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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划打印机维修员年终总结电脑售后服务个人工作总结电脑售后服务个人工作总结时间流逝，一转眼半年的时间就过去了，回想起半年前的我，是一个刚从学校大门出来的毕业生，到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。一、技术方面；在学校时我是学的是计算机应用技术，实习时又在在宏碁售后服务工作，自认为对电脑维修服务方面还是有所了解，但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术，只不过皮毛而已，特别是打印机的故障，以前都没有碰过，更别说是维修了，幸好在工作中有老员工的指导、指教，自己的学习，
2、技术也一天一天的熟练了，还记得我第一次去接任务时是斑马打印机故障，当时科室可能是一个不正常的操作，使得打印机驱动停止使用，可是我开始去的时候可能紧张，没有注意到这方面的问题，一头在想是不是打印机的问题，弄了好久都不知道是哪里的故障，后面还是小邓过来帮我看了，不到1分钟，而我则用了半个小时还没有找到哪里故障。时间一天天的过去，而我从一开始一个人不敢去接任务，到现在大部分的故障自己可以独立解决。二、交际方面；对于如可处理同事之间的关系，已成功的公司里面一定有一个团结的团队，在公司里只有大家团结起来，无乱是什么样的困难都可以克服，而团结主要做的在交流，大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障，在
3、休息时一起交流如何去解决，或者把机子拿回来，大家都来探讨如何解决，这样不但可以增加同事之间的交流，还可以一起分享自己的技术！增加同事之间的友谊！在科室里我们用良好的交际方式，去与老师交通了解他们所述的故障，快速的解决故障。有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。三、态度方面；在科室中有很多的老师多是电脑半知半解，在他们的思想里电脑是不分软硬件的，他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决，一开始的时候，我对这很反感，因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念，就是电脑有了问题就找你们，向老员工反应这些的情况，他们告诉我可以帮老师打东华的电话，让他们解决。知道
4、了这些每次遇到这样的情况，我都会耐心的跟他们解释，并打电话给东华叫他们远程解决问题。总结了这半年来我所收获的，现在展望未来、在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识，不断的提高自身的综合素质水平，把工作做得更好。值班人员交待的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时，按质，按量的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断的提高业务技能。我入职已半年了，在公司学到了很多东西，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等，我在做好自己本职的同时，也学习公司的一些相关的文化。以上就是我的工作计划和工作总结，工作中总会有各种各样困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同
5、努力克服，为公司做出自己最大的贡献。工作总结电脑售后服务个人XX年个人工作总结时光荏苒，于XX年4月18日入职到现在，不知不觉已经8个多月了，对我而言，XX年的工作是令人难忘、印记深刻的。这是我踏入社会后的第一份工作，能来到工作我感到很荣幸。半年多来，我在各位局长的领导与支持下，在各位同事的帮助下，爱岗敬业，恪尽职守，坚定思想，端正态度，提高认识，全身心地投入到工作中。较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：1、对单位机房、办公楼的服务器、交换机以及其它计算机硬件和网络设备进行管理、维护。并对计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机进行日常的故障维护。单位目
6、前在使用中的一共20台左右电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等，平时在工作中能对上述计算机及网络故障能做出及时的处理。并做到随叫随到，及时发现，及时解决，保证单位日常工作的正常进行。由于计算机软硬件更新较快，所以我在空闲时间注重补充自己的相关计算机知识，确保在今后的工作中遇到的新问题能及时有效解决。2、通过学习培训，初步完成了单位门户网站的建设。单位门户网站是单位的一个重要对外
7、窗口，是展示本单位精神风貌的一个重要平台。为了确保网站能按时高效的完成并保证页面干净、整洁，内容丰富、完整。我通过培训以及平常自学网站制作相关知识，收集查找各方面的资料，历时两个月的时间初步完成网站的制作，并力求把它做好。3、努力向各位同事学习，认真完成各项日常事务。例如：LED大屏内容更新，投影仪的使用播放等。在学习方面，我通过个人自学、集中学习的方法不断地提高自己的思想认识。遵守国家法律和法规，不做违法的事情。遵守社会公德，保持优良的传统。遵守单位的各项规章制度，做到不早退，不迟到，不旷工，有事请假。坚持老老实实做人，踏踏实实做事。努力提高个人素质，说话和气，礼貌待人，团结同事。不损人利己
8、，做到言行一致。平时注意学习各项法律法规和业务理论知识，提高自己的工作能力，做到工作与学习相结合。通过日常的学习和工作积累能够对本单位的工作有个全新的认识。当然，经过近一年的工作我也认识到了自己还有许多的不足之处需要去改正。首先，不善于与人交往，和同事之间的交流、沟通还不够，不能很好的融入到集体中去；其次，政治和业务理论知识学习还不够深刻，有待加强；第三，工作主动性不够；第四，办事不够稳妥，不够细致。在接下来的工作中，我将努力改正自己的缺点，争取将各项工作开展得更好，做到让领导和同事满意。工总总结时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，在单位维护工作又一年过去了，透视过去一年的工作克服了诸多
9、问题和工作资源上的不足以及，在这一年里努力提高理论知识和技术水平，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的不断成长努力提高自身技术。过去的一年在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在技术、学习和工作等方面取得了新的进步。在单位维护工作总结如下：一、工作站的日常维护工作1及时解决各处室的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2、对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在中心局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬
10、盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。4、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅6、硬件的安装、维修、调试，视频会议室设备，的定期清理，维护。常用服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。7、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。日常台式电脑出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：
11、系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。二、网络的日常维护1、路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。并且把网络交换机的对应接口进行标识。2、加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。3、为了规范员工的上网行为和管理控制，特意部署了网络监控设备，限制每台电脑的上网流量，使网络流量得到了明显的改善。每当技术上遇到困难的时候，不厌其烦的保持与厂商的沟通和交流，对产品的特性、设置渐渐精通起来。现在根据公司实际的上网情况和
12、网络运行状态，在设备制定了几十条规则及策略，真正的发挥了设备的作用，网络资源被滥用情况明显得到改善。三、服务器的日常维护在服务器的日常维护过程中，服务器的日常安全检测主要针对系统的安全性，工作主要按照以下步骤进行：1、查看服务器状态：打开进程管理器，查看服务器性能，观察CPU和内存使用状况。查看是否有CPU和内存占用过高等异常情况。2、检查当前进程情况切换“任务管理器”到进程，查找有无可疑的应用程序或后台进程在运行。3、检查系统帐号打开计算机管理，展开本地用户和组选项，查看组选项，查看administrators组是否添加有新帐号，检查是否有克隆帐号。4、查看当前端口开放情况使用activep
13、ort，查看当前的端口连接情况，尤其是注意与外部连接着的端口情况，看是否有未经允许的端口与外界在通信。5、检查系统服务运行，检查处于已启动状态的服务，查看是否有新加的未知服务并确定服务的用途。6、查看相关日志运行，粗略检查系统中的相关日志记录。7、检查系统文件主要检查系统盘的exe和dll文件，建议系统安装完毕之后用dir*.exe/s将C盘所有的exe文件列表保存下来，然后每次检查的时候再用该命令生成一份当时的列表，用fc比较两个文件，同样如此针对dll文件做相关检查。8、检查安全策略是否更改打开本地连接的属性，查看“常规”中是否只勾选了“TCP/IP协议”，打开“TCP/IP”协议设置，点
14、“高级”=“选项”，查看“IP安全机制”是否是设定的IP策略，查看“TCP/IP”筛选允许的端口有没有被更改。9、检查目录权限重点查看系统目录和重要的应用程序权限是否被更改。四、视频会议室系统的调试与维护1、每天查看通知通告，查看是否有电视电话会议。2.、视频会议室的调试，维护。3、定时维护视频会议室的相关设备五、展望新的一年通过总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路个别工作做的还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要学习大量的知识，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
