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1、,深圳市融创天下科技发展有限公司中国联通有限公司福建分公司2009年2月,“新视界” 业务策划书移动数字产品线：肖斌E-mail：XiaobinT,运营闭环的组成,目录,一、业务规划和设计,1、为什么推出“新视界”业务?2、产品定义3、功能定义4、使用流程定义,为什么推出“新视界”业务?,中国联通的CDMA1X网络已经移交给电信，领先的Wcdma网络承载起3G服务应用。目前只是GPRS网络，但却没有实质的发展，主要原因依然是带宽与技术限制了用户体验，基于GPRS 网络的手机电视与手机视频等多媒体应用难以开展，从而无法树立起多媒体数据业务品牌。 同时，福建联通Wcdma平台5.17将正式上线，如
2、果能够利用创新技术，在现在的Wcdma/Gprs 网络上为用户提供精彩的多媒体应用与服务，产生的黏度就可以将现有的1.3亿用户带入自己的3G时代！ 通过香港和记电讯获得的WCDMA平台的带宽数据来看，网络建设前期和一些用户较集中热点区域可以获得的带宽环境仍然非常有限，良好的压缩技术不仅使用户获得较好的体验效果，更重要的可以降低整体网络投资成本。,1、急迫的战略性业务需求,第 3 页,为什么推出“新视界”业务?,2、时机已经成熟!,融创突破性的视频压缩与视频传输技术可以让GPRS / WCDMA用户享受到比传统REAL等技术在3G网络上还要流畅清晰的手机电视直播视频点播与分享短片下载等精彩的多媒
3、体服务，并大幅度提高移动网络的资源利用率近3倍。使3G用户体验到更加宽频清晰足以媲美DMB的多媒体服务。融创的移动多媒体服务平台可以接入各种内容与应用服务，可以和中国联通一起发展CP/AP/SP等合作伙伴，为用户提供数千种精彩的移动互联网服务融创已经实现商用与手机电视牌照公司国广等初步确立了合作关系。凤凰卫视/粉丝网/全景网等众多内容伙伴已经准备就绪。,第 4 页,为什么推出“新视界”业务?,3、推进更深度的移动互联网战略,移动互联网运营平台的推出，随着互联网深度演进，有利于与互联网企业、手机厂商的合作，为用户提供更加丰富的应用。未来平台能够与网络手机无缝对接，为用户提供端到端应用服务。,为什
4、么推出“新视界”业务?,4、业务创新性,联通总部为“流媒体手机电视平台”福建平台上发展综合多媒体业务“新视界”，形成文字、图片和视频的多媒体运营平台；完善个性化、场景化、交互特性，完善计费和营销渠道，形成RIA应用特性，最终形成移动互联网应用平台；,结合5.17的WCDMA上线，推出创新业务,产品定义,1、新业务、新品牌,中文名：“新视界”英文名： 暂无,业务介绍：,“新视界”是福建联通即将推出的的移动互联网业务平台，是福建联通与融创天下公司战略合作利用其突破性的核心技术，与众多内容与应用伙伴一起为现在的WCDMA/GRPS用户提供的移动互联网业务运营平台的统称。,品牌口号：,新视界 新生活,
5、业务品牌：,产品定义,2、“新视界”品牌战略意义,品牌定义,新视界是一套基于3G网络的移动互联网业务运营平台，可以向个人，融合家庭、行业提供多媒体产品和服务，是一套基于3GPP标准的开放系统，是融创天下在移动互联网产品技术、运营维护、业务策划等方面成果的总称。当用户进入 新视界，如同进入了一个五彩缤纷，精彩、丰富的移动生活世界。,战略1：进入3G服务,战略2：业务创新性,通过新视界品牌，移动用户可以享受3G时代才能享受到的移动互联网业务，犹如一个浓缩移动互联网的“新视界”。利用新视界业务，提前为用户提供3G的多媒体应用与服务，提前树立3G服务品牌。,移动互联网业务的创新性将传统的无线流媒数据业
6、务提升到一个新的高度；就新视界多样性而言，新视界将对用户产生更大吸引力；建立“新视界”品牌，也迎合宽带数据业务发展的趋势。开拓了WCDMA/GPRS 业务移动多媒体创新业务新篇章.,产品定义,3、“新视界” 的品牌背景,对用户来说，他们最关注的是业务的内容能否满足自己的需求，价格上自己能否接受。因此，业务品牌的划分依据是用户的消费需求、消费行为和消费习惯，而不是运营商建设哪种网络，采用哪种技术。 福建联通新视界业务，在现有业务上，通过3G/2G平台，可以面向个人、家庭及行业用户提供综合业务，这种全新的运营模式，使数据及信息业务迎来了更新的思维、更快的步伐，可以全力推动数据与信息业务新一轮大发展
7、！,产品定义,产品定义,4、用户价值及营销诉求点,创新的移动互联网业务模式：采用手机置入式客户端的业务方式，使移动用户能多渠道的体验并使用GPRS/3G移动流媒体业务。增加了新视界的推广渠道同时，提升了品牌认知度。 创新的T3移动互联网业务运营平台：可以向个人、家庭、行业提供多媒体产品和服务，使移动用户能多渠道的体验并使用GPRS/EDGE/3G移动流媒体业务。增加了新视界的推广渠道同时，提升了品牌认知度。,产品定义,5、目标用户定位,“新视界”业务初期定位世界风用户的高端用户群：喜欢尝试新业务、有高消费能力、有一定的商务品位，有无线数据业务使用经验，用户对时事资讯需求旺盛，对价格不会敏感，能
8、提供好的视音频体验就能满足用户需求。,这部分用户群对于资讯的需求较为迫切，而且经常不在固定场所，所以手机更适合作为他们获取资讯的来源。,“新视界”业务作为2.75G/3G下的移动多媒体增值业务，首先其具有创新性，同时其浓缩了EDGE/TD的优势,从业务品牌的上，也更加符合了世界风品牌的内涵:为世界风的用户提供商务型的、优质服务的、可提供多种增值服务。,产品定义,5、目标用户定位,“新世界”业务同时定位针对年龄在1625岁的时尚人群，多为新势力用户。,这部分用户群对于潮流、时尚、娱乐更为感兴趣，对于新增值业务的接受度更高，相对他们来说，短小的视、音频内容、娱乐新闻、关于时尚与潮流的话题，更容易引
9、起他们的对业务的使用兴趣。,年轻一族在消费时讲求品牌，追逐时尚，对新鲜事物感兴趣，崇尚个性，思维活跃，是移动新业务的忠实追随者。而“新世界”业务以创新移动多媒体的业务形式营造移动宽带网络业务的新生活，开辟了移动互联网的新渠道，从而成功地俘获了年轻一代的心。,产品定义,5、目标用户定位,“新视界”业务同时与WCDMA业务进行捆绑，直接为试商用用户提供真正3G生活服务。,这部分用户群主要由两类用户群构成VIP用户与真正发烧友用户。VIP用户对产品的服务、内容有高品质要求，他们会成为新业务的种子用户，通过这批用户能够带动新业务的用户认知。发烧友用户对业务同样具有高品质要求，他们对新业务的发展直接形成
10、用户群中的口碑效应。,我们需要充分利用3G发展初期的关键用户群，不论在产品服务，还是内容提供上，都需要做到精益求精，通过初期用户群的示范效应，快速拉动业务的发展。,WCDMA,产品定义,6、用户需求分析,套餐业务,资讯性需求,“新视界”业务需求,休闲性需求,用户对于移动互联网业务的需求，可分为资讯性需求与休闲娱乐性需求；,根据这两方面需求的分析，可把“新视界”业务组合成为基本业务与增值业务两部分，在基本业务部分用户获取两种需求的内容多媒体体业务。而在增值业务中，则针对用户群的不同定位，不同需求的强烈程序，推出不同资讯套餐与娱乐套餐，提供更加深入、稀缺的内容，供用户进行选择。,在相应的套餐之外，
11、开放网友自制内容与直播频道，尝试自由度更高，未来发展空间更大的自主视频业务，探索新的移动多媒体应用业务，繁荣新视界,7、 “新视界”业务规划之无限政务,公务员公安城管消防政府信息台风警报交通旅游九八招商.,公安城管政府处长以上,搭舞台（福建联通/融创）,政府,270万福建用户,信产局,产品定义,7、 “新视界”业务规划之无限产业,游戏动漫文化增值服务互联网门户多媒体产业网络商场.（100亿产值）,手机Mid安防监控,270万福建用户6亿用户,50亿移动终端产值,政府,信产局,销售通道（福建联通/融创）,产品定义,7、 “新视界”业务规划之无限生活,闽南文化政务公开对台宣传福建新闻电视直播.,2
12、70万福建用户,政府,信产局,搭平台（福建联通/融创）,产品定义,产品定义,8、 “新视界”业务频道内容,大众版频道规划,产品定义,8、 “新视界”业务频道内容,政务（行业）版频道内容,产品定义,9、 “新视界”创新性业务,针对不同类型的品牌手机用户使用时段与传统收视业务的不同，针对用户习惯推出自办及整合业务:,视频分享社区,自制互动节目,移动用户可将自己拍摄的手机视频或者其他视频通过PC端上传,可将视频内容分享给自己的家人、朋友、同学、好友、同事,大家可以通过鉴权的形式来进行在线点播观看、下载。从而提升了品牌的附属度，提升梦网业务的用户黏度。,自办业务主要体现在，开放平台接口给制作公司，采用
13、开放性互动话题，结合传统SP互动性强的特点，开办实时在线流媒体直播、手机短信互动；,产品定义,9、 “新视界”创新性业务T3业务平台,本地生活,政府/行业应用,家庭应用,ICT应用,应急中心投资推介招商引资商家产品、厂房规模预览,ADC MAS,视频娱乐 mHOME 家庭监控,本地信息 地图服务 便民服务 电子折扣券,新视界业务平台,产品定义,10、新视界业务应用场景之无限政务,政策传达的随时性:政府官员和管理机构随时随地了解和掌握政策信息、政务公告，随时随地参加相关会议，听取上级指示要求。,随时随地接受培训学习:各级党委和政府可以随时随地对所属部门的人员进行培训教育，并可自动记录每位干部的学
14、习信息。大幅度降低组织费用、场地、时间等消耗。,随时随地展开公共服务：大幅度提高对社会大众的服务水平和工作效率。,提高社会应急反应速度和危机处理能力：无论什么样的紧急事务，地方党政机关可以在几分钟内调集数以万计的社会人力、装备设备和相关资源，有组织地应对紧急事务和快速处理危机。,产品定义,10、新视界业务应用场景之无限产业,移动互联网作为信息产业新的增长点,投资热点： -“新英格兰移动互联网峰会”发布的数据显示，仅在美国的“新英格兰地区（包括马萨诸塞州等美国东北部几个州），自年以来，已有超过亿美元的风险资本投入移动互联网领域。,它们参与 了移动互联网：移动运营商: 和黄、NTT DOCOMO、
15、SK 等；互联网背景公司: QQ 、 GOOGLE 、YAHOO等；手机终端背景公司: NOKIA、 APPLE(IPHONE)；纯移动互联网公司: 3G门户 、手机大头、UCWEB；芯片产商： MTK、展讯、龙旗、Mstar、Sunplus等；内容合作商： 凤凰、国广、上文广、A8、cctv 等;渠道商： 恒波、国美、天音等；业务虚拟运营商： 融创；手机操作系统商： 微软（Win CE）、Symbian、GOOGLE (Android)；,产品定义,10、新视界业务应用场景之无限生活,产品定义,10、新视界09年工作重点,重点提升,手机电视业务；移动多媒体资讯点播业务；手机点播业务；视音频核
16、心技术；,加快发展,移动多媒体互动业务；CP 的内容合作；梦网移动多媒体频道建设；,重点推广,推广新视界业务品牌；手机客户端软件；,每月收入增长20%,用户目标：20万,功能定义,1、产品功能定义（客户端）,功能定义,2、关键性产品功能设计,A、整体稳定性和容错、容灾的处理机制 -保证从平台到用户端所有产品的稳定性，真正运营级别要求。 -系统有相对应的运营维护功能，有相对应的错误修正机制和灾害处理机制。 B、手机适配性（原则）：-支持今年已经发布的主流机型；-支持过去一年中的高端机型和主流机型；-支持未来即将发布的大部分机型。C、用户界面功能-手机屏幕小，用户关注点相对集中-手机操作复杂，大部分的用户只用了智能手机的小部分功能用户界面需要解决两个问题：-用户频繁而且喜爱使用产品-用户能够快速从手机界面进入到产品服务界面,
