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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划烟草专管员述职报告在全面提升专卖管理水平，切实加强内部监管和市场监管，建立良好的“两烟”生产经营秩序和烟草市场经济秩序的新任务下，在当前烟草专卖管理市场出现了异常动向的新时期，烟草专卖管理员如何立足本职岗位服务好片区烟农、零售户和消费者？笔者认为应该从做好“法律宣传、证件办理、案件经营、日常监管”四个方面入手。一、专管员应当好合格的“烟草普法”宣传员。专管员岗位职责第一条规定：“宣传国家烟草专卖法律、法规、规章及相关政策，解答零售户提出的有关问题，为零售户服务”。为此，做好烟草专卖法
2、律法规的宣传工作不仅是专管员的职责所在，更是专管员诚信服务的重要内容之一。众所周知，基层烟草专卖管理所是各辖区卷烟市场管理的主体，是日常掌握市场动态的前沿阵地；一线专管员是卷烟客户和烟农直接感知的第一界面，是烟草专卖执法的形象代表。目前，就山区而言，平均每名专管员担负着片区100名零售户与1000余户烟农的监管、服务任务。因此，做好烟草法律、法规宣传工作不仅是事关辖区“两烟”生产经营的大事，也是送“法”进千家万户的重要工程。俗话说“打铁还须自身硬”，作为烟草行政执法人员，应当明确“普法”工作的重要性与必要性，树立学法在先、普法在后的思想，首先要加强自身学习，广泛学习有关法律法规知识，了解行业政
3、策与国家政策；其次要密切联系群众，用科学发展观的方法来推动辖区“普法”工作，根据新形势下的烟草专卖管理工作任务有的放矢地开展宣传工作，一是要改变宣传方式，由单一的宣传方式向立体式宣传方式转变，由注重城市宣传向注重偏远农村宣传转变；二是要转变宣传思路，把注重烟草法律宣传工作的实效性与针对性作为新形势下“普法”进千家万户的出发点和落脚点。二、专管员应当好严格的“新办证关”审查员。自国家对烟草制品零售点合理化布局作出严格的要求后，烟草专卖零售许可证的办理成为社会关注的重点；由于历史原因，大多数地方的办证空间基本为“0”，这就成为各辖区新增零售点的难点；行政许可法实施后，给烟草行业的办证工作提出了更高
4、的要求，相继出台的烟草专卖许可证管理办法对烟草行业规范办证，为保护公民、法人和其他组织合法权益制定了一系列可操作性的法律依据，这就要求专管员在许可证申办的受理环节要落实好首问责任制度，做到“三个一”即：在第一时间受理，一次性告知，一站式服务，预防办证中违规现象的发生；在收到第一手材料后，严格审查申请人的申请材料，从形式上和实质内容上进行认真核查，通过去伪存真的方法，防止申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料；在许可证办理过程中，要严格遵守办证程序，严格落实办证时效制度，对符合办证或者不符合办证的在法定期限内出具相应的书面凭证，防止不必要的复议或者诉讼；在许可证办理后期，要及时做好不予办证申请人的思
5、想工作，妥善处理办证过程中存在的突出问题，要把群众申请办理烟草专卖许可证工作与维护辖区社会稳定有效结合起来。为此，专管员把好新办证入网审查关是维护片区和谐与稳定的重要工作之一。三、专管员要当好出色的“涉烟案件”查办员。随着专卖管理办公化自动系统应用的不断深化，烟草专卖行政执法案件的办理方式由原来的手工办理转向办公自动信息化办理，无论是简易案件、一般案件还是网络案件，客观上要求专管员能够熟练应用现有的信息系统对各类案件进行分析处理，不断强化案件经营意识，积极建立准确可靠的卷烟情报体系。为此，要当好涉烟案件的查办员，办案人员不仅要能灵活应用计算机信息系统处理案件相关问题，还应做好以下几方面工作：一
6、是要把握案件调查的方向，抓住案件的关键环节，这就要求办案人员及时掌握案件信息并对案件信息进行分析处理；二是要具备案件调查能力和掌握调查取证的方法技巧，这方面主要表现为办案人员要能够对各类案件的涉烟情报进行分析总结，从中寻找规律；三是要严格办案程序，避免办案不公和程序不合法等问题，防止行政复议案件的发生。在实践中，基层烟草专卖管理所只对辖区内简易案件具有查处权，对于一般案件进行前期调查并制作询问笔录，专管员应根据辖区的案件线索情况，建立并完善情报网络，保证案件信息来源的广泛性和可靠性，提高利用科技手段对各类案件的侦破能力，通过“以案养案”的方式经营好有规模的网络案件，为“破网络、打源头”提供全新
7、的管理思路和办案机制。四、专管员要当好称职的“专卖内管”督查员。近四年来，随着内部监管工作的不断深入，各级领导对内部监管工作日益重视。但是，个别基层部门对内管工作仍处于被动式的应付状态，没有深入分析存在的问题，导致一些问题查后又犯，产生整改后又犯的恶性循环。为此，在内部监管工作与行业改革发展不协调的形势下，一线专管员在履行片区内“两烟”生产经营的内部专卖管理监督日常监管工作这一重要职责时阻力重重，这就对专管员的工作水平与工作能力提出了更高层次的要求。事实证明，要(转载于:写论文网:烟草专管员述职报告)实施长期有效的专卖内部监管，确保加强内部监管工作持续有效开展，关键是要不断增强专卖人员内部监管
8、业务素质，首先要熟悉行业内管制度的内容与工作流程，即检查人员必须对内部监管的内容和监管依据了如指掌，对什么是“两烟”生产经营的监管重点，什么是违规行为，什么是禁止性行为做到心中有数；其次，要具备对“两烟”生产经营过程中出现的异常信息进行分析、研究的能力，了解问题的关键节点，寻找解决问题的突破口；再次，要转变观念，突破思想障碍，克服畏难情绪，提高对专卖内部监管工作的认识，强化规范意识，提高对内管工作的管理水平，在不断的实践中努力锻造成敢管、会管的有所作为的内部监管督查员。在新形势下，烟草专卖管理员不仅要能当好优秀的片区烟草普法宣传员，而且应当好素质过硬的新办证关审查员；同时，要能当好各类涉烟案件
9、的查办员，更要当好敢管、会管的内管督查员；作为烟草专卖管理员，只有不断提高自身素质和业务能力，在实践中不断总结经验不断提高监管水平和业务能力，才能更好地胜任本职工作，才能保障责任片区“两烟”生产经营的健康稳定；只有做好了以上工作，我们才算是一名合格的烟草专卖管理员。浅谈以“科技强专卖打假工作”、“情报导专卖打假工作”不断提高烟草专卖打假工作水平执笔耿朝江面对当前日趋复杂的烟草专卖打假工作形势，具有违法人员活动极为隐蔽、手段极为高明等特点，这些新的违法行为动向，对我们的烟草专卖打假工作提出了更新、更高的要求。在XX年全国烟草行业专卖管理工作会议上，国家局提出：“打源头、堵渠道、端窝点、破网络”的
10、专卖打假工作目标。这一目标是一项长期性、艰巨性的任务，也是当前行业工作的突出重点之一。如何实现上述这一工作目标，这就需要我们要有“思路决定出路”的思想意识，积极探索形成以“科技强专卖打假工作”、“情报导专卖打假工作”的思路，进一步加强烟草专卖打假情报基础信息建设，寻找提升烟草专卖打假工作效率的有效捷径。谈一谈以“科技强专卖打假工作”的思路这就需要研发一套“情报信息研判系统”或叫“情报信息分析辅助系统”。借助“系统”在对录入数据进行分析的基础上，在“系统”内，将各类涉烟违法案件用一个直观、明了的走势图，全方位描述辖区内各类涉烟违法案件基本情况，显示各类涉烟违法案件变化规律，预测涉烟违法案件发展趋
11、势，为我们烟草专卖打假工作掌握各类涉烟违法案件发生的规律，正确制定烟草专卖打假工作措施或方案，建立有效的烟草专卖打假工作机制，实现科学优化专卖打假资源和配置，提供准确、可靠的决策依据。如果我们能拥有这样一套“系统”，不但能提高情报信息的传递速、情报信息资源共享的广度和查获涉烟违法案件的几率，而且能有效降低查获涉烟违法案件的成本，提高烟草专卖打假工作效率。谈一谈“情报导专卖打假工作”的思路首先，要充分地认识到“情报信息”是我们烟草专卖打假工作的灵魂和核心。这样就可以使我们做到“猫鼠同步”，也就是说，专卖打假工作跟着情报信息走，涉烟违法人员一行动，我们就行动。要形成“情报信息指导专卖打假工作”、“
12、由人到案”、“由案到案”的现代烟草专卖打假工作新格局。这就要求我们的专卖稽查员，要充分利用日常检查、专卖整治行动、烟草专卖法律法规宣传日与零售户、消费者“零距离”接触的有力优势，收集各类涉烟违法人员活动信息。将收集到的信息进行认真地分析、归类、整理。根据所掌握的情报信息分析情况，适时掌控辖区内涉烟违法人员的动态，确定打击重点对象，针对易发、高发涉烟违法活动的路段及区域，可采取蹲点守候、“错时”工作等措施，有效打击各类涉烟违法活动，进一步提高现行烟草专卖打假工作查获率，提高烟草专卖打假工作水平。回顾XX年的工作，我经历了三个阶段的工作变化，第一季度在烟草酒店工作，第二、三季度在直属分局工作，XX
13、年年9月借调分公司工作，在此期间得到了各级领导的指导和帮助，无论在哪个岗位，都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来，我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，现将XX年年的工作小结如下。一、努力学习，提高个人素质XX年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年，烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，学习、学习、再学习，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和三个代表的重
14、要思想用三个代表的重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确的人生观、世界观、价值观，充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相关法律、法规知识，才能干好本职工作，为此我利用下班和空余时间，尽快掌握了专卖法、经济法等相关法律法规，很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的求真务实、埋头苦干作风建设活动，切实把敬业、爱岗、奉献的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工
15、作干劲也足了。二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作XX年，我的工作调整了2次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间，干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外，诚实做人、扎实做事是指导我干工作宗旨，干专管员和稽查员时，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做
16、到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，与商户发生矛直的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的六条纪律，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。9月份借调到分公司工作以后，由于有些工作原来接触过，所以干起工作比较得心应手，半年以来，无论领导分配给自己干什么工作，都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事，所以自己在工作中树立了三个服务理念，小事情当大事去，认真对待每一件事，扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时，科长对我们的工作要求标准也比较高。所以，我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前，由于局领导对职工生活的高度关心，我们科长的带领，首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解，在掌握了第一手资料的情况下，我们制订了相关的管理规定，同时对一些老化的管道进
