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1、银行年终总结银行年终总结20xx 年终总结备受关注的“世界末日”并没有如期而至，20xx 年的新年钟声在人们的美好祝愿中如约敲响。回首 20xx，时光的车轮又留下了一道深深的印痕。这一年的工作，在银行领导和工作同仁的教诲与帮助下，我较好的完成了个人的工作任务，在思想觉悟，业务素质，操作技能及优质服务等方面都有一定的提高。现将我一年工作中情况作如下简要汇报：一、立足本职工作，发现问题与不足：自 20xx 年 x 月开始小额贷款工作，现已工作两年之久，通过实践中的经验积累，平时工作之余的技能培训，进一步掌握了贷款业务的操作技能。小额贷款工作，我们做信用贷款，对客户的信用意识要求很高。同样，我们信贷
2、人员对客户也要讲究信用，相诚以待。对客户承诺的七天处理时效，要做到言行一致。因为我们快捷有效的贷款处理方式，使我们树立了良好的行业风貌，得到了客户极高的评价。通过客户口碑相传，让我们我们非常容易的做到了以点概面，辐射周边。当然，也存在的问题是常常会说某某信贷员掉进了猪窝里，或是某某信贷员陷入了沙场中。 。在老客户持续带来同行业的新客户时，信贷员做好个人的客户行业调节很重要，过于集中地做某个行业，也许风险同样会相对集中。二、提高思想意识，积极主动营销贷款：在过去的一年中，我们始终铭记营销不能松懈。由于营销存在的滞后性，如果因客户申请量过少再组织营销，往往会影响一段时间的工作。这就要求我们通过各种
3、途径对客户进行广泛宣传。如贷款的利率及还款方式或有更多的贷款品种要第一时间的通知到结清客户，在行业较为集中的区域进行调查时可以顺便走访其他商户，一方面可以做好贷款户的侧面打听，另一方面也更加有效地宣传了我们的贷款业务。每月的客户催款，同老客户的攀谈中可以了解到相关的行业资金需求，积累了一定的客户资源。老客户介绍将会是是我们主要的客户来源。三、团结守纪，讲究方式方法，坚持信贷准则：做信贷工作，制度上求严，工作上求勤。对于申请贷款的客户，要求如实审核，如实上报审批，不符合规定的客户要求我们果断拒绝并及时通知客户。对于中心给予我们的审批权限，要严格把好审核关对。在进行客户调查工作时，要合理利用工作时
4、间，讲究工作效率。如征信一定要在调查前检查，软信息打听要做在前头，需要客户提供的贷款必须资料要提供齐全。偶尔的疏忽，往往会发现不过是竹篮打水。无法落实经营权属，信用逾期，没有私人财产积累等等。 。 。贷前工作准备的充分与否，直接影响到后续贷款工作是否能够顺利进行。四、强化管理，做好贷后，努力清收各项贷款：由于小额贷款客户大部分做的是等额本息的分期还款方式，要求我们信贷人员及时督促客户还款，并及时做好贷后工作。目前，我们的大部分客户已具备了还款意识，通常在贷款到期前便将款项入账。而部分客户依赖信贷员督促提醒，因此要求我们实时查询客户账户余额，并要求我们注意到小数点后两位，曾遇到一个客户因为少存了
5、 9分钱而我当日查还款时并未注意导致了一天逾期。而对于已经出现风险的客户，信贷员自己要紧盯不放的同时，也要借助更多的力量，寻求更多途径进行积极解决。对于帮助过自己的人要铭记在心，对于收获的经验教训要深刻谨记。五、以工作岗位为平台，全面提高自身素质：繁忙的工作之余，丰富的文体活动让我们身心愉悦。翻阅支行订阅的报刊杂志，让我们了解了更多的金融讯息。户外拓展活动，使我们懂得了并肩作战的意义。趣味运动会，加深了支行各部门间的交往与互动。近期举行的卡拉OK 比赛，看到了我们大家多才多艺的一面。 。 。通过各项集体活动，也让我发现了自己性格的不足，不够活跃，与领导同事缺乏沟通交流，这些不足需要我在今后的工
6、作生活中予以改正。一年的工作已经落下帷幕，新的一年已经来临，我将在总结过去得失的基础上，一如既往的努力工作，完善自身存在的种种不足，争取取得更好的成绩。第二篇：银行年终总结 4600 字一、强化信贷风险管理，时刻筑牢风险防线截止到去年底，我行各项贷款余额为 万元，其中不良占 %。针对清收难度大的实际，我们采取了多项措施强化信贷风险管理和提高清收力度，并取得了一定效果。主要做到了如下三点： （一）认真防范信用风险。一是发挥评级授信管理在信贷风险控制中的先导作用。严格按标准、按程序核定客户信用等级，切实按上级行的要求，提高评级质量，杜绝失真现象，真正扼制住道德风险和能力风险，严格把住“第一关” 。
7、其次调查、审查人员时刻恪尽职守，主任作为重要责任人更是加强了前瞻性研究，提高对信用风险的超前防控能力。所有信贷人员都认真执行授信工作尽职管理指引 ，按照上级“行为独立、资料真实、内容完整、结论准确”的基本要求，通过多种形式，认真验证所提供资料的真实性和全面性，同时对信贷业务风险点进行充分揭示，主任和分管主任及时提出切实可行的风险控制措施，为后续决策环节提供详实的基础资料，把住“第二关” 。三是继续执行好信贷责任追究制度，对逾期贷款责任人进行严肃处理，凡是职权范围内的毫不掩饰、毫不留情地坚决处理，属于职权范围外的及时上报，请示上级行处理，把住“第三关” 。对违规办贷人员的严肃处理，不仅震慑了少数
8、违规人员的失职所为，同时起到了对“大众”的警示作用，有效防范和控制了信贷业务全过程风险，确保了信贷资金安全。四是，结合上级行开展的“贷后管理规范年”活动，完善贷后风险监控体系。及时组织全员认真学习有关文件和市分行领导讲话精神，积极认真地做好“结合”的文章，对过去信贷工作中存在的问题不掩不遮，对号入座认真反思，找出差距和漏洞，采取强有力措施解决本行贷后管理流于形式的问题。同时，在每周两次的全员集体学习时，号召大家有紧迫感、危机感和忧患意识，人人都要防范风险，人人都要身体力行对全行安全经营负责，尤其各重要岗位的把关人员应切实履行好职责，全员加大贷后风险监控力度。今年，我行又在市分行信贷工作考核办法
9、的基础上，制定和完善了过去考核办法，严格加大对信贷人员的考核力度，要求分管领导和信贷人员（客户经理）要切实担当起市场营销和风险管理的双重责任，明确贷后管理重点，切实提高管理水平。重点加强对企业账户、信贷资金流向及企业风险状况的动态监管，对所有可能产生风险的因素做到持续监测，及时报告。主任和分管信贷的负责人都能以身作则，严格要求，在信贷管理工作中身先干卒。同时，我们还采取多种形式，进一步探索和创新风险管理方式，充分发挥风险经理作用，在下企业入贷户检查监测贷后工作时，进一步做好了延伸检查（了解企业、个体贷户的左邻右舍和对贷户知情人、贷户近期经营情况，并找贷户谈话，了解真情和第一手材料等）和现场检查
10、，并及时督导了管理制度落实，对重点客户定期进行风险评价并向行贷审委汇报，通过对重点客户的“双线”管理，增强了客户风险识别、预警的能力。（二）积极化解存量资产风险。面对不良资产的实际，我行高度重视不良资产清收工作，实行专人、专职、专车、专项费用清收，责任到人后，按日进度实行奖罚，主任除组织带头清收外，还动员引导其他信贷岗位的人员协助清收；对过去内退和调出本行的有“任务”的原万达客户经理每天最低电话分系一次，落实责任，不怕得罪人找其谈话，严明纪律和本人本行的态度，对该扣收的只要有条件坚决扣收，在高压态势下，个别调出和内退有信贷风险账的人员主动来行配合清收，效果较为明显。对有些不好找的贷户，一律复印
11、欠贷本息单送到贷户亲属手中，让其限期交给本人，主动来行还贷；为加大清收力度，鼓励全员大力清收，除实行“管理到户、责任到人”的清收方法外，还在市行考核办法基础上制订下发了不良资产清收考核办法 。对货币收回 XX 年底前形成的损失类及可疑类贷款本息，分别按收回额的 2%和 1%奖励，对货币收回 XX 年和 XX 年新形成的不良贷款，按收回的 1%奖励，对货币收回案存帐销的已核销呆帐贷款本息，按收回额的 10%奖励，同时对以上收回的贷款匹配一定的奖励费用。年末，再次清收工作成绩突出的单位及个人进行重奖，并作为上报先进工作者的重要依据。由于该行班子高度重视，全员上阵，方法对路，措施得力，克服了等靠要的
12、思想，并采取了法律、行政、经济和感情等多种切实有效的措施，加大对不良资产的清收处置力度。通过以上措施，我行今年以来共以货币形式收回不良贷款 笔，金额 万元。不良贷款余额和占比双下降的清收任务目标向我们越来越近。（三）全力防范操作风险。首先教育全员牢固树立四种新理念，即“以执行制度为天职、合规操作是岗位工作的第一要义”的理论， “合规创造价值”的理念， “合规人人有责”的理念， “主动合规”的理念，营造“人人关注风险，时时关注风险，事事关注风险”的良好氛围。其次严格落实各项规章制度，突出抓好对客户经理的管理。除落实各项规章规范和市行基层网点员工学习制度外，该行高度关注员工的思想状况，按月对员工的
13、工作生活情况进行摸底排查，及时掌握客户经理及其他员工思想和行为的变化动态。以推广上级信贷监控监测系统为契机，按时核实核销各类预警信息，及时发现和纠改违规操作行为。对有不良行为和有风险信息的员工开展高密度检查，并立即调整岗位或待岗，用不打招呼的方式不定期抽查贷户，侧重检查贷款发放和贷后管理全过程，一旦发现问题，及时处置。对在各项检查、抽查中发现和暴露出的问题和隐患不怕丑、不护丑，及时暴光，迅速制订整改措施，并坚持做到“三不放过” ，即事实不查清不放过，责任不追究不放过，整改不落实不放过，决不姑息迁就，决不手下留情，在全员心中形成一种“莫伸手，伸手必被捉、众目睽睽难逃脱”的强烈共识。由于全员努力，
14、上下齐心，产生合力和共鸣，全行信贷和各项业务健康发展。二、银行储蓄发展较快，代办保险发展突出（一）储蓄业务迅猛发展。xxxx 年市行给我行下达的银储余额净增指标为200xxxx，但是由于银行存款利率的下调，一年内完成200xxxx 元净增额肯定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们根据市行文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在以下、控制库存现金在 xxxx 以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我行储蓄业务是历年来完成最好的，截止 3 月 x 日，累计余额达31，77xxx
15、x 元，上划资金 4，85xxxx 元，超额完成市行下达的计划指标，受到了市行的表扬。但是第二季度由于我们举办了保险推介会，其中 42xxxx 元的保费中有 8xxxx 以上资金都来源于银行储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的高峰，想保住一季度的银储增长额是非常困难的，因此行领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全行干部职工的共同努力，截止 6 月 x 日，我行银储净增余额 3,65xxxx 元，仅比 3 月 x 日少了 7xxxx。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，截止 11月 x 日，我行实现了净增储蓄余额 656xxxx 元，完成了全年计划的，创下了我行储蓄净
16、增余额的新高。（二）代办保险发展突出银行代理保险业务是银行金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX 年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家银行行发出的关于加快 XX 年代理保险业务发展的若干意见和省、市行的要求，我行把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用银行网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验，并借鉴辽阳县行召开保险推介会的成功经验于 4 月 x 日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费 42xxxx 元，超出了原订的 30xxxx 元目标，达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有 1xxxx 储蓄单位、6xxxx 个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了很多的心血。这也说明了我
