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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划北京银行XX年年度报告XX年中国银行业年度报告出版日期：XX年04月报告页数：202页报告字数：万字观点提要XX年，全国金融机构人民币存款增速明显快于贷款增速，存贷差日渐扩大。至当年底，各项存贷款余额差额高达亿元，同比增加万元。从资金运行状况看，至XX年底，商业银行不良贷款余额亿元，不良贷款率%，比年初下降个百分点。银行经营效益也显著提高，主要商业银行实现账面利润1850亿元。其中，中间业务收入近三年来的年均增长幅度均保持在30%左右。但目前我国银行仍以传统的存贷款业务作为主要的利润
2、来源，与国际大银行相比，中间业务的开展普遍不足，缺乏金融创新。入世四年来，外资银行的业务增长速度高于中资金融机构，但外资银行占全国银行业的份额并没有太大的变化。XX年和XX年，外资银行资产占全行业资产的比例分别为%和%，人民币贷款占比分别为%和%，外汇贷款占比为%和%。但人民币业务放开后，外资银行在此方面的比重将会逐渐增加。从XX年底开始，中国银行业将全面对外开放，同时，在未来一段时间内，国家将逐步退出对商业银行的隐性担保，实施新的资本充足率管理办法，依据资本充足率对银行实行分类监管，并加强利率市场化的改革力度，这些都将使得银行业的竞争格局和经营业态将发生深刻的变化，以国有商业银行为主体的中资
3、银行将面临前所未有的竞争，混业经营的趋势也会更为明显。本报告详细描述了XX年银行业发展现状，分析了银行业经营效益与财务状况，对银行业混业经营等热点问题进行了研究，透析了外资银行在华的经营现状、外资与中资的合作与竞争以及整个银行业的竞争格局，对银行业发展存在的问题、面临的政策环境进行了深度剖析，为银行业未来的发展趋势作出了合理的预测。报告目录第一章银行业概述一、银行业定义及报告研究范围的界定二、XX年银行业发展概述银行业金融机构发展概述利率市场化改革取得根本性的突破人民币汇率体制改革取得重大进展银行间市场交易活跃我国银行业凸现脱媒和混业两大趋势银行业对外开放步伐加快三、我国银行业存在的主要问题银
4、行公司治理结构亟待优化银行业整体创新能力不强资本不足依然是困扰我国银行业发展的重要因素银行业潜在金融风险增加第二章银行业发展环境分析一、世界经济及国际金融环境分析世界宏观经济形势概况主要经济体经济状况全球利率处于升息阶段XX年世界贸易增速减缓全球海外直接投资增长迅速国际金融市场平稳发展世界银行业发展不均衡愈加明显合并依然是全球银行业发展的总体趋势二、国内宏观经济环境分析XX年我国经济呈现高增长、低通胀的良好发展态势宏观金融调控对银行业发展影响显著外汇政策调整对银行业的影响深远三、XX年相关行业的发展证券业改革成效显著保险市场快速成长房地产业对银行业发展的影响汽车行业进入结构调整时期，巨额坏账造
5、成汽车消费信贷走入低谷部分行业产能过剩问题逐渐显露，对银行业的潜在冲击不可不防四、银行业外部监管环境分析金融法规体系介评银行业监管体制分析银行业市场准入政策分析进一步对外开放银行业XX年新颁布的其他重点政策分析银行业十一五发展规划第三章XX年银行业务分析一、XX年银行业存款业务分析存款规模变化人民币存款品种结构储蓄存款分析企业存款分析二、信贷业务分析贷款总体规模贷款投向结构贷款供应的部门结构不良贷款分析存贷差分析三、银行间业务分析XX年银行间市场综述同业拆借市场银行间债券市场四、中间业务分析银行卡业务网上银行业务银行理财业务银行业务创新第四章银行业对外开放现状与发展前景分析一、外资银行发展现状
6、及趋势外资银行的发展现状外资银行的发展趋势二、外资银行与中资银行竞争格局市场份额盈利状况业务与客户三、外资银行与中资银行合作状况外资银行入股中资银行现状外资银行大规模入股中资银行可能带来的影响四、中资银行海外上市引入境内外战略投资者中资银行海外上市的表现与意义第五章银行业投资现状及前景一、民营资本进入银行业现状股份制商业银行城市商业银行城市信用社农村银行机构二、我国银行业投资特点和趋势银行业具有较高的成长性较高的基准利差水平成为现有银行利差盈利模式的重要保障银行业的资产收益率较高上市银行具有较强的派现能力三、银行业投资风险及发展前景银行类上市公司投资价值分析银行业投资风险分析四、我国银行业的发
7、展展望零售银行业务将成为我国银行业的亮点我国银行业的中间业务发展前景广阔我国银行业将逐渐步入微利时代第六章银行业竞争格局及主要银行运营状况分析一、我国银行业的竞争格局银行业市场份额分布总体情况各类银行竞争情况二、四大国有商业银行运营状况中国工商银行中国农业银行中国银行中国建设银行三、股份制商业银行运营状况交通银行招商银行光大银行民生银行华夏银行上海浦东发展银行中信银行深圳发展银行广东发展银行兴业银行恒丰银行浙商银行四、城市商业银行运营状况上海银行北京银行深圳市商业银行天津市商业银行广州市商业银行大连市商业银行宁波市商业银行南京市商业银行五、政策性银行运营状况国家开发银行中国进出口银行中国农业发
8、展银行数据目录表1：我国银行业的行业分类表2：我国银行业机构构成一览表表3：XX年末资产管理公司资产处置情况一览表表4：人民币基准利率调整一览表表5：XX年个人住房贷款利率调整表表6：小额外币存款利率调整表表7：近年来我国银行间市场交易情况一览表表8：XX年国内非金融机构部门融资情况简表表9：近年来全球经济增长及预测表10：欧元区国内生产总值构成项目的增长情况表11：XX年全球主要国家及地区最新指标利率一览表表12：XXXX年世界贸易情况一览表表13：XXXX年世界石油供给和需求一览表表14：XXXX年全球海外直接投资的地区分布表15：XX年世界主要股票指数变动情况表16：XXXX年全球100
9、0家大银行主要数据一览表表17：XX年全球1000家大银行分布一览表表18：XX年总资产最大的25家银行排名一览表表19：部分行业总体经营状况指数表20：XX年企业商品价格变化情况一览表表21：XX年工业企业利润的行业分布表22：证券公司经营情况统计表表23：我国证券投资基金历年数量与净值一览表表24：XX年我国股权分置改革概况表25：XX年我国保险业经营情况表26：部分行业产能过剩状况表27：主要国家和地区金融业经营方式及监管体制变迁表28：XX年12月末金融机构各项存款表29：1990XX年三大地带城乡居民储蓄存款分布情况表30：XX年各地区城乡居民储蓄存款余额表31：XX年各地区企业存款
10、余额表32：XX年各项贷款构成情况文章标红处为您所需资料银行业协会详细披露各银行XX年服务改进情况银监会2月2日召开银行业新闻宣传工作座谈会，银行业协会在座谈会上披露了银行业XX年服务改进情况，以下是报告全文。中国银行业协会关于银行业服务改进情况的报告(二00八年二月二日)XX年以来，银行网点排长队等服务问题引起社会舆论的普遍关注。为此，在中国银监会的指导下，中国银行业协会组织开展了文明规范服务系列活动，各会员单位采取积极措施，在完善服务设施，优化服务流程，创新服务手段等方面，投入了大量的人力、物力和财力，银行业服务质量和服务效率不断提高，银行业服务状况明显得到改进。一、加大服务设施投入，完善
11、服务渠道。XX年，各行普遍加大网点改造力度，增加了ATM机的投放，同时将ATM机每天取款限额由5000元上调到2万元，并大力发展网上银行、电话银行，通过电子渠道迁移柜台的简单业务，分流柜台排队压力，缓解了因单个客户办理业务时间过长引起的排队等候现象。工行向全系统增拨了10亿元专项资金来完善网点布局规划，加大物理网点的升级改造，投入30多亿元的资金用于网上银行、手机银行、电话银行、自动柜员机等电子设备的添置和更新。截至XX年三季末，工商银行共拥有自助银行4005家，ATM万台，截至XX年末，工行共实现电子银行交易额万亿元，其中网上银行交易额万亿元；新增个人网上银行客户1583万户，企业网上银行万
12、户，累计分别达到了3908万户和98万户；ATM交易量累计达亿笔，全年单机日均交易量292笔，单月单机日均交易量最高达313笔。通过电子银行渠道办理的业务已经达到工行全部业务量的%。建行截止XX年底转型网点超过5000个，营业厅等候时间在10分钟以内的客户占比达到%，比转型前的%提高了%。自助设备增加ATM7000多台，目前已达到27600多台。自助银行的交易种类达到100多种，ATM取现交易量占龙卡全部取现交易量的比例已达到80%。建行还推出新版个人网上银行，新增理财卡、公积金、通知存款一户通等多项网上交易功能；同时开通了企业网银的电子对账、公积金等服务功能,并在国内率先推出WAP手机银行服
13、务。通过丰富功能，建行电子银行业务量快速增长，日均处理交易179万笔，全行电子银行交易占渠道交易总量的15%。在经济发达地区，以深圳为例，建行电子银行总交易量与柜面业务之比达到67%，相当于1000名柜员的工作量。为满足客户个性化需求，建行XX年还组建集团客户资金结算网络38个，在建网络12个。中行XX年按标准化改造的网点有1674家，共投放各类ATM设备2193台，自助终端设备1597台，截至XX年末，已有ATM取款机10128台、存取款一体机1154台，存款机481台以及多功能自助终端设备4479台；另外还有1668台取款机、1645台一体机、1488台多功能自助终端已于XX年末采购完成，
14、目前正在投放中。XX年，中行简单业务时间：XX年02月02日13:45:40中财网全年平均柜台迁移率%；全年ATM单台日均取款108笔，存款单台日均62笔，大大减少了客户办理业务的等候时间，有效缓减了柜台排队压力。招商银行XX年网上银行替代率%，自助设备替代率%，网上转账汇款替代率%，网上结售汇业务替代率%，基金业务替代率超过90%。其他商业银行网银发展也取得极大成效：比如交通银行基金买卖和个人转账的网银业务占比已达到70%；农业银行XX年网上银行交易量8亿笔，交易金额万亿元，分别较去年增加亿笔、万亿；中信银行全行个人网银新流程成功上线后，简化了客户申请手续，开户效率从开一户需10多分钟缩短为1-2分钟；北京农商行网上银行交易笔数341万笔，交易金额765亿元，电话银行客户转账、缴费等交易3万笔，金额6,000万元。上海银行养老金客户ATM机取现月
