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1、怎样给领导当好秘书我在市委办公室工作了6年,给二任市委主要领导办理批示件,给市委领导当过秘书。由于在工作中我能够找准自己的位置,把握好自己的角色,刻苦勤奋,爱岗敬业,得到了领导的一致肯定,在能力上和政治上也有了一定的提高和进步。我的体会是:一、谋事不传事。“脑筋要多动,嘴巴要少用”,这是当好领导秘书的第一要诀。“脑筋要多动”就是要为领导决策收集信息,提供情况,当好参谋,出好主意。养成勤于思考的习惯,把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导,这样才能想领导之所想、急领导之所急,超前地、有效地为领导当好参谋。“嘴巴要少用”,就是说领导秘书说话必须要保持谨慎,克服随意性,同样的话别人
2、可以说你不能说,同样的事别人议得你议不得,因为你在领导身边,别人很容易把你说的与领导联系在一起,加以议论、猜测和传播,造成一些不良影响。我在与基层和周围同志的接触中,注意做到“三不”:一是不议论领导的事。二是不传播干部的事。三是不吹嘘个人的事。二、干事不铲事。踏踏实实干好工作,完成好领导交给的各项任务,这是当好领导秘书的基础。当了秘书,就不能像其他工作人员一样按点来、到点走,管家务、带孩子,就必须做好不仅自己要加班加点、而且妻子也要跟着多吃苦多受累的思想准备。不怕艰苦的同时,还要做到不怕批评、不怕仔细,在工作中干错了会挨批,干对了有时也会挨批(当然这种情况很少),对待批评必须要保持“有则改之,
3、无则加勉”的态度,否则就会觉得委屈,导致心理不平衡。有时九件工作干好了,一件工作没干好,如果你以为这就差不多了,那就大错特错了,有时十减一并不等于九,而是等于零。必须要认识到领导身边无小事,事事都要精心、仔细,千万不可马虎大意,不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。三、抹事不激事。作为主要领导的秘书,职位虽然不高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系,以及主要领导与其他班子成员的关系中,有着非常重要的作用。作用发挥得好,可以使领导之间水乳交融,即使有一些非原则性的分歧也会得到化解,大事化小,小事化了;作用发挥得不好,会使领导
4、之间的矛盾火上浇油,无意中推波助澜。因此,秘书必须要信守“抹事不激事”的原则,“影响团结的话要两头瞒,有利团结的事要两头传”;切不可持有“鹬蚌相争,渔翁得利”的阴暗心理。四、揽事不躲事。领导秘书本身任务繁重,完成好职责范围内的工作已属不易;尽管如此,对于一些与领导密切相关,领导又顾及不到的事情,也要主动承揽,不能一推了事,或是一躲了之,必须要义不容辞地承揽过来,了解情况,做好工作,即使是非常严重的问题,非需领导出面不可,也通过秘书这一关得到缓冲。“揽事”与“揽权”不同,“揽事”体现了工作的责任心,不管领导在与不在、知与不知,该揽的都要主动承揽。否则,领导在时就揽,知道就揽;不在时、不知时就不揽
5、,很容易造成一些矛盾的积累和激化。“揽权”则体现了一个人的虚荣心,这是做领导秘书的大忌。五、成事不败事。领导秘书必须要站在领导的高度和角度去分析、考虑事情,事事都要从大局出发,为领导设身处地地去想、去办,才能把事情办好。主要领导公务缠身,日理万机,光是大事、要事就应接不暇,对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事、琐事,如果处理不当,往往会在社会上、在群众中给领导造成很大很坏的影响,这也是一些秘书“成事不足,败事有余”的关键所在。秘书给领导败事的主要情况有两种,一种是“假公济私”,打着办公事的旗号为领导办私事。表面上看给领导省了一点钱,实际上领导形象无形之中受到很大损害。另一种是
6、“假私济私”,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自己得个百。好处我得,责任你担。借领导之名,谋个人之利,这种情况尤其不能原谅,最终结果只能是既害了领导,也害了秘书个人。一些领导秘书“翻船”的深刻教训,值得我们认真借鉴和深思。官场常用技巧推介 技巧一:奇数汇报法。你身在官场,一般都是位居其中:上有上级,下有下属。当上级领导来检查工作时,你必定要陪同,陪同中的汇报一定要得法,就是要用奇数汇报法。当领导谈到一些与你主管业务无关的话题,比如新建的一座城市雕塑,你最好能快速地作一下目测,然后脱口而出:“此雕塑高3.75米,宽2.57米,重11.4
7、5吨,是由”,后面的话你视情发挥就是了,只是一个原则,就是一定要说奇数,而且一定要用肯定的语气,千万杜绝“大概”、“左右”这些字眼。这样一来可信度高,二来显得你有水平。反正领导也是随便说说,过后谁也不会较真去核实你说的话,如此这般的几个回合,你在领导心目中自然就会留下一个映象:好个干才,可以大用!技巧二:提意见的艺术。你身在官场,常常会遇到一件比较尴尬的事:上级部门来对你的顶头上司进行考核,让你指出其主要的优缺点。优点好办,有多少说多少就是了,关键是如何谈领导的缺点?不说又过不了关,一分为二嘛,谁没有缺点呢?说吧,又担心将来有什么好果子吃,真是左右为难呀!其实还是有办法的。你可以这么说:领导也
8、是人,哪能没缺点?最主要的一条就是不注意身体,经常加班加点,带头破坏上下班纪律,希望技巧三:善意地造点假。你身在官场,有时也要善意地造点假,这样无论于公于私,都是有好处的。比如你在一个山区乡镇担任一把手,省城某位大领导来你处视察,工作之余提出要消遣一下。“既然来到山区,就打打猎吧。”大领导发话了,你却头痛了!这年头人是越来越多,可动物却是越来越少了,特别是野生动物,哪还会等着你去“枪毙”它?别急,你可以满口答应这位大领导,然后立即安排下属去准备一下。找几头健壮的家猪,用油漆漆成黑色,事先放在它们应该出现的地方。然后你引导大领导来到狩猎区,大领导的慧眼很快就发现的猎物,一声枪响,一阵欢呼,“野猪
9、”应声倒地,大功告成了!这样一来让领导欢心,二来也有利于环保,你应该问心无愧的。技巧四:主动犯点小错误。你身在官场,应该尽可能地少犯错误。但也不是绝对,有时还要主动地犯点小错误才行。因为你的领导官比你大,自然也就比你觉悟高、要求严,自然也就不会犯什么错误。但领导也是人,也有一些欲望和喜好,要满足这些欲望和喜好未必都违法违纪,但起码也是处于灰色地带上,在群众中影响也不会好。因此,领导一般不会主动地提出,相反他还会做出高姿态,不允许下属为他做这些事情。这时候你就必须“顶风作案”,主动地帮领导做这方面的事情。事后一定会受到领导非常严厉的批评,你一定要虚心接受,深刻检讨,并表示“下不为例”。这样的错误
10、多犯几次,你的仕途就顺多了。技巧五:该生病时就生病。你身在官场,最好不要生病。生病多了虽说有公费医疗,却在关键时候会被人说不够“年富力强”,这损失就大了。然而,该生病时还是要生病的。比如你在单位总务部门担任副经理,而经理则是单位一把手的亲信。最近该经理做的一件事比较离谱,一把手专车的一项简单保养竟花了几万公款,对此干部职工议论纷纷。一把手为此专门把你叫去,要你去调查一下这件事,好向大家有个交待。不用说这是件倒霉的差事,无论调查出个什么结果,你都不会有好果子吃,这是傻瓜都知道的。那你怎么办呢?没关系,你可以拍着胸脯接受这项光荣任务。但在临要出发之前你突然身患急病,高烧39.7度。没办法,一把手只
11、好另请高明了。尽管人们都在怀疑你的病,但又能把你怎么样呢?至于你怎样生的病,相信你自有办法的,生病总还是比治病简单得多吧?另外平时也要有些准备,不该生病的时候,病了也不能说(最好把养病说成是办其他私事),把“病”留在关键的时候用。技巧六:巧用匿名信。你身在官场,经常会遇到职务晋升方面的竞争。比如你担任正科级职务已经多年,终于有机会竞争副处长了。你的主要竞争对手张甲表面依然对你客客气气,却暗中与你较上劲了。一时间有关你的匿名信满天飞,一些莫须有的罪名、罪状横加在了你的头上。你怎么办呢?你也应该充分发挥匿名信的作用。人们往往以为匿名信只能攻击、诬陷他人,却不知匿名信也可以表扬人的。你可以发出相当数
12、量的匿名信,从各个方面表扬张甲,把他说成是活着的孔繁森,焦裕禄转世,能力胜过总理,功劳盖过元勋。总之你能想像多好就把他写多好就是了。这叫以其人之道,还治其人之身。到这个时候,相信你已经胜券在握了。(当好一个秘书秘书办事的学问2007-09-17 08:23 秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就办事的学问作一番探讨。 一、如何办好领导交办事项 (一)接受工作任务要弄清三要素 领导交办工作任务,大体都有三要素:一是内容-办什么事;二是时限-什么时间完成;三是
13、要求-工作质量,注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把三要素搞清楚,为把事情办好创造前提条件。 (二)优化办事成果三比较。 办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小。(三)把握好办事三形式 办事可能出现三种形式:1单一办事-在同一时间内完成一项工作任务;2交叉办事-同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3穿插办事-三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行
14、。 (四)检验办事效率三标准 秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 (五)向领导复命三注意 工作任务全部结束,或告一段落,应向赋予任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间,讲明存在和可能出现的问题,以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点:1不失真。对完成任务情况要一是一,二是二,不扩大,不缩小,不隐匿问题和缺点。2不吹嘘。不借机自我夸耀,不喋喋不休地表功、诉苦。3不邀利。不因为完成了领导交办工作。 二、如何办好请办事项 做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。 (一)精心准备,提出合理建议 (二)讲究方法,选择适当形式 (三)注重程序,坚持逐级请办 (四)提高艺术,优化请办效果 (五)以缓应急,避免紧张出错10