第9章 网络营销管理基础

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3、站推广的效果,减少盲目性; 分析各种网络营销手段的效果,为制定和修正网络营销策略提供依据; 通过网站访问数据分析进行网络营销诊断,包括对网站推广的效果分析、网站优化状况诊断等; 了解用户访问网站的行为,为更好地满足用户需求提供支持; 网站访问量可以用于作为网络营销效果评价的参考指标。,2018/10/28,网站访问统计指标概述,网站流量指标: 独立访问数量; 重复访问数量; 页面浏览数; 每个访问者的页面浏览数(; 具体文件/页面的统计指标。,用户行为指标: 用户在网站的停留时间; 用户来源网站(引导网站); 用户所使用的搜索引擎及其主要关键词; 在不同时段的用户访问量情况。,用户浏览网站方式

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5、的程度。,2018/10/28,网站页面浏览数的网络营销意义,网页浏览数对网络营销分析的意义: 页面浏览数量历史数据及网站发展阶段特征对比分析 ; 分析网页浏览数变化周期 ; 通过每个访问者的页面浏览数变化趋势分析网站访问量的实际增长 ; 通过各个栏目(频道)页面浏览数的比例分析重要信息是否被用户关注 。,2018/10/28,独立访问者数量及其网络营销意义,独立访问者数量(unique visitors,独立IP ): 描述了网站访问者的总体状况,指在一定统计周期内访问网站的数量(例如每天、每月),每一个固定的访问者只代表一个唯一的用户,无论他访问这个网站多少次。 独立访问者数量的网络营销意

6、义: 比较真实地描述了网站访问者的实际数量; 可用于不同类型网站访问量的比较分析; 于同一网站在不同时期访问量的比较分析; 以独立用户为基础可反映访问者的多项行为指标。,2018/10/28,用户来源网站分析的主要统计指标,来源网站(网页)的URL及其占总访问量的百分比; 来自各个搜索引擎的访问量百分比; 用户检索所使用的各个关键词及其所占百分比。 在获得上述基础数据的前提下,可以继续分析获得更加直观的结果: 对网站访问量贡献最大的引导网站; 对网站访问量贡献最大的搜索引擎; 网站在搜索引擎检索中表现最好的核心关键词。,2018/10/28,用户来源网站分析的网络营销意义,为分析网站运营的效果

7、提供依据; 所再用的网站推广措施带来的访问量; 各个搜索引擎对网站访问量的贡献; 选择对网站推广有价值的推广工具,减少无效的投入; 监测竞争对手对自己网站的关注情况。,2018/10/28,网站访问统计中的搜索引擎关键词分析,用户是怎么发现你的网站? 用户使用哪些搜索引擎检索来到网站? 用户检索的关键词检索你的网站在搜索结果中的排名状况如何? 为什么一些重要的网页/关键词没有带来用户? 应该如何调整网站设计来获得更多潜在用户?,2018/10/28,搜索引擎关键词分析期望结果,关于各个搜索引擎重要程度的统计; 关于关键词使用情况的统计; 关于最重要的搜索引擎分析; 关于最重要关键词的分析: 关

8、于分散关键词的分析; 搜索引擎带来的访问量占网站总访问量的百分比。,2018/10/28,网站统计的其他指标,某些具体页面的统计指标 用户访问最多的页面(受访页面) 用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布 用户浏览器的类型 访问者电脑分辨率显示模式 用户所使用的操作系统 每个访问者的平均停留时间 访问者所在地区和IP地址,2018/10/28,获得网站流量资料的基本方法,在网站服务器端安装统计分析软件来实现对访问日志进行分析。 采用第三方提供的网站流量分析服务在网页中插入统计代码。,2018/10/28,网络营销网站资源,如果您有兴趣继续研究网络营销或者从事网络营销相关工作,下列网站资源对您

9、或许是有价值的: 网络营销教学网站 http:/ 网络营销教学博客 http:/ 网上营销新观察 http:/ 营销人博客 http:/ 新竞争力网络营销管理顾问 http:/ 网络营销指南 http:/ CLICKZ http:/ Search Engine Watch http:/ SEMPO http:/www.sempo.org eMarketer http:/ BtoBOnline http:/ WebProNews http:/,2018/10/28,网络营销课程 结束语,网络营销是电子商务中最有活力、最有实用价值的课程之一; 网络营销是实践性很强的学科,离开深入的实践体验和总结分析;很难真正理解网络营销的一般规律和思想精髓; 对于网络营销的系统研究需要长期的努力; 课程结束不应是网络营销学习的终结,应该是网络营销研究和应用的开始。,

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