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1、国庆节促销总结国庆节促销总结总结一：虽然已经转钟，但是还是觉得有必要总结一下，要养成这个习惯，可能对以后会有好的帮助. 十一活动第一天，9 月 30 号.当天天气很不好，雨一直下个不停，说大不大，说小不小.但是如果这种情况的话，就不会有太多人来光顾了.就像我预想的一样，早上人流量相当的小，到了中午才有点人气，不过奇迹发生在下午，虽然雨还是在下，但是客流可以说是相当的火爆了.有人跟我说，因为当天是星期五，白天绝大部分人还是在上班的，只有到了下午才会陆续进入假期，所以早上没什么人是正常的，但是下午异常火爆却出乎意料之外，因为天气起到很大的作用.我个人认为，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看来跟我
2、持不同想法的人太多了.不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功，不然哪来的这么多人.(有点自夸，但是也是事实)早上到公司很失望，觉得当天无用武之地了.先前还像楼上的家电顾问请教，如何又快又好的带套餐，因为五一的时候自己做的相当的失败，这次想在十一的时候不要太狼狈就好.但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就知道自己也没什么机会了.虽然下午人流量大了，但是还是没机会.算了，还是先把自己的本质工作做好，本来就不是在销售上很在行，这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了.因为刚刚结束小区的宣传，才回到公司有很多事情不清楚.虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用，但是任
3、务量还是很大的.所以不停的查电脑，看当天任务完成情况，并且与同期进行对比.早上的凄凉让我们很没信心，而且查电脑时，发现店销售与同期比较也有所下降，所以想到小家电也不会完成当天的任务，但是到晚上 22 点左右，在次查询电脑，发现小家电的销售跟同期比较却有所增长，令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的.尤其是飞利浦、美的，都是完成了当天的任务.这次，我没有像以往，满场子到处逛，毫无目标.这次而是选择两个品牌定点，参加销售，帮助完成任务，虽然没有卖出一台销售，但是还是多少带来了一些人气，有点运气成分在其中.就像不少嫂子说的那样，儿子丫有火气，会带来人气的，我也是将信将疑.不过从销售中，也充分发现自己的不足
4、，例如对产品知识的不熟，销售技巧欠缺等，都是销售挂零蛋的原因.看来回家之后要好好的反省，在以后的销售中弥补不足.据说这个雨要下好几天呢!希望老天爷不要耍我们.才第一天，10 月 1 号要更加努力才行.因为昨天实在太累，一回家躺到床上就睡着了，所以没有写，今天就把两天的合并起来一起完成.10 月 1 号，国庆当天.该死的天气，雨任然在下，好像跟我们作对一样.一想可能又像 30 号一样早上是没什么人的，不过当我来到公司的时候，却发现人流量是反常的爆满，楼上楼下都是人.可见十一真的是黄金周，尽情地抢钱吧.我还是如 30 号一样，站在美的柜台(怎么都是经销)，不过我发现我根本帮不了什么忙，因为柜台上都
5、是他们的零时促销员，全部都是职业班子，我也就是帮他们查个库存，转个货，尽量给他们绿色的通道，以此来提高销售质量，仅此而已罢了.当天，九阳、美的都是人满为患，两个品牌的负责人老大都是全程陪同，从早上开门上班到晚上关门下班，敬业程度那真不是盖的，看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害，美的砸赠品，九阳也跟着砸;美的买一送一，九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品，九阳也跟着不落后.总之走道上都是两家的空盒子.哎，由着你们放肆吧，现在销售第一，到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成，但是还是比同期有所提高的.10 月 2 号.这个雨真是有罪，不停的下，就是没停过.当天的人流量明显就比前两天少
6、了不少.但是我们还是很有信心的，因为晚上有一支质量优越庞大的团队来万科业主.所以完成任务还是信心十足的.前半天就是在昏昏噩噩中度过，两天的连班，不少的人已经有点疲乏，但是为了销售，大家任然坚持了下来.相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐.到了下午一点半，我再次荣幸的被派到门口迎宾，这已经不是第一次了，起初我以为是自己长得不错的原因，后来才慢慢发现，因为我比较清闲，又听话，站在哪个岗位都不会脱岗的.这次的万科业主已经大不如从前了，人数少不说，质素也不高.每户消费上万，或者 10笔消费以上的都不多.这次唯一的惊喜就是抽奖环节，六点不到，就有业主将一等奖联想电脑抽走了.后面来参加抽奖的顾客都很失
7、望，还以为是我们玩花样，把大奖草草结束.只能说那个顾客太幸运了.他和他小姨一起来购物，他只买了 2 单，而他小姨却买了 20 多单，他抽第二次就中了.真是天意啊!活动还有几天，可能一天不如一天，只有做好每一天的销售，才能完成公司下达的任务，大家都加油吧!10 月 3 号，今天终于是个不错的天气阴天，到了中午还出了太阳，暖暖的，有点燥热.可是卖场的人气却大不如前三天了.尤其是我们柜，早上几个品牌都是涂个开张，不过到了下午还是多少有点回升.到晚上六点半，我们柜的任务还差两万，看似不多，但是对于单品平均价只有 300500 左右的我们，还是要更加努力才行，而且这个时候基本上都没有什么人流量了，只有祈
8、求几个品牌可以卖几个大泡泡.直至下班，离任务还差一万左右，算是有点庆幸了.但是听说今天店任务没有完成，跟同期比较也有所下降，甚至有人传说不完成任务不能下班了，天啊，大家电的同仁们，加油啊!不过还好了，最后还是九点关了门，因为那个时候整个商场已经没什么人了，光耗着也没用，何况每个人都已经精疲力尽了，不如回家重整旗鼓，明日再战.我今天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售，不卖个XX 元不罢休.其实对于我来说，产品知识还不是很全面，除了剃须刀，自己使用过，有经验和想法外，就一无是处了，所以 XX 元对于我来说不是小数目啊.销售员看到我的参加也很高兴，她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便，都是同类，有共通
9、语言，方便销售.可是我越是要有意参加销售，老天越是跟我作对，站了半天，连个过来看的都没.有个男的看了一眼，我刚开口问有什么需要，他理都不理我就走了，让我当时情绪很低落，难道真的是同性相斥吗!后来来了个中年妇女，我把活动内容所有产品都有折扣，只到 7 号，跟她详细一讲，她很快就有了兴趣，但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀，而是买了吸尘器.不过还好了，至少我的宣传没有白费，总算是买了.几十分钟下来，我一个都没卖出去，很失落的走了，看来我就不是销售的料子，还是回柜台做我该做的去吧.碰到两个蛮搞人的事情.一，一个客人买了微波炉，但是发票掉了，所以提不了货，硬是要求我们当时就给她查账，看我们是不
10、是有多出一台货.不过当时的情况是完全不可能的，促销员以销售为主，场面也相当的混乱，账货都不可能当时记录，只有等到下班前几分钟才扎帐，根本顾不上，再说这次的失误都是客人自己造成的.我们完全没有责任.但是看到客人焦急的眼神，我一时心软，就帮她查了记录，也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货，等到十一之后我们盘存，如果有发现多出的一台再跟客人联系，但是客人却不依不饶，要我们当天就查，说如果等到十一之后会更加查不清楚，我是好说殆说，道理说尽，好话说明，她硬是不罢休，跟我软磨硬泡，我真的拿她没辙了.当时已经是中午吃饭时间，柜长看我跟这个客人纠结半天，于是了解情况后，三言两语就把客人打
11、发了.二、晚上下班后去拿车，我把车锁打开后就骑到车上，在原地等候后面的同事，突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了，看到旁边有一个人也在拿车，相信是她无心把车碰倒了，但是当时实在太累，就没理，想必这个人会把车扶起来，结果她骑了车就走了，以我平时的脾气我会拦截她，要她扶了车再走的，但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢，也可能确实太累，连张口的力气都没了.但是没想到的是，我刚准备离开，车房的看门师傅过来对着我就吼：“把车弄倒了怎么不扶起来?”我还，离我们这么近你没看见吗，眼睛长什么地方去了，顿时就烦了：“又不是我弄倒的!” “算了，你走吧!”师傅的口气就变了，看来不强硬不行.这两个事情给我的感触
12、很大：一、不能做好人.人善被人欺，马善被人骑;二、该强硬时就不能软弱，耳朵根不能软;三、要坚持自己的立场，不能因为一点插曲就随意偏移.如果当时我能做到以上三点，就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间，被车库的看门师傅冤枉我.不过这样也好，让我一天之类学到人生这么大的学问.国庆七天假，已经结束了一半，店销售任务只完成60%，虽然还有三天，但是肯定是一天不如一天的.神啊，保佑我们吧!总结二：年十一黄金周唐山分部的工作在总部及大区的关注下取得了可喜的经营成果.各部门在黄金周均得到全面的励练，每个部门都进一步的成熟起来,从业务水平到流程衔接均有大幅度的提升.唐山分部的各项指标实现了快速增长，取得了明显成
13、效.回顾整体十一工作，无论从前期准备还是后期取得的结果均好于竞争对手.为更好的保持优势，积累假日经营经验，现将十一期间的工作做一总结，以便对日后经营起到更好的指导作用. 一、前期准备工作：为了圆满的完成此次黄金周的营销目标，唐山分部结合自身及唐秦两地门店的实际情况，紧紧围绕总部及大区下达的任务目标制定了详细的十一活动预案.每个部门也依照自身职责以及任务目标进行了详细策划，并认真分解落实.为打好十一硬仗做出充分积极的准备.十一黄金周，国美氢弹在唐秦两地全面爆发，成功为广大消费者奉献了一场集购物、休闲、娱乐于一体的国美购物狂欢节.广告宣传在十一前夕打响了战斗的第一枪，为十一黄金周拉开了战幕.平面广
14、告经过 88 个小时连续奋战，完成 2 个 DM 宣传单、4 个跨版、4 个整版、12 个半版、52个 1/4 版并分别送到在廊坊、唐山、和秦皇岛不同的印刷厂及各大报社.9 月 26 日下午到 28 日晚从策划、组稿、拍摄、编辑、定稿一个完整的国美电视片在 12 个工作时间内高质量快速完成，29 日 30 日分别在唐山、秦皇岛的冀东大地上播放了国美十一促销战况，此种效率让唐山、秦皇岛电视台制片人也为之惊叹.9 月 25 日接总部下达指令，节日前完成免费报纸新闻 10 篇.广宣在短短 5 天内共计完成稿件达 40 篇，刊登达 22 篇，洋洋 3 万字，超过竞争对手苏宁 17 篇，并刊登国美照片
15、8 张，220%超额完成了总部下达的任务.高效率的工作被唐秦两地媒体成为“国美效率”.为分部两店在十一期间人气炒作做了充足的预热.唐秦两地门店销售及物流配送是实现十一销售目标的攻坚手.为了明确目标，责任到人，全员协力达成任务，门店在分部采销部门的指导下及时分解任务目标，将销售任务首先分解到各组主任，在由各组主任对本组营业员、促销员进行任务分解，最后由营业员、促销员针对自己所负责的品牌商品将销售任务分解到具体的单品型号.同时对于各组主任进行充分授权，真正做到责任到人，人人心中目标明确，为确保完成销售任务打下坚实基础.物流方面也是积极预案，将所有可能发生的影响配送的问题想在前面，解决在萌芽.在 9
16、 月 29 日前分部行政管理部和物流部组织对所有自有车辆进行技术指标检查，以确保十一期间车辆正常运行.同时对所有司机进行安全法规教育，确保十一期间运行安全.与加油站沟通确保所有车辆用油的充分.准备应急车，以备处理应急事故.组织唐秦两地物流车队保证十一期间足够运力.唐山：十一期间运力 40 辆，第一天 30 辆，第二天 24 辆，第三天至第六天每天 18 辆，第七天 30 辆，基本上能保证 7 天 3900 件的运力.秦皇岛：十一期间运力 33 辆，第一天 33 辆，第二天 30 辆，第三天 24辆，第四天至第五天每天 14 辆，第六天至第七天 10 辆，基本上能保证 7 天 5277 件的运力.一系列的措施确保了十一期间物流系统的畅通.面对十一销售高峰的来临，采销部积极采取相应措施，为了保证节日期间的货源充足，唐秦两地共备商品货源5000 余万，充分保障节日的商品供应.在得到总部下发的十一黄金周卖场布置活动指导书之后，卖场管理部即开始了节日卖场的美化筹备工作.根据总部部署设计唐山新天地门店、秦皇岛金辉店狂欢节活动户外巨幅、地贴、吊旗、胸贴等;与广告公司联系制作条
