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1、【精品精品】市场调研报告市场调研报告苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉.苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖 5 县(市)7 区，全市总面积 8488 平方公里，其中市区面积 1650 平方公里，古城区平方公里.全市平原占%，水面占%，丘陵占 3%，平均海拔 4 米左右.境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间.XX 年末全市户籍总人口万人，地区生产总值 2802 亿元，城镇居民人均可支配收入 12361 元，农民人均纯收入 6750元.苏州是著名的“鱼米之乡” 、 “丝绸之府” 、 “工艺之都”.改革开放以
2、来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一.苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明.老字号风光依然，新商家大批涌入.观前街日常人流量近 12 万人次，节假日高峰时竟达 35 万.这里的营业额以 25%的增幅快速增长.随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地.另外一些小的家电商家，凭借其灵活
3、的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额.苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业.而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过 55 亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204 亿元，财政收入亿元，区内有名列世界 500 强企业 45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展.良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性.据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为 45%以上，今年苏州的空调市场容量近 6 亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间.今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化
4、有很大关联.空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长.苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为 60%：40%.与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务.目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的 60%左右的份额.据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列，占了
5、约 19%的市场份额.主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务.其次为美的，占了约 16%的市场份额.新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约 10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了 5%的市场份额.另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低.同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关.热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般在5 至 6 年以上，因其与人的安全相关，是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品.热水器和人们的生活息息相关，故市场普及
6、率达到了90%.由于使用方便和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占热水器市场总量的 58%.电热水器和太阳能热水器经历了多年发展，也具备了一定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为 35%.太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了 7%，见图 3. 电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升.外资品牌中卖得最好的是史密斯和阿
7、里斯顿，该两大品牌占据了近 85%的市场份额，两大品牌的销售基本是平分天下.海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了 8%的市场份额. 燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高.樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场 75%的份额.据商家统计，今年苏州热水器市场容量为 3 万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约 28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了 65%的份额，其余由其
8、它大型商场分食.油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了 92%.但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好.越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌.目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约 43%的市场份额，而且两者不分仲伯.老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和 11%的市场份额，华帝在进军
9、整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的欢迎，占据了约 14%的市场份额.其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了 15%的市场.第 2 篇:沙发市场调研报告 目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝
10、、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则目前，XX 沙发销售地主要聚居在 XX 大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城.从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌.从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX 和 XX 家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击.市场上的沙发按照材质主要分为真皮、
11、布艺、以及二者结合三种，进驻 XX 沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自 XX 本土和其他各地区县城的小品牌，如 XXXX、XXXX 等.1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：a) 平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群.他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值.这一类消费群还是杂牌的天下，因其
12、长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发.因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群.b) 中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白骨精”(白领、骨干、精英).他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显.对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重.这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求.c) 都市新贵或富豪的高层次群体.这部分人居于消费金字塔的顶端.一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌.2、消费者细分特性描述
13、二(办公、家居)：a) 办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体.购买群也多位于这个群体.经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌.经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金.b) 家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者.对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思.由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同.3、影响消费者购买沙发的主要因素：访问 5 人，综合如下：消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠高消费大品牌中低消费舒服、价格便宜现用沙发
14、品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等.通过访谈和查找二手资料，有三大走势：a) 产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;b) 产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;c) 品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域.第 3 篇:硬件市场调研报告 随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的
15、产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便.我国的软件产业从 80 年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一.我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软
16、件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目.软件业发展需要有一个良好的环境.从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量.其次，国内经济的快速发展以及 Internet 与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场.国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一.近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点.经过对国内软件市场的追踪研究和分析，对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下：首先，软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响，软件企业纷纷调整策略，以各种方式向互联网靠拢;其次，市场活动频繁，在年度开始以来，大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动，推行新理念，发布新产品，同时注重开展市场研究活动.同时，我们注意到，不仅仅是国外大厂商，国内厂
