有关网购的调查问卷的总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划有关网购的调查问卷的总结调查问卷1、您的性别为A.男B.女2、您所学的专业为A.文科类B.理科类3、您日常生活中的消费是以网购为主吗？A.是B.不是4、您在网购时对价格会有一定的范围要求吗？A.有B.没有C.看情况5、您在网购时有方向性吗？A.一般都有B.偶尔有C.一般没有6.您是否存在即使并不很需要某商品，但被朋友说服为分摊路费用而一同购买的情况？A.总是存在B.偶尔存在C.几乎没有7、购买哪类商品是您会选择网购？A.服装B.书籍类C.生活用品D.小饰品E.电子产品F.其它8、网购

2、时，不会花太多时间去了解商品的具体情况，就进行购买。A.经常这样B.偶尔这样C.几乎不会9、网购时，一时冲动买了下来，事后又会后悔。A.经常这样B.偶尔这样C.几乎不会10、*如果网购的商品到手后有不满意的地方且商品能退换，您一般选择A.退换B.不退换C.视情况而定*如果您不打算退换，可能存在哪些原因？A.快递费用问题B.怕麻烦C.凑合着也能用D.其它11、*您在网购中会有超出预算的消费吗？A.经常这样B.偶尔这样C.几乎不会*就您自身来说，超额消费在网购中出现的次数和在现实生活中出现的次数哪个更高？A.几乎一样B.网购时更多C.现实生活中更多感谢您的配合关于大学生网上购物的问卷调查总结报告一

3、调查背景现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。二调查目的网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。三调查对象所有在校大学生四调查方法以及主要内容采取抽样调查方法，将问卷发放到网上五样本容量100份问卷调查表六问卷调查的分析在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46人从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可

4、以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。七问卷调查结论1.进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；2.网购过的学生普遍认为网

5、上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；6.调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。八大学生网上购物存在的问题及对策1.网上购物流程较繁琐，影响了一部分同学的购物积极性，如果这点得到改善，网购的比例会更高；2.网络安全成为网购的重要障碍，相关网站应尽力改善，

6、加强宣传力度，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学们在选购自己所需的物品之间，看查售货网站和个人的信用度；3.信用问题也是网购人群担忧的另一重要问题，店主要加强信用机制建设，同学们也要学会信用评估和鉴别方法4.网上购物过程中最突出的困难是商品的描述问题，网上商家应该完善商品信息，使进行网上购物的人能买到其称心的商品；5.归根结底，影响大家网购选择的影响因素主要还是观念问题，很多同学不选择网购就是担心信誉和安全问题，其实在一定程度上讲，网上购物还是比较安全可靠的，关键是看我们怎么去选择。从这一点上来讲，学校可以开设电子商务这一课程，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强

7、网上购物的宣传，这将大大提高在校大学生网上购物的比例和网购消费频率。在校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的发展，更加方便我们的生活。我们承诺按国家相关法律严格为您的隐私保密，谢谢您的合作。1.您的性别：A男B.女2.您在网上购物平均每次花多少钱:元以下元200元元500元元以下3.您对网上购物流程的熟悉程度如何：A.非常了解B.了解不多C.了解很少D.一点也不了解4.您对网上购物流程的评价如何:A.非常繁琐B.有点繁琐C.一点也不繁琐

8、5.您在网上购物的频数是多少:A.每月一次B.每季一次C.每年一次6.您选择网购的主要原因是：A.价格便宜，购买方便B.节约时间C.商品比较齐全D.看见别人购买，自己购买E.其他7.您在网上购物一般选用的支付方式是:A.第三方支付平台B.网上银行C.电信支付D.货到付款8.您在网上购物时一般选择什么类型的产品:A.书刊B.电子产品C.服装和鞋类D.时尚饰品E化妆品9您觉得网络购物的可信度有多少：%100%89%59%以下10您有网上购物被骗过的经历吗？A.有B.没有11您在网络购物时遇到过下列哪些困难:A.商品描述不清楚B.商品种类和网站数目太多C.界面复杂，不易操作D.网站速度太慢E.结算方

9、式不太理想F.其他12.您对网络购物的预期是怎样：A.发展空间很大B.不怎么样C.短期内不会有太大发展D.其他13.在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买：A.看情况而定B.还会C.不会D.其他14.导致大学生最后决定在网上支付购买商品的原因是：A.相信卖家及其商品的质量B.相信卖家的诚信度C.商品精美，价格便宜D.尝试心理15.您身边网络购物的人多吗:A.很多B.有，但不多C.没有16.您觉得影响网络购物的原因是:A.商品问题B.卖家诚信C.货款支付D.担心物流问题E.售后服务问题F.安全问题问卷到此结束，再次谢谢您的合作！关于双十一网购的调查问卷尊敬的被访者：我们正在进行一项调查

10、，目的是为了大致了解淘宝双11促销活动对我校大学生网购消费情况的影响。我们特编此问卷对您进行调查访问。请您在百忙之中抽出时间给予支持，您的回答无所谓对错，只需要反映实际情况。我们渴望您的参与并衷心感谢您的配合！我们将依法对您的个人信息严格保密。基本信息1、您的性别？A、男B、女2、您所在的年级？A、大一B、大二C、大三D、大四3.您宿舍有几人参与了这次双十一活动问卷信息一、双十一活动的参与度1、亲，您知道双十一购物狂欢节吗？A、知道B、不知道2、双十一活动前的大力宣传给你怎样的感受？A、表示非常期待，一定参与。B、感觉折扣力度很诱人，应该会看看。C、早就看出是噱头，不会购买。D、对淘宝不关心，

11、无所谓。3、您有参与这次双十一活动吗？A、有B、没有4、您双十一当天在淘宝消费的金额大约是多少？A、50元以下B、50-200元C、200-500元D、500元以上5、您双十一当天在淘宝消费的物品是哪几种？A、服饰B、美容产品C、日常用品D、数码产品E、鞋、包F、其他6、您是否彻夜守在电脑前关注商品？A、是B、不是7、双十一期间您是否抢购到自己心仪的商品？A、是B、否8、在淘宝购物过程中操作情况如何？A、能顺利打开网页，从购物到付款都很顺利B、浏览店铺网页较为迟缓，是正常的系统缓慢C、点击折扣链接长时间没有反应，无法买到心仪的产品D、已拍宝贝遭遇下架，客服态度敷衍，非常气愤9、您所拍下的商品发

12、货时间是多久？A、当天B、第二天C、第三天D、3-5天E、5天以上10、您的快递在路途中所用的时间？A、3天内以内B、3-5天C、5-8天D、8天以上11、请问您对活动期间购买的商品是否满意？A、非常满意B、基本满意C、勉强满意D、很不满意12、如果不满意，是在那些方面？A、客服服务态度B、发货速度C、商品质量D、物流速度E、其他13、您在双十一活动过程中所买的商品是否有退货现象？A、有B、没有14、请问退货的原因是什么？A、商品与描述不符合B、自身选择误差C、商家虚抬物价D、其他15、您双十一网购后的心情？A、为抢到东西而高兴，急切等待商品的到来B、心情忐忑，害怕商品不好C、因为等待时间过长

13、，而降低了激动的心情D、很平静的对待16活动期间淘宝商城促销商品价格与其他网站促销商品价格比较？A、偏高B、偏低C、差不多D、不清楚17活动后您所购买的商品的价格的变动？A、恢复打折前价格B、保持打折价格C、比打折价格更便宜D、不清楚18您选择在双十一购物的原因？A、确实有需要的物品，但是等待双十一促销的到来B、双十一活动优惠很大，我要购买C、东西很便宜，买来囤货D、跟随潮流购买19、作为大学生您认为这次双十一的价格符合您的消费标准吗？A、符合，商品价格可以接受B、价格偏高C、价格偏低20您认为双十一活动给你带来了那些好处？A、省钱B、节约时间C、新鲜感D、选择余地大E、服务好，送货上门F、可以发现奇特少见物品21您对今年双十一的看法？A、价格优惠，很给力B、价格属于正常价格，没有很大折扣C、不给力二明年活动的调查22您是否期待下一次的双十一活动？A、是B、否23您对下一年双十一的看法？A、明年会更给力，消费额还会有很大的增长B、今年销售额已经达到顶峰，很难再增长C、销售额与今年持平D、销售额会下降24您明年还会不会参加？A、一定会参加B、可能会参加C、不会参加D、不清楚目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。