品信息经过整理后，每月提交畅销货品清单及图片。畅销货品持续补货建议

9、：1.常规畅销货品：每月根据直营店和商品部的“畅销货品清单”，直营中心及货品中心进行会议讨论，会议通过则可持续下单补货。2.季节性的畅销货品：每月根据直营店和商品部的“畅销货品清单”，直营中心及货品中心进行会议讨论后，可根据季节变化暂停补货。XX-2022年中国珠宝首饰行业现状研究分析及市场前景预测报告报告编号：行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的

10、调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。一、基本信息报告名称：XX-2022年中国珠宝首饰行业现状研究分析及市场前景预测报告报告编号：咨询时，请说明此编号。优惠价：￥6480元可开具增值税专用发票网上阅读：http:/R_JiaDianJiaJu/80/ZhuBaoShouShiDeXianZhuangHeFaZha温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二

11、、内容介绍我国珠宝首饰行业起步于20世纪80年代初。当时，世界珠宝首饰产业逐步向亚洲地区转移，香港的珠宝制造业迅速崛起，在世界珠宝业中占据重要地位。而中国大陆低廉的人工成本和巨大的市场潜力，吸引了世界发达国家和地区的知名珠宝商纷纷进入中国。特别是毗邻香港的深圳特区通过承接香港的珠宝加工业务逐渐成为了我国重要的珠宝首饰加工制造中心。经过多年的发展，我国珠宝首饰的加工能力日趋完善，同时竞争亦日趋激烈。更多的珠宝企业开始由“制造型”向“设计创造型”转型，通过建立自有品牌和渠道向产业链的下游发展，参与珠宝零售市场的竞争。近年来，得益于我国国民经济的较快发展和居民可支配收入的提高，我国珠宝首饰零售行业呈

12、现了高速发展的态势，未来仍具有较大的增长潜力。据统计：XX年中国珠宝首饰市场的零售额4720亿元，合理预计未来几年，我国的珠宝首饰零售市场将继续以较高的速度增长，市场需求也将日趋多样化，市场将进一步细分。据中国产业调研网发布的XX-2022年中国珠宝首饰行业现状研究分析及市场前景预测报告显示，从需求端看，随着金价长期低位徘徊/国内投资品种日渐丰富/主力购买人群代际转变，预计足黄金珠宝投资属性或将趋弱，金条/黄金ETF等投资品种将替代部分足黄金珠宝的投资需求。从供应端看，足黄金珠宝市场竞争激烈，产品同质化严重，利润率低且易受国际金价波动影响，各龙头珠宝企业或将加大K金/钻石镶嵌类珠宝比重以提高竞

13、争力。在XX年高基数下，预计足黄金珠宝XX/15/16/17年增速分别是10%/8%/7%/6%；而K金及镶嵌类珠宝增速将达15%/25%/20%/15%。综合来看，我们预期足黄金珠宝未来5年份额或将从目前50%逐步下降至46%，附加值更高的K金/钻石镶嵌类珠宝占比将从目前17%逐步升至23%左右。XX-2022年中国珠宝首饰行业现状研究分析及市场前景预测报告是对珠宝首饰行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。XX-2022年中国珠宝首饰行业现状研究分析及市场前景预

14、测报告如实地反映了珠宝首饰行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。XX-2022年中国珠宝首饰行业现状研究分析及市场前景预测报告揭示了珠宝首饰市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。正文目录第一章我国珠宝首饰行业发展现状第一节珠宝首饰的分类和商品属性一、珠宝首饰的分类二、珠宝的商品属性三、珠宝首饰行业的特点第二节我国珠宝首饰业发展环境分析一、XX年宏观经济运行指标分析二、XX年宏观经济运行指标分析三、XX-2022年中国经济发展预测第三节

15、我国珠宝首饰行业发展现状一、中国珠宝首饰行业30年发展回顾二、中国珠宝首饰行业面临转型良机三、我国珠宝首饰批发企业的现状分析四、XX年我国珠宝首饰行业发展现状分析五、黄金珠宝业酝酿制定行业标准六、两岸珠宝行业合作研制珠宝首饰共通标准七、珠宝首饰行业服务规范起草单位征集通知八、我国珠宝玉石首饰行业发展瓶颈分析九、我国珠宝首饰行业面临的基本问题及应对措施第四节我国珠宝首饰生产加工设计业现状及趋势一、我国珠宝加工业发展概况二、我国珠宝加工企业分布状况三、我国珠宝首饰设计业现状分析四、我国珠宝加工业发展主要制约因素五、珠宝加工行业整体解决方案简析六、未来中国将成为世界级珠宝首饰生产加工中心第五节我国珠宝首饰行业存在的问题一、未有强势品牌二、劳动生产率低三、设备及设计理念落后四、管理显得滞后五、员工素质有待提高六、珠宝业标准缺失暴利遍布急需立法第二章珠宝首饰行业不同市场概况第一节珠宝消费者市场分析一、珠宝消费者市场概述二、我国珠宝市场产业链简介二、男性珠宝饰品消费市场渐形成三、珠宝消费者购买心理与购买动机目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。