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1、,华东一区销售助理年终述职报告,营销企划部,述职人:李娜 日期:2015年1月4日,(注:主要工作版块必须包括推广执行、品牌宣传、整合营销、其他工作四个考核版块),汇报内容,目录页,主要工作成绩效益经验教训采取对策工作展望,注:时间控制:每人述职阐述时长规定为1小时。请区域助理根据每模块时长控制时间。以下给出时间建议,区域助理可以根据自己阐述的内容进行相应调整。,推广执行方面(5分钟左右)品牌宣传方面(5分钟左右)整合营销方面(5分钟左右)其他工作方面(3分钟左右),主要工作,主要工作推广执行,学习,讨论,检查,学习:各店面市场部与KPI团队对下发的主题活动每项必选活动及店面选做活动进行打印发
2、至全店员工学习。 讨论:主题活动的每季度执行与分析 :华东一区主题活动与物料都是按着公司下发的文件要求内容在执行,如与店面正在执行的活动重复或其他原因不做的,会及时与店面沟通,要求按正常的流程进行报备,同时各店面会在公司主题活动的框架下进行细化、润色后执行,每周四为区域召开市场YY会议时间,由各店面市场人员进行活动效果分析分享,遇到的问题区域共同解决。 检查:区域晏总、运管助理,和区域两位技术经理在每次巡店也会对店面的活动执行做检查及评价,在店总会议提出不足,不断的精进,并讨论解决方式方法。,主题活动的本年度执行情况分析及问题说明,纯玩活动的创新元素列表,主要工作推广执行,纯玩,主要工作推广执
3、行,纯玩活动,主要工作推广执行,纯玩活动,主要工作推广执行,溜冰场平板支撑,主要工作推广执行,前台平板支撑,主要工作推广执行,幸运日,主要工作推广执行,玩忆童年,拔河比赛,主要工作推广执行,本年度全国活动征集大赛的区域店面参与情况与问题说明: 华东一区全区90%店面提交参赛活动方案。 其中: 抢拍会 拯救羊羊大行动 “那些年大玩家的土豪” 三个活动入围拿奖。,那些年 大玩家的土豪,主要工作品牌宣传,微信运营管控的方式方法,阐述友游推广工作的协助和监督工作,网站论坛内容监督管理工作,区域建立了微信日常交流群与检查群,每周不定时要求市场人员对本周的微信推广内容截图发送检查群内,对还没有发送推送内容
4、的起到了提醒,对已经发送的起到检查的效果。每周一我会自己登陆各店面微信微博及官网进行数据统计,截图发送至店总群,对不合格店面做出处罚,为达到更好的推广效果,要求店面于12月30日微信粉丝最低达到2000人,微博粉丝最低达到5000人的关注度,同时进行微博进行认证,将主页设置成公司主题活动图片。,主题活动 图片设置,主要工作品牌宣传,主要工作品牌宣传,主要工作品牌宣传,阐述友游推广工作的协助和监督工作,1、友游推广员每天晚上将当日推广数量发送区域友游推广群,我做汇总发送区域总监;2、每月15日凡店面推广率没有过50%的店面,由店面店总每天亲自跟进,同时该店总亲自在汇报群中汇报当日下载量;3、凡公
5、司考核没有通过的店面(下载的信息不合格)公司通报处罚后,区域对该店面店总再次做处罚。,主要工作整合营销,团购,租赁,跟进:每月检查各店面小商户租赁交款事宜、检查租赁合同是否到期,并跟进续签事宜;跟进团购到期下线情况,以表的形式列出发送店总群,要求关注此事;,审核:对各店面提报上来的商户租赁申请、机台租赁申请及团购进行区域初审,符合公司要求并就店面而言合理后报晏总复审;,对本年度区域店面租赁情况进行分析(区域店面租赁情况利用列表的形式展示),主要工作整合营销,主要工作整合营销,1,对内管理:外场物资管控,区域内要求值班经理每周六提交会员指标完成、外场管理表格、(市场物品资源管理表)合作商家统计表
6、等作为我区域汇报的主要工作内容,随时提醒店面进行关注。目前会在所到店面核查外场物资,是否正常出入库发放,是否存在过期,发放是否有明细登记等。 2,对外合作:做异业联盟合作是双方互赢的结果,而非一时的利益关系。在商家租赁进场后,我会与经营者沟通,在条件允许的情况下,会与商家一起做活动,同时淡季或非高峰期组织一起穿奇装异服组成游行队伍发券。,主要工作整合营销,湾岸4“心心相印”争霸赛,区域团购情况分析,主要工作整合营销,店面市场在岗率管控,包括协助店面人事招聘市场主管、外场、内场主持人、会员专员工作、并对其工作进行监督管控。,主要工作整合营销,店面市场在岗率管控,包括协助店面人事招聘市场主管、外场
7、、内场主持人、并对其工作进行监督管控。区域在10月邀请叶经理在上海做了一次区域性培训,此次培训除哈一和大庆店人员外其他店面均安排人员参加,对于不认真学习的学员也及时和店面沟通进行处罚。参加培训的有四人为刚招或刚转入市场不满一个月员工,但是都比较认真学习,培训期间建立微信培训群将参赛人员、区总及各店店总拉进群里,及时在群里公布内场学习情况,并将参加培训人的的考试成绩及时分享,让店总及时了解培训人员学习情况。同时区域将无锡一店设立为区域培训店面。已经安排新入职的内外场各一名员工至无锡一店学习内外场知识及炒场技能,安排考试,学习回店后及时与店总沟通,人员工作状态及技能是否提升。,主要工作整合营销,2
8、4,帮助店面提高营收的方式与方法,主要工作其他工作,主要通过以下几点: 1、制定适合各店面营收活动和纯玩活动一体的活动供电面执行; 2、机台场地招租,保持租驻率和单平方租金; 3、多做异业联盟活动,利用活动带动店面人气,增加店面活动多样化; 4、网络活动推广:多做线上活动,利用网络平台进行发券,将喜欢刷网站,刷团购,刷转发领奖的顾客引入店面。 5、欢动中国执行,我是9月底开始接收区域工作,主要是本着学习的心态在做事,在完成公司下发的工作同时完成好区域的各项工作检查及监督。重大节假日前1个月对活动策划,活动装饰购买,活动细化,活动,装饰时间及活动执行,以表的形式安排店面准备,按照节点要求店面提交
9、相对应安排;同时制定适合区域执行的活动方案全区推广执 行。同时在重大节假日与周末高峰期我会顶岗在 一线,协助店面前台员工及市场员工工作执行。 按照公司红宝书制度制定值班经理常态化考 核表,对店面销售经理进行考核,在全面质量管 理考核扣分项目同上月重复与常态化扣分项目相 符的另行处罚。每十天组织一次销售经理会议针 对期间出现的问题进行强调,对执行力过差的店 面进行沟通改进,要求做到更好。,成绩效益,2分钟左右,注:简述今年工作中的工作经验教训与工作存在问题。 关于内场,外场人员缺编导致全面质量管理检查时失分过多,上海二店因无内场喊麦宣传前台活动一次检查被扣20分。与各店人事沟通,全区招聘,统一送
10、到无锡一店学习,设立无锡一店为区域学习基地,新招聘人员统一送到无锡一店学习两周或半月以上,通过考试返回店面工作,今年争取收纳更多的人才做好培养工作。 请举1、2个例子与各位做分享。 上海四店外场是实习的学生,没有任何工作经验。区域于11月中旬将次员工安排至无锡一店学习外场知识10天左右,回店后负责店面外场工作拓展,于上月已经谈成30多家合作,拉回价值五千多元实物礼品。,经验教训,2分钟左右,采取对策,3分钟左右,在今年的工作中存在的问题和困难,是否采取了相应的对策,请注明。 工作中遇到的问题:主要是小黄本外场物资领用,后台礼品领用及游戏币领用登记问题。对于全面质量管理不同检查人员有不同的说法,
11、前一个月检查合格,后一个月检查就为不合格,更有上海一店已经登记了一年的方法,换一个检察员就为不合格扣分。问题已经解决:公司年会时与张经理合适组长沟通关于一些登记方式方法,在区域店总YY会上要求整改,每周不定时抽查一次,要求销售经理或市场人员将登记本拍照或扫描的方式将图片发送至区域微信检查群内进行检查,并将检查结果及图片发送各店面店总及区域总监。,注:阐述对明年工作规划与展望,工作展望,5分钟左右,1、公司主题活动,纯玩活动、友游推广等工作常态化执行。 2、店面内外场及前台人员招聘及培养; 3、协助店面完成2015欢动中国前期报名,预选赛及比赛执行; 4、对店面进行全面质理管理及红宝书制度自检; 5、安排店面市场人员对营销企划部下发的营销宝典阅读学习; 6、新店开业筹备,包括前期的市场调查、物资申购、广告物料制作、 方案制定等; 7、区域商务合作及品牌宣传的大力推广,包括对新店进行场地招租; 8、异业联盟:淡季期间,加强店面与广场主要商户进行合作, 要求每家店面不低于50家合作商户。 9、网络营销,进入淡季会员粉丝增长人数会出现较大下滑, 重点做好内容营销,提升净关注率和阅读率,跟进上海三店 与成都一店微盟合作的试运营; 10、日常巡店的检查及2015全面质量管理检查扣分项目的重点跟进。,Thank You,