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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划巴西网购报告速卖通XX年俄罗斯和巴西市场营销报告俄罗斯电子商务企业协会主席阿列克谢费奥多罗夫9日在联邦委员会上表示，XX年俄罗斯电商市场总额达7600亿卢布，其中跨境电子商务市场总额较XX年增长了5%，达到2200亿卢布。中国电商平台成为俄罗斯人最爱逛的网店。根据俄罗斯电子商务企业协会的分析，阿里巴巴旗下的全球速卖通成为俄罗斯XX年最受欢迎的网络商店，每月独立访问者数量达到2380万人。该数据明显高于俄罗斯本国网络商店的访问量，该网站的月访问量为920万人。排在第三位的是EBAY，每
2、月独立访问者数量为740万人。据悉，俄罗斯约90%的跨境网络购物的商品来自中国，交易金额占所有外国网络零售商的49%。23%的俄罗斯人在欧洲的电商平台购物，其货物占总包裹量的4%。还有13%的俄罗斯人在美国的网络商店购物，货物占包裹数量的2%。阿里巴巴集团国际零售业务全球速卖通在巴西迅速扩张，目前已成为巴西第三大受欢迎跨境购物网站，挑战着劲敌eBay和Amazon的地位。巴西在线消费行为研究公司E-Bit指出，全球速卖通于去年开始在巴西运营，目前已成为了巴西国内最受欢迎的跨境购物网站之一，占据了20%的市场份额，仅次于eBay和Amazon。据亿邦动力网了解，由于无法比拟的价格优势，即便进口税
3、是商品价格的两倍、运送时间超过一个月，仍然有越来越多的巴西人喜欢通过互联网在中国购物，而速卖通成为其最常用的网站。因为，在巴西经济陷入衰退期、通货膨胀超过官方目标的环境下，对消费者来说，这样的交易很值。E-Bit公司总裁PedroGuasti表示：“在巴西消费者看来，国际网站提供了大量的折扣交易，尤其是中国的购物网站，价格非常具有竞争力，有的产品价格甚至仅为国际平均水平的五分之一或者十分之一。”据E-Bit预计，今年巴西消费者将花费50亿雷亚尔在跨境网购上，而在巴西本国购物网站的消费额约为350亿雷亚尔。按照市场份额及增长态势来看，速卖通今年将巴西市场获得很大的销量。亿邦动力网了解到，速卖通运
4、营者葡萄牙语及俄语两个小语种网站，葡萄牙语网站是专门针对巴西市场推出的。在物流和支付上，速卖通也正加强与巴西本土服务商的合作，比如，巴西消费者在速卖通购物时，普遍使用当地的“boleto”系统进行支付，信用卡支付却不常用。阿里巴巴IPO文件中曾提到，在上一财年，其国际零售业务同比增长139%，达到亿美元的规模，占整个集团公司14%的营收份额。全球速卖通则是其进行国际扩张的手段，其销量增长主要来自巴西、俄罗斯以及美国业务。无疑，巴西将是速卖通未来发展的重头戏。全球跨境电商市场分析目录一、全球买家对中国商品的兴趣清单.1二、鞋服市场是全球五大跨境电商的蓝海.2三、北美欧洲发制品行情.4四、骑行行业
5、需求加大.6五、德国跨境电商市场分析.11一、全球买家对中国商品的兴趣清单跨境电商平台以全球总交易额数据为依据，整理出一份全球跨境网购消费者对中国商品的兴趣清单。以美国、英国、澳大利亚为代表的成熟市场，以及包括以色列、阿根廷、挪威在内的新兴市场，热销的中国商品不尽相同，但服饰、鞋帽及配饰这一大品类在各个国家市场均排在第一位。据悉，在美国市场，最热门的五大细分品类依次为服装及配饰，手机及配件，珠宝、首饰、手表，电脑，电子消费产品。在英国市场，最畅销的产品除了鞋服及配饰，还包括家装用品、电脑、通讯类。其中，家装用品和电脑两大品类分别排名第二和第三。而在澳大利亚，汽车配件则挺进了细分品类TOP5的榜
6、单。从新兴市场来看，服装、手机、消费电子产品等仍是最主要的商品，基本与成熟市场重合，但在排名上有所差别。在以色列，服装、鞋帽及配饰最畅销，其次为手机及配件、电子消费产品、电脑、珠宝首饰。在阿根廷，前五大热门品类中还新增了商业类，排在第四位，仅次于服饰、电子消费品和电脑。此外，在北欧市场的代表挪威，汽配成为第二大受欢迎品类。二、鞋服市场是全球五大跨境电商的蓝海尼尔森公司展开市场调研分析，旨在针对包括美国、英国、德国、澳大利亚及巴西在内的全球五大热门跨境电子商务市场的消费者行为及市场现状提供深刻见解和行业参考。报告显示，美国、英国、德国、澳大利亚和巴西这五大跨境电子商务目标市场对中国商品的网购需求
7、在XX年达679亿人民币;至2018年，这一数字预计将翻两倍，激增至1,440亿元人民币。美国市场的跨境消费者是“中国制造”最主力的购买群体，XX年有3,410万美国消费者跨境网购中国商品，价值将达497亿人民币。报告同时显示，移动跨境网购市场规模的增速高于整体跨境电子商务市场规模增速，仅美国单一市场的移动跨境网购消费总人数将在2018年超过2,500万。值得关注的是，在美国、英国、德国、澳大利亚和巴西这五大跨境电子商务目标市场中，对中国在线出口商品需求增长最为迅速的是巴西。预计XX至2018年，巴西消费者从中国跨境网购商品的价值总额将从目前的18亿人民币升至114亿人民币，增幅将近7倍。五大
8、跨境电子商务市场特色各异在全球五大跨境电子商务市场中，调查发现追求产品的多样化(79%受访消费者选择)及高性价比(80%受访消费者选择)是消费者进行跨境网购的两大驱动力;热门消费类别中，服装、鞋及配饰以125亿美元的销售总额稳居榜首。但是各个市场的热门消费类别仍显现出地域性特点：例如英国消费者更青睐网购机票，德国消费者更偏向于家庭电子产品，巴西消费者则更热衷购买电脑硬件。移动网购来势凶猛消费者青睐优质购买体验随着智能手机和平板电脑的普及，移动支付方式成为大势所趋。以美国市场为例，自XX年到2018年，整体跨境电子商务的复合年均增长率预计将达15%，而移动跨境电子商务的增速将更高，达到22%。在
9、意向调查中，全球五大市场占76%的消费者表示愿意更多地运用移动终端设备完成跨境网上交易，而拥有为移动设备专设的友好网购界面则成为广大消费者选择商户的重要考量。三、北美欧洲发制品行情从全球发制品行业的消费趋势看，北美是全球发制品最大的消费市场。美国是世界著名的发成品批发市场和消费市场，经营规模全球第一;产品主要来自中国、印度尼西亚、中国香港、意大利、加拿大等国家。北美经济发达、发制品消费群体大，一直是发制品的热点消费市场，生产企业和品牌商也都将其视为重点开拓领域，北美发制品市场起步早，发展成熟，佩戴习惯早已渗透到不同肤色、阶层和年龄阶段人群。海外市场：北美欧洲发制品行情XX年金融危机之后，北美发
10、制品消费逐年增长，XX至XX三年消费总额分别增长%、%和%;XX受全球经济不景气影响，北美发制品消费额增长率有所下降，为%。XX至XX年北美发制品消费总额年均增长率达到%，保守预计未来几年北美发制品消费市场规模仍将以14%的速度增长，到XX年北美发制品市场消费总额将达到75亿美元。欧洲是发制品行业的发源地，发制品佩戴历史悠久，市场成熟，消费群体大而稳定，因此也是发制品的重要消费中心，欧洲发制品消费市场比美国和非洲市场小，但以白人的时尚消费(发套和卡子发)为主要需求，其总体消费档次较高，除了黑人日常使用的发条产品外，多数为白人高档产品如假发套、卡子发等。虽然有欧债危机对经济的影响，但是随着经济的
11、逐步复苏，需求未来几年有望稳步攀升。近几年，欧洲的发制品消费总额和进口总额也是不断扩大，但增长速度较北美地区缓慢，XX年至XX年欧洲的发制品消费总额年均增长率为%。因此，预计未来5年，欧洲消费市场规模将以11%的速度平稳增长，到XX年欧洲的发制品消费总额将达到亿美元。跨境电商假发销售情况下面以跨境电商平台跨境电商网的假发行业为例，看看跨境电商假发行业的销售情况：根据巴西在线消费行为研究公司E-Bit最新发布的报告，XX年巴西人境内网购金额达413亿雷亚尔(亿美元)，同比增长%。平均网购金额比XX年增长了12%，达到388雷亚尔(美元)。网购人数增至3910万人，较XX年增加了3%，同时总订单数
12、量也增长了3%，达到亿笔。中国跨境电商网站正成为巴西海淘大军的首选网站，速卖通的市场份额已经远超亚马逊和Ebay。最近两年，巴西的海淘人数出现爆炸性增长。XX年，专门进行海淘的巴西消费者仅有730万人，到XX年，这个数字已经增长了足足一倍以上，达到1490万人。曾在境外网站购物的消费者在网购人群中的比例从前两年的33%和38%一跃上升至54%。巴西正成为中国跨境电商的新战场，但新兴市场的跨境支付问题也成为跨境电商平台必须面对的新问题。巴西是金砖四国之一，也是拉美发展比较好的国家，除了信用卡支付，当地人习惯使用Boleto支付。Boleto全称是BoletoBancrio，是受巴西中央银行监管的
13、官方支付方式，每年大约有20亿笔交易，其中30%的交易来自在线交易。可以说Boleto是跨境电商出海巴西的不二之选。国内如速卖通，兰亭集势都已经支持了Boleto支付。Boleto可以说是一种现金支付方式，卖家需要在线打印一份invoice，BoletoBancrioinvoice中有收款人，付款人信息以及付款金额等，如下所示：付款人在打印invoice后去银行或者邮局网点，以及一些药店，超级市场等完成付款，另外也可以通过网上银行完成付款。Boleto支付主要有以下几个特点：1.非实时交易，这点和paypal或者信用卡的实时交易不同，买家一般可在3-5天内完成支付，具体取决于invoice上的
14、Vencimento日期。2.Nochargeback，不能拒付，而paypal或者信用卡可以拒付，在180天内买家都可以拒付。3.交易有限额，每个巴西人每月累计支付不超过3000美金(如果需要突破此限额请联系我们)。4.交易费用便宜。paypal对中国商家的费率是%+$，另外还有每笔30$的提现费用，而Boleto一般低于4%。5.无保证金或者循环保证金，而paypal或者信用卡一般都会有一定的交易保证金，以及10%的循环保证金，这对商家的资金周转造成很大的压力。早在XX年，鼎付即与巴西Boleto达成了战略合作协议，完成了巴西本地支付的布局，如今鼎付300+海外支付集成，能满足80多个国家及地区的本地支付需求，支持300多种海外本地支付方式，尤其适合目标市场在欧洲、澳洲、俄罗斯、巴西、墨西哥等国家的跨境电商平台，可
