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1、湖南华菱湘潭钢铁有限公司 企业文化梳理与诊断报告,优钢文化落地项目组(二零零七年十一月十五日 湖南湘潭),机 密,特 别 说 明,本报告为中期报告,所有观点均非最终结论。,本报告专为湘钢制作。分发、引用和复制 -即使是节选方式-给第三方使用需事先征得华夏基石管理咨询集团的书面认可。,本报告不针对任何部门和个人,仅供湘钢决策层和有关部门参考。,注意保密,请勿外传,第1页,目 录,注意保密,请勿外传,第2页,一. 湘钢企业文化项目概况,1.1 项目主要内容 1.2 项目进程 1.3 分析研究的方法与步骤,二、 湘钢企业文化梳理,2.1 湘钢成功的关键因素 2.2 湘钢运营管理和企业文化的互相影响
2、2.3 传统文化和地域文化对湘钢的影响 2.4 优钢文化梳理 2.5 湘钢企业文化梳理结论,三、湘钢企业文化提升方向与落地建议,3.1 行业标杆企业的经验借鉴 3.2 重塑理念体系 3.3 企业文化落地,四、 后续工作安排,导 读,注意保密,请勿外传,第3页,一. 湘钢企业文化项目概况,注意保密,请勿外传,第4页,1.1 项目主要内容,注意保密,请勿外传,第5页,1.2 项目进程,注意保密,请勿外传,第6页,1.3 分析研究的方法与步骤,导 读,注意保密,请勿外传,第7页,二、 湘钢企业文化梳理,2.1 湘钢辉煌成就的关键成功因素,注意保密,请勿外传,第8页,持续不断的技术改造,追求卓越的管理
3、创新,做精做强成本领先战略,团结奋进的领导班子,注意保密,请勿外传,第9页,2.1.1 湘钢历史不寻常的成长与发展历程,注意保密,请勿外传,第10页,2.1.2 成功因素团结奋进的领导班子(一),第11页,2.1.2 成功因素团结奋进的领导班子(二),勇担责任 求真务实 锐意改革 敢于创新,走出困境,快速发展,科学发展,注意保密,请勿外传,第12页,2.1.2 成功因素团结奋进的领导班子(三),科学发展,勇担责任 求真务实 锐意改革 敢于创新,注意保密,请勿外传,第13页,变“围绕”为“参与”,党政合种一块田,以人为本创绩效,资料调研,访谈调研,1998年起“变围绕为参与,党政合种一块田”,积
4、极主动开展工作,为企业改革发展起到了保驾护航的作用。随着党委工作的不断深入,“参与”已成为各级党组织和广大党员的行动和共识。 2006年起“党政合种一块田,以人为本创绩效”。进一步坚持以人为本,在深度参与中创造绩效:1)党委、行政形成合力,共同种好公司生产经营、技改建设和改革发展这块田,以便更好地“富裕员工,回报社会”。 2)“以人为本创绩效”,党委重点做好做活“人”的工作,发挥党建、思想政治工作和优钢文化建设统一思想、提高素质、凝聚力量、化解矛盾的优势,注重创新,争创绩效,最大限度地调动和激发人的积极性和创造性,实现人与企业的共同发展。,党政联合,密切配合。比如刘总和赵书记就是合作的天衣无缝
5、。党委的主动填补了行政工作的不足,党委可以对行政工作做决策调研。 党政合种一块田。不是“两张皮”,而是“一个核心”,对企业的发展真正起到了核心作用。 党政合种一块田。两种成果:物质文明,精神文明一起上。党政领导和谐,领导班子团结。,2.1.2 成功因素团结奋进的领导班子(四),以人为本 科学发展 核心带头 班子团结,刘总是系统思考能力很强的人。作为一个决策者,一个总经理,这是最可贵的。他是从系统上,机制上,流程上解决问题。在管理方面投入的精力比较多,薪酬体系改革、作业长制等。从长远来看,他把队伍看的更重。,2.1.2 成功因素团结奋进的领导班子(五),湘钢成功的原因,从大的层面,关键是解决了人
6、的问题。人力资源管理出台了一个关于中层领导政策尾数淘汰,给了中层管理人员很大的压力,领导班子的队伍建设以此为起点。别人评价湘钢,胆子大;别人佩服湘钢,这个政策执行的很好。我们有好的领导班子。,公司历年领导的决策是很科学的。对产品的升级,对市场的开拓,技术改造,决策非常正确。决策正确,使湘钢没有经历太多波折,这是比较庆幸的事。改革的思路非常清晰,改革的精神非常难得。,决策层,领导班子有一个很好的延续,这个很重要。领导班子比较团结,集体研究重要决策;有较好的规则民主、集中。年龄、专业、文化层次、学历上的搭配很好;探讨问题会从各个角度。,公司高层包括中层领导,核心带头作用强,都是年富力强,凝聚力非常
7、强。,湘钢没有派别。没有产生派别的土壤。,注意保密,请勿外传,第15页,2.1.3 成功因素做精做强的精品战略(一),湘钢之所以在每个阶段都能够制定适合企业的发展战略,是由于领导集体审时度势,对企业内外环境的准确把握。,2001年:提出“做精做强”战略构想,确定了湘钢的发展战略。 2002年:确定“做精做强,成本领先”战略。 围绕战略:优质宽厚板上马优钢文化建设启动实施ERP项目推进“二次创业”组织体系变革实施绩效管理体系深化“两个转变” 打造快捷的市场反应能力,战略引导企业发展。正确的战略决策是湘钢企业发展的重要原因。依靠精品战略,湘钢获得了强大的牵引力,而阶段目标的实现,又不断激励员工完成
8、更高的战略目标,从而一步步实现了企业跨越式发展。,湘钢的发展是正确战略的必然。在“精品战略”的牵引下,围绕精品与成本两个战略核心点,达成了企业现在的成功。做精做强:湘钢谋求以精品化确立产业位势,在市场竞争中获得生存和发展空间。产品定位于精品线、棒材和优质宽厚板,达到适度的规模效益。产量跻身国内同类型企业前三强,当家产品进入中高端市场,面向终端用户。并形成在人才、技术、管理和服务等方面的核心竞争力。成本领先:湘钢欲以世界一流的技术装备、先进合理的工艺,使各种生产要素优化配置,持续改进,充分释放产能,各项技术经济指标置身行业前列,降低生产成本、经营和管理成本,减少管理环节,追求管理创效。,注意保密
9、,请勿外传,第16页,2.1.3 成功因素做精做强的精品战略(二),意识超前 决策正确 定位清晰 目标明确,目前,公司明确了600万吨钢规模定位。在这一规模格局下,公司铁前系统“稳产低耗,环保创效”和钢后“稳产提质”、核心战略品种成为区域市场“领袖”的发展定位得以确定,发展思路实现了由追求量的增长向做精品、抓质量、增效益的实质性转变。,“做精做强,成本领先”体现了湘钢的特点。我们是内陆企业,存在物流上的劣势,不可能在规模上做得很大,这是客观约束。在规模不能做大的情况下,产品档次要做的更高。成本领先,能够竞争的过。成本领先才能有效益。这样才切合湘钢实际。,从实际的情况来看,在战略执行的过程中,我
10、们感觉路子是对的,做得效果也很好,提出的时间相当长,当初在集团讨论时,在工作会上提出的。领导换了,但是战略不断在实施。,战略眼光比较好,能看准钢铁行业的发展形势。采取的措施还是很有效果。善于学习,善于系统思考。提出了打造精品,打造核心竞争力的问题。湘钢在市场上到底能占到什么地位,湘钢将来怎么定位,怎样打造核心竞争力,在这方面领导层思考的很多。所有这些措施都是立足于如何打造企业核心竞争力的问题,一步一步走,很扎实,战略目标很清晰。,注意保密,请勿外传,第17页,与时俱进 鼎新开拓 创新管理 追求卓越,2.1.4 成功因素追求卓越的管理创新(递进篇),注意保密,请勿外传,第18页,2.1.4 成功
11、因素追求卓越的管理创新(科学发展篇),坚持发展的速度和品质的统一 实现企业高效发展,重视和加快工艺结构的调整通过技改先后实现全转炉、全连铸和“一火成材”。“十五”期间又投入技改资金60多亿元,进行了工艺装备升级,实现了现有设备的大型化、现代化、自动化。 实现管理信息化和作业信息化实施ERP、EAM、HR、MES等10多个信息化项目,“数字湘钢”正在逐步实现。 坚持精品立厂,大力调整产品结构,实现产品升级产品结构实现了由“普钢”向“优钢”的重大转变和由线、棒材向宽厚板的重要拓展,为企业高效发展奠定了基础。,坚持当前效益和长远效益的统一 实现企业可持续发展,建设绿色生态型企业按照系统思考、总体规划
12、、清洁生产、综合治理、走清洁生产和循环经济发展道路的环保工作思路,紧扣“工业三废全利用零排放”的环保工作目标,通过结构调整淘汰落后,推行清洁生产,加大环保投入和污染治理。做好节能减排文章着力追求技术与经济的最佳结合、节能与环保的有机联系和管理创新,系统地实施工艺结构和资源、能源配置结构的优化,使废物资源化、低值资源增值、有效资源产生最大效益。,坚持硬件建设和软件建设的统一 实现企业全面发展,积极推进组织变革。按照“横向一贯,纵向集中”原则,构建“流程唯一,责任唯一”的组织与管理模式,同时,在全公司基层单位全面推行作业长制。 盘活人力资源。相继出台岗位人员聘用管理办法、离岗分流人员安置意见、薪酬
13、管理制度、组织绩效管理体系、员工绩效管理体系等制度;设置职业发展通道。 培育有特色的企业文化。通过深入灌输优钢文化理念,努力推进文化落地工程,以快捷的市场反应能力为重点的核心竞争力正在逐步形成。,坚持企业发展和社会发展的统一 促进企业协调发展,树立共赢共享的理念与外部利益相关者一方面本着“双赢”的原则,平等互助,通过合资合作等形式,形成长期战略伙伴关系;另一方面建立共进共赢、共谋共生的系统形态。 树立大企业的辐射和带动意识以带动区域经济发展为己任,促进地方与企业进行多层次、全方位的联合协作,实现企业与周边乡村的可持续发展。 树立发展成果共享的意识 认真践行“富裕员工,回报社会”的企业使命。在涉
14、及职工切身利益的问题上,公司千方百计让群众得到实惠。,注意保密,请勿外传,第19页,湘钢的发展就是从技术改造开始的。 技术改造带来品种的调整,进而带动质量意识的提升,带动观念的转变,带动湘钢整体的跨越式前进。 持续不断的技术改造和技术创新是企业精品战略的必然要求,为企业战略的实施提供了不竭动力。,湘钢的技术改造服从“做精做强,成本领先”的战略,同时又有力支撑了战略的实施。,1998年起从优化工艺到设备更新,湘钢走上持续不断的技术改造之路:淘汰平炉、线材一火成材、棒材改造、优质宽厚板 2002年:2.5万KW煤气发电、CAS-OB、5万m3转炉煤气柜、高炉煤气污水处理、钢渣磁选、4#焦炉 200
15、3年:300万吨配套建设、500万吨发展规划的实施 2004年:在全面完成300万吨配套建设的基础上,对在建技改分宽厚板工程、铁前和运输配套、动力热电改造三大系统 2005年:转炉出钢、连铸机投产、精轧机过钢 2006年:600万吨钢配套技改相继投产 2007年:加大工艺改进项目的技改投入,大部分集中在钢后系统如宽厚板二期、大盘卷、中厚板生产线、炼钢3号连铸机改造和新建VD炉、LF炉等,湘钢依靠技术改造找到了企业扭亏为盈、持续发展的良药。技术改造不仅带来品种的增加,质量的提升,更带来了观念的转变,管理的跟进,企业上了台阶。湘钢也因此实现了品种更新、效率提升、成本降低、效益增加的目的。,2.1.5 成功因素持续不断的技术改造,导 读,注意保密,请勿外传,第20页,二、 湘钢企业文化梳理,注意保密,请勿外传,第21页,2.2 企业运营管理体系和企业文化建设的互相影响,企业文化建设可以有效地促进企业运营管理体系的改善,而运营管理体系又是企业文化落到实处的有力保障,运营管理活动是企业文化发挥作用的结果。,在湘钢的企业文化建设中,既要考虑企业文化自身内在要素,也要考虑到运营管理要素对企业文化及其建设产生的影响。,注意保密,请勿外传,第22页,成长的烦恼湘钢在快速发展进程中不可避免会存在一些问题,