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1、销售人员一天的时间管理,唐国成,-合理利用时间，事半功倍,早会前-8：50 之前,时间目标：为一天的目标进行重新确定和进行具体安排,1.积极主动的和公司同事问好，让自己一早就心情舒畅,2.提前来到公司，查看公司的ERP系统并明确自己的工作安排,3.积极准备并检查自己今天的电话资料的数量和质量电话资料：根据电话资料的情况进行分级，方便目标的达成和电话的有效性A级:公司名称,公司网址,老板姓名,老板电话及手机,销售产品B级:少A级中的一个条件:老板手机;C级:少A级中的两个条件:老板姓名;老板手机,但多A级一个条件:有公司联系人,4.积极准备其他物质资料如纸张，水杯，笔，笔记本等,5.将自己常见问
2、题和客户可能问及的问题准备好，放到自己容易看到和触及到的地方，方便问题解答和熟悉。,1.积极参与或组织部门的相关活动让自己达到兴奋状态 2.听取并记录部门主管或经理对部门的工作安排和相关政策的传达,早会-8：50-9：00,时间目标：通过活动提高自己的精神状态并达到最佳状态,上午工作时间-9:00-11:50,工作时间规划,1.如果有意向客户可以先与其联系并争取上午见面时间 9：00-9：30 2.如果没有意向客户则要联系有老板手机的客户 9：30-11：00 3.预留时间联系意向客户并争取下午见面时间 11：00-11：30 4.预留时间处理文档工作 和对上午工作进行总结 11：30-11：
3、50,上午工作时间-9:00-11:50,常规工作流程,（一）过前台找老板 1.学习三种过前台的方法 2.尽量打老板的座机与其沟通,如果不在,才打老板手机; 3.相信前台会给你转电话或者给你老板的手机; 4.理解过前台的技巧的目的只是为了找到老板而已,不会对任何人造成伤害 （二）开场白和产品导入 1.学习三种方法; 2.要有平等交流的心理,并知道自己的为了帮助老板开拓市场而与其沟通,上午工作时间-9:00-11:50,（三）异议处理 1.学习常见问题解答. 2.学习(销售手册) 3.向同事学习 （四）成交 1.敢于成交,能够了解客户得意向程度 2.了解成交信号; （五）跟进 1.每次跟进都有必
4、要的理由; 2.敢于询问客户存在的问题,并帮助解决问题,及时成交；,常规工作流程,饮食与休息时间-12:00-13:00,1.相对充足的饮食时间是储备能量的积极保证 2.有午休的习惯的积极休息调整状态 3.没有午休习惯的查询电话资料为下午工作做准备 4.挤出时间上网浏览新闻和学习充电,时间目标：储备能量，有效协调,午会时间-13:30-14:00,1.积极参与部门组织的午会活动让自己的心情愉快 2.聆听并记录部门主管和经理的工作部署 3.自己明确下午的工作安排和为此应该准备的相关资料 4.准备其他物质资料如纸张，水杯，笔，笔记本等,时间目标：积极恢复最佳状态,下午工作时间:14:00-18:0
5、0,1.如果有意向客户的先联系并确定下午见面时间 14：00-14：30 2.积极处理上午部分客户的相关问题 14：30-15：00 3.积极开发新客户和发展意向客户 15：00-17：00 4.处理公司文档工作和对下午工作进行总结 17：00-17：30,工作时间规划,下午工作时间:13:30-18:00,常规工作流程,同上午工作流程基本相同,弹性时间:17:20-17:30,1.填写意向客户报表 2.查看公司ERP系统并填写相关工作计划与总结 3.整理今天工作收获：电话量，意向客户数量，客户问题解决情况等 4.准备参加晚会，准备晚会待解决问题,晚会时间-17：30-18：00,参加晚会，进行理单，分享，讨论等活动并记录有价值内容,晚会后,1.积极查询足够多的有效电话资料为明天工作做准备 2.积极不断的充电学习储备能力 3.处理自己的其他问题 4.有质量的睡眠，养足精神,工作安排注意事项,1.准备工作是一切工作的基础 2.工作安排注意轻重缓急，主次分明，做到心中明白 3.养成善后总结的习惯，提升自己的分析与总结能力 4.电话中注意发现意向客户请及时进行保护 5.电话过程中请对每个客户的沟通情况做详细的记录方便以后的跟踪,让自己成为工作的主人,唐国成,谢谢大家！,
