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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划供应商服务合同产品服务协议为了切实做好甲方产品的供应保障,明确甲方所享有的服务内容,确保产品使用者的权利,甲乙双方就乙方所供系列产品在以下方面达成协议。一、供应商类别供应商自主确定所列类别:A类B类:A+B类:A类:在协议期限内提供明确采购价格或明确折扣率的供应商。B类:在协议期限内不能提供明确采购价格或明确折扣率的供应商,需按项目提供采购价格或折扣率的供应商。A+B类:在协议期限内提供明确采购价格或明确折扣率的供应商但特殊项目需按项目议价。二、服务内容技术支持在甲乙双方合作期间内,
2、乙方应无条件向甲方提供如下技术支持。1、乙方所提供的产品样本2、乙方对所提供产品的功能解读3、在保证性能的前提下转换第三方产品的能力4、协助甲方对产品的通用性进行评价及时供货乙方应保证向甲方及时供货,如遇特殊情况须以书面形式与甲方沟通,并协助甲方采取必要措施防范延期交货风险。如遇迟延交货,每迟延一周,乙方应支付甲方货款总额5的罚款。少于七天以一周计算。如果迟延交货持续两周以上,甲方有权取消订单而不承担任何责任。在此情况下乙方仍有义务支付从应交货日到订单取消日的罚款。甲方有权要求偿还应由乙方承担的因迟延交货或迟延服务造成的额外成本和费用。试用产品乙方在向甲方推荐试用产品时,在考虑乙方能力、信用及
3、产品的综合性能后,甲方同意试用的,由乙方免费提供甲方使用。甲方可定期向乙方反馈使用情况。对于此类产品乙方具有三包责任。备货库存为满足甲方生产需要,乙方同意依据甲方要求对部分货品进行常备库存,以减少因乙方交货周期的限制,给甲方带来的影响,乙方在同意备货的前提下,向甲方提供常备库存清单,共甲方参考。三包承诺乙方产品承诺的保质期应为以下较长者:A:乙方产品交付甲方后18个月B:乙方产品交付甲方后24个月C:乙方产品交付甲方后36个月1、如产品在保质期内出现故障,属于质量原因的,乙方应在三个工作日内进行更换。所需费用由乙方承担。如果双方对故障原因存有争议。乙方应当尽力找出故障原因,与甲方共同分析解决故
4、障的措施与办法。出现故障超过三个工作日未及时更换,每迟延一天乙方应支付货款总额5的罚款。少于七天以一周计算。2、如产品出现故障属于使用原因的,乙方应在三个工作日内进行维修。所需费用双方协商解决。3、维修或更换产品的保质期自维修、更换完毕之日起重新计算。4、如乙方在甲方要求后不立即进行维修或更换,在紧急情况下,特别是为了降低风险和减小损失,甲方有权自行修理或请第三方进行修理。该等费用由乙方承担。5、在有投诉时,乙方接到甲方报告后必须立即及时内二十四小时,省外七十二小时内)赶到现场处理,并及时将处理结果书面通知甲方。乙方应当尽力找出投诉的原因,即使双方对投诉原因存有争议。每迟延一周,乙方应支付货款
5、总额5的罚款。少于七天以一周计算。6、已经交付的产品不符合约定的质量标准或者可以证明其质量低劣的,保留暂停购买全部或部分已定购产品的权利直至乙方采取适当的措施后,产品重新达到所要求的质量标准。乙方不得就此类暂停购买向甲方主张损害赔偿。7、如乙方产品在质量保证期内出现问题,且贵司未能及时修复,并因此造成甲方停工两天以上,和/或因此造成甲方对第三方违约的,乙方应对甲方的停产损失、相关利润损失、及甲方对第三方承担的违约责任承担全部赔偿责任。8、如乙方所提供的产品因存在缺陷而造成甲方或第三方人员伤亡或财产损失的,无论是否在质量保证期内,乙方均应承担全部赔偿责任。9、如因乙方迟延交货导致甲方对第三方违约
6、且承担了违约责任,则乙方应赔偿甲方的该等损失。10、如乙方对售后服务条款存有异议,经与甲方沟通后,请以书面形式加入本协议。库存消化计划甲方定期清理一次未使用的元件材料,原则上依据产品采购原值退还乙方,如遇特殊情况可与甲方进行协商。乙方支持此计划乙方不支持此计划三、特别声明:当乙方指定第三方与甲方签署合同时,乙方需为第三方出具相关授权。本协议责任和义务依旧由乙方承担。四、未尽事项本协议中未作规定,但与本协议有关的一切事项,双方应本着平等互利和相互信任的精神友好协商解决,如协商未果不成,向协议签订地人民法院提起诉讼。五、本协议的修改、变更和解释本协议版本升级、修改或条款变更凭甲乙双方签字盖章有效。
7、甲方对本协议拥有最终的解释权。六、本协议书正式文本一式四份,甲乙双方各执二份。甲方:乙方:日期:日期:甲方:乙方:本着平等互利、优势互补、共同发展的原则,协议各方就以下内容达成一致意见,签署商业条款如下。供应商兹在此确认在签署本商业条款时其已收到并充分阅读、理解并接受眉山岷江东湖饭店有限公司报价及合同条款的各项规定。一、合同总则第一条定义本合同中使用的用语定义如下:1.产品:指由供应商根据本合同和订单提供的任何服务或产品;2.供应商:指与眉山岷江东湖饭店有限公司签订本合同的另一签字方,即本合同乙方;3.采购商:指眉山岷江东湖饭店有限公司,即本合同甲方;第二条接受供应商在签订合同之时应当已收到、
8、阅读、充分理解并同意接受本合同全部条款。第三条缔约能力供应商承诺有完全的能力和权利缔结本合同并承担义务;同时承诺有完全的能力和权利向眉山岷江东湖饭店有限公司报价并出售产品。采购商授权眉山岷江东湖饭店有限公司采购部为唯一与供应商进行合同签订、报价接收等商业行为的部门。如有变化,以采购商书面通知为准。除采购部外的其他任何组织、部门或分支机构均无权代表眉山岷江东湖饭店有限公司对供应商作出任何承诺。第四条商业贿赂供应商对采购商的任何员工给予任何利益以谋取获得订单或其他商业利益的行为应被视为商业贿赂行为,包括但不限于“回扣”、“佣金”、“娱乐”、“置业或提供工作机会”、“国内外旅游”、“礼物”、“购物折
9、扣”等行为。一旦发现任何供应商或其代理人、雇员代表供应商实施了商业贿赂行为,眉山岷江东湖饭店有限公司有权单方面终止包括本合同在内的所有与供应商的合作性文件并要求供应商赔偿相应损失,眉山岷江东湖饭店有限公司还保留采取任何合法手段追究供应商的法律责任。如果采购商的任何员工以任何明示或暗示向供应商索取任何贿赂,供应商有权且被鼓励直接向眉山岷江东湖饭店有限公司举报。任何举报行为将被严格保密,如经查实,眉山岷江东湖饭店有限公司将给予供应商优先采购、优先续约的权利。二、一般条款第一条样品提供供应商向眉山岷江东湖饭店有限公司发送的任何样品,都应当交与眉山岷江东湖饭店有限公司采购部。样品(价值100元以下)应
10、免费提供,并眉山岷江东湖饭店有限公司将不会就样品开具任何种类的发票。在提供样品的同时,供应商应向眉山岷江东湖饭店有限公司采购部提供眉山岷江东湖饭店有限公司所要求的关于产品的任何资料。第二条产品标准首先乙方提供的产品必须符合本行业国家相关标准,其次甲乙双方共同确定某符合国家标准的样品作为采购货物的产品标准,此产品标准一经确定必须予以严格遵守,直至双方确立新的产品标准为止。如供应商所提供的产品与双方确定的产品标准有差异,则视为产品存在质量上的缺陷/瑕疵,眉山岷江东湖饭店有限公司有采取相应措施的权力。第三条商品包装商品的包装应符合国家规定及双方的约定,以确保商品安全、卫生地提供给采购商,包装费用由供
11、应商承担。采购商认为必要时,可向供应商指定包装式样。第三条报价本合同双方遵从的采购价格,应是供应商以书面形式正式告知眉山岷江东湖饭店有限公司采购部,并由眉山岷江东湖饭店有限公司采购部认可的报价。采购价格经双方一致同意并作出书面确认后有效并予以严格执行,直至新的采购价格产生并执行时为止。供应商如提出对商品品项及供价进行调整,必须提前第一时间以书面形式通知眉山岷江东湖饭店有限公司采购部,经双方书面确认变更后的商品品项和采购价格,自双方约定执行之时起生效,此前未结算的货款仍以原价格执行。第四条送货供应商应按照眉山岷江东湖饭店有限公司采购部和/或眉山岷江东湖饭店有限公司书面授权的部门、分支机构所下订单
12、,按时、按质地将货品送达指定交货地点。如果由于供应商原因未能在订单规定的交货日和交货地点交付部分或全部货品,或是货品不符合双方确定的产品标准,该行为将被视为交货不能。如遇交货不能或交货延期,采购商有权拒收货品或仅接受符合订单要求的部分货品。第五条欠缺、缺陷/瑕疵如供应商提供的产品数量、品质存在欠缺、缺陷/瑕疵或与样品标准不符时,应适用于以下规定:采购商有权采取以下一种或全部行为:1、拒绝接受产品;2、向供应商退回在其任何连锁店中的相关产品;3、要求替换;4、解除合同或不发订单;5、在一份产品订单分几批交货的情况下,供应商确认各批之间具有相互依存性,如其中任何一批出现欠缺、缺陷/瑕疵,采购商有权
13、退回此订单下的全部产品。供应商有义务完全赔偿采购商因此遭受的损失。如因产品存在质量上的和工业产权、知识产权上的欠缺、缺陷/瑕疵而导致他人向采购商提起任何诉讼或媒体进行对采购商不利的报道,供应商应根据采购商的要求代表采购商应诉和/或承担采购商应诉或应对媒体而发生的一切费用及损失。由于供应商未遵守或违反现行的法律法规,以及因供应商破坏或侵害任何第三方的权利使采购商因任何原因而受到任何法院的判决,例如但不限于由侵害任何第三方的知识和工业产权、不正当竞争、假冒或误导广告所产生的理由,供应商应独自承担由此产生的所有及任何费用、罚款、违约金和损害,并使得采购商免受损失并消除损害影响。三、保密协议第一条有限
14、用途双方确认并同意应当对眉山岷江东湖饭店有限公司的所有保密信息予以保密。当供应商为履行本协议之目的接触并了解眉山岷江东湖饭店有限公司的信息时,供应商同意其仅因履行本协议之需要使用该保密信息,而不得为其他任何目的自行使用或授权第三方使用该保密信息的全部或部分。第二条不披露供应商同意其将对眉山岷江东湖饭店有限公司的所有保密信息严格保密,并按照供应商在保护其自身具有保密性质的类似信息时所持有的谨慎程度承担保密义务。供应商同意,未经眉山岷江东湖饭店有限公司事先书面许可,供应商不会向任何第三方以任何方式或任何目的披露任何信息。第三条商业秘密眉山岷江东湖饭店有限公司同意,当眉山岷江东湖饭店有限公司为履行本
15、协议之目的接触并了解供应商之商业秘密时,眉山岷江东湖饭店有限公司仅能为履行上述协议之需要使用上述商业秘密,而不得为其他目的自行使用或授权第三方使用上述商业秘密的全部或部分。为履行本款之目的,供应商应事前向眉山岷江东湖饭店有限公司书面告知供应商之商业秘密所具有的保密性质。第四条存续性本条款规定自协议生效之日起即履行,并且不受本协议届满、提前终止或本协议中其他条款无效或履行完毕等情形的影响。四、知识产权第一条权利归属双方确认并同意,除非本协议另有规定,本协议的签署和履行不应被理解为眉山岷江东湖饭店有限公司通过明示、暗示或其他方式许可供应商对眉山岷江东湖饭店有限公司在现阶段或将来拥有或持有的知识产权享有任何权益。第二条不得侵犯供应商不得侵犯眉山岷江东湖饭店有限公司享有的任何知识产权或侵犯第三方所享有的相关知识产