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1、公司执行力,南京红翻天商贸有限公司,概 述,个人成长的六大步骤 企业执行力规划 任务VS成果 影响企业执行力的因素 优化制度的三个建议 一套执行系统 改进措施 惩罚体系,放下时接纳一切的前提 放下架子才能放大我们生命的价值,快速成长的六大步骤,1、珍惜:（一个人没有做错过就不知道做对的可能，一个人没有失去过就不知道拥有的幸福） 2、目的:（学习的动机优先于学习的内容） 在没有开始之前就要设定我要的结果，并且要为结果全力以赴 3、实践:（善于在工作中学习） 4、价值:（有形、无形的价值是对实战最好的回馈） 5、精进:（在总结和反省中学习） 6、意义：当我们做的很累的时候，还能够拥有坚持的理由，并
2、且为这份累而快乐着,公司执行力规划,结构层次,公司 结构,高层：望远镜,中层：放大镜,基层：显微镜,公司执行力规划,高层执行力角度,战略性 一定要迫使团队去进化,公司执行力规划,中层执行力,中层是大气层还是放大镜？ 结论：职位变了，但是思维仍停留在员工的层面 办法： 1、找准位置（从乘客到司机） 2、聚焦目标： 一个企业离开优秀的中高层，如何来赚钱无法赚钱 一个企业离开优秀的中高层如何持续无法持续 3、超越期望：没有最好、只有更好,公司执行力规划,基层执行力,锁定责任、专注重复 （但下属问我们怎么办的时候，目标只有两个，a、寻求解决方案 b、推卸责任） 下属的五种工作方式: a、等着做 b、问
3、着做 c、提出建议等着结果再做 d、主动做，边做边汇报 e、主动做，按程序汇报,公司执行力规划,如 何 做 ？,？带着方案问问题，把责任锁定在下层 ？如何让下属主动做事，靠流程 ？事前做什么、事中做什么、事后做什么 管理复制 一个企业的成功： a、靠战略，战略是重点和方向，只有方向才能锁定行动 b、靠执行，执行是成果，是力量 光有战略没有执行，员工有方向但没有力量 光有执行没有战略，员工有力量但没有方向,公司执行力规划,任务VS成果（一）,任务做了工作的程序收获苦劳说明努力了借口零和反惯性 成果做到工作的价值收获功劳说明能力责任正面和正惯性 结论：过程好只能证明我们努力，结果好才能证明我们能力
4、 拒绝借口、成果第一。消灭借口、负起责任 做了*100=0、做到*1=100 执行的焦点不是任务而是成果 如果完成任务可以被原谅，下属就不会为成果有无价值付责任 如果过程到位，还可以得到奖励，无形中就是培养下属的任务惯性，同时成果思维的惯性，就无法在他心中建立。,任务VS成果,任务VS成果（二）,你鼓励什么、强调什么、提倡什么、下属的行为就靠近什么 你反对什么、打击什么、下属的行为就远离什么 任何拥有强大执行力的公司都是成果思维惯性践行者，并将这种惯性经过重复与强调成为执行力的一种本能,任务VS成果,企业执行力的因素,制度因素 文化因素 人员因素,制度因素（一）,领导大还是制度大？ 领导大制度
5、威力就小，领导小制度威力就大 尊重领导，个人推动力强，尊重制度，组织的执行力强 管理者：身先足以率人，律己方能服人 捍卫制度不是撕心裂肺的叫喊与需求而是以身示范的推进 你尊重制度引发下属尊重制度 你不尊重制度引发下属不尊重制度,制度因素（二）,领导大的危害： 1、你在你的团队就有执行力，你不在你的团队就没有执行力 2、制度没有神圣性|（可以侵犯） 3、团队养成依赖惯性，而不是服从惯性 建议淡化个人、强调制度,为什么在团队中制度没有神圣性,a、核心的管理者对制度没有敬畏感 模糊制度分歧内耗不了了之负面惯性 模糊制度造成了惩罚没有依据，没有奖惩就无法引发贡献与避免同等的损失 b、文字的东西是感性的
6、诉求有说服力 c、数字的东西是理性的诉求有执行力,如何去审阅模糊制度,a、是否量化到数字 b、数字的量化是否合理 c、合理的数字是否达成共识 d、共识的是否有效的贯彻 e、发生与制度相符的事件有没有坚决执行 推动制度最有效的方式：发生与制度相符的事情一定要坚决执行并大肆宣扬,朝夕制度,朝夕制度表现： a、等 b、拖 为什么改制度 a、不够合理（合理性） b、没有优势（优越性） c、没有共识（共识性） 共识之前非常明主，共识之后非常独裁 不好的制度*好的惯性0惯性是经过重复加工产生的 好的制度*不好的惯性0更好的执行优先于更好制度,推动制度的三大关键(一）,1、高层坚定（心定则事成，心散则事散）
7、 定力=胜利 一个人要成佛要六度 a布施 b持戒（我有明珠一颗，久被尘劳关锁。今朝尘尽光生，照破山河万朵） c忍辱（没有泪水的团队不会强大） d精进（超越 自我） e禅定（专注、投入、不分心、无杂念） f智慧 你坚定你的下属就坚定 你不坚定你的下属就不坚定 2、中层共识,推动制度的三大关键（二）,3、基层贯彻 三线合一，才能让制度畅通无阻 制度是大家的共识，神圣不可侵犯 制度是企业的筋骨，改制度就是伤筋动骨 重大的制度要升级为企业的基本法，视为制度中的制度，方能彰显其权威性。,优化制度的三个建议,最少执行一年 三个建议 a表示歉意 b承诺不改 c阐述价值,优化制度的八大步骤,调查 征询 草稿
8、访问 初稿 反馈 决议 推广执行,文化原因,文化是自然的影响力，可以润物细无声，可以抢占心智、引导思维 、驱动行为 制度是硬的，文化是软的，只有软硬结合才能将执行的力度发挥到极致,面子文化,要面子还是要原则？ 面子不是给予的，而是自己争取的，面子是互换的产物，面子文化让我 伤失了执行力 我给你面子，短暂的有面子，最后大家都没面子 我不给你面子，短暂的没面子，最后大家都有面子,熟人文化,熟人是弱化组织执行力最重要的群体 没有熟人，只有一视同仁 如果好人说你好，坏人说你好，你是的中庸派 企业一定要建立黑白文化 强调什么，鼓励什么，反对什么，打击什么，,人员的原因（一）,1，亲人、友人、爱人弱化企业
9、执行力的非常重要板块 1）、打预防针（要求更严厉） 2）、来、去、升、降走正常程序 3）、减少私交,人员的原因（二）,2，能人 能人中首善，要大肆宣扬 能人中首恶，要坚决拿下 首善不弘扬，正气无法上扬 首恶不拿下，公司滋生众恶 不受制于能人的根本性解决方案！ 培育更多的能人，找到更多的替身，就没有能人叫板的舞台,一套执行的系统（一）,1、选对人 把合适的人放在合适的岗位，提高执行力 2、态度优先 态度决定行为，行为决定结果 价值观吻合 绝不言弃,一套执行的系统（二）,2 明确成果 1）清晰化（我要的结果是什么） 2）数字化 3）要求下属重复成果，为什么？ A：避免下属理解出现偏差 B：让下属记
10、录下，写进备忘录,一套执行的系统（三）,3确定期限 没有期限的执行，要么滞后执行，要么重复安排 1）精确 天/ 小时 /分 2）确认 （杜绝找借口） 3）合理 （合理是我们的保证品质） 4 制定措施 措施是团队业绩增长还是下滑的关键按钮 措施不力，执行不力,如何提高业绩（一）,A 聚焦 a行业聚焦 b 产品聚焦 c客户聚焦 专家增加信赖 杂家增加质疑 d 区域聚焦 区域分散是最大的内耗，战斗和毁灭之路 e资金聚焦 战略在哪里，资金就调用在哪里 f人才聚焦 g推广聚焦 h销售聚焦,如何提高业绩（二）,B 裁减 1）不好的项目，没有放弃就不可能有真正的重点与特色 没有牺牲，就没有新生 2）不好的产
11、品 3）不好的区域 4）不好的人员 5）不好的宣传 3、差异化服务 用最优秀的人才，最好的产品和服务，投资最多的时间和资源，聚焦或倾斜在少数客户的身上，才能赚的更多更持久 服务客户的产品品质可以始终如一，根据贡献的程度，服务的方式要绝对的差异,如何提高业绩（三）,4、建立训练系统 没有团队做不到，只有管理者没有训练到 人力资源的指标优先于财务的指标 企业的后劲在于培育接班人的力度和深度 ，一个好的管理者，一定是一个好的教练，好的老师 5、双向销售 当客户向我们公司购买时一定要向上销售 当客户不向我们公司购买时，一定要向下销售 6、加大促销 支持越大，奖励越多 支持越久，奖励越好,如何提高业绩（
12、四）,7、搜集证据 客户靠信赖做决定 信赖靠证据做支撑 数字化 文字化 照片化 视频化 最有冲击力的证据 8、有效策略的改进 反复优化 加大提高标准,改进措施（一）,永远不要改变和下降既定的成果，而是要持续的增加措施 1、制定措施的方案 自下往上法 自上往下法 原有改进法（优化） 经验传承法,改进措施（二）,2、明确检查的一套体系 下属不做我希望的事情，只做我即将检查的事情 检查可以让结果提前，自我退后 检查的力度决定了措施的力度 检查是奖罚的原始依据 管理者你重视什么就检查什么，不检查就证明不重视 检查重于信任 看中谁就要求谁，就检查谁 相信是滋生腐败的温床（卫生是基础） 管理者就是检查者
13、领导者就是检查者,改进措施（三）,A、检查者具备的特质 身先自律（没有做到就不要欺骗自己的下属） 坚持责任 廉政无私 一定要摆脱情感的束缚 明确检查的时间 定期检查 不定期检查,改进措施（四）,B、检查的方式 面对面检查 电话检查 e-mail 访证 视频会议 检查反馈 养成下属经常汇报的习惯，要限时限人 措施不力，执行不力 检查不力，措施不力,如何奖罚（一）,奖罚是执行中最大的杠杆和最锋利的双刃剑 1、奖要舍得 罚要狠心 舍是得 让是取 退是进 一个好的管理者可以心慈，但不能手软 恩威并进,如何奖罚（二）,2、奖励是阶梯式上升，不能一步到位 3、奖励一人一次，引发多人多次的贡献 惩罚一人一次，避免多人多次的损失 罚的目的是不罚 4、职务越高，资格越老，年限越久，惩罚越重，对团队推动里越大，同时更能起到消除执行障碍的作用 奖励不仅要有物质的更要有精神的，物质与精神双向驱动，才能发挥最大的引暴力,如何奖罚（三）,钱是种子，重在哪里哪里长 种物质，长动力 种精神，长人格 种学习，长智慧 观念不变，原地转 观念改变，天地宽,
