《医疗发展心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医疗发展心得体会（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划医疗发展心得体会提高医疗服务质量心得体会随着医学模式的转变和人们卫生需求的增加，医疗质量的内涵和外延都发生了很大变化，它包括了对医疗效率、医疗技术、经济效益、病人心理及其他医疗服务的满意程度，是医院综合竞争力的集中体现，关系着医院的生存和发展。因此，提高医疗服务质量是医院各项工作的立足点和出发点，是实现可持续发展的根本保证。笔者本着学习、交流的目的，将我个人的一些思考简要介绍如下。1、增强质量管理意识，建立完善的组织及制度不断地对医务人员进行医疗质量、医疗安全及相关法律法规等方面的教
2、育，使全院人员充分认识到医疗质量是医院生存之本、发展之本，是市场竞争的源泉。2、人才培养和学科建设人才是医疗质量的基础，是最根本的要素，要提高医疗质量，首先要提高人员素质。重视人才培养，并把它作为重要战略工程来抓，在搞好人才引进的同时，采取多种途径、多种方式抓好年轻医务人员的培养，重点是加强“三基”、“三严”训练，进行年度考核，鼓励撰写学术论文，参加院内外学术交流，不断提高业务素质。对科主任、护士长，不仅要有过硬的业务技术，还要加强管理知识的学习、运用，努力提高管理水平，充分发挥本级质量管理的作用。3、鼓励开展新业务、新技术新业务、新技术的开展是医院技术创新的重要组成部分，也是提高医疗质量的重
3、要途径；不仅可解决了病人疾苦，同时也提高了医疗技术水平和医疗质量，提升了医院的综合实力和竞争力。4加强医德医风建设全体医务人员应养成遵章守纪的良好习惯，坚持“以病人为中心”，增强服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，降低了医疗成本，减轻了病人负担，提高了病人满意率。5、重视门、急诊工作门、急诊是医疗工作的最前线，也是医院的对外窗口，是医疗纠纷和医疗事故的多发地。为提高门、急诊工作质量，医院应加强技术力量配备，安排主治医师以上人员出诊，提高疑难重症的首诊确诊率，减少了病人复诊次数和不必要的费用。严格执行首诊负责制、专科会诊制，防止跨专
4、业收治。6、抓好疑难、危重病人诊治疑难疾病的诊断水平和危重病人的抢救能力是衡量医院整体医疗水平和质量的标志。医院应积极加强医务人员训练，开展病例讨论、学术交流、专家讲座，以提高疑难病的诊治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑难病例均应由医务科组织全院专家会诊或请外院专家教授指导，相关科室人员密切配合，有效地提高疑难病诊治质量，防止了医疗事故的发生。总之，提高医疗质量是一项庞大的系统工程，是医院管理的重地，是一项不间断的工作，只有不断地加强管理、提高医疗质量，才能不断提升医院的技术创新能力和服务保障实力，才能“适应市场谋发展，加快发展保打赢”，实现医院的可持续发展。资料卫生改革发展需要体现群众利益学
5、习“保持共产党员先进性教育”江泽民同志“三个代表”重要思想，是指在世纪之交历史高度，着眼我国改革开放和社会主义现代化建设的全局作出的精辟论断。其中“始终代表中国最广大人民的根本利益”是“三个代表”重要思想的最终归宿，也是卫生事业发展与改革的出发点和落脚点。卫生部门实践“三个代表”重要思想，就是要坚持人民的健康利益高于一切的原则，不断深化卫生改革，全力发展卫生事业，全心全意为人民的健康服务，为社会主义现代化建设服务。卫生改革与发展关系到经济建设和社会稳定，任务艰巨和繁重，我们只有深入学习“三个代表”重要思想，认真实践“三个代表”的要求，才能保证卫生改革的正确方向，才能克服困难实现预期目标。始终代
6、表中国最广大人民的根本利益是卫生改革与发展的出发点和落脚点，代表先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，最终都要落实到代表最广大人民的根本利益上。江泽民同志指出：“党的一切工作，必须以最广大人民的利益为最高标准”。卫生改革与发展的目标和落脚点是满足人民群众的基本健康需求，也就是全心全意的为人民的健康服务。让群众少花钱，看好病，坚持把社会效益放在首位，就直接体现这一点，卫生事业的发展与保障广大人民群众的利益是一致的，代表最广大人民的根本利益，必须坚持“以病人为中心”。我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会事业，“以病人为中心”全心全意为病人服务是卫生部门应尽的职责。针对当前卫生事业存在的
7、矛盾与问题，必须以人民利益为出发点搞好卫生事业改革，这就要求医疗卫生事业进一步转变观念，更要转变职能和作风，转换机制从过去计划经济体制的被动服务适应社会主义市场经济体制的主动服务上来，尽最大可能满足病人需要。要全面推行药品集中招标和药品收支两条线；要尽快改变服务模式，实现“病人选医生”和“一日清单”等能给病人群众带来利益和方便的措施，让百姓花明白钱，看放心病，医院要尊重病人的意愿，对病人从生活、环境、服务、态度等多方面给予全方位的关心照顾，真正做到想病人之所想，急病人之所急。搞好卫生改革，要正确对待各种利益的关系调整，要把卫生改革纳入全国改革的大局，坚持从国情出发，与国民经济和社会发展相协调。
8、要正确处理好国家利益，集体利益和个人利益的关系。做到个人利益服从国家利益和集体利益，部分利益服从全局利益。重点抽查医疗机构的规章制度。诊疗规范和服务收费等情况。特别要检查是否有大处方，滥检查，乱收费，开单提成，药品回扣等问题，坚决清除与人民利益不相符的东西，把人民满意与否作为检验卫生改革的最终标准。当前和今后一个时期，我们还要继续认真贯彻落实国务院在上海召开的“三项改革”会议精神，结合实际，努力实现用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民服务基本医疗服务需要，强化内部管理，管理是生产力，管理是高科技，管理出效益已成为人们的共识。客观上医院制定了年卫生人事制度改革后上新台阶的发展
9、战略。提出了“以人为本，医德为先，科技兴院，艰苦创业，服务社会”的办院思想，实施了“摸拟市场，二级核实，效益领先，质量否决”，的经济技术综合目标责任制方案。具体改革过程中的“减负增效”为突破口，根据人事制度改革思想方案首先解决机关职能科室，竞争上岗，降低了人力成本，提高效益。促进医疗卫生事业健康发展的整体目标，积极认真地抓好各项措施的落实。一是要巩固发展医疗机构分类管理制度二是做好药品集中指标采购工作。通过逐步推行招标采购，提高药品质量，降低药品价格，增加药品购销透明度，有效地遏制药品购销中的不正之风。三是加快实现卫生监督和预防体制改革工作。四是要深入推进医药分开核算，分别办理和实行医药费用收
10、入“总量控制，结构调整”结合起来，通过药品收支与实践管理认真加以落实。五要不断深化医疗机构实行机制改革，要以建立有责任，有激励，有约束，有完善，有活动的运行机制与目标，有了进一步推进医院内部管理改革，六要全面推行区域卫生规划，建立健全社会服务站，并尽快运转，逐渐承担起社区医疗，疾病控制，妇幼保健，健康教育，居民教育，计划生育，技术质量等社区服务功能，七是要完善管理机制，要争取增设诊室，调整技术劳务项目收费。降低大型设备检查和治疗收费标准等措施，促进此次工作的进一步完善。“三个代表”重要思想是新时期的建设纲要，为我们迎接新挑战，实现新任务，迎接新成就，提供了强大的思想武器。卫生改革与发展经营，机
11、遇与挑战并存，困难与希望同在。我坚信只要我们以“三个代表”重要思想为指导，以高昂的斗志，锐意改革，以饱满的热情致力创新，以振奋的精神求发展，贴近实际，我们的工作水平就会有较大的提高，我们的事业就会更加兴旺。人本护理当下护理工作的指路明灯唤醒医疗一书拜读有感无论身置何处，遇男或女，权贵或奴隶，我之唯一目地是为病人谋幸福，并约束我身，不作任何害人及堕落行为。我愿为病人保守秘密。我若严守上述誓言时，请求神祗让我生命与医术能得到无上光荣，我若违誓，天地鬼神共诛之。希波克拉底誓言在医院领导的推荐下，我有幸拜读了张中南教授的经典著作唤醒医疗一书，翻开书的扉页，希波克拉底誓言跃然纸上，重温誓言，一种职业自豪
12、感和责任感油然而生。书中他更以独特视角鞭辟入里地梳理时下医疗积弊，解析医院所遇掣肘的根源，字里行间洋溢着他对中国医疗的殚精竭虑，以及从细微之处为患者考虑的情怀。更让人心生敬意的是，张中南教授没有局限于“抖出问题”，更辅以一剂解决良方“人本位医疗”。人本护理，要求护士对病人实行整体护理，全面履行对病人的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、健康教育和康复指导。如果我们能很好的践行人本护理，那么医患关系便会更和谐，“白色冲突”也会消失于无形。孙子曰：激水之急，至于漂石者，势也。我们护理事业的发展也一样，它需要一股持久而强大的驱动力和向心力作后劲。只有所有护理人员统一思想，统一观念，统一行为，从我
13、做起，从一点一滴小事做起，心向一处想，劲往一处使，才能加快人本护理发展的步伐。精诚所至，永铸辉煌，成就大业。通过不断深化“以病人为中心”的服务理念教育，结合医院开展的以“两比两让、聚力医院发展”为主题的作风建设年活动，科室护士进一步提高了认识，增强了责任感、使命感和紧迫感，大家勇于创新，真抓实干，在重点难点问题上献计献策。如我们这科室以老年病人居多，在称呼上，我们改变了以前直呼其名甚至号的习惯，我们会亲切的叫声“吴奶奶”“李爷爷”。而患者也常常把我们当作孙女似的，和蔼的叫“小沈”“小杨”。然后我们就会接上：“奶奶，今天感觉怎么样？需要我帮你什么吗？”虽然对话简单普通，却拉近了护患关系。我们也非
14、常重视病情的早期观察。记得一个冬天的夜晚，夜班护士在巡视病房时发现有位糖尿病患者敞开着被子，于是便轻声上前帮忙盖上，不料患者说太热出汗睡不着。这时职业的警觉性让她有了思考：大冷天怎么会出汗呀？会不会低血糖了？于是立刻监测了血糖，果然患者血糖只有/L，当即采取了措施，没有发生意外。鉴于科室糖尿病人居多的特点，今年我们重点加强了健康宣教，并成立了品管圈，确立了“提高住院患者自行注射胰岛素的正确率”作为本期重点改进的内容。大家集思广益，开展了各种形式的健康教育，如设立健康小屋，配备多媒体设备及胰岛素注射模具，定时为病人集中授课并一对一指导；在为病人进行治疗处置、生活照顾时不忘将健康指导渗入；护士长加
15、强检查督促，并将病人按床位分配到每一个护士，以明确分工，责任到人。针对胰岛素注射时轮换部位无规律的现象，我们敢于创新，发明了“五指定位法”收到了显著的效果，得到了病人的广泛肯定。当然，离张中南教授说的人本位护理，似乎还相去甚远，提供感动服务，提高病人满意度，我们需加倍努力。一、护士的生活护理理念有待彻底改变。生活护理，不单单是生活照顾，护士可以通过生活护理发现病人的病情变化，可以通过生活护理为病人带来舒适感、安心感、被关怀感；我们还可以通过生活护理为医院带来社会效益。我们应从细节上抓生活护理，变被动服务为主动服务，变主动服务为感动服务。二、病情早期观察有待进一步加强。护士要运用专业知识早期观察到病情变化，并采取积极有效的措施预防疾病发展，减少并发症的发生，确保病人的安全以促进康复。如发现病人有痛苦的表情时，我们要及时评估，及时监护生命体征，而不是仅仅做医生和病人的“传话筒”，我们要成为医生早期发现的“眼睛”。三、护士的知
