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1、农村市场5月经营分析,汪家岭支局 2012年5月,目 录,3,工作概述,本月主要农村（网格）工作开展情况（文字描述） 5月支局主要是为了5.17整体收入、平台收入、手工合同、移动净增、宽带净增、3G流量用户、智能3G终端销售、移动ARPU、宽带ARPU、ITV、FTTH等及本月农村（网格）主要业务量、收入完成进度、在市公司支局（网格）排名情况，县公司支局排名情况,目 录,收入收入台帐（可根据需要修改内容）,1、从网格提取收入预算完成情况。支局对总体收入完成情况做到心中有数 2、分析收入超产的主要来源，重点关注宽带、移动带来的收入，长欠回收带来的收入，系统外的合同收入，及其他等。,6,收入-各信
2、息站收入完成情况,对各信息站收入完成情况进行排序分析，找出薄弱环节。 对各信息站收入结构进行分析（平台收入占比）,7,发展-各信息站业务发展情况,对各信息站业务完成情况进行排序分析，找出薄弱环节。 对各信息站拆机情况进行分析（存量保有不容乐观） 对各信息站净增用户结构分析 制定相应计划、应对措施,8,发展-各大市场业务发展情况,对各大市场业务发展进行分析，找出优势及薄弱环节。 对各大市场发展业务结构进行分析 制定相应计划、应对措施,9,发展发展结构分析,对宽带及移动用户结构进行分析，找出优势及薄弱环节 对发展高价值用户制定相应计划、应对措施,发展-终端销售分析,终端型号： 本月销量 用户反馈情
3、况,终端型号： 本月销量 用户反馈情况,终端型号： 本月销量 用户反馈情况,最受欢迎终端（销量前三）,终端型号： 本月销量 用户反馈情况,终端型号： 本月销量 用户反馈情况,终端型号： 本月销量 用户反馈情况,最不受欢迎终端（销量后三）,重点突出智能3G终端 用户对终端的其他建议和要求,11,存量-宽带续费和欠费回收,1、主要关注当月宽带包年到期的续费情况，同时对2个月以上到期的未续费的做分析。 2、对用户续费后办理的套餐做简要说明。 3、反映欠费程度，控制欠费增长。,存量-高额欠费用户分析,对高额欠费用户（费用高或时间长）进行分析，并准备处理方式，责任到人。在下阶段要体现出来。,目 录,营销
4、活动组织情况,14,介绍本月开展的一系列营销组织活动，包括赶集营销、扫村营销、单位营销等。包括拍照照片等。典型营销案例分析，主要指一次性办理业务量较大的案例，包括单位集团网、扫村的效果、网吧等的竞争性营销成果等等。,15,光进铜退点（模块点）端口实占情况分析,对各模块点宽带端口占用进行进行梳理，对空闲端口比重较大的地区根据计划开展工作。,16,竞争信息,三农信息：涉及到农业、农村、农民的政府类政策信息。本月乡政府各类机构开展的一些活动介绍重点关注家电下乡、消费、电脑、务工、创业及其他一些信息，包括拍照图片。 市场竞争的主要状态 当地竞争对手客户、收入情况 当地竞争对手新发展客户、新增收入份额情
5、况 当地竞争对手近期举办的营销活动情况，包括宣传照片。重要产品的市场竞争状况 当地竞争对手移动发展的政策、措施及效果情况 当地竞争对手宽带发展的政策、措施及效果情况 当地竞争对手转型发展的政策、措施及效果情况 当地竞争对手话务量营销的政策、措施及效果情况竞争应对建议和部署 9. 向上级部门反馈竞争情况及情报 10.向上级部门提出竞争应对建议 11.自行采取适合的竞争应对措施及组织实行,支局基础管理工作,按照三达标中的要求，落实的情况说明。 包括台账的建立、一村一册、培训、终端管理、维护投诉等等。,17,目 录,收入规划,对照预算目标，反测业务发展量,20,营销组织安排,21,其他重点工作安排,培训安排 支局管理 ,
