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1、,人力资源概述,人力资源部内训之一,,PPT模板下载: 行业PPT模板: 节日PPT模板: PPT素材下载: PPT背景图片: PPT图表下载: 优秀PPT下载: PPT教程: Word教程: Excel教程: 资料下载: PPT课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载: PAGE,第一章,第二章,第三章,第四章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业概述,学习大纲,过渡页,TRANSITION PAGE,第一章,第二章,第三章,第四章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业概述,资源与人力资源,第一章
2、 正文,1.1 资源,资源(resources),辞海将资源解释为“资产的来源”,即“资财之源”,是创造人类社会财富的源泉。 资源是一个经济概念,经济学把可以投入到生产活动中创造财富的一切要素统称为“资源”,如自然资源,信息资源,人力资源等。,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源,PPT模板下载: 行业PPT模板: 节日PPT模板: PPT素材下载: PPT背景图片: PPT图表下载: 优秀PPT下载: PPT教程: Word教程: Excel教程: 资料下载: PPT课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载: Resources,简称HR),是指人类进行生产或提供服务,推动
3、整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总和。,从企业管理的角度看,人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和。,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源,英国经济学家哈比森在国民财富的人力资源中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素,人是积累资本,开发自然资源,建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见,一个国家如果不能发展人们的知识和技能,就不能发展任何新的东西。”,“人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著管理的实践一书中提出的。于1954年在管理实践中首先提出并加以明
4、确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质,即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”;它是一种特殊的资源,必须通过有效的激励机制才能开发利用,并给企业带来可见的经济价值。,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源,时效性 及时开发,给予舞台,发挥所能,可再生性 安全与保健,培训与潜能开发,流动性 跳槽,稀缺性 需吸引人才,战略性 选对了一个人就选对了一个战略! 杰克韦尔奇,能动性 需激励,社会性 人际关系,团队建设,复杂性 有针对性地激励与开发,人力资源是创造利润的主要资源,具有如下特性:,人力资源 的特性,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源,人具有体力,体力是企业
5、组织生产劳动的必备要素,是企业存在的必要条件,体力是人力的工具特性。,人具有脑力,脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资源、优化资源结构、利用其他资源创造价值,脑力是人力的智力特性。,正是因为人力同时具备两方面的特性,使得它比资金资源更有重要性,所以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。,概括起来说,人力资源的价值来源于两个方面,即手和脑,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源, 人力资源的重要性,为了说明人力对企业的巨大作用,宝洁公司前董事长 Richard Deupree 说过这样的话:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们公司会垮掉;如果你拿走
6、我们的资金、厂房及品牌,而把我们的人留下,10年内我们将重建一切。”,美国钢铁大王 卡内基 曾说过:将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但是只要保留我的组织人员,四年以后,我将仍是一个钢铁大王。,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源, 人力资源的重要性,原话是“夫运筹策帷帐之中,决胜於千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。”,汉初,刘邦在刚得天下的时候,曾经与群臣讨论过他之所以成功而项羽之所以失败的原因,所得的结论就是,刘邦
7、知人善任,诸如张良、萧何、韩信等人都能充分施展他们的才华,而项羽只有一个范增,也没有给他发挥的机会。,天下道理皆相通,企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源, 人力资源的重要性,类似的历史事实有许许多多,它们所表明的就是:凡能够重视人力资源的,虽弱而强,能够得到可持续发展,最终可以取得成功;凡不能够重视人力资源的,虽强而弱,可能会盛极一时,但终究必败。,三国演义第二十九回“小霸王怒斩于吉,碧眼儿坐领江东”中也有精彩论述。权曰:“今承父兄之业,将何策以守之?”,瑜曰:“自古得人者昌,失人者亡。为今之计,须求高明远见之人为辅,然后江东可定也。”,唐太宗
8、李世民说,“为政之要,惟在得人。凡事皆须务本,国以人为本。”,周 瑜,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源, 人力资源的重要性,再富有的国家也浪费不起人力资源。 富兰克林罗斯福,当然,对人才真正的重视就是给予其舞台,发挥其才能,创造出业绩,展示出成就。对人才要有“三顾茅庐”般热诚,而不是“叶公好龙”似的表面文章。,所以我们说,人力资源是一切资源中最宝贵的资源,是一种可持续发展的资源,是影响全局的因素,与其他任何资源相比,具有更重要的作用。,将我们公司最好的20人拿走,微软在世界上将变得无足轻重。”比尔盖茨,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源, 人力资源的重要性,案例,【诺
9、丁汉大学重视人才的案例】,英国诺丁汉大学曾经得到过一笔意外之财。那是在一次学科评审中,因为工作出色,诺丁汉得到1000万英镑的奖金。学校开始讨论这笔钱的用途。最后作出这样一个决定:以5万英镑的年薪,从世界各地引进200名优秀人才。,结果可想而知。在接下来的几年里,诺丁汉大学实力大增,在不少领域的排名纷纷上升。一位中国大学校长感慨:“这笔钱如果到了中国高校手里,第一个用途很可能就是拿来盖楼,添置实验室。”,资源与人力资源,第一章 正文,1.2 人力资源, 人力资源的重要性,雇员是企业的第一客户也是最重要的客户!凡是成功的企业家,都是经营人的高手。所谓战略决定成败,谁来制订战略?谁来执行战略?肯定
10、是人。而细节决定成败,如何落实、追踪细节?还要靠人。,过渡页,TRANSITION PAGE,第一章,第二章,第三章,第四章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业概述,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.1 人事管理,人事管理作为一门科学诞生于20世纪初叶的美国。人事管理的实践同人类社会的历史一样悠久。原始社会的部落管理,奴隶社会的军事组织和生产组织等,从某种意义上说,都属于人事管理。,人事管理一词源出于英语Personnel Management,本意是“人员管理”。日本译为人事管理,后被普遍采用。,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.
11、2 人力资源管理,人力资源管理(Human Resource Management, HRM)是一门新兴的学科,问世于20世纪70年代末。,定义,人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求,通过实施一系列的管理过程,保障企业发展的人力配置,并充分挖掘人力资源的潜能,即实现了“事得其人,人尽其才”的人力资源管理目标,从而确保企业战略目标的实现。,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.2 人力资源管理,为了实现“事得其人,人尽其才”的目标,需要完成两项基础工作:了解分析“事”(事是什么,需要怎样的人来完成),了解分析“人”(分析预测人力资源的供给与需求),并在此基础之上制定人力资源的各模块的工
12、作目标以及实施方案,这就是人力资源规划。,人力资源管理的目标是:“事得其人,人尽其才”。而这两句话对应的管理任务和相应的模块是(右图):,从这个定义中,我们可以分析出人力资源的各管理模块:,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.2 人力资源管理,于是,经过上述的分析,人力资源管理的六大职能模块就清晰的显现出来了,见图示:,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.3 传统人事管理与现代人力资源管理的区别,传统人事管理,现代人力资源管理,传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。,现代人力资源管理把人作为一种“资源”甚至是“资本”,注重产出和开发,取得“资
13、源”的最大使用价值和“资本”的最大增值效益。,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.3 传统人事管理与现代人力资源管理的区别,难怪有学者提出:要重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。,是“工具”,你可以随意控制它、使用它; 是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.4 人力资源管理企业竞争优势来源,人力资源管理不是人力资源部一个部门的问题,而是公司每一个部门、每一位管理者的问题,尤其是高层高理者,如CEO。每位管理者都是人力资源经理,都应学习并提高人力资源管理技能。,人力资源管理是最难复制与模仿的管理,是企业独有的“知识产权”,能形成企业独特的竞争优势来源。人力资源管理无固定模式,每一个企业都必须根据本企业的经营战略、组织结构、文化等因素,结合业务发展状况来发展自己的人力资源管理模式。,人事管理与人力资源管理,第二章 正文,2.5 当前人力资源管理的整体现状,3,4,5,2,6,1,两极分化严重,一些著名企业已实施人力资源战略管理,而中小企业的人力资源管理依然停留在传统人事管理水平上。,人力资源管理人员专业程度不高或缺乏经验,大多数企业没有配备专职人力资源管理人员,甚至依然是按照传统人事管理模式进行操作。,缺乏清晰的人力资源战略及规划。