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1、东财饭店营销理论与实务在线作业三 “产品利益”构成了饭店产品的“（ ）策略” 。 A.展示组合 B.定价组合 C.促销组合 D.分销组合正确答案:A营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、 （ ） 、社会营销导向等阶段。 A.市场营销导向 B.消费者需求导向 C.关系营销 D.绿色营销正确答案:B（ ）上的不可移动性给饭店产品的销售工作带来了难度。 A.产品价值 B.空间 C.所有权 D.使用权正确答案:B决策饭店促销组合的首要步骤是（ ） 。 A.确定促销对象 B.明确促销目标 C.选择促销方式 D.选择促销方式正确答案:A在对饭店问题毫无认识的情况下为弄清问题而进行的小规模调研是
2、（） 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.预测性调研正确答案:A迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的（） 。 A.资源 B.环境 C.目标 D.利润正确答案:C非结构性访问又被称为（） A.开放式访问 B.实验室访问 C.标准化访问 D.实地访问正确答案:A营销是负责识别、预测和（ ）顾客需要以达到组织的盈利目标的管理过程。 A.分析 B.满足 C.统一 D.学习正确答案:B环境分析又被称为（） 。 A.环境理解 B.swot 分析 C.环境扫描 D.环境调研正确答案:C在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是（） 。 A.一次浪漫之旅 B.一间客房 C.四
3、天住宿 D.干净整洁正确答案:A市场渗透定价策略的条件（ ） 。 A.市场对价格高度敏感 B.存在规模经济 C.市场小但利润丰厚 D.低价必须有助于抵御竞争正确答案:ABCD访问法分为（） 。 A.结构性访问 B.非结构性访问 C.实验室访问 D.都是正确答案:AB饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有（） 。 A.企业的特点 B.产品的特点 C.市场的特点 D.竞争对手的特点正确答案:ABCD生产与消费的不可分割性意味着饭店产品的两个对立面是（ ） 。 A.生产开始的同时消费开始 B.生产结束的时候消费开始 C.消费结束的时候生产结束 D.生产开始的时候消费还未开始正确答案:AC营销
4、人员可以改变饭店顾客的（） 。 A.核心价值观 B.亚价值观 C.核心信仰 D.亚信仰正确答案:BD在确定价格时，饭店企业还应该考虑的外部因素有（） 。 A.通货膨胀 B.竞争者的价格 C.利率 D.政府信息正确答案:ABCD推销员的任务包括（） 。 A.寻找潜在顾客 B.服务 C.信息收集 D.传播信息正确答案:ABCD宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（） 。 A.不重要的特点 B.部分游客恐高 C.容易被模仿 D.容易沟通正确答案:ABC在哪些情况下，饭店企业会考虑降价。 A.生产能力过剩 B.增加市场份额 C.规模效益明显 D.通货膨胀正确答案:ABC在选择调查项目时主要会涉
5、及到（）这些问题。 A.必要性 B.充分性 C.可行性D.科学性正确答案:ABCD无形性决定了营销工作人员可以借助（ ） 。 A.有形展示 B.口碑 C.顾客参与 D.品牌正确答案:ABD从有形展示的构成要素进行划分，主要表现为（） 。 A.物质环境 B.社会环境 C.信息沟通 D.价格正确答案:ACD影响价格决策的营销目标常见的有（） 。 A.生存 B.当前利润最大化 C.市场份额领先 D.业绩长远化正确答案:ABCD影响饭店运作的供应商因素有（） 。 A.供应的保证 B.成本的变化 C.供应商的经营现状 D.供应商的质量正确答案:ABCD市场的类型是（） 。 A.同质市场 B.异质市场C.聚类市场 D.垄断市场正确答案:ABC
