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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供电所发言稿炼自我，才能发挥全体员工的人力资源，促进公司经济的发展，加快公司进步，因此我怀着满腔热情参加我们公司中层管理岗位的竞聘。下面来谈谈自己的观点和工作设想。一、指导思想以“三个代表”的重要思想为指导，坚持党的基本路线和公司规章制度，服从公司安排强职工思想道德建设和企业文化建设，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍，不断增强企业凝聚力，进一步提高企业的管理水平和整体素质，大力推进公司经济的发展，力争达到创先进供用电营业所的目标。二、务实基础，抓好安全管理坚持“安
2、全第一，预防为主”的方针，以人为本，不断强化各级安全意识，建立健全管理机制，全面推行安全生产标准化管理，争创无违章供电所，掌握安全生产的主动权，具体做法是：1、整章建制，强化管理；2、注重职工教育，强化安全意识；3、建立风险机制，落实安全生产责任制；4、完善监督约束机制，查处违章、违规行为；5、加强安全学习，全面加强职工的安全意识，使之形成良好的安全氛围；6、积极开展农村安全用电宣传，加强对配电设备的保护；7、定期对10KV线路及低压线路，设备的正常巡视和维护工作，消除安全隐患；三、搞好本职工作，抓好本所范围内的管理工作，努力完成上级下达的各项经济任务，熟悉掌握全所的用电和安全情况及每一台配变
3、的地理位置、供电范围、运行状况、存在问题，要重点掌握电费回收的难点问题，及时恰当的做出处理，要不折不扣的完成上级布置的各项工作任务。四、做好年度工作计划，并进行专项检查定年度工作计划和管理目标，落实安全生产和经济目标责任制，在线损率的管理上进行专项检查，实行目标管理、分级管理，将线损指标层层分解到人，严格奖惩兑现，合理分配负荷，做到安全、经济运行，把网损降到最低限度，同时加大用电稽查力度，扩大电费回收，常年进行营业普查，杜绝跑、冒、滴、漏现象，等违法行为，具体做法是：1、严格执行线损管理制度和电费回收制度；2、按时组织员工进行线损分析，每月抄完表后，组织员工进行线损分析，总结当月的线损管理工作
4、，及时发现及时纠正问题，并对以后的线损进行预测，制定具体的降损措施；3、做好线损和电费回收的考核工作，每月定期对职工的学习、工作予以评比，把线损和电费回收功效挂钩，逐月考核兑现，实行奖惩分明，确实调动职工的积极性。4、加强营业管理，减少管理线损，不断加强职工的思想职业道德教育及法制教育，加强用电检查及审核工作，杜绝错抄、漏抄或错算、漏算以及个别不法分子给窃电行为造成的电量损失。定期组织用电普查和经常性非定期突击检查，加强反窃电力度，尽量减少管理线损。5、加强临时机建用电的管理工作，及时清理线下的违章树木，做好三相负荷的平衡工作。五、配合当地政府及行政管理部门，搞好全所的安全社会治安综合治理工作
5、，抓好各班的三德教育，搞好和他们的关系，动用他们的影响，协调各方面的工作。六、优化窗口，创新管理，不断提高优质服务水平1、要不断的强化职工的纪律意识、服务意识、效益意识、形象意识，牢固树立职工优质服务和行风建设再上新台阶的意识和观念，进一步提高职工的政治、技术、业务素质。供电所所长的演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好！在xx的群英谱中有这样一个年轻人，他英俊挺拔，做事雷厉风行，从容、执着、坚定而充满爱心，他就是演讲中的主人公只有28岁的xx所所长xx，一名年轻的党员标兵。了解他的人都知道，xx身上有热情、有激情、有憧憬、有向往，有韧劲、有拼劲，更加地有所坚持，他坚持用“爱”的理由实施管
6、理，他是一名使者，将爱、将努力、将美好散播给大家，让所有人在风雨后，在阳光中体味努力工作的快乐，体味无私奉献的美好，体味共产党员的先进性，体味爱的坚持。不断地学习引领着xx的成长。XX年，25岁的年青小伙子xx在所有的青年人中脱颖而出，成为xx19个供电营业所中最年轻的所长。年纪轻轻，初来乍到，虽然在以前的工作岗位也是个硬手，可要带领十几人管理登仕堡几千户人家的供电任务，他仍感到有些措手不及。但是，他知道“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”，只有不断地充实、学习和积累才能让自己站的更高，看得更远，想得更深，抓得更实。为了尽快进入“角色”，白天他与全所职工一起在农网改造战场上摸爬滚打，接受实际
7、工作带给他的历练；晚上在家挑灯夜战，翻阅大量生产技术、用电和安全管理的资料，浏览电力企业管理前沿的杂志，几年下来，他的读书笔记已经塞满了整整一个办公桌，午夜十分他伏案疾书的身影已经成为妻子最为熟悉的一道风景。他就这样，从头开始，一步一个脚印地实现了思想的更迭和自身的蜕变，完成了一个管理者最原始的资本积累。现在的他已经成为精通安全生产、营销管理、优质服务等各方面的多面手，工作得也更加得心应手，成了一名大家口中最名副其实的过硬所长。他爱他的工作和岗位，他更要用“责任”来维系这种爱。出于工作需要，XX年xx被委以重任，从登仕堡供电营业所调到了大家一向认为难于管理的孟家供电营业所。当年的xx，是一个经
8、济严重亏损，管理极为滞后，人员极度涣散的乱摊子。上任伊始就有人劝他说：“xx啊，你在xx所已经奋斗了一年，成绩是有目共睹的，所有的工作也都已经上了轨道，雏形初具了，你这么的辛苦，还是在xx别动了，xx这个乱摊子，是很难理出个头绪来的”。xx笑了，笑得很满足，他说“xx是我的一个孩子，现在他已经长大了，离开它虽有许多的不忍和不舍，但现在的孟家才更是我的责任，我一定也会让他茁壮成长。”海东知道：既然选择了远方，从此以后便只有风雨兼程。从那以后在每个柳絮飞舞，鸟语花香，谷穗摇曳，大雪飘飞的日子里，你都会看到一个身影，或来去匆匆、或伏案急书，都会听到一种声音，或语重心长，或侃侃而谈，在网改一线的田间地
9、头、在一贫如洗的用户家中，他的用心良苦、他的情有独钟、他的专心致志，他的废寝忘食，这种共产党员情怀让所有的人口服心服，不由得跟着他的思维、听从他的指挥，大家被他的精神折服了。于是人们知道了，这样的xx是注定要成功的，老大难的xx所也终于有救了。身为一所之长，xx十分清楚“规则”对于一个站所建设意味着什么，更加明白全面建立规则、有效执行规则对很多松散管理下的农村电工是何等的重要。在本位意识复苏的年代里，规则是使天堑便通途的唯一办法，无论是安全生产、农网改造、用电营销、优质服务，有了“规则”在前导航，他便有了未雨绸缪的资本，有了高屋建瓴的条件。他从理顺现有规定和条例做起，逐一分类汇编，重复的合并，
10、缺少的补充，使所内所外无论出现怎样的纠纷和问题都可以有章可循，有据可查。所里的老少职工都知道：xx所在制度建设上是始终是被阳光照亮着的，不存在情有可缘，不存在理所当然，更不存在暗箱操作，xx所一日千里的变化在很大程度上印证了“规则”管理的重要。xx一直推崇着xx局长所提出的“站得高一点，看的远一点”的教诲，他知道用前瞻的视角对待工作、审视工作的重要性。在紧张繁忙的高改施工中，他一直不敢忽视开发区的用电情况，他知道开发区是蕴涵着丰富宝藏的荒园，是一支最有潜力的绩优股，因此，如何平衡高改工程施工和开发区的用电一直是他思考的问题。经多方求证，向有关领导请示协商，他拿出了几套方案，有效改变了对开发区的
11、供电方式，保证了开发区的正常用电需求，最大限度地减少了开发区企业的经济损失，得到了开发商和地方政府及局领导的一直肯定。xx的执着和争取使xx所变得更加的坚强和笃定，也成就了xx在“驰骋天地间，笑傲风云时”那一刻的骄傲。在xx的努力和坚持下，在全所职工的全力以赴中，xx所走出了泥泞，洗尽了铅华，看到了希望。孟家供电所从亏损转为赢利，从末位一跃而为榜首，从过去的老大难成为现在的排头兵，从先进供电所到沈阳市学雷锋先进单位，从支农先进到行风测评的第一名，从省公司规范窗口到国家电网公司示范窗口。付出的过程难免荆棘，可与收获的喜悦相比却是那么的微不足道。工作在偏远地区的xx，行走在农民之间的曹海东，在供电
12、营业所长这样平凡的工作岗位上却升华出了那么多的不平青春点燃温馨驿站执着谱写人生光彩尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！今天我演讲的题目是青春点燃温馨驿站执着谱写人生光彩在客户夷陵分中心有着这样一群人，她们爱美爱俏爱梳妆,她们渴望舒适、温馨和浪漫；但她们巾帼不让须眉，用女性的温情和笑脸，给顾客带来了一阵阵春天的气息，为供电公司谱写了一曲曲文明的颂歌!就是这么一群人，用她们平凡的劳动，辛勤的汗水，优雅的微笑，铸就了省公司的“标杆班组”和“五星级营业大厅”，累，她们坦然，苦，她们坦然，即使有委屈，有痛苦，她们依旧坦然。而李芸就是这个团队中的优秀代表，每天清晨她总是提前坐在大厅里，用真诚迎接每一位顾
13、客，用微笑温暖着顾客的心，用魅力谱写着青春的光彩，在平凡中积淀着人生的厚度。营业厅的工作虽然没有外线工的风吹雨晒，没有变电站值班人员的日夜坚守，但李芸却用自己的真诚、热心、耐心让大家深深的记住了她。在他的感染下，同事倍受鼓舞，大家时刻以李芸为榜样和模范来激励自己，鞭策自己，要求自己。说到李芸，不由得又让人想起六年前刚到营业厅工作的那个小姑娘，那个爱哭鼻子的小姑娘，那个经常中午不休息还在电脑面前做事的小姑娘，那个动不动早上6点就来上班的小姑娘。而当时发生的一件事情对刚参加工作的李芸来说是一次不小的考验，也正是这次事情加速了李芸的成长。当时有两名情绪焦虑的客户到大厅反应这个月的电费有问题。经了解后
14、才知道，用户报装的是基建用电，后来施工完结，却没有办理用电变更。李芸便耐心的跟客户解释起来，客户直接粗暴的打断了李芸的讲话，要求把这个月的电费改过来，不然不交电费。李芸试图再次解释的时候，来的一男一女就用手指着李芸骂骂咧咧，由于经验不足，面对一肚子怨气的用户李芸显得有点不知所措。李芸便将一份改类申请单和一份模板递给用户，试图再次向客户解释。谁知用户看直接将李芸手上的单子“啪”的一声就打在了地上，开始破口大骂，没有见过这种阵势的李芸，委屈的眼泪不自觉地就掉了下来，后来还是所长将用户请到了自己的办公室。通过这件事情，李芸深深的明白了营业大厅的员工的形象就代表着供电公司，自己对于事情的处理结果的好坏
15、直接影响了客户对供电公司的影响，她也深刻的体验到了客户的心情，学会换位思考，把每一位客户当做亲人，努力提高自己的服务素质。有一次在快要下班的时候，一用户打电话来反映说，自己的磁卡表出现了问题，想等会来供电公司来处理一下。一个小时过去了，两个小时过去了，直到八点钟用户才赶到了营业大厅，原来用户装的是磁卡表之前发现购不了电，如不马上解决，用户厂里的用电就会有影响，李芸马上安排工作人员到现场查看，然后跟用户换表，一直等工作人员将用户的表计安装到位，确保无误之后李芸才放下心来，此时大厅的门外已是漆黑一片，远远看去都看不到有路人的身影。而就在此时肚子里面发出的“咕咕”声提醒着她连晚饭都还没来得及吃，但是
16、一想到用户的厂里在灯光的照射下设备轰轰作响的声音，心里却被填的满满的。为提高自身素质和业务技能，她把有关规章流程、服务要求啃了个透。经过了这件事情，李芸明白到自身的不足，自此之后，为了把自己锤炼成能够适应工作的需要的人，她开始积极参加公司开展的各项优质服务培训活动，在不断的自我学习和各种培训比赛的历练中，李芸将供电服务规范、供电监管条例供电营业规则等跟营销相关的各类知识烂熟于心。甚至在她结婚度蜜月的时候，为了参加省公司的规范划服务竞赛的培训，提前结束的了她的蜜月期。六年时间使李芸从一个青涩的小女孩蜕变成了能够独当一面的营业班长、客户服务经理。以她优异的表现，破格提拔为客户夷陵分中心的副主任，成为我公司最年轻的中层干部。并先后被评为夷陵区的文明建设先进个人、诚信之星；宜昌市的先进女职工、优秀共青团员；湖北省电力公司的优秀共青团员、百问百查竞赛中获得团队第一名、优质服务技能竞赛中获得团队第一名等多项荣誉称
