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1、公司公司 XXXX 年度工作总结及年度工作总结及 XXXX 年工作规划年工作规划 20xx 年度工作总结及 20xx 年工作规划 金龙腾飞千里志，银蛇狂舞万家春。20xx 年对于天劲 电子烟事业部而言是精彩的一年，是发展的一年，是极其 不平凡的一年，是一个充满机遇与挑战并存的一年。过去 的一年，天劲电子烟事业部领导层在曾董和曾总的正确领 导和支持下, 始终坚持“诚信做人，用心做事”的理念， 找准了两个方向：一是找准了企业定位，形成了以 ego 电 池、ce4 雾化器为主导，以国内一次性电子烟产销为发展的 实体经济模式；二是找准了企业核心竞争力，那就是突出 企业的主业，主导产品技术不断创新，不断
2、改进产品质量， 增强市场竞争力。同时，还提炼了一种精神：就是天劲人 坚韧不拔，不畏艰险，敢于面对挫折，敢想、敢干，乐于 奉献，创新发展的精神。以此带动电子烟事业部全体员工， 齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干，以力争打造 “国内优秀电子烟生产厂家”的新型企业为目标，切实完 成了天劲公司下达的各项经营指标。 一、20xx 年完成的主要工作： 1、经营管理方面：规范制度，控制成本，达成目标。 根据公司发展战略，20xx 年我们将管理工作纳入首要 位置，各部门认真领会管理效益年的含义，紧紧围绕公司 经营目标，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努 力，确保了公司经营目标的实现，使经营工作提早步
3、入了 “规范化、制度化、科学化”的轨道。 一是制定完善了规 章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每天及时 完成生产计划等制度上规范了员工；二是加强成本、费用 控制。为了寻求好的成本核算办法，真实的反应成本，财 务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了 解，还要熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业 务环节的内容，分析费用开支的合理性、必要性，规范审 批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费 现象。 2、供销方面： 在 20xx 年市场经济比 20xx 年金融危机还萧条的大背 景下，采购部准确掌握行情，紧紧围绕销售计划，积极调 整采购策略，加大了电池管、塑胶管、五金
4、件的品种和数 量，本着 “价格更低、质量更好、交期更快”的原则开发 新的供应商。业务部在我们没有品牌产品的情况下，为了 摆脱不利的销售处境，迅速适应急剧变化的市场形势，在 曾总的带队下加大市场调查力度，准确掌握市场信息变化， 充分发挥营销技巧，不但扩大了老客户合作的 数量和种类，在稳定老客户基础上，又发展了一批实 力雄厚的新客户。业务团队全年业务销售额达到 1551 万。 3、生产方面：及时调整生产工艺，加大技术革新，圆 满完成生产任务。 针对电子烟市场的严峻形势，生产部门始终坚持“保 安全，提质量，抓工艺改进，降成本，增效益”的原则， 根据销售市场情况随时调整生产计划，相继开展对电池工 艺改
5、造、工程自已设计制作 T5/T6/T8/T9 电池和 CE4/CE4+/ET8/CE9/雾化器等；完善了品质检验流程及检验 标准，保证了产品质量；全年生产工艺系统运行平稳，各 项工作有序进行，圆满完成了全年的各项生产任务。 4、新品方面：T7 电池完成开发，进入小批量试产，目 前已基本趋于成熟。DM 雾化器、电池五金件也在打样中， 20xx 年元月可以小批量试产。 5、安全方面：加大安全教育培训和现场操作规范的要 求。 安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业 效益的重中之重。 （1)安全检查：在车间现场检查各类隐患和问题,违反 岗位操作规程、安全规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等 问题
6、,要求及时整改,及时协调帮助解决问题，全年安全生 产零故障发生。 (2)利用早会或专题会进行安全教育培训。为规范日常 安全教育，着重从规范培训内容、改进培训方式、扩大培 训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手，使员工的 安全观念从“要我安全”转变为“我要安全” ，进一步大大 提高了职工的安全意识。 二、20xx 年工作中存在如下问题： 1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识，质量管理 措施落不到实处，产品质量不稳定，批量性质量问题没有 完全解决：3-4 月份包装拉漏件严重，5-6 月雾化器 CE4 阻 值不稳定、烟油漏油,7-8 月在电池在生产过程中 PC 板断线、 电池漏油、产品不工作，E
7、T8 雾化器尺寸与图纸不符，导致 订单交期推迟；9-10 月份采购没有对供应商进行考核、评 估、规范，仓库没有做好物料安全库存，导致 11-12 月物 料回料期长，物料品质不稳定。 2、部份管理人员工作缺乏主动和应有的积极性，有些 岗位的人员设置不合理，工作量极其不饱和，给其他员工 负面影响相当大，且引发心理不平衡，横向攀比，加之公 司缺乏激励绩效机制，导致公司整体工作效率低下和被动。 3、生产现场管理工作方面还有以下不足：一是生产人 员在岗位玩手机或做与工作无关的事仍有存在；二是车间 对工人的管理不到位，重布置，少检查、监督，落实效果 欠佳；三是个别员工缺乏大局意识，直接影响大多数工人 的积
8、极性；四是现场管理必须整洁有序， 坚持日事日毕，日清日高，对产线的不合格品必须有 标志并隔离。 4、员工流失率太大。老员工的流失，无论是对产品质 量还是对生产效率的保证都是非常大的损失，希望各部门 都有义务想方设法留住员工。 三、20xx 年工作计划 20xx 年经济工作的总基调确定为“稳中求进” ，但世界 外部经济环境有较多不确定因素，形势仍十分严峻，同业 竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条 件制约，整体竞争优势不够强，电子烟将面临新的挑战。 面对新形势、新要求，我们必须用危机意识去设想工作， 用创新意识去拓展管理，用精品意识去占领市场。我们电 子烟事业部的天劲人一定要充分利
9、用天劲这个良好的平台 和资源，以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实 的工作，在战略机遇期中，让电子烟事业部持续健康发展。 思路决定出路，思想决定行动。20xx 年电子烟事业部 工作的总体思路：转变观念，创新管理；加强培训，提高 素质；整合资源，强化营销；完善工艺、确保质量；优化 流程，严控成本；注重细节，安全生产；扩大产值规模， 提高经济效益，不断提升企业竞争力、加强工厂管理的执 行力，推动企业全面协调可持续发展。 1、 完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市 场竞争的需要，从管理入手，加强制度建设，实施“一切 按文件（书面资料）管理，一切按程序（规范）操作，一 切用数据（事实）说话
10、，一次就把工作（生产）做好”战 略。真正做到靠制度管人，按程序办事，杜绝“重制度建 设、轻制度落实”现象发生，尤其是采购部管理不能处于 管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准，确保执行力 畅通，强化公司的基础管理工作。 2、 人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素” 。 降低员工流失率，保留住企业老员工也是公司 20xx 年首要 重视的事情。如果流失率过高，企业将蒙受直接损失（包 括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率 等） ，并影响到企业生产的连续性、工作质量和其他人员的 稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训，重视对员 工的人文关怀，留得住员工，加大“天劲电子烟事业部”
11、人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今天，建立能经 得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍，是提 升竞争力的一个有效举措。 “学习能力强弱”又是人才个体 或团队优劣的试金石。只有不断加强员工队伍和人才队伍 的建设，继续抓好员工教育培训，提高岗位技能水平，并 根据需求对管理人员进行换位工作，努力将企业办成“学 习型企业” 。员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线 员工的培训；二是重视管理人员的培训。公司在 20xx 年重 视员工的培训工作，如入职教育、安全生产、品质知识、 加工技能、装配技能、消防知识等六项培训，通过培训， 培养出能独立操作的多面手员工，可以大大缓解了技 术工人不足的难题
12、。其次，公司继续考虑给老员工一定的 福利，如果员工能一次签订 3 年或 3 年以上的，并工作期 满的，公司给予一定金额的补贴；第三，改变现在员工食 堂的承包模式，由公司自已经营，补贴部分费用，努力改 善食堂伙食，让员工基本吃好，安心工作。 3、 加强财务管理，拓宽融资渠道 为了解决企业流 动资金紧张，影响生产投入的问题，一方面在企业内部挖 潜，加强财务管理中的成本管理，统筹兼顾收支平衡，减 少占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了 生产计划的进度要求。 4、加强配件和原材料组织工作，确保生产计划顺利实 施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货 时间等因素的基础上与供应商确定
13、合作，并不断开发新的 供应商，淘汰不合格供应商。保持经常与供应商进行有效 的沟通洽商，努力为公司争取优惠条件，有效减少采购成 本，控制质量。在采购过程中，要充分了解请购材料、配 件的品名、规格，密切配合业务、工程、生产、财务、品 质、仓库等部门，做到急件或需用日期接近者应优先办理。 彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生 产及延期交货的状况，确保符合质量要求的资材能够及时 供应，切实满足订单的生产需求。同时，建立信誉，与供 应商合作双赢，用有限的资金确保生产所需的物料和其它 配件及非生产物料按时回厂。从而保证生产月产电池 15 万、 雾化器 10 万能顺利完成。 5、 加大工程技术
14、改造，提高技术创新。20xx 年工程 技术部门在研发、设计、工艺、工装各方面还要做大量工 作。在研发设计上：完成中高端产品-电池、雾化器，力争 每月一款。在工艺上：3 月份前编制生产车间未完成的作业 指导书；5 月底前绘制产品未完成的工程图纸。20xx 年计 划添置或更新的设备有：打磨机、切割机、贴标机、烟油 机，装配流水线直流电阻测试仪、电桥仪、高压机。在人 员配置上，加强技术开发队伍的建设，提高产品技术水平 和科技含量，增强技术创新能力，提高产品核心竞争力。 力争 20xx 年完成产品申报 1-2 项实用新型专利或外观专利， 增加公司的无形资产。 6、强化质量管理。质量是企业的生命，企业的
15、竞争实 质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。 产品质量好的企业会有良好的市场，有良好的利润和企业 更好的发展前途，员工就有更好的收入和稳定的工作。加 强员工的品质观念培训，使员工真正认识到所从事的工作 与产品质量的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标 做出贡献。并通过查问题、找原因，规范了工作流程，提 高了产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管 理，从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环 节加以管控，从总经理到一般员工，从生产、采购领域到 工程、销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格 执行制定好的工艺标准，要有自检自查的责任感与能 力。现场管理人员对操作工人
16、必须天天监督，时时检查。 品保部门，不仅要加强队伍建设，提高质量控制统计分析 和增强防范质量问题的方法，对企业的产品进行细致的检 测，更重要的是从源头上抓起，牢固树立以质量为中心， 以有效为标准，以提高质量和增加经济效益为目的，严格 执行公司不合格品控制程序 ，创造性地实行质量监控， 全面提高企业的产品质量，杜绝批量性质量事件的再发生， 真正做到不合格的原材料、零部件坚决不用、不合格的成 品坚决不出厂。 7、建立公司绩效考核机制的雏形，分阶段逐步强化绩 效考核的责任机制，使公司的各项指标分解落实到各部门、 各岗位，实行目标管理、量化考核制度。 8、生产工作方面，提高企业劳动生产率。20xx 年 x 月 底根据生产车间用工人员情况，制定最佳用工人员方案， 春节后由生产部、人事和总经办共同配合积极招收新工人， 确保正常生产人员的配备，通过工资、员工福利、保险等 手段确保员工队伍相对稳定。生产部要本着“合理调度、 均衡生产”的原则，根据车间生产能力的大小，下达生产 计划任务要合理、具体、明确；要密切联系配套、工程、 品质、仓库等部门，强化计划管理工作，通过 PMC 下达月 计划、周计划、
