责任思维

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1、黄埔培训- 百分百责任思维,2018年11月1日星期四,主 讲:李 乐 智,2,问题:知识、技能、态度哪一个通过培训最容易得到改变?,3,负责为荣,抱怨为耻!,4,因为别人的错,你却要为结果承担100%的责任,你认为公平吗?,5,过马路案例:,小王要到马路对面去办事,他在红绿灯路口等绿灯,此时,绿灯亮了,他快步冲上斑马线。很不幸,此时一个喝了三斤白酒的司机在踩刹车时却错踩在了油门上,原本应该停下的汽车疯一样的冲向小王,当场把他撞死! 交警赶来后通过测量及对司机进行检查,作出事故责任认定:司机醉酒驾车,致人死亡,应负全部责任!小王有遵守交通规则,没有任何过错不负责任。法院根据交警的责任认定报告,

2、判决 司机犯交通肇事罪,判处司机有期徒刑7年, 附带民事赔偿责任,赔偿小王家属80万元。 。,6,上帝知道这件事后,问小王的灵魂:现在司机判了7年刑,还赔了你80万元,你认为公平吗?小王的灵魂说:你就是把他枪毙100次,把全世界的钱都给我,我能活不过来吗?这对我还有什么意义?这对我哪里公平?司机虽然有过错,受到了应有的处罚,但他却没有承担“死亡”这个后果,反倒是没有任何过错的小王却要去承担“死亡”这个后果!,过马路案例:,7,认为公平的人是站在第三方的角度在看问题,在做法官!站在被害人的角度看,不管怎么样都不公平!,8,即使别人有错,自己也不因此受到伤害!,9,某天,IQC检验员发现料商益祥送

3、来的DC线出现破皮露铜不良。IQC检验员根据抽样标准判定此批DC线来料不合格。由于急于上线生产,采购人员则提出特采使用,经会签生产部门,其意见是由生产线加人进行挑选,异常工时由采购承担。但IQC科却漏把此信息发给了相关车间。在生产时,由于车间没有得到任何信息,也只是按正常流 程由DC线外观检查人员去对DC线进行检查。由 于DC线检查人员也没有得到DC线有破皮露铜不 良的信息,因此,也就只是按平时的检查方法 对DC线进行检查,当发现有DC线露铜不良 。,DC线来料不良案例,10,时也只是选出,而没有特别在意。由于来料不良比例较高,外观检查人员终究还是出现漏检而被OQC检查人员发现,OQC检查人员

4、根据抽样标准而判定此批 产品不合格,要求生产线返工。由于是重 缺陷不良,除生产线员工及拉长受到相应 处罚外,该生产车间的科长及相应部门的 部长也根据YCYA要求而受到处罚。,11,虽然IQC科人员未把DC来料不良这个信息传递给相关车间,有一定的过错,根据公司的规定,相关人员也受到了相应的处罚。但他却不用承担“返工”这个后果,反倒是没有“任何过错”的生产车间人员却要去承担“返工”这个后果!,12,如果生产线在发现有DC线露铜不良比例较高时,加人挑选,结果会怎么样?,13,当别人的工作出现失误时,我们却要为其所带来的后果负责,你认为公平吗?,14,不公平的事经常发生,但当事人却麻木不仁。,1.欠火

5、牛导致延期交货的案例。 2.资料出错,导致返工的案例。 3.DC插座颜色错导致延期交货的案例。,15,不信任态度会让我们提高警惕,可有效避免因别人出错伤害到我们!,16,一个小孩要到其姑姑家走亲戚,当他快经过一户人家的门口时,却发现有一条狗站在门边。虽然此时那条狗并没有向他这边看。但他还是害怕被它咬。尽管心里害怕,但又不得不走,于是他顺手从地上捡起一条木棍,壮着胆往前走。此时,那条狗发现了他,朝他扑了过来。小孩吓得哭了起来,但他并没有转身逃跑,而是边哭边扬起木棍朝狗打了过去。那条狗见小孩用木棍去打它,也不敢靠太近,只是不停的在小孩前面叫。此时,狗主人听到外面有小孩哭声及狗叫声,连忙跑了出来把狗给叫住了,并把小孩安全地护送到了其姑姑家。,小孩打狗的案例,17,同样是可能对我们造成伤害的意外,小孩知道去提防,而成年人却熟视无睹!,18,为何小孩能为自己负责,而成年人却不能?,19,要想自己不受到任何伤害,首先就得养成为自己负责的习惯!,20,今晚培训到此结束,谢谢大家,

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