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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划卓越员工演讲稿从平凡到卓越尊敬的各位领导、各位评委、优秀的事业伙伴们：大家下午好！我是来自市公司人力资源部的房帆。我今天的演讲题目是从平凡到卓越。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，这是我读完卓越员工的12项这本书后最深刻的感悟。卓越最突出的表现就是来自于?不简单?和?不平凡?。平凡是生命的常态，平凡是卓越的基础，一切不平凡的业绩都出自于平凡。泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。无论在什么岗位，只要我们不甘于平凡，勇于转变观念、努力超越自我
2、，就能走向卓越、铸就辉煌！近年来，省钱又方便的电话营销正悄然走进我们的生活，改变着人们的保险消费习惯。同时，它的出现，也让我们系统部分干部员工感到迷茫、感到彷徨，认为电销让自己的收入减少了、电销与个代存在对抗，在工作中，或忽略、或抵抗。眼看着电销就要昙花一现、退出市场，怎么办？在事关公司渠道转型是否成功的关键时刻，分公司总经理室高瞻远瞩、居安思危，发出了?发展电销刻不容缓！个代电销、并行发展、共存共荣?的最强音，这句话点燃了忽略者的希望，震撼了抗拒者的思想，为我公司电销发展提供了前进的力量。今年3月份电销开通以来，分公司总经理室就把电销渠道的拓展作为今年销售能力建设的一项重点工作；但在6月份电
3、销业务开始下降，电销面临着生死存亡！看到此情此景，在7月份召开的机关部门会议上，尚总大声疾呼：?全体干部员工要改变思维习惯、提升思想境界、放大传播效应，推动电销业务越过开发期、迈过成长期、直接步入繁荣期?。振聋发聩的讲话就像晴空霹雳撞击着我们系统广大干部员工的心房。不能再等待了！面对市场变革，顺之者昌，逆之者亡！英雄的晋城人保财险人擦亮了眼睛，看清了方向，不再犹豫、不再彷徨，积极响应总经理室的号召，迅速投身到打赢电销发展攻击战的第一现场。听！战斗的号角雄壮而高亢；看！冲锋的脚步豪迈而铿锵。一个个平凡的员工在此刻团结起来迸发出可撼动一切的力量；一个个平凡的员工在电销发展的道路上奋力拼搏攀上了卓越
4、员工汇聚的殿堂。我们经受住了思想的洗礼、市场的考验、变革的风霜，创造了新的辉煌：9月26日，公司电销总规模超过平安财险，成为电销规模最大的主体。由此，我公司电销发展步入了崭新的纪元，这一天，也必将在晋城人保财险电销发展的历史上书写下不老的荣光！前进的脚步一旦迈开谁能阻挡？落后的思想一旦解放便有了无穷的力量！?为人民提供省钱又方便的保险服务?的光荣使命为我们规划了美好的蓝图、指明了前进方向。心跳，生命才能延续；心动，生命才有活力；行动，生命才会闪光。在使命的感召下，我们的员工在工作中执着进取、勇于担当；在电销发展的道路上，我们的员工兢兢业业、作风顽强，我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道
5、不尽他们做了多少无私奉献多少突出贡献。工作在平凡的岗位上，但?卓越?却写在了每个人的脸上。每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出送单，无时无刻不在诠释着?卓越?的含义，无时时刻不在书写着人保的辉煌！他们的敬业精神深深震撼并感染了我！多少次，我问自己：是什么让他们敬业爱岗、执行力强？那就是光荣的使命已渗透进他们的思想、卓越的血液在他们体内流淌；多少次，我问自己：为什么他们不甘平凡、追求卓越？那是因为他们想让的音符在每个客户耳边回荡，让人保财险的旗帜在凤城大地永远飘扬！正因为我们公司有着许许多多竭尽全力、积极进取的卓越员工，电销事业才蒸蒸日上，创造了一个又一个的奇迹，树立了一个又一个的榜样
6、！9月10日，旬保费46万，全省第一；11月8日，日保费18万，全省第一；11月14日，周保费59万，全省第一！截止11月10日，我市电销保费收入累计万元，提前50天完成省公司下达的年度电销保费任务目标。一串串数字无不凝聚着市公司党委、总经理室的呕心沥血、昼思夜想，无不记录着广大员工在由平凡到卓越的道路上散发的智慧光芒。作为人保的一员，热爱自己的公司是理所应当，因为她为我们的未来人生规划了方向；作为人保的一员，超越平凡、追求卓越是我们的责任所在，因为她能为我们插上腾飞的翅膀！作为人保的一员，支持电销的发展是潮流所向，因为她能让我们公司的未来更加灿烂辉煌！面对新形势，我公司又确立了新目标，就是：
7、?在区域市场上打造电销第一品牌?；在XX年年末，实现保费规模突破XX万元，达到区域市场和全省系统的领先水平；在XX年年末实现家用车电销业务的市场份额、利润率与总体车险业务同步。光荣与艰巨同在、生命与使命同行。向前进！向前进！希望的曙光就在前方；向前进！向前进！人保气势不可阻挡；向前进！向前进！朝着胜利的方向；向前进！向前进！我们的旗帜迎风飘扬！亲爱的伙伴们，马上行动起来！肩负起这份属于我们的担当，以自己的力量，实现自我的价值，创造电销的奇迹、公司的辉煌！并以此来作为?从平凡到卓越?的最完美的诠释！让我们迎着机遇和挑战，带着我们深沉博大的责任心和永不停息的卓越心，携手向前！为我们公司的美好明天描
8、绘锦绣蓝图、书写壮丽的篇章！我的演讲结束，谢谢大家！“创新发展，吹响转型号角”-让卓越成就双赢随着社会经济的不断发展，近几年来，各银行业间的竞争有增无减，逐渐白热化。而邮政在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个邮政人思考的问题，正所谓赢在卓越。何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡”表现的是一种危机意识，要树立危机意识，就时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是心声，在职场生存需要沟通技巧；“月”即积累，想赢需要一个过程，每天进步一点点，你就会离成功越来越近；“贝”代表金钱，要靠职场能力。职场靠三脉，人力脉，知识脉、金钱脉；“凡”即表现，虽平凡但绝不平庸。综上所述，赢的字面意思就是
9、有危机意识，善于沟通，经营人脉，善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。我们知道，要想在这日趋激烈的竞争中屹立不倒，唯有卓越之道。何为卓越之道？即产品卓越、员工卓越、服务卓越。第一，产品卓越面对竞争激烈，低忠诚度的时代，要如何赢得新顾客芳心，并深化原有顾客的关系！托马斯彼得斯的追求卓越一书中告诉我们一些产品卓越之理。1.真诚诉求赢得芳心。一般来说，不同银行的产品彼此之间没有太大差异，很难激起顾客的需求力。这就要求我们要设计出足以赢得顾客芳心的产品服务，作为成功方程式。2.精确瞄准潜在顾客。要寻找正确潜在顾客，并了解他们的购买动机，精确了解目标顾客的特质与需要。3.敢于与众不同。
10、产品竞争其实也就是创新竞争。第二，员工卓越提高邮政员工队伍素质的途径我有以下建议：1.坚持以人为本的理念。把员工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，从而推动员工整体素质的提升。2.培养员工的集体荣誉感。从关心爱护的角度出发,做好思想引导,积极为员工创造能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境。3.坚持从员工中来到员工中去。要善于总结我邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用。第三，服务卓越举例说明，对于企业来说，一名A级老顾客的离去，即代表未来很多年的生意量也跟着泡汤了。不仅如此，企业尚需投入大量成本去吸引新顾客，而其中仅有一小部分会变成新顾客
11、。新顾客对企业的利润贡献度，多半无法和老顾客相提并论，部分新顾客的利润贡献度甚至是负的。所以我们要坚持“以客户为中心”的服务理念提升企业服务质量。愿我们能要做到以下几点：1.强化自己的服务礼仪，重点是在接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，进一步提高文明服务的礼仪范围，使服务工作推向高层次，根据服务具有的异质性、有形性和感知性，实施优质客户个性化，普通客户标准化的分层次服务。2.服务中要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败。为客户办理业务的一句话营销、为客户开门的一个举动、指引客户的一个手势，都体现了我们无微不至的关怀服
12、务。服务中要真诚，真情，真心。真诚是与客户沟通的桥梁，真情是做好服务的前提，真心能让客户对我们放心。3.服务要持之以恒，有格言曰：播种一种行为，收获一种习惯，播种一种习惯，收获一种性格，播种一种性格，收获一种命运。我们要持之以恒地做好为客户的服务工作，形成与客户的亲和力，养成一种良好的文化修养，增加我们在同业竞争中致胜的筹码。银行在面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照上级制定的操作流程去做就能做好，而是要靠每一位员工都树立以客户为中心，在服务工作中做到“他人无而我有、他人有而我优、他人优而我特”的服务理念，不断提高客户的满意度，形成客户忠诚度，进而提升我们持续盈利能力。这样才能在同业
13、竞争中脱颖而出，从而达到双赢的局面。我的演讲到此结束，谢谢大家的聆听！优秀员工演讲稿篇一：企业优秀员工演讲稿范文我叫宋薇是来自华侨宾馆餐饮部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是我爱这平凡的岗位。如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向
14、成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢”我的答案是：“有!”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基矗如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。最近我们酒店提出大干120天，这段期间我和我的同事们在经理的带领下，奋斗在自己这平凡的岗位上，用自己的汗水证明了我们的价值!几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认
15、识。为了保证我们的服务，我们每天坚持在点到时练习问好，每天的抹尘相当仔细，在客人请保留此标记到之前准备好服务中所需的必须品，等等.在这四个多月的时间里，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位，这是我无悔的选择!谢谢大家!作为一名xx优秀的员工我们始终以“以累为荣，以苦为乐”的信念去工作。面对新年的新挑战，我们要树立一个更高的目标-做行业中最好的营业员!最好的营业员就要拥有高尚的品德，极富诚心、爱心责任心，具备优秀的职业素养和领先的职业技能成为业务的精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们都知道一花独放不是春，百花齐放满园春。我们都是xx优秀的员工。我们红旗店有英明的领导，科学的管理机制，优秀的企业文化，良好的产品。我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务来面对广大的顾客。让我们把与您携手改变生活融入在每一天。让我们把成为改善大众生活品质的卓越零售企业成为每一人的目标。让我们同呼吸同命运。同志们，最后，让你，让我，让他，让我们大家共同来呼喊出那句话吧;红旗红旗，相信自己，红旗红旗，勇争第一。篇二：让青春在奉献中燃烧各位领导、各位评
