银行一周工作总结

上传人:bin****86 文档编号:58913430 上传时间:2018-11-02 格式:DOCX 页数:32 大小:37.20KB
返回 下载 相关 举报
银行一周工作总结_第1页
第1页 / 共32页
银行一周工作总结_第2页
第2页 / 共32页
银行一周工作总结_第3页
第3页 / 共32页
银行一周工作总结_第4页
第4页 / 共32页
银行一周工作总结_第5页
第5页 / 共32页
点击查看更多>>
资源描述

《银行一周工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行一周工作总结(32页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、银行一周工作总结银行一周工作总结篇一:银行一周工作总结范文工作总结体现了我们的工作态度,让我们从周总结开始,不断锻炼自己的总结能力,从而获得更多的工作经验,以下为大家带来银行一周工作总结,详细内容点击查看全文。 回首这一周来,我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己一周工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把出国留学客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想

2、,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在 XX 周的工作中,为自己交了一份满意的答卷。二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到三勤,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通

3、过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将 130 万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到 52 份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在争一保二活动中完成了营销

4、存款 liuxue86180 万,理财金卡 8 张,信用卡 5 张,电子银行签约 50 户,保险销售 15 万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服周轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得

5、一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远周轻和壮丽,兴旺和发达。篇二:一周工作计划与小结工作小结业绩指标:本周无新开户,无新增资产。银行渠道:由于本周一直在跑外联,所以没有去银行点与银行老师接洽,但每周一三五都与银行老师在电话中有感情上的交流和沟通,并约好浦发的老师下周一起吃饭。电话营销:这周星期一到星期三都由我部门刘佳同志进行电话营销工作,留下了 23 个意向客户的名

6、单,需做好后续的跟踪服务的一系列工作,我会在这过程中帮助她争取用最快的时间达到客户转户到我司的目的。外联:本周去跑了几家私募:上海青马投资管理有限公司是做股指期货的不做套利的,只做单边,所以不太适合我们的 DTF,不过他有几个股票账户开在别的证券公司,有望加以感情上的联系以及后续的服务,争取让他转两个到我公司。王彩鐡铺投资有限公司,做商品期货,股票配置,以及小部分的资金做套利,已和他详细的介绍我公司的 DTF 交易系统,他说会和他们的老总做进一步的了解和沟通,到时约见一下看有没有合作的可能。我的朋友的老板自有资金做股票的,以抓涨停板的形式,所以要求盘口速度快,而我们的是交易速度较快,所以有些不

7、匹配不过还未放弃再进一步沟通中。业绩指标:下周朱瑾一个户(资产不确定) ,贾石磊一个户,刘佳未有预约。 银行渠道:。下周星期一和浦发银行祝老师吃饭谈谈有没有更深一步的合作意向,再挖掘一下有没有做减持的客户,望其介绍。 。 电话营销: 由于我部门人员较少暂时不做电话营销,只有在下雨天会安排他们继续电话营销的工作。还有我自己有空的时间也会进行电话营销。外联:下周主要针对上周跑出来的几家私募,投资公司进行进一步的接触与跟踪,却不放弃任何一丝的希望!并争取在下周能再跑一到两家投资公司,现在主要精力大多放在外联这一块,真的希望通过自身的努力,团队的努力,领导的带领下有所成果!XX 年 3 月 9 日篇三

8、:银行信贷部一周工作总结及工作计划银行信贷部一周工作总结及工作计划XX 年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务,中国大学范文之工作总结:XX 年银行信贷部年终工作总结及 XX 年工作计划。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。一、XX 年工作回顾今年工作的主要内容是:1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。XX 年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据*市商业银行法人客户授信管理办法 、银监会商业银行授信工作指引我部年初对 444 户客户进行了评级、授信。认定166 家 A 级信用企业

9、,234 家 AA 级信用企业,40 家 AAA 级信用企业,3 家 BBB 级信用企业,1 家 BB 级信用企业。授信金额万元,其中贷款万元,承兑万元。分别对 45 户 3A 级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信,授信金额万元,其中贷款万元,承兑万元。再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性,在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是

10、严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严课件下载*规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户,对其重新设计融资方案,及时与

11、总行授信审查部沟通汇报,目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度,切实解决了客户在我分行融资权限问题。篇四:银行柜员个人工作总结信用社综合柜员工作总结当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻

12、研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归 。众所周知,在 XX 支行辖内,XX 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进

13、行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本, 2年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规

14、和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务” ,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不

15、能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。篇五:银行从业人员一周工作汇报本周工作总结本周二由个贷部门调配至结算部门,很久没有接触柜台业务上手并不是很顺利,很多交易操作以及规程已模

16、糊不清,通过几天回顾与盯柜已基本适应柜台工作程序,细节方面有待继续学习。接手自助设备管理,基本后台操作已学会,部分需要登记的内容和登记格式有待巩固。收获:重新回到离开了几个月的岗位,有些东西已经忘记了,说明曾经并没有掌握扎实,导致短时间内并不能回到原来的状态,有些不适应。通过这次回到柜台也锻炼了我的耐心,提高了我处理问题的能力。例如接待了一名醉酒的客户,因其甚至不清,且不停谩骂场面接近时空,当即报警,警察来后将其带走接待了一名胡搅蛮缠的客户,很耐心的为其讲解,并始终微笑服务,终于将客户稳定下来,很好的维护了大堂秩序,使其他的客户不至于遭受惊吓。回到柜台也增强了我的风险意识,在客户办理有风险的业务时能及时意识到并很好的告知客户业务中存在的风险。这不仅仅是为客户把控风险也为支行减少了不少的麻烦。不足:1 办理业务的能力较低,效率较低,导致业务量跟不上柜台其他的柜员。2 对规章制度理解能力不够,有时办业务几乎要违规,还好及时被其他同事阻止否则后果不堪设想。3 工作有时不能做到 100%的专心,容易导致业务办理错误,造成不必要的麻烦4 工作时比较松散,可能达

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号