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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。镇卫生院工作总结范文*年，我院坚持“深化改革、科技兴院、稳定和谐”的基本方针，深入开展医疗体制改革，全院干部职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务。全年共医治住院病人1016例，住院收入124万元；门诊病人34115人次，门诊收入115万元。医疗业务收人万元，同比上升%。居民建档率达到%。管理65岁以上老年人3254人，已健康检查老年人2776人，管理高血压患者2338人，2型糖尿病患者496人，管理重型精神病患者107人。
2、开展重大卫生日宣传活动九次；上报传染病79例，网报及时率100%，儿童接种率100%，结核病防治转送疑似病人23例，儿童、孕产妇建册率100%；均己系统管理。*年我院将紧紧围绕上级领导的部署，全院职工干部上下一心，从以下几个方面着手，做好全年工作，为医院发展增光添彩。1、医疗业务工作方面。一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责。二是加强门急诊管理：加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力；落实首诊负责制，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位。三是加快技术建设。增加投入，改善服务，增
3、加医疗技术服务的经济含量。积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。四是提升护理质量：继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，确保各项护理质量达到标准要求。重点监督护理核心制度的执行情况，加强管理。大力开展继续医学教育，制定人才培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人。2、医院建设方面。我院坚持做好长远规划，*年将完成门诊楼改造和胡场卫生室的新建工作。3、文明建设和行风建设方面。进一步完善医院绩效考核体系，提高执行能力；完善医德医风考评制度和满意度测评的制度；认真落实反腐倡廉责任制，加大内部监审力度；继续推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权
4、，自觉接受社会对医疗服务的监督；大力开展丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力，促进和谐医院的发展建设。全新的*年我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，以“更好、更快、更强”的发展为两河人民提供更优质的服务，为他们的健康保驾护航，！（二）乡镇卫生院年终总结例文在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：一、加强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院
5、职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，
6、不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。五、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事
7、件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了A+C流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结
8、防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。八、积极
9、开展民主评议政风行风工作全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后，我院即制定了实施方案，后广泛征求了各界意见，并根据意见进行了整改，对暂时无条件解决的，说明原因。通过民主评议政风行风的开展，改变了工作作风，提高了服务水平。九、存在的问题一是对扩大规划免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人数下降，全年仅2人。三是基础设施条件差，人才缺乏，几乎无投入，亦无后备力量。四是业务收入尽管有所增加，但离目标管理任务仍有一定差距。以上这些有待今后的工作中逐步完善。乡镇卫生院年终总结二00x年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的十六大精神及一系列路线、方针、政策
10、更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时，突如其来的SARS病魔严竣考验着我们每一位医务工作者。面对挑战，我们依靠科学、群策群力，团结协作，体现出众志成城的必胜信念;面对机遇，我们正确把握处理改革发展稳定的关系，坚持以病人为中心的最高原则，努力促进医院管理模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面。一、基本情况全院现有职工146人，其中高级职称4人，中级30人，开设病床102张，院外门诊4个。二、医疗、经济指标完成情况截止11月底，全院完成门诊人次量30434人次，其中急诊865人次;完成住院治疗3092人次，治愈率为%，好转率为%，死亡率为%
11、;平均每一患者住院日为天;住院手术1045人次，门诊手术132人次;抢救危重病人137人次，抢救成功率达%，出入院诊断符合率%，床位使用率44%，病床周转次数为人次/床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入万元，其中药品收入占%;人均门诊费用为元，平均每一出院人次费用元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了以病人为中心，让利广大患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机
12、制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以救命恩人自居的思想，要有视病人为衣食父母的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方
13、面要求行政工勤人员不要有低人一等的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了三长一短的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，
14、药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以优质、高效、低耗为主的卫生管理年第二主题活动。按照二甲医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达%，三基考试合格率达100%，年内无护理事故发生，健康教育达100%，急救药品、物品完好率为100%。四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白
15、内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，XX年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3号
16、住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。六、预防保健工作不断健全今年，坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工作中，四苗接种率达96%，新生儿乙肝疫苗接种率为98%，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达
