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人际关系中的心理策略,一、让他人喜欢自己的心理策略,1、维护他人的自尊心2、满足对方的个性化需求3、迎合对方特别的习惯4、时不时的献些小殷勤,二、与他人结交朋友的心理策略,1、进入他人的“私人乐园”2、努力记得他人的癖好3、尽可能的尊重他人,三、让他人心悦诚服的心理策略,1、从他人最感兴趣的事着手2、关心他人最关心的事3、如何吸引他人的注意力4、运用他人最熟悉的语言,四、让他人畅所欲言的心理策略,1、做全世界最好的倾听者2、找到他们感兴趣的话题3、就他人最在行的事情提问,五、化解他人敌意的心理策略,1、激起对方的自尊心2、显示自己的谦卑3、让对方提出可选方案4、建立私人之间的信任,六、获得他人支持的心理策略,1、识别对方的真实意图 2、描绘一幅美好的前景 3、人的欲求各不相同 4、别被假面具迷惑 5、用对方的观点说服对方 6、尽量多让对方说“是” 7、不给对方说“不”的机会,七、了解他人需求的心理策略,1、小心谨慎的观察2、预测他人的需求3、反对意见是金子,八、处理他人反对意见的心理策略,1、耐心地听完对方的报怨2、对反对意见做出让步3、尽量避免争辩4、问问对方“您的高见是。”,九、有效的赞美对方的心理策略,1、真正的挠到痒处2、恰如其分的赞美3、找出值得赞美的地方,十、增强自己说服力的心理策略,1、将实物展示于人2、用图画说服人3、让故事自己说话,总 结,谢谢大家!,
