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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划宜家材料分析旅游文化学院案例分析报告题目：宜家家居案例分析报告系别：经济管理系XX年12月25日摘要宜家家居是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。遍布全球38个国家和地区，拥有328家门店。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进
2、行综合的分析。关键字：宜家家居低价发展一、案例概述宜家家居是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。宜家创始人及成功之道英瓦尔坎普拉德公司，出生于1926年3月30日。XX年81岁高龄的他，以310亿美元排名福布斯全球第七。长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。同时，宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、
3、信息共享化的。宜家在中国的供应链问题1、销售预测不准确2、库存总成本过高3、信息一体化、集成化的程度低供应链问题的应对战略1.合理定价2.销售预测3.加大采购力度，是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本4.物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道5.高流量、低流量策略宜家发展中出现的最新问题1.出现问题家具2.问题家具处理被疑双重标准宜家的竞争企业对比宜家与红星美凯龙的对比未来趋势预测二、宜家在中国供应链存在的问题分析宜家供应链的运作从产品设计开始，“宜家”坚持自己设计，并拥有产品专利。具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本
4、最低的。当产品设计确定之后设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时，“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。在测试方面，宜家维持一致的品质标准，在宜家家居的测试实验室，同属全球最大的家具实验室，设在阿姆胡特的公司总部附近，22名实验室技师，每年执行5万项实验，测试现行新产品的耐用度强度和寿命。实测产品对宜家来说是很关键的。在物流环节上，保证最低的成本，严格控制物流的每一个环节，如一直推行的“平板包装”，节省了大量的产品粗装成本，达到了降
5、低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，“宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口道海外的商店。对于供应商，有一个“入门通行证”：除非经过独立认证，证明来自于良好经营的森林，且认证标准得到了宜家的认可，否则进入宜家的木材不得来自原始天然林(INF)或具有高度保护价值的森林(HCVF)。同时换制定了相应的要求，保证材料供应链中下一个环节的行为也符合宜家的要求。如能够在48小时内为宜家提供木材原产地的相关资料；必须接受宜家或宜家指定的第三方对木材供应链进行的
6、审核、评估等。对于物流中心，目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接，DC008的库容约为8万平方米。其中5万平方米采用的是全自动化的仓库，其余3万平方米是普通货架仓库。配送中心按功能分为两个部分，一部分是DC，主要负责对销售网点的货物配送，另外一部分是CDC，是配合网上销售，直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心，通过地下的隧道和DC连接在一起。由于宜家创造了著名的“平板包装”，从物流作业的角度上看，不仅可以实现商品储运过程中的集装单元化，降低了运输成本，而且在物流中心现场作业中也大大提高了装卸效率，而且使自动化存储成为可能。需要订货的商店是通过这个自动订货系统进行订货的。如果
7、订单确认，系统会把相应的信息传递至仓库的数据管理系统，仓库的电脑控制系统就会自动按订单完成取货作业，整个订货过程不需要人为干涉。因此，“宜家”的整个供应链的运作，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构，生产商，物流公司，仓储中心，又转回到商店。三、宜家供应链的优点：物流成本低、物流速度快1、在物流环节上，从时间、空间、包装等物流各个环节方面严格控制成本。如宜家首创的“平板包装”，这一方法能够节省大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，“宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集
8、中在海陆空的交通要道。2、从物流作业的角度上看，不仅可以实现商品储运过程中的集装单元化，降低了运输成本，而且在物流中心现场作业中也大大提高了装卸效率，而且使自动化存储成为可能。且“平板包装”的产生可以节省从门店送货到顾客手上这一环节的成本，顾客完全可以在购买之后自行打包回家。3、包装规格统一规范。例如：欧洲的托盘标准体系有10个不同的规格，编号为E0-E9，但使用最普遍的是800mm1200mm这一规格。供应链整合度高，响应速度得到保证1、供应链高度集成，便于有序控制。宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。2、供应链响应速度快，服务质
9、量得到保证。宜家对物流配送服务中心有三条最基本的要求:一是要保证覆盖区域内家具商店有充足的货量，二是要保证宜家公司不断地扩张发展的需求，三要保证物流的效率和最低成本的运作。宜家同时还为物流配送作业制订了如下程序和周期控制原则:第一天商店卖出了一件货物，马上通过计算机网络系统显示给计划部门;第二天就要安排供货;第三天所需货品一定要完成从仓库出货;第四天运到商店;第五天新商品上架。无论在世界任何地区，都必须保证这样的货物流转速度和流程。能够有效降低风险1、控制风险。宜家仓库有一个完善的仓库作业的安全管理系统。系统能够在作业过程出现差错时，发出相应警告。比如托盘未放好或者未放到位，系统会亮出红色警示
10、灯或者发出报警蜂鸣声。以确保现场高效准确的运作。并且宜家的信息系宜家是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。Brandname&mark:蓝色和黄色的宜家标识并非偶然。1蓝色和黄色是瑞典国旗的颜色。2在瑞典，自然和家庭在人们的生活中均扮演着一个重要的角色。事实上，描述瑞典家居用品风格最好的方式之一就是描述自然充满阳光和新鲜的空气，却又不失内敛与本真。中文的“宜家”除了是取IKEA的谐音以外，也引用了成语中“宜室宜家”的典故
11、，来表示带给家庭和谐美满的生活的意思。与其品牌理念相一致.我们的理想和商业理念在宜家，我们的理想是为大众创造更美好的日常生活。我们的商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。品牌发展他开始使用自行车，向地域更广的住家售货。他发现他可以在斯德哥尔摩以低廉的价格大批量地购买火柴，再以很低的价格单个出售火柴，却仍然利润颇丰。从火柴开始，他扩展到出售花籽、贺卡、圣诞树装饰品和后来的铅笔和圆珠笔。1940年-1950年一个家具经销商的根。英格瓦?坎普拉德在将宜家发展成为一个家具零售店方面颇具企业家的特质。这个过程见证了对服务于大众的家具设计、自行组装、广告、使用目录册和家具展间的探索。1
12、960s-1970s宜家概念开始成形。新的宜家商场开业，诸如PO?NG波昂和BILLY毕利书柜等英雄产品得到开发。这是宜家概念成形和被写入英格瓦?坎普拉德的“一个家具经销商的宣言”中的时期。20世纪80年代宜家迅速扩展到诸如美国、意大利、法国和英国等新的市场。KLIPPAN克利帕、LACK拉克和MOMENT莫门特等宜家经典产品纷纷到来。宜家开始初具今日现代宜家的雏形。20世纪90年代宜家继续不断发展。儿童部被引入进来，关注点被放在家居用品解决方案上，以满足有小孩子的家庭的需要。宜家集团成立，对人类与环境的责任被视为做好生意的一个前提条件。21世纪宜家扩展到诸如日本和俄罗斯等更大的市场。为卧室和
13、厨房所使用的一切产品以相互和谐的家居用品解决方案的形式得到开发和展示。这个时期同时见证了就社会与环境项目若干与其他机构合作的成功。我们的产品系列宜家产品系列注重好的设计和功能以及低价格。宜家产品系列拥有为家中每一个房间提供的家居用品解决方案。宜家产品系列有着为浪漫主义者、简约主义者和介于两者之间的每一个人所提供的东西。宜家产品系列互为和谐，所以，无论你喜爱哪一种风格，我们的设计师和产品开发人员都会努力确保我们的产品符合你的日常需要，没有多余的东西。我们的低价格我们的低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们不断
14、力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。宜家分析公司概况宜家集团是一个全球性的家居产品零售商，她销售包括家具、饰品、浴室和厨房产品。截止到XX年，宜家在40个国家拥有超过330个卖场。其中大部分在欧洲、北美、亚洲及澳大利亚。宜家的设想是：“为更多的人打造更好的日常的生活”。而宜家的商业策略(businessidea)是：“为尽可能多的人以尽可能低的价格提供他们所负担的起的优质设计的、功能更好的家居产品。”宜家的组织架构：IngkaHoldingBV,宜家集团的母公司，目标：支持管理宜家集团。StichtingIngkaFoundation,是英格卡holdingBV的所
15、有者。目标：作为整个架构的所有者。另外和StichtingIkeaFoundation保持独立。StichtingIMASFoundation是一个管理宜家自有资产的基金。将内部的优势、劣势和外部的机会威胁相联系：“利用优势，改进劣势，利用机遇，消除威胁”未来发展建议：SO：1、继续扩大已有的成本优势，原料来源地域扩宽，如，发展到印度，来提高议价能力。2、利用已有的创新能力和品牌影响力，不断的吸引更多的客户，培养更加忠实的客户群。3、利用宜家自己的品牌形象，积极拓宽在线销售渠道及销量。WO：1、加快在中国的各个地区的布局，应当将在中国的各大城市的布局排上日程。2、将销售渠道拓宽，在线销售应当得到更加广泛的宣传。3、采用更为可持续化的发展战略ST：1、积极实行市场战略。如：调研了解当地的市场价位，在定价方面确保不会与当地水平相差过多。了解当地居民的偏好及可接受的价格程度。积极改善产品。2、在全球范围内，与供应商建立良好的沟通交流机制，形成战略联盟。保持具有竞争力的价格优势。注重保护自有产
