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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客户审厂总结报告(共8篇)审厂检验总结报告几乎每次客户审厂往往有这样的怪现象出现：所有人员几乎都忙不过来，但还是整体效率低下！而且也很难找出原因，不知该如何改善。以下汇总报告：一、流程不完善流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率及运作要求是否达标，首先应检查：企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。检查流程，应首先要检查流程系统本身。组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统，包括：总系统、各支系统、各
2、细支系统，以及末梢系统。因此，首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通，是否闭合，有没有断裂、梗阻、栓塞的地方，有没有冗余和不够的地方，是否需要添加新的系统。其次，还应该检查流程是否格式化、模版化，流量是否合理稳定，每一管道上的设计的流量是否合理，而实际流动中是否达标、超标。流程检查还应包括检查流程上流的是什么内容。近年来，许多企业都在优化、再造流程，那么流程上究竟流的是什么呢？概括起来有四方面：一是物流；二是信息流；三是现金流；四是文化流流程上流的是企业的个性和特色，也就是企业文化。之所以企业能够在竞争激烈的市场上被顾客识别出来，关键原因是流程上流动着企业与众不同的基因，流动着企业的
3、形象代言人，即员工的行为方式，流动着企业基本的价值趋向和理念。二、制度不支持如果流程没有什么问题，就检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容，制度是否充分尊重人文情怀：过于严格了，大家会变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗制度；过于宽松了，约束力又不够。如果说，流程是水的话，那么制度就是流水的管线。如果管子不严密，管子粗细搭配不合理，或管子根本没有对接起来，那么将直接影响系统流水。此外，还应关注流程上流的内容是否正确，内容是否为乱流？怎样的管线才能够装下各式各样的水呢。那就需要智慧与包容之心。三、监管不到位即便企业有很好的流程和管理制度，但如监管不力，或监管不到位，或监管越位，或监管手段落后，或
4、监管人员素质有问题，甚或组织架构太复杂，都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的，而监管是灵活的，监管必须按原则办事。如果监管者办事不公，会极大降低人们对流程和制度的忠诚；如监管者素质低下，根本不懂得如何监管，那么势必会监管无力，导致不知道大家都在忙什么，是否忙得对了，乃至是否真在忙；如监管过于严格和僵化，不知道原则和灵活相结合，固守过时的制度，那么将极大限制人们的积极性和创造，甚至促使员工为了迎合监管而忙；如身处高位的人没有被监管的意识，甚至领导带头忙超越流程和制度，那么监管力量也将大大削弱。四、素质不高很显然，员工的职业素质在极大地决定着工作效率。员工的职业素质就是整体员工的职
5、业品质。什么是品？品就是员工与工作有关的社会属性，主要是指与岗位有关的职业道德。什么是质？质是指与岗位有关的自然属性，包括：职业意识、知识、技能、智慧、资源等。而其中的职业意识又是至关重要的。职业意识是什么呢？就是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干。有些企业之所以效率低下，就是与企业员工的品质有关，尤其与质有关。一个质地很好的员工，其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上，更重要的是工作质量不一样。布置同样的工作，质地优异的员工可能一天之内就完成了，而质地差的员工非常努力，却一周后才完成，而且工作质量根本不可能与质地好的员工同日而语。仅从花费的时间量来说就有7倍的差距，更不用考
6、量质的差距了。但在长期平均思想的支配下，员工之间显然不可能有7倍的薪金待遇，自然那些质地优秀的员工会逐渐流失，沉淀下质地一般的员工。留下的员工虽然职业道德很好，非常努力，都很忙，但企业的整体工作效率却很低下。原因缺乏有效公平的绩效机制。俗话讲：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。尽管大家都十分忙，但由于管理人员能力有限，不具备战略上布局谋篇，不会在战术上指挥调度协调，更不能很好地识人、用人，不能有效地充分利用有限的资源，不能够做到知己知彼、知天知地，所以造成在错误的时间、错误的地点、用很优秀的士兵打错误的战斗，失败肯定是必然的。作为管理者，尤其高级管理者，千万注意不要让员工无为的劳作，要知道你的一个指
7、令将会传导到基层，各级员工都会为你的指令而忙。如果忙了半天没有效果，是无为的劳作，甚至是负面的劳作，若领导者又不敢承担责任，试想其结局会如何？如果这样的次数多了，员工也就疲了。然而又不能违抗命令，怎么办？员工就会兵来将挡，你有千条令我不行，我就自扫门前雪。结果大家都在忙，其实是各忙各的，是装着忙的样子给上级主管看，一级骗一级。还有一种情况，就是朝令夕改。管理者在做决策前不慎重，或决策力不够，或耳根子软，做了决策发布指令后又感觉原来决策不好，想修改决策，于是出现决策指令正在实施过程中，随意、随时、随便、随机修改指令，导致随意文化滋生。刚开始下属对此不舒服，时间长了摸准了上司的秉性和行事风格，尽管
8、上司发布了命令，又估计上司会修改指令，于是就开始佯动而不真动。结果上司看见下属在动也就心满意足了，可就是迟迟不出结果，没有效率，没有标准。XX年公司纪审部工作总结XX年初本人到纪审部工作。对此次工作变动，根据集团公司安排。坦然面对，面对新的部门、新专业，以积极的心态投入到新的工作中，继续秉承“老老实实做人、踏踏实实做事”原则，认真做好每一件事，力所能及的为集团公司的发展做出自己应有的贡献。下面就我一年来的思想、学习、工作及廉政情况给大家做一汇报，请同志们批评指正。一、思想学习情况本人认真学习党的理论知识，作为一名党员干部。坚持用与时俱进的科学理论武装头脑，理论联系实际，做到学有所思、学有所悟，
9、学有所用，时刻牢记党员的责任和义务，永远在思想上保持先进性。以小学生的姿态，面对新部门、新专业及新知识。认真学习审计、纪检监察等知识，参加了省公司举办的审计人员学习班，认真学习了国网公司审计人员基础知识国网公司纪检监察干部实用手册等书籍，熟悉工作程序，掌握工作知识，为快速进入工作角色打下基础。深刻领会，认真学习集团公司安排的机关作风建设的学习课程。并将之融汇到具体的工作中；同时本人通过各种方式，不间断的阅读、学习相关的经济刊物和书籍，保持对当前经济及经济活动理解，并在现实的工作实践中加以运用。二、工作情况本人主持并完成了对物业公司原经理辛社辉、监理公司原经理付红卫、管理公司原经理郭团社、调试公
10、司原经理王万海的经济责任审计和调试公司大唐渭河电厂项目、监理公司河北黄骅项目的经济效益审计。审计工作中，1按照XX年审计工作计划。客观、公正评价被审计人员的工作业绩，全面真实反映被审计单位真实经营情况，为被审计单位的生产经营提供借鉴，为集团公司的长远发展提供了可靠翔实的依据。审计过程严密，审计结论独立客观，审计人员严格遵守审计注意事项，廉洁自律，受到被审计单位的一致好评。省公司XX年优秀审计项目评审中，对管理公司原经理郭团社的经济责任审计项目获得了评审组的一致好评，有望获得优秀审计项目。本人在XX年6月被省公司审计部抽调参加了省公司废旧物资专项检查，2根据省公司审计部的工作安排。具体检查了西安
11、电力机械厂、陕西送变电公司、渭南供电局三家单位；XX年7月，参加了国网公司的湖南省电力公司废旧物资稽核检查，对湖南省电力公司本部、湖南电力设备厂、常德电业局、衡阳电业局的废旧物资管理情况进行了检查；XX年10月，参加了省公司对秦川电站仪表厂的经济责任审计。以上外部审计中，本人运用自己的知识和能力，高质量地完成了任务，受到省公司审计部领导的赞赏。开拓了视野，通过以上外部审计工作。学习了兄弟单位好的经验，使自己的业务知识得到检验，更好的拓展了自己的知识面和知识深度。3小金库专项治理工作从XX年7月开始，按照国网公司、省公司“小金库”专项治理的工作安排。按照“横向到边、纵向到底”原则，集团公司内部全
12、面开展了小金库”专项治理，本人兼任“小金库”专项治理办公室主任，负责具体工作。克服人员缺乏、与正常审计和外出审计交叉干扰等困难，经过自查自纠、督导检查、回头看三个阶段，历时半年时间，检查部门11个，班组8个，子分公司63个多经企业1个，党团工会3个，接受省公司检查三次，出具检查报告二十余份，检查过程扎实，资料准备翔实，工作质量较高。三、廉政情况本人时刻牢记“公生明、廉生威”古训，工作生活中。认真学习公司安排的各类廉政读物的学习，思想上时刻保持警惕性。审计工作中，坚决执行审计纪律，廉洁奉公，做好表率，树立高尚的道德情操。有成绩也有不足。知识面特别是规章制度熟知度不够，纵观XX年的工作。尚不能做到
13、自由运用，这需要进行针对性的学习和提高。这一年的中，本人得到公司领导关心，也得到同事们和各有关单位的关心和支持，此表示衷心的感谢。新的一年，将继续努力工作，争取为集团公司的兴旺发展多做贡献。从客户审厂看待管理中的细节谈到客户的审厂，大家都很紧张，总担心这个问题没做到位，那个问题没做到位，其实这种担心就是源于自身在管理上认识的不足所造成，不知道客户到底想要什么？他们审厂要关注什么？今天的会议主题就是讲如何面对客户审厂？我们在审厂过程中应注意什么？为此针对客户审厂，我们来一个全面的阐述，讲述客户审厂的流程及客户关注的重点。客户审厂，第一时间会发出一个供应商调查表要求被审核的公司依据调查表的内容进行
14、一个前期的自我稽查，同时也通过了这份调查表告诉了你客户所要关注的重点范围，这份供应商调查表说重要也不重要，重要的是，客户走了这样一个程序要求你依据调查表的内容先进行自我核查，并打分。有些客户，特别是一些规模较小的客户，只要通过调查表所反映的内容，就完成了调查工作，遇到这样的客户要小心，因为依据这样的情况可以看得出客户端的管理体系建设不是很全面。另外，不重要的是有些客户发一个调查表给你，只是走了一个这样的流程，但在实际审厂的过程中是不会按照调查表上的内容一一进行核查，因为调查表上的内容基本只是一个范围、方向，好多在审厂中发现的问题，并没有通过调查表来体现。为了很好的面对客户的审厂，我们必须在日常
15、工作的过程中将客户要关注的细节扎扎实实的做，这样才不会担心在审厂过程中遇到的困扰。你有见过一些较大规模的民营企业或外资企业怕客户审厂吗?反之他们更渴望客户审厂，因为只有在不同的客户审厂过程中才会不断的发现问题，最终达到解决问题的目的。现就一些审厂细节及审厂注意事项进行描述一、客户审厂，不管是大与小在进入我司时，都需在保安室进行签字，并颁发相应的卡片，取得进厂资格，这一点非常重要，让客户感到公司在制度方面的一视同仁。二、在来我司进行审厂时，公司门口的卫生要清理干净，宣传条幅要醒目，欢迎气氛要隆重，这里须注重的是，客户在进入我厂区时，首先看到的是公司的环境卫生及公司厂区内的整体布局，因为客户在没有进入实质性审厂时，厂区的卫生及物品的整洁度是客户的第一印象，。现就我司厂区的一些不到位的地方进行一些描述厂区门口经常有烟蒂，纸屑，厂区大门口在我印象中看来从来没有打扫过2、公司名称下面的杂草，从来没有人为清理过3、人员进出厂门的厂牌管理，根本没做到位4、进入厂门口的几棵树不知是起一个点辍作用，还是一个让人感觉不伦不类的笑话，5、企业文化宣传栏，竟然在玻璃外面贴上通告，这些细节，不知观察到没有6、保安室的摆放是否显得过多，要简洁，整洁7、厂区车棚的卫生8、操场上的垃圾9、宿舍楼梯的卫生、及宿舍门口垃圾的整理，还有宿
