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1、供电所生产管理及生产技能人员岗位职责所长岗位职责加强全所设备、人员的安全管理，不断提高设备管理水平，保障生命财产安全，做到安全、可靠、经济供电。定期组织全所职工进行业务技能、安全规程和职业道德培训。建立健全各项规章制度和完善奖惩机制，负责提出人员录用和奖罚意见。坚强行风建设，实行规范化服务，提高服务水平。坚持用户接待和走访制度，定期召开行风建设座谈会，对用户的来信来访和投诉在定期内大幅、处理。负责制定本所的工作计划并具体实施落实。定期召开经营分析例会，对电量、线损、成本、电费回收、安全、优质服务等各项工作进行分析研究，全面完成县供电公司下达的各项技术经济指标。根据农村用电特点做好安全用电、依法
2、用电、节约用电的宣传工作。按照规定程序对辖区内的业扩报装进行审批、深审核。积极开展班组建设和工会小组活动，关心职工生活，搞好环境卫生。团结依靠全所人员，提高广大职工积极性，建设“文明窗口”。自觉接受县供电公司的领导，按时参加工作例会，定期汇报工作。线损及计量管理员岗位职责负责本所线损管理工作。按时完成本所各配电变台考核总表的抄录工作，对辖区内的电压质量、各线路的功率因素和负荷分布变化情况及线损进行统计分析。负责提出本所10KV及低压线损的年度计划和指标分解方案，负责提出本所人员考核管理和工资奖罚办法及有关的制度方案，并认真进行考核统计和登记台帐。负责定期组织营业检查，堵塞漏抄错抄、违章用电、计
3、量接线错误和窃电对线损的影响。协助所长定期召开经营分析例会，提供各种分析数据，制定降损措施、经营管理制度和办法，实现本所的经营目标。具体负责本所计量管理工作。自觉接受所长的领导，按时参加工作例会，定期向所长汇报工作；按时、准确、真实地填报有关报表。完成领导交办的其他有关任务。报装及营业员岗位职责负责本所营业室工作。建立健全用户用电卡账资料；认真进行抄表卡的年审核查工作；热情接待用户有关用电业务、电价电费管理等方面的查询和服务。负责辖区内低压用户的新装、增容、变更用电和临时用电等业务；按有关规定受理高压用户业扩增容等业务。坚持现场调查和走访用户制度，正确掌握和执行用电业扩报装政策；严格按照规定程
4、序办理业扩报装审批、传递、申报手续。经县供电公司授权与用户签订合同，合同中要明确供用电双方的责任、权力、义务，明确产权分解、计量方式和电费结算方式等。协助所长定期召开经营分析会。负责提出本所售电量、平均电价、电费回收等指标的年度分析计划和指标分解方案。负责本所电费收缴工作，制定加强用电管理的制度和办法，按时完成电费回收任务；建立健全对专职电工的电费管理指标考核办法和提出奖罚一件。自觉接受所长的领导，按时参加工作例会，定期向所长汇报工作，按时、准确、真实地填报有关报表。完成领导交办的其他工作任务。电费管理及核算员岗位职责负责本所用电抄表卡的电费电量审核工作，建立健全用户电费台帐资料；认真按时完成
5、电费回收任务。正确掌握和执行电价 政策。热情接待用户的用电查询和服务，并建立登记簿。负责按时、认真、准确地核算、输入、打印、分发电费票据，建立健全票据管理办法和发放登记台帐。并对售电量、平均电价、抄表率等指标进行考核统计。努力钻研业务，熟练掌握操作技能，正确维护和使用微机；配合有关专责人完成本所人员、设备、线损、成本等资料和考核台帐的微机统计工作，协助所长提高本所的办公自动化水平，并负责为县供电公司技师传递有关信息。负责本所固定资产和低值易耗品的管理及登记使用台帐，提出改进成本管理工作以及其他需要上级决定问题的建议。自觉接受所长的领导，按时参加工作例会，定期向所长汇报工作，按时、准确、真实地填
6、报用电营业报表。完成领导交办的其他工作任务。设备运行管理及安全员岗位职责负责所辖范围的供用电设备的运行维护管理工作；负责提出本所安全生产的年度工作计划和生产管理有关规章制度的方案；及时总结经验教训，提出改善管理、提高设备完好率以及完成供电可靠性、安全指标的具体建议。严格执行“两票”、“三制”，协助所长定期召开安全例会。分析安全形势，研究安全工作，组织安规学习；制定并落实本所人员安全责任制度和办法，并认真进行考核统计和登记台帐。负责建立健全生产设备、安全运行、两票管理等有关记录台账；协助所长及时解决本所生产中的一般问题和提出对重大问题的处理方案；负责提出和落实本所农村安全用电管理办法，负责参与事
7、故调查、分析并提出处理和改进办法。负责定期对10KV及低压线路及设备进行巡视检查、检修及组织事故抢修工作；协助所长提出和落实本所高低压设备的维修、改造、规划方案。负责指导专职电工技术水平的提高；负责提出本所（站）人员的岗位培训计划并协助所长具体实施。自觉接受所长的领导，按时参加工作例会，定期向所长汇报工作，按时、准确、真实地填报设备运行报表。完成领导交办的其他工作任务。供电服务站站长岗位职责在供电所所长的领导下，负责本站的日常管理工作；监督、检查管区内供电设备和线路的安全运行，领导、组织并监督本站电工执行安全管理工作规程；领导、组织本站电工对管区内用户抄表、收费等工作，做好各项用电管理工作。组
8、织好辖区内设备、线路的检修、维护和巡查等工作；在供电所的统一布置下，组织全站电工开展安全学习，秤培训等活动；领导全站人员开展优质服务活动，组织对突发事故的抢修工作；参加管区内设备、线路、人身事故的调查工作；完成领导交办的其它任务。营抄维护班班长岗位职责负责本班全面工作，班长为所辖供区线路及设备的安全生产主要责任人；负责制定本班工作计划，分解本班生产经营指标，进行劳动组织和绩效考核工作；负责对所辖区内线路设备的巡视检查、运行维护管理及缺陷统计上报工作,负责本班线损管理、售电量、售电均价、电费回收、反窃电、电力设施保护及安全生产工作,确保全班各项经营指标的完成；保证营抄合格率100%，设备完好率1
9、00%，电费回收率100%，台区漏保投运率100%，设备损坏及人身伤害责任事故为零；督促本班人员在每月6号以前将安全巡视卡及时上交给资料管理员；负责及时准确的提供辖区内一次主接线图、地理接线图、负荷分布图、设备台帐、用户清册等相关资料；确保所辖供电区域内的安全、可靠供电；及时、主动参与本班辖区内的相关施工工作，负责本班新装用户用电设备的验收、管理工作；负责本班工作中各类工作单的填写、传递、管理工作，完成供电所交办的其它工作。配电检修班班长岗位职责负责本班全面工作，班长为本班安全生产主要责任人；负责按照设备运行状况和检修试验周期制订、上报本班检修计划、停电计划，及时组织本班人员对辖区内10KV和
10、400V低压线路设备缺陷进行检修，及时消除设备缺陷；负责按计划组织本班人员实施反事故措施并做好事故预想处理方案，负责本班人员安全工器具和劳保用品的周期性试验及更换；按规定组织对线路设备的检测，包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试，并认真做好记录；按时、准确地填报有关业务报表，负责对本班人员进行劳动管理和绩效考核工作；负责供电区域内高低压电气设备的评级工作，提高设备完好率，完成供电可靠性指标；建立健全供电区域内的供电设施资产台帐，加强备品备件管理，按规定建立备品备件管理制度，定期对备品备件进行检查、修复、补充，以满足事故抢修的需要；负责全所有关工程施工的勘察、设计、预算工作，负
11、责监督落实施工作业时的各项安全措施；负责本班工作中各类工作单的填写、传递、管理工作，完成供电所交办的其它工作。营抄工（台区专职电工）岗位职责专职电工为所辖供区的台区、低压线路安全生产主要责任人，必须保证线路畅通，运行设备的完好率为100%，输配电线路事故为零。每月6号以前要将线路设备缺陷巡视卡及时上交给所在班组班长；对辖区内的设备进行一月一次的逐杆巡视，及时查找设备隐患及故障点，保证线路电杆垂直，拉线完整，导线弧垂正确，三相平行，绝缘子无破损，无闪烁，线路走廊无树障，无违章建筑，变压器无油污，无放电、连接部位接触良好，发现隐患及时上报；应熟悉、掌握各项规章制度和操作规程，负责对所辖线路设备和计
12、量装置的运行情况进行巡视、维护和管理；负责辖区内配电箱、分接箱、计量箱的巡视、加锁工作，查看箱体固定是否牢固，箱门是否上锁等，并及时处理，以确保供电安全；兑现承诺服务，积极处理用户新装、变更、维修工作；定期做好有关电气参数测试，确保各类参数合格；控制线损波动，城镇线路波动不大于3%，农村线路不大于7%；每月按规定的抄表时间进行抄表到位，严禁估抄、漏抄，错抄、不抄，营抄合格率为100%，实抄率为100%。定期分析用户实际用电负荷与抄见电量误差情况，及时查找波动原因；严格按照抄表日程抄表，不得随意提前、延后或变更；保证抄表本完整、整洁，在抄表期内及时交回，及时核算电量，严禁随意更改抄表卡中的基数。
13、抄表时要注意用户电能表的倍率、电量、电价是否异常，并及时报有关人员处理；及时催收当月电费，对迟交时间超过30天的居民用户按程序下达停电通知书并予以停电，每月25日前要将各自辖区内电费结零，保证电费回收率为100%。对已交纳者要在2小时内及时恢复供电；负责所辖区域电力设施的保护工作，举报、配合查处窃电行为；对所管线路、台区的各项经营指标完成情况每月进行分析，确保各项经营指标的完成；及时、主动参与辖区内的相关施工工作，负责辖区内新装用户用电设备的验收、管理工作。配电检修工岗位职责负责所内400V线路设备的检修工作，是责任范围内的安全生产主要责任人；应熟悉所辖线路设备的运行状况和健康水平；负责按计划
14、和规程要求对所辖线路设备进行巡视检查，及时消除设备缺陷；负责缺陷上报、设备评级和建立健全检修设备台帐；负责按规定领用、交回各类检修物资、材料，严禁私自截留检修物质、材料；不断加强业务学习，提高自身综合素质，在工作中要严格按照安全工作规程进行工作，以确保人身及设备的安全。电费座收工(营业工) 岗位职责负责宣传、执行国家现行电费电价政策；收费时间内必须严格遵守工作纪律，提前15分钟上班，实行无周休日制，不得擅离职守，不得私自换班；保证现金安全、当天收费、当天进帐，留存零钱不得超过100元；搞好业务传递，在每月20日向营抄人员开出欠费催收单，相互配合确保电费回收率为100%；推行全程微笑服务，提升窗
15、口形象，耐心解释用户疑问，严禁与用户发生争执； 保证每月上缴的进账单金额与当月回收金额相符，每日及时核算应收、未收、实收的金额、发票份数是否相符。规范着装，挂牌上岗，按时上、下班，遵守营业窗口行为规范，对客户礼貌、热情、耐心和周到。电费核算工(营业工) 岗位职责按公司规定管理票证，及时上墙公布各项财务收支情况；负责电费帐户管理，按时统计、上交电费，负责电费发票的领用、保管、核销工作；负责考勤管理，收集整理考核数据、资料，计算、核发工资，并及时公布工资发放情况；每月按时上报市场营销统计月报表,做到数据准确、实事求是，并负责做好供电所日常所需的各类数据统计；每月20日前将线路和台区经营指标完成情况统计表、年度累计营销指标完成情况统计表、工资考核计算说明、经济责任制考核记录、营销月报表、农村低压用户报表及时上报至内勤（档案管理）处；协助所长定期召开经营活动分析会，负责提出本所售电量、售电均价、电费回收、线损等指标的年度工作计划和指标分解方案；负责全所日常办公用品的采购领用，并做好资金、票证的安全管理工作； 规范着装，挂牌上岗，按时上、下班，遵守营业窗口行为规范，对客户礼貌、热情、耐心和周到。内勤（
