企业劳动关系处理实务

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1、企业劳动关系处理实务企业劳动关系处理实务更多课程更多课程更多课程更多课程PPTPPT及视频访问：及视频访问：及视频访问：及视频访问：http:/http:/第一讲：中国企业劳动关系的特点第一讲：中国企业劳动关系的特点左左祥祥琦琦劳动关系劳动关系n劳劳动动关关系系是是由由劳劳动动者者与与劳劳动动力力使使用用者者以以及及相相关组织为实现劳动过程所结成的社会关系。关组织为实现劳动过程所结成的社会关系。n劳劳动动关关系系系系统统的的主主体体包包括括劳劳动动者者及及劳劳工工组组织织、雇主及其组织，以及政府相关部门三方构成。雇主及其组织，以及政府相关部门三方构成。“劳动关系劳动关系”的其他表述方式的其他表

2、述方式劳资关系 雇佣关系 劳使关系 员工关系 劳工关系 一、一、中国劳动关系的历史演变过程中国劳动关系的历史演变过程n计划体制下的中国劳动关系计划体制下的中国劳动关系采用统包统配的方式使劳动力和企业建立固定工制的劳动关系；劳动者在形式上是与企业建立的劳动关系，实际上是与国家之间的关系；劳动关系呈现泛政治化的特征。企业和员工之间的关系酷似行政隶属关系。n市场经济转型时期的中国劳动关系市场经济转型时期的中国劳动关系劳动关系市场化。市场化的劳动关系是一种契约关系，劳动者有完全支配自己劳动力的权利和自由，劳动者与企业通过平等协商签署劳动合同的方式建立劳动关系。劳动关系的调整开始依法进行。劳动法律体系框

3、架劳动法律体系框架 劳动法劳动法劳劳动动合合同同法法劳劳动动基基准准法法社社会会保保险险法法安安全全生生产产法法劳劳动动争争议议处处理理法法其其他他相相关关法法律律二、二、劳动关系的表关系的表现形式形式n合作合作- 契约与非正式的心理契约n冲突冲突- 停工与解雇三三、劳动关系的特点关系的特点n隶属性隶属性 劳动者应当完成劳动任务，遵守劳动纪律和企业规劳动者应当完成劳动任务，遵守劳动纪律和企业规章制度章制度n人身性人身性 劳动者本人应当实际从事劳动合同约定的工作劳动者本人应当实际从事劳动合同约定的工作第二讲：劳动合同的订立第二讲：劳动合同的订立左左祥祥琦琦一一、劳动合同的订立原则合同的订立原则n

4、合法原合法原则 n平等自愿平等自愿协商一致商一致 二、二、劳动合同内容与无效合同内容与无效劳动合同合同劳动合同的必备条款劳动合同的必备条款（一）劳动合同期限；（一）劳动合同期限； （二）工作内容；（二）工作内容； （三）劳动保护和劳动条件；（三）劳动保护和劳动条件； （四）劳动报酬；（四）劳动报酬； （五）劳动纪律；（五）劳动纪律； （六）劳动合同终止的条件；（六）劳动合同终止的条件； （七）违反劳动合同的责任。（七）违反劳动合同的责任。劳动合同的可备条款劳动合同的可备条款（一）试用期；（一）试用期； （二）补充保险；（二）补充保险； （三）职业培训；（三）职业培训； （四）保守商业秘密；（四

5、）保守商业秘密； （五）竞业限制；（五）竞业限制； （六）其他条款。（六）其他条款。 2、部分无效的劳动合同、部分无效的劳动合同 确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。余部分仍然有效。 3、无效劳动合同的认定机关、无效劳动合同的认定机关 劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。 劳动合同无效的情形及其认定劳动合同无效的情形及其认定 1、下列劳动合同无效：、下列劳动合同无效： （一）违反法律、行政法规的劳动合同；（一）违反法律、行政法规的劳动合同；

6、 （二）采取欺诈、威胁等手段订立的劳动。（二）采取欺诈、威胁等手段订立的劳动。 无效劳动合同的处理无效劳动合同的处理劳动合同被确认为无效后，用人单位劳动合同被确认为无效后，用人单位对劳动者付出的劳动，一般可参照本对劳动者付出的劳动，一般可参照本单位同期、同工种、同岗位的工资标单位同期、同工种、同岗位的工资标准支付劳动报酬。准支付劳动报酬。 劳动合同期限劳动合同期限 （一）（一）劳动合同期限分为：劳动合同期限分为： （1 1）有有固固定定期期限限；（2 2）无无固固定定期期限限；（3 3）以以完完成成一定工作为期限。一定工作为期限。 （二）无固定期合同的订立：（二）无固定期合同的订立： 根据根据

7、劳动法劳动法第二十条中关于第二十条中关于“劳动者在同一用劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上，当事人双方同意延续劳动合人单位连续工作满十年以上，当事人双方同意延续劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。订立无固定期限的劳动合同。”的规定，可以得出的结论的规定，可以得出的结论是，在下列三个条件同时满足时，企业才必须与职工续签是，在下列三个条件同时满足时，企业才必须与职工续签无固定期合同：无固定期合同： （1）劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上；）劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上； （2）企业同

8、意与职工续签劳动合同；）企业同意与职工续签劳动合同； （3）劳动者提出订立无固定期限合同的要求。）劳动者提出订立无固定期限合同的要求。（三）（三）有下列情形之一的，企业与劳动者可有下列情形之一的，企业与劳动者可以签订以完成一定工作任务为期限的劳动合以签订以完成一定工作任务为期限的劳动合同：同： （1 1）以完成单项工作任务为期限的劳动合同；）以完成单项工作任务为期限的劳动合同； （2 2）以项目承包方式完成承包任务的劳动合同；）以项目承包方式完成承包任务的劳动合同； （3 3）因季节原因临时用工的劳动合同；）因季节原因临时用工的劳动合同； （4 4）其他双方约定的以完成一定工作任务为期）其他双

9、方约定的以完成一定工作任务为期限的劳动合同。限的劳动合同。三三、劳动合同鉴证合同鉴证劳动合同鉴证的概念劳动合同鉴证的概念劳动合同鉴证是劳动行政主管部门根据劳动合同当事人的申请，依法审查、证明劳动合同的合法性、真实性、完备性和可行性的一项行政监督和服务措施。劳动合同鉴证的作用和现实意义劳动合同鉴证的作用和现实意义劳动合同鉴证是劳动行政部门利用专业知识，代表国家行使对劳动合同的审查证明权；鉴证的劳动合同可作为劳动仲裁机构和法院处理劳动合同纠纷的证据。劳动合同鉴证要遵从自愿原则，劳动行政部门无权强迫企业进行劳动合同鉴证。劳动合同鉴证与否均不影响合同的法律效力第三讲：劳动合同的第三讲：劳动合同的变更、

10、解除与终止变更、解除与终止左左祥祥琦琦一一、劳动合同变更合同变更n实践中劳动合同变更的原因实践中劳动合同变更的原因 企业生产经营的变化和工作需要企业生产经营的变化和工作需要 员工劳动力的升值或老化员工劳动力的升值或老化 薪酬福利的变化薪酬福利的变化n变更劳动合同应遵循的原则变更劳动合同应遵循的原则 平等自愿平等自愿、协商一致商一致 二、二、劳动合同合同解除解除解除劳动合同的类型解除劳动合同的类型（1）合意解除）合意解除（2） 单单 方方 解解 除除员工员工单方解除单方解除预告解除预告解除即时解除即时解除用人单位用人单位单方解除单方解除过错性解除过错性解除非过错解除非过错解除经济性裁员经济性裁员

11、 中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动法第二十四条规定：第二十四条规定： 经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。劳动合同的合意解除劳动合同的合意解除员工单方与企业解除劳动合同的种类和方法员工单方与企业解除劳动合同的种类和方法n劳劳动动合合同同预预告告解解除除：劳劳动动者者解解除除劳劳动动合合同同，应应当当提前三十日以书面形式通知用人单位。提前三十日以书面形式通知用人单位。n劳劳动动合合同同即即时时解解除除：有有下下列列情情形形之之一一的的，劳劳动动者者可以随时通知用人单位解除劳动合同：可以随时通知用人单位解除劳动合同： （一）在试用期内的；（

12、一）在试用期内的； （二）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由（二）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；的手段强迫劳动的； （三）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或（三）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。者提供劳动条件的。n劳动合同的过错性解除劳动合同的过错性解除劳动法劳动法第二十五条规定：劳动者有下列情形之一第二十五条规定：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：的，用人单位可以解除劳动合同： （一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（二）

13、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的； （三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成（三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；重大损害的； （四）被依法追究刑事责任的。（四）被依法追究刑事责任的。企业解雇员工的各种方法、法定程序企业解雇员工的各种方法、法定程序及操作要诀及操作要诀试用期内的单方解除合同权法条：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的 A、劳动者在试用期内可以随时通知用人单位解除劳动合同。 B、用人单位在试用期间证明劳动者不符合录用条件的，可以解除劳动合同。解除严重违纪员工劳动合同的要点法条：（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的1、证明劳动者作出违纪行为的证

14、据2、违纪解除劳动合同的依据劳动纪律或规章制度3、解除合同的程序要合法 举证责任 A、谁主张，谁举证。 B、 最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释第十三条规定：“因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。”企业规章制度的法律地位和效力1、劳动法第四条： 用人单位应当依法建立和完善规章制度 2、最高人民法院司法解释： 用人单位根据劳动法第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。 制定劳动纪律，明确违纪行

15、为时应注意： （一）标点符号的应用要准确 （二）尽量不用“情节严重”“情节恶劣”等词语 （三）不要考虑违纪者的主观因素 单方解除员工劳动合同的程序性规定 工会法第二十一条规定 企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知工会，工会认为企业违反法律、法规和有关合同，要求重新研究处理时，企业应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。员工被依法追究刑事责任的，可以解除其劳动合同法条：（四）被依法追究刑事责任的 （一）拘留和逮捕是否属于被依法追究刑事责任 （二）如果理解被依法追究刑事责任开除、除名员工与过错性解除合同的差别与选用技巧 1、开除、除名的操作要点 开除：有严重违纪行为，经批评教育不

16、改由厂长（经理）提出，由职工代表大会或职工大会讨论决定，并报告企业主管部门和企业所在地的劳动或者人事部门备案。 除名：职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的，企业有权予以除名。 2、开除、除名与过错性解除合同的异同 相同点：A、企业单方消灭（结束）了与员工之间的劳动关系B、用于处理严重违纪员工区别 :A、依据的法律法规不同： 开除、除名国务院企业职工奖惩条例 过错性解除全国人大劳动法B、使用程序的严格程度不同： 开除、除名程序严格 过错性解除程序简单劳动法劳动法第二十六条规定：有下列情形之一的，用人第二十六条规定：有下列情形之一的，

17、用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人：式通知劳动者本人： （一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不（一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的； （二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；岗位，仍不能胜任工作的； （三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事

18、人协商不能就变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。更劳动合同达成协议的。n劳动合同的非过错解除劳动合同的非过错解除 医疗期满后的劳动合同解除法条：（一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作； （一）医疗期规定 （二）医疗期的累计区间 （三）医疗期满解除合同的医疗补助费 不胜任工作的解除合同法条：（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （一）衡量胜任与否的标准 （二）怎样证明不胜任 （三）培训或调整岗位 （四）末位淘汰 客观情况发生重大变化的合同解除法条：（三）劳动合同订立时所依据

19、的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。 （一）何为客观情况发生重大变化 （二）怎样进行协商变更合同n经济性裁员经济性裁员劳动法劳动法第二十七条：用人单位濒临破产进行法定整第二十七条：用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听的，应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员

20、，在六个月内录用人员用人单位依据本条规定裁减人员，在六个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。的，应当优先录用被裁减的人员。解除劳动关系经济补偿金的计算方法解除劳动关系经济补偿金的计算方法及支付标准及支付标准 解除合同类型解除合同类型 时间要求时间要求 补偿金补偿金 过错性解除过错性解除 随时随时 不支付补偿不支付补偿 非过错性解除非过错性解除提前提前30天通知天通知 支付补偿金支付补偿金 经济裁员经济裁员提前提前30天通知天通知 支付补偿金支付补偿金协商解除劳动合协商解除劳动合同（由企业提议）同（由企业提议） 随时随时 支付补偿金支付补偿金经济补偿金的支付标准经济补偿金的支付标准 用人单

21、位应根据劳动者在本单位工作年限，每满用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金。工作时间一年发给相当于一个月工资的经济补偿金。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。 协商一致解除合同或员工不胜任工作被解除合同协商一致解除合同或员工不胜任工作被解除合同的，经济补偿金最多不超过十二个月。的，经济补偿金最多不超过十二个月。对弱势员工限制解除劳动合同的法律规定对弱势员工限制解除劳动合同的法律规定劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依据劳动法劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依据劳动法第二十六条、第二十七条的规定解除劳动

22、合同：第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同：（一）患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分（一）患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；丧失劳动能力的；（二）患病或者负伤，在规定的医疗期内的；（二）患病或者负伤，在规定的医疗期内的；（三）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；（三）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；（四）法律、行政法规规定的其他情形。（四）法律、行政法规规定的其他情形。三、劳动合同终止三、劳动合同终止有下列情形之一的，劳动合同终止：有下列情形之一的，劳动合同终止：（一）劳动合同期满，或者劳动合同约定的终止条件出现的；（二）劳动者已经开始依法享受基本养老保险待遇的；（

23、三）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡（四）用人单位歇业、解散的；（五）用人单位被依法宣告破产、被吊销营业执照或者被责令关闭的； 医疗期、孕期、产期、哺乳期员工的合同顺延医疗期、孕期、产期、哺乳期员工的合同顺延第四讲：劳动争议处理第四讲：劳动争议处理左左祥祥琦琦一、劳动争议概述 何为劳动争议何为劳动争议劳劳动动争争议议是是指指劳劳动动关关系系双双方方（即即劳劳动动者者和和用用人人单单位位）在在执执行行劳劳动动法法律律、法法规规或或履履行行劳劳动动合合同同的的过过程中，因劳动权利义务发生分歧而引起的争议。程中，因劳动权利义务发生分歧而引起的争议。劳动争议的处理体制（主要解决途径）劳动争议的处理体

24、制（主要解决途径） （一）自行和解（一）自行和解 （二）调解（二）调解 （三）仲裁（三）仲裁 （四）诉讼（四）诉讼二、二、劳动争争议调解解 劳动争议调解的概念劳动争议调解的概念调调解解通通常常是是第第三三者者居居间间调调和和，通通过过疏疏导导、说说服服教教育育和和协协商商，使使争争议议的的双双方方当当事事人人在在分分清清是是非非的的基基础础上上，互谅互让，从而使纠纷得到解决的方法。互谅互让，从而使纠纷得到解决的方法。企业劳动争议调解委员会的组织机构企业劳动争议调解委员会的组织机构 A A、三方组成：三方组成： 由职工代表、用人单位代表和工会代表共同组成由职工代表、用人单位代表和工会代表共同组成

25、 B B、主任人选：主任人选： 调解委员会主任由工会代表担任。调解委员会主任由工会代表担任。 C C、调解委员会的办事机构：调解委员会的办事机构： 设在企业工会委员会。设在企业工会委员会。企业劳动争议调解委员会应注意的问题企业劳动争议调解委员会应注意的问题 1 1、保持中立，不要袒护企业。、保持中立，不要袒护企业。 2 2、不要久调不绝。、不要久调不绝。 3 3、调解达成的协议没有强制执行力。、调解达成的协议没有强制执行力。三、劳动合同仲裁与诉讼三、劳动合同仲裁与诉讼 劳动争议仲裁的概念劳动争议仲裁的概念劳劳动动争争议议发发生生后后，如如果果当当事事人人不不愿愿选选择择协协商商和和单单位位调调

26、解解，或或者者虽虽然然选选择择了了但但最最终终没没有有成成功功，争争议议仍仍然然存存在在，那那么么这这时时争争议议当当事事人人已已经经别别无无选选择择，要要解解决决争争议议就就必必须须走走劳劳动争议仲裁这条道。动争议仲裁这条道。劳动争议仲裁委员会的组成劳动争议仲裁委员会的组成 A A、三方组成：三方组成： 由由劳劳动动行行政政部部门门代代表表、同同级级工工会会代代表表、用用人人单单位位方面代表共同组成。方面代表共同组成。 B B、主任人选：主任人选： 由劳动行政部门的代表担任。由劳动行政部门的代表担任。 C C、办事机构：办事机构： 设设在在劳劳动动行行政政主主管管部部门门内内，负负责责办办理

27、理仲仲裁裁委委员员会会的日常事务。的日常事务。劳动争议诉讼劳动争议诉讼 A A、仲裁前置：劳动争议未经仲裁处理前法院不受理仲裁前置：劳动争议未经仲裁处理前法院不受理 B B、二审终审制二审终审制 C C、管管辖辖：劳劳动动争争议议案案件件由由用用人人单单位位所所在在地地或或者者劳劳动动合同履行地的基层人民法院管辖合同履行地的基层人民法院管辖仲裁时效仲裁时效 A A、提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。书面申请。 B B、“争争议议发发生生之之日日”是是指指“知知道道或或应应

28、当当知知道权利被侵害之日道权利被侵害之日”。 证据种类证据种类 1 1、书证、书证 2 2、物证、物证 3 3、视听材料、视听材料 4 4、证人证言、证人证言 5 5、当事人陈述、当事人陈述 6 6、鉴定结论、鉴定结论劳动争议证据的常见问题劳动争议证据的常见问题 （一）员工证人证言的证明力（一）员工证人证言的证明力 （二）录音证据用的越来越多（二）录音证据用的越来越多 （三）录音证据的证明力（三）录音证据的证明力预防劳动争议的原则预防劳动争议的原则A、订好录用条件、企业规章制度等内部各类文件订好录用条件、企业规章制度等内部各类文件B、劳动合同的内容要尽量全面、细致，不要产生歧义劳动合同的内容要

29、尽量全面、细致，不要产生歧义C、注意签好各种单项协议（劳动合同附件）注意签好各种单项协议（劳动合同附件）D、注意收集和审查处理员工的证据注意收集和审查处理员工的证据E、建立合法的薪酬政策与福利、奖惩及保险制度保障建立合法的薪酬政策与福利、奖惩及保险制度保障员工的法定权益员工的法定权益l祥琦说法祥琦说法系列丛书：系列丛书：点评劳动纠纷11元、点击劳动关系14元 诠释劳动权益12元、透视社会热点12元辅导企业裁员14元、解惑工会维权14元诊断安全生产14元、阐述职业危害14元l劳动和社会保险理解与应用丛书：劳动和社会保险理解与应用丛书：员工招聘与劳动保护19元、 工资与福利18元劳动合同与集体合同

30、20元、 劳动争议调解、仲裁与诉讼16元。l用人单位劳动法操作实务48元。l劳动关系管理32元左祥琦近期实用新书推荐左祥琦近期实用新书推荐 左祥琦近期出版的左祥琦近期出版的DVDDVD讲座光盘讲座光盘用用人人单单位位劳劳动动法法操操作作实实务务系系列列讲讲座座DVDDVD光光碟碟由由下下列列5 5个专题讲座组成，共个专题讲座组成，共600600分钟，全套售价分钟，全套售价350350元元1 1、怎样订立劳动合同、怎样订立劳动合同操作方法与要诀操作方法与要诀2 2、怎样解除和终止劳动合同、怎样解除和终止劳动合同企业减员宝典企业减员宝典3 3、工资法规与薪酬制度、工资法规与薪酬制度政策理解与应用政策理解与应用4 4、社会保险和劳动保护、社会保险和劳动保护法律规定与实施办法法律规定与实施办法5 5、劳动争议调解、仲裁与诉讼、劳动争议调解、仲裁与诉讼处理程序与技巧处理程序与技巧中国劳动法务网中国劳动法务网（又叫：（又叫：HR法网）法网）网址：网址：推荐网站：推荐网站：只要登陆该网站定会让您有收获只要登陆该网站定会让您有收获用人单位劳动合同法操作实务用人单位劳动合同法操作实务劳动合同法案例解析劳动合同法案例解析左祥琦即将出版的图书：左祥琦即将出版的图书：再再 见见