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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划标杆供电所汇报供电所管理提升工作汇报尊敬的各位领导：大家好！我是供电所所长，我代表供电所全体员工对各位领导莅临我所指导工作表示最热烈的欢迎！供电所按照省、市、县公司“管理提升工程”的工作要求，结合供电所实际情况，认真分解落实工程指标分解表，对照指标查改供电所建设和管理中存在的突出问题，不断提升工作质量，全面提升供电所管理水平，确保供电所持续健康发展。现将供电所管理提升工程开展情况汇报如下：一、供电所概况1、供电所位于县南部圩区，供电面积平方公里，区域内三个居委会和十三个行政村，用电户
2、数为17335户。所辖10千伏公用线路6条，线路总长公里；现有公用变配变202台，容量为26150千伏安；专用配变144台，容量为26560千伏安，低压线路总长公里。XX年1-10月完成供电量万千瓦时。2、本所员工19人，其中管理人员4人，按配电班、抄表班、营业班三个班组设置，班员15人，立足区域较大的圩区内，用户用电相对分散。我所始终以消除安全生产“短板”和凝聚人心，提升队伍为抓手，实施标准、精细化管理，提升工作水平。3、近年来，先后荣获“廉洁规范标杆供电所”、“农村供电所规范化管理先进供电所”、“人民满意基层站所”、“县文明单位”、“创先争优活动先进基层党组织”等荣誉称号二、三、管理提升工
3、程工作落实健全责任机制强化制度执行首先组织召开全所员工会议，宣贯公司文件要求，成立活动领导组织，提高思想认识，理清工作思路。二是对管理提升工程指标计划分解表中的6个类别28项指标进行分解落实到责任人，对有困难的指标积极寻求公司专业部门指导和帮助。三是结合供电所管理隐患排查整治工作，召开诊断分析会议，制定整改措施和实施计划表，报请公司相关部门落实整治资金和材料。以专业指导为基础，综合提升指标供电所对6个类别28项指标细化分解，本着“先急后缓、先易后难”的原则，逐条落实，通过与公司专业部门对接指导开展提升工程。1、基础管理供电所按照“三集五大”工作要求，实现专业化管理延伸，设置营业班、抄表班和配电
4、班。电费核算全部由市公司集中核算发行营业指标市县一体化管控，专业化比率100%。供电所地处圩区，农户居住点多面广，低压线路“卡脖子”和用电高峰时期“低电压”现象整治未能完成指标，为有效解决配电网“卡脖子”和严重“低电压”问题，供电所XX年迎峰度夏期间共更换大容量变压器9台XX千伏安，调整3台共350千伏安，改造下火点、接户线67处，针对户均容量低于千伏安的台区上报公司列入改造项目库规划立项，预计XX年整改比率达到90%，XX年达到100%。公司加大资金投入，高标准完善供电所基础设施建设。供电所现配有生产抢修车辆1台，安全工器具、生产施工器具配置齐全，统一编号，专人保管。2、人力资源管理供电所结
5、合“三定三考”工作，讨论通过二次经济责任制考核办法，每月根据线损、电费回收、安全生产、优质服务等方面工加强过程管控，严格考核结果应用，发挥正向激励作用，实现绩效管理全员覆盖。为提高员工综合素质，供电所根据不同岗位特点有针对性地加大培训力度，坚持每月开展不少于1次的业务知识培训，全员培训率达到100%，供电所人员技能等级证持有率达到100%。3、安全管理供电所狠抓安全基础工作，落实各项安全生产责任制，逐级签订安全责任书和安全承诺书，XX年未发生安全事件。在公司开展的年度安规考试中，供电所人员全部通过，安规考试合格率100%。供电所认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真执行安全生产周报制度和“
6、两票”管理制度，“一票一卡”使用率达到100%，并按时送公司安全运检部审核，“一票一卡”合格率100%。同时进一步调整反违章工作思路，深化反违章措施，将施工作业现场安全监督检查制度化，常态开展现场违章查处和分析，不断提高员工安全意识，习惯性违章率达到有效遏制。第二、第三季度零违章，同比第一季度下降100%。安全工器具室内配置有专用柜架，工器具统一编号，专人保管，按周期进行检查试验，及时更换损坏的工器具，合格率始终保持在100%。4、运维管理供电所现配置抢修服务车辆1台，并实行准驾证制度，为满足夜间抢报修工作需要，公司统一安装了车载应急照明装置。供电所现有10千伏线路6条，XX年10千伏线路跳闸
7、次数9次，故障停运率为%。供电所XX年共排查各类隐患*条，全部纳入公司安全隐患库统一管理消缺，共加变压器油22台、防腐116个台区JP柜、中保箱、配电房门及院门，目前隐患排查治理率达到100%。加强生产管理信息系统系统建设，健全完善配网设备台账信息，分别录入10千伏配变信息和线路长度及开关，实用化应用情况100%。为满足对社会承诺要求，供电所共设置C类电压监测点1个，D类电压监测点16个，实行常态的电压监测，通过调整配电变压器分接头开关、更换大截面下火线等多种措施，提升电压合格率。XX年电压合格率为%，达到对社会承诺要求。为确保农村供电可靠率RS3达到承诺要求，供电所一是加强设备预防性试验和设
8、备缺陷管理，认真落实安全检查，做好“春、冬季维修”、“迎峰度夏”工作，及时消除电网、设备隐患，提高设备健康水平。其次是加强电力设施的宣传保护工作，防止外力破坏事故发生。三是积极推广少维护型、智能型、具有状态自检报警功能的一、二次设备，并在线路改造中使用架空绝缘导线，逐步实现配电网导线绝缘化。5、供电服务线损率是供电企业的一项重要的技术经济指标，为了努力降低线损，提高经济效益，真正做到“线损有人管，指标有计划，降损有措施，原因有分析，考核有制度”，供电所每月坚持召开线损分析会，分析线损过高的原因。XX年1-11月低压线损率为%，同比去年下降*%。积极拓宽电费回收渠道，创新服务方式，设立POS机终
9、端代收点5个，和邮政储蓄银行、农村合作银行及移动公司签订代收协议，努力打造“十分钟缴费圈”等便民措施，电费回收始终保持月结月清，当年电费回收率100%。严格管控业扩报装“五个时限”要求，每天登录SG186营销系统查询在办工作单，有效保证低压客户业扩服务时限达标率标准化示范供电所创建工作汇报材料规范化示范窗口建设促进农电管理迈上新台阶*供电所基本概况*电力局*供电所成立于1999年8月。座落在风景秀丽的祝融峰侧，武广高速铁路和107国道贯穿其中，南临湘江，西连衡阳，南来北往，交通便利。所内现有职工34人，平均年龄32岁，具有大专学历和技师以上职称的16人，党员4人，团员21人。*供电所担负着开云
10、、长江、店门三个乡镇共68个行政村，21384户的生产、生活用电。所辖区有四个变电站供电，8条10KV线路，共计，共有配电变压器300台，容量36240KVA,XX年完成供电量3570万KWH，售电量3233万KWH，高压线损率%;低压线损率%，XX年1-9月完成供电量3268万KWH，售电量2960万KWH，高压线损%,低压线损率%，综合均价达元/KWH，比上年同期提高元/KWH，居民客户端电压合格率%，电费回收率100%。*供电所近年荣誉*XX年被*局授予为?一流班组?；XX年、XX年连续两年被评为省电力公司?安全生产先进单位?和*电业局?文明窗口?，营业窗口被*电业局授予?青年文明号?；
11、XX年获*电业1局供电所目标管理三等奖；XX年被*电业局评为安全生产先进班组；XX年被*电业局评为?先进供电所?；XX年被*电业局评为?标杆供电所?；省电力公司?标准化示范供电所?；连续八年被*电力局评为先进班组。近年来，*供电所在*电业局和*电力局的正确领导下，紧紧围绕建设?一强三优?现代公司发展战略，深化供电所标准化建设，全面提升了供电所整体管理水平。完善基础设施，突出营业环境人性化统一供电营业窗口企业标识，广泛宣传和使用?国家电网?品牌，按照农村供电营业规范化服务示范窗口标准的要求科学设置各岗位，实行专业化分工，营配分开，抄收分离，建立了服务功能齐全的客户服务室。客户服务室环境整洁舒适，
12、备有电力法规、客户用电须知、报装业务指南、收费标准、服务承诺、安全用电等方面的宣传资料供客户查询。实施?一柜通?式服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。抓好电网建设，重视电力供应持续化坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，加快电网建设步伐，全部完成了农网建设和改造工作。基本消除了供电?卡脖子?问题。对当地重点工程、重点企业、重点项目，建立供电服务联系员制度，实行重点服务，特事特办，急事急办。逢负荷高峰、重要节日、重要活动期间，及早安排，制定保电方案，科学调度、加强值班，做好抢修准备。保证了农2村居民供电可靠性达到99%以上，承诺服务兑现率100%，客户满意率达%以上
13、。夯实安全基础，实现安全生产可控化安全是企业发展的基础。我们始终坚持?安全第一，预防为主?的方针，严格落实以主任为第一责任人的供电所安全生产责任制，建立健全了安全保障措施和监督体系，层层签定了安全责任书，形成了层层把关、人人负责的安全生产管理网络，将安全管理渗透到日常生产工作中。积极开展?安全大检查?、?安全生产月?、?安全性评价?和创建?无违章班组?等安全活动。三级保护器安装率、投运率100，正确动作率在98%以上，应用漏电保护器远程监控功能和配电变压器防盗报警系统，有力地保证了安全供用电，规避了安全风险。定期组织全体员工学习安规，业务技术培训，提高了职工的安全意识。两票合格率达100%。线
14、路及配电装置完好率100%，农村低压配电装置完好率达到98%以上，有效地保证了电网安全、可靠运行，实现了安全生产的?可控、在控、能控?。率先使用?农电生产标准化作业支持平台?，实现标准化作业闭环管理。全过程引导、控制、监督员工，严格执行标准化作业。加强用电经营，确保指标管理科学化一是加强线损管理。签订台区管理目标责任书，将工作绩效与个人工资待遇挂钩，每月考核，年终综合测评。加强台区改造，实行技术降损。提高客户末端电压，减少电度表欠压误差，3对10KV店门线和师古线加装电容补偿，提高10KV配网电压，减少无功电流传输，降低损耗。对公变台区完善无功补偿，实现集中补偿，分散补偿，就地补偿相结合。加大
15、跟班稽查力度和频率，打击违章用电现象，加强临时用电管理，做好宣传，印发关于安全用电通告和临时用电管理办法与县经发局、公安局成立了联合电力执法大队，查处一处，打击一处，同时积极引入先进的管理理念和手段，XX年已经改造107户的远程抄表用户，线损基本控制在%以内。二是加强电压和无功管理。更换旧型号电压监测仪，使用新型号DT3型电压监测装置，为统计分析电压状况提供了实时、准确基础数据。三是拓展电费收缴方式。在原有的营业厅坐收方式上，实施了电话催收、邮政和委托社会化代收，既方便客户缴费，又降低电费风险，使每三千户就有一个服务网点。加强队伍建设，打造农电队伍专业化一是加强职工的思想政治教育。所领导班子采取多种形式组织党员、员工进行思想政治教育，积极开展党的先进性教育，反嫌疑腐败教育等多项专项活动，增强了党性观念。二是加强了业务素质教育。加大对供电所安全员、技术员、营销员及台区员的培训力度，学习各项安全技术规程和业务知识，强化了安全意识，提高了业务能力。三是举办供电所农电工技能比武和业务知识调考。提高了劳动技能，培养?懂技术、会管理、懂经营?的知识型电工。四是实行集中上班，积极开展员工的业余活动，使每位4员工都能感受
