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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划品牌女装运营计划(共8篇)策划公司:电子商务有限公司Yubenzhong撰写人:虞本忠联系电话:“学习女装”天猫店铺操作计划1目录一.淘宝的基本服务模式二.河南商都电子商务有限公司的概述三.服务介绍四.发展构架图五.服务实施步骤和目标及收费标准六.项目托管服务表七.人员配置图及岗位职责五附录1商家必读规则2开店30日开店倒计时3女性消费者数据4淘宝服饰价格数据5淘宝营销服务列表6淘宝女装服务协议一.淘宝的基本模式B2C:企业与终端客户(消费者)间的交易模式C2C:消费者与消费者间的交
2、易模式2二.商都电子商务使命:让河南企业进入电商之路更快一步；价值观：创新、分享、共赢；服务内容：店铺申请，网店托管，客服外包，优化推广，直通车优化，团队培训，店铺装修，店铺运营，活动策划，宝贝优化等方面；我们的优势:专业团队*、*运营经验*、广泛的*、*优势、平台*优势三服务内容专业的托管服务:产品分类.产品定位；装修、上下架;订单处理、销前服务、售后服务;网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决方案专业商品管理:产品分类.产品定位；宝贝描述设计;商品上架规划,标题优化专业客服管理：托管时间：15小时/天7X15小时服务专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务
3、需求；专业营销管理：设定产品组合与套餐优惠服务；设计店内促销活动及特惠套餐；专业店铺优化，与顾客沟通参与付费推广活动。淘宝活动管理：3淘宝工具使用：四店铺发展思路五店铺服务实施步骤：4六：项目托管与自运营投入对比5品牌女装天猫专卖店运营策划书目录一、淘宝的基本服务模式二、电子商务公司的概述三、服务介绍四、发展构架图五、服务实施步骤和目标及收费标准六、项目托管服务表七、人员配臵图及岗位职责附录1商家必读规则2开店30日开店倒计时3女性消费者数据4淘宝服饰价格数据5淘宝营销服务列表6淘宝女装服务协议品牌服装天猫运营策划案一、主要运营平台：天猫二、为什么要做天猫天猫有数量庞大的淘宝用户群体，平台知名
4、度高，有利于提高品牌知名度、消费群体广，宣传范围大。三、做天猫的目的：拓展销售渠道、扩大市场占有率、促成线上成交、获取利润四、天猫建站基本费用保证金：根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万三档技术服务费：6万元/年销售提成：5%天猫新旺铺+CSS功能：600/季五、晶复建站所需费用六、晶复托管服务推广运营：利用淘宝各种促销活动，策划店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价，打造爆款产品，最终实现销售飞跃。以引入目标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，系统解决淘宝店铺流量难题，为店铺带来大量
5、有效目标购买客户。我们坚持在策略指引下用最小投入实现最大推广效果，决不盲目唯流量是从，更不做无效流量的推广，实现销售和品牌提升双重效果。晶复托管费用：服务费+销售提成专业的代运营服务:?产品分类、产品定位;?装修、商品图片处理、上下架;?订单处理、销前、售后;?网店维护、网店推广、日常经营管理、营销、推广，为客户提供淘店运营的全面解决方案;专业店铺视觉：?根据客户销售的产品定位，品牌故事，目标客户人群偏好，设计店面的整体风格，并进行店面装修；?进行专业的产品描述，引发客户内心柔软部分的触动，引发客户的认同与共鸣；专业商品管理:?产品分类，产品定位，产品定价;?商品图片规划与处理;?宝贝描述设计
6、;?商品上架规划,标题优化;?实力派品牌的商品建立分销平台;专业客服管理：?托管时间：14小时/天7X14小时服务?专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求；?电子商务订单处理；?商品上架下架服务；?定期客户关怀活动，维持客户的粘度与忠诚；专业营销管理：?与委托方沟通规划设定网店销售产品线；确定销售的高、中、低端产品线;?设定产品名、利、量的产品组合与套餐优惠服务；?设计店内促销活动及特惠套餐；?参与淘宝网免费推广活动；?专业推广策划，与顾客沟通参与付费推广活动；专业服务品质监控：?设定专门店长管理代运营淘店的整体工作；?QA人员对服务过程实时监控，确保买家满意度；代运营服务顾客需做到如下：?
7、保证产品充足的货源及产品的品质；?保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌；?商品知识的普及;?负责订单的及时发货；?负责订单的退换货服务；七、服务实施步骤高档女装品牌运作计划书简述一.“三希唐”品牌运作的主导思想和战略纲要、经营模式-虚拟经营、品牌简介和初期发展目标、品牌诉求、品牌竞争、品牌特色二.“三希唐”品牌组织架构及各部门职能、组织架构、部门职能三.“三希唐”品牌运作财务规划-以￥00万运作资金来规划、前期投入￥00万、中期跟近￥00万、后续资金￥00万四.“三希唐”品牌产品结构与开发规划五.“三希唐”品牌市场规划六.“三希唐”品牌第一个五年计划七.“三希唐”品牌运作上市倒计时表一、“三希唐”
8、品牌运作的主导思想和战略纲要、经营模式-虚拟经营创建公司营销平台，以虚拟经营的模式整合上下游的资源，并紧密的与他们合作，各取所需，达到双赢，迎合市场及消费者的需求，用快速的反应机制经营来满足日益加快的生活节奏。以下就简单的讲讲-虚拟经营模式和品牌的核心竞争力：1、摘要：近代企业早期几乎出自本能地奉行生产战略,当卖方市场转变为买方市场后,生产战略必然向营销战略转变,营销战略的确立是企业经营战略史上的一场巨大的革命,它深刻地影响了产品质量的涵义、企业运营的流程、企业组织的构成等。经济全球化条件下的当今市场更加动荡不定,顾客需求更趋个性化、创新化,顾客对需求满足的速度也越来越在乎,单个企业仅凭自身实
9、力难以满足新经济条件下的顾客需求,与其它企业结盟合作的虚拟经营战略由此应势而生。虚拟经营战略以顾客高度个性化需求为导向,并着力培育企业长远的核心能力,它是传统营销战略在新时期的演变进化形态。虚拟经营的企业运用核心能力-研发和营销，利用外部优势条件，创造出了高弹性的运作方式在“虚拟经营”过程中，只有人力资源是惟一不能虚拟的管理环节。而决策者的创新精神、经理人员的管理能力、员工的专业知识和经验，以及对企业的忠诚度，都是虚拟经营企业成功的必要条件。2、虚拟经营战略：现代市场正发生着深刻的变化,最突出的表现就是客户更趋向于尝试个性化的新产品,对原有产品或服务的忠诚度和依赖性不断降低;此外,市场对产品和
10、服务提供的时间要求也越来越高,时间竞争已经成为企业间竞争的一个制胜砝码。正如许多学者观察到的,二十世纪60年代企业间以成本为竞争焦点,70年代竞争焦点演变为质量,而当代以至今后市场竞争的一个焦点是企业满足消费者的速度,也就是时间因素。在全球化的竞争环境下,在消费者需求迅速变化的条件下,无论企业多么求大求全,仅仅依靠单个企业自身的资源难以创新性地开发顾客需求,难以以最快的速度满足顾客需求。因此企业开始改变其经营方式,注重与其产业链条上、下游厂商的紧密联合,甚至与顾客、与同一产业链条环节上的竞争对手联合,以迅速地创新产品,赢得新的顾客。这种以顾客需求为导向,舍弃非核心业务领域,专注于企业核心产品、
11、核心业务,以开发、培育使企业可持续发展的核心能力为目标,XXX电子商务发展规划一、品牌女装网络销售市场状况目前，女装类目在淘宝各平台交易额均排名首位，全网销售额占比约12%。XX年女装销售额383亿，XX年销售额接近500亿。作为淘宝第一大类目，女装随着淘宝平台整体发展还在不断状大市场份额与销售额。图1：XX年度淘宝集市与淘宝商城女装类目TOP10排名图2：XX年度淘宝平台女装类目销售额TOP5排名通过上图对比，可见在整个淘宝平台中，线下品牌的销售排名与销售额目前均不如淘品牌，主要原因是受制于传统渠道线下专卖店压力及企业重视不足；但随着线下品牌对电子商务重视程度的加强并大力投入，加上品牌、设计
12、、供应链、服务等综合优势，整体市场份额与后期发展势头，预期将会大大胜过淘品牌。二、XXX优势及市场展望XXX品牌定位为时尚女性休闲装，产品风格在国内女装中独竖一帜，有别于传统杭派女装，相比类似风格的“江南布衣”，产品更时尚，品牌元素更年轻，顾客年龄跨度也更广。发掘XXX优势：品牌影响作为线下品牌，XXX通过多年的经营，已在全国有数百家专卖店，形成了一定的品牌影响和消费口碑，线下的成功会良性互动到线上销售，对于电子商务业务的开展非常有利。风格细分目前淘宝女装类目中销售靠前的品牌，分析其风格大致可归纳为OL通勤，欧美，日韩、淑女(纳纹、秋水依人)、快休闲等，XXX品牌风格不同于以上任一品牌，产品风
13、格有明显区分，能形成互补。同时，XX年起，淘宝加大对品类及风格的细分，着力培养各细分领域的领军品牌，这对于XXX的发展也是一个机遇。顾客群体通过对XXX现有产品的分析，顾客年龄段应该定位在23-45岁，核心年龄段应在22-35岁，这个年龄段的女性消费能力强，对网购狂热；同时，XXX经过长期的线下拓展，已积累了相当数量的顾客群体，其中不乏忠诚度很高的顾客，这类顾客同样会有网上购物的需要。全产业链XXX能实现产品设计、面料开发、生产加工、物流供应、品牌运营的全产业链整合，能够快速对市场变化进行反应，这点对于讲求不断变化、快速反应的电子商务尤为重要。XXX的市场展望：通过3-5年的经营，使XXX网络
14、销售额实现每年翻番，品牌在电子商务领域形成品牌影响力强、风格独特、产品时尚、服务口碑好、顾客群庞大的知名女装品牌，综合能力进入女装类目TOP30。三、五年运营规划四、XX年运营计划1、团队构建XX年非常核心的工作是组建一个专业、敬业的团队，这是达成销售目标的2、品牌塑造作为线下品牌，XXX定位时尚女性休闲装，线下顾客群与线上顾客群有一定的重合度，但线下渠道的辐射面及网点分布的局限性，使得目前的线下顾客群数量显然与一年超过2亿的网购人群存在巨大差距。同时，网购人群的消费心理、消费习惯以及对网销产品的偏好，均与线下存在差异。为不影响线下渠道的拓展与销售，网销货品品类与风格应当与针对线下销售的产品作区分，要更加符合网购人群的消费习惯，适应其需要，因此，相对于线下雨稞，线上雨稞品牌形象需要重塑。3、货品结构根据目前企业实际，XX年XXX电子商务货品主力以库存货品为主，线下当季款与网络专供款为辅，大体结构如下：图3：XX年度货品结构图4：XX年度货品结构根据营销需要，应对产品区分，进行细致的产品定位。大致分为：引流产品低利润，带来流量促销产品利润一般，日常促销，是大多数产品活动产品利润商，销售主力形象产品价
