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1、文件名称 营销人员业绩考核管理制度文件编号版本号制定部门:行政部制定日期:2006 年 xx 月 xx 日修订日期:生效日期:2006 年 xx 月 xx 日页 码:第 1 页 共 9 页第一章 总则第一条 目的1. 通过客观评价营销人员的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效,实现公司与员工的共同成长。第二条 原则1. 四公原则:即“公正、公开、公平、公道” ,执行公正,过程公开,评价公平,实施公道;2. 激励兑现:考核结果紧密结合员工薪酬、晋迁、培训等。第三条 适用范围1. 本制度适用于公司全体营销人员。第四条 主要内容营销人员考核分为季度绩效考核、半年绩效考核、年度
2、绩效考核。1. 见习客户经理月度考核:报每月工作计划,按周检查计划完成情况。目的在于夯实公司营销管理基础,规范营销人员销售行为。2. 季度考核:(客户经理)目的在于以业绩牵引营销行为,指导日常工作。季度绩效考核的结果作为其销售奖金的发放依据。3. 半年考核:(高级客户经理)目的在于以业绩牵引营销行为,指导日常工作。半年绩效考核的结果作为其销售奖金的发放依据。4. 年度考核:(客户总监) 年度绩效考核的结果作为其销售奖金的发放依据。5. 各职位年末的考核汇总,作为特别专项奖和职位晋升的依据。第五条 考核操作规程1. 员工的绩效考核分为三个阶段,即绩效计划阶段、绩效辅导阶段、考核及反馈阶段。文件名
3、称 营销人员业绩考核管理制度文件编号版本号制定部门:行政部制定日期:2006 年 xx 月 xx 日修订日期:生效日期:2006 年 xx 月 xx 日页 码:第 2 页 共 9 页2. 总经理、客户总监和员工共同承担考核责任,总经理对考核结果的公正合理性负责;客户总监参与从事本行业销售的客户经理、高级客户经理的考核,提供考核意见。第六条 业绩考核的管理办法1. 营销人员业绩考核表职位 项目 考核周期考核指标 考核标准 考核人 考核结果新老客户拜访次数 10 次 总经理提供有效信息 6 条 总经理见习 客户经理月度营销表格提交表格提交及时、准确、完整总经理意向客户指标 6 家 总经理A 回款指
4、标 20 万元 财务合同指标 30 万元 财务B 回款指标 30 万元 财务合同指标 40 万元 财务客户经理 季度C 回款指标 40 万元 财务合同指标 30 万元 财务A 回款指标 30 万元 财务合同指标 40 万元 财务B 回款指标 40 万元 财务客户增值 15% 财务高级客户经理半年C 回款指标 50 万元 财务合同指标100 万元(本行业新客户累计) 财务A回款指标100 万元(本行业新客户累计回款)财务客户增值 15% 财务B 回款指标 130 万元 财务客户总监 年度C行业利润百分比 30% 财务文件名称 营销人员业绩考核管理制度文件编号版本号制定部门:行政部制定日期:200
5、6 年 xx 月 xx 日修订日期:生效日期:2006 年 xx 月 xx 日页 码:第 3 页 共 9 页回款指标 180 万元 财务 新老客户拜访次数:营销日记表客户信息更新。 提供有效信息:指所提交的市场信息被公司注册登记使用,促成签单,有利于客户谈判。 营销表格提交:营销日记 、 客户信息登记表等营销表格及时、准确填写并提交至总经理。 意向客户:有明确需求,并与客户采购决策链相关人员见面,达成一致意向。 合同指标:达成新客户采购合同,达到相应职位定额。 回款指标:新客户回款额,达到相应职位定额。 客户增值:客户后继订单额,客户采购额与前期相比增长百分比。 行业利润:行业总客户利润额,行
6、业总客户利润总额占公司利润总额百分比。第七条 约束措施1. 目标责任约束:1) 对于连续三季度销售业绩未达到销售定额的员工,降一级使用(客户经理级除外) 。2) 连续三个月考核结果不足 60 分的见习客户经理,公司视情况安排停职培训,经考核后决定是否继续留用。2. 经济约束:营销人员在开展业务其间的销售费用按照公司营销费用管理规定管理。3. 其他约束:营销人员须遵守公司的各项规章制度,在开展销售工作期间受到公司规定的约束,对于违反规定的员工严格按照相关规定处理。第八章 附则第八条 本制度规定若有与国家法律及政府颁布的规定相抵触时,公司另行研究调整并予以通知。第九条 本制度解释权归属公司总经理。
7、第十条 本制度自发布之日起生效。文件名称 营销人员业绩考核管理制度文件编号版本号制定部门:行政部制定日期:2006 年 xx 月 xx 日修订日期:生效日期:2006 年 xx 月 xx 日页 码:第 4 页 共 9 页第十一条 相关制度1. 员工薪酬管理制度2. 营销人员激励方案员 工 请 假 单姓 名 工 号部 门 职 位请 假类 别事假 婚假 病假 护理假产假 丧假 工伤假 其他证明资料: 注:事假、丧假外的其他假期需提供相关证明资料。请 假时 间计划用假: 年 月 日 时 年 月 日 时 实际用假: 年 月 日 时 年 月 日 时 续假:至 年 月 日 时 实际共用假: 日 时假期联系方式 上级主管考勤人员 总经理